Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Sphinx]

терпение вышло, позвонил 2-й раз, скорость портов подняли через час, на бывшие 1024/512...

[onyx2602]

1000 раз пожелел что у меня хит ONLINE трансляции смотреть отвратно ...скажите у Мегалайна что там за IP TV или IDTV че это такое? дорого?

[One]

Когда уже повысят скорость на внешку?

Открыли бы казахстанский сервис онлайн ТВ, хотябы с местными и Российскими каналами, чтобы на ХИТе не тормозило...

[megASS]

с ужасом и гневом подьезжаю к дому после 3х недельного отьезда, до момента отьезда на нововыставленном турбо скорость порта апстрим осталась от предстоящего "хита", даунстрим был 8мбит, но реальная скорость была 200-300kbps.
Турбовики из зко - что у вас со скоростью?

[MaSTeR]

1000 раз пожелел что у меня хит ONLINE трансляции смотреть отвратно ...скажите у Мегалайна что там за IP TV или IDTV че это такое? дорого?

Эта услуга еще не заработала у них и врятли в ближайшее время заработаетточно так же как и внедрение WiMax в алматы.

[Wolframe]

Вобщем позвонили мне с мегалайна,начали говорить что не могут 8 мегабит выставить ибо от ближайшей станции до меня целых 3 километра и будут постоянные глюки и т.д. На мои уговоры пожить месяц с глюками они не поддались, на просьбу о переводе на другую станцию\замене линии\номера тоже не поддались,говорят все равно около 2,5-3 километров будет. Стоит ли что-то предпринимать,как-то писать на сайт или звонить им? Или переставить тариф на хит со следующего месяца?

[kapenov]

Wolframe

У меня от станции 3,5 км. и? Порт 5600 - максимум.

вопрос: Люди, у вас сейчас адсл пропадает? у меня такое в 16-21 случилось

[Wolframe]

Мне сказали вообще не будем поднимать порт, сидите на мегабите. Стоит ли в обратную связь написать,что оператор отказался повышать скорость мотивировав тем,что глюки будут ибо расстояние 3 километра? Хотелось бы комментарии гоша и mare-а услышать.

[kapenov]

Блин, опять дсл пропадает(((

[One]

Почитал блог Аскара Жумагалиева.
На один из вопросов он так отвечал:

среди причин недостаточной популярности тарифного плана "Megaline Turbo" (несмотря на увеличение объема предоплаченного трафика до 10 Гбайт) – это риск неконтролируемого перерасхода трафика (так как скорость 8 Мбит/сек позволяет за час скачать более 3 Гбайт).

А что будет, если Турбо по популярности обойдёт Хит?
Все-таки 10ГБ довольно неплохо, а скорость в 32 раза выше.
Хватит ли пропускной способности каналов?
При этом он также пишет, что:

дороговизна внешнего трафика (по этой причине АО "Қазақтелеком" не может увеличить скорость до 512 Кбит/сек)

Значит возможность увеличения скорости есть, только пользователям трафик дорого встанет.
Непонятно, почему всё-таки нельзя увеличить скорость на Хите, до 10ГБ трафика - высокая скорость, а потом зарезать на 64Кбит и в чём проблема то???

А ещё: наш исходящий во внешку трафик для внешних пользователей бесплатный или дешёвый?
Может оплату за интернет делать взаимозачётом?
У меня на торрентс.ру рейтинг 1.5

[scandinav22]

действительно! Почему нельзя сделать тарифный план Турбо"2" тотже турбо, но после превышения допустим тех же 10 гигабайт скорость бы падала как на хите! Как говорил Аскар Жумагалиев что многие клиенты не довольны тем что у них падает скорость! На мой взгляд 2 тарифа турбо это выход! а после сравнить популярность тарифоф и посмотреть насколько он был прав!! Я уверен что если решится проблема с непреднамеренным(тоесть защищенным перерасходом трафика то Хит помрет смертью храбрых! думаю переплатить 1,5 тысячи тенге не такая уж проблема для достижения большей аж в 64 раза скорости!

Сообщение отредактировал scandinav22: 02.04.2009, 17:31:45

[Adai]

Перешел на турбо... скорость на торрентах кз хорошая. Стоит ip filter... но меня пугает что ниоткуда взялось 530 мегов с внешки...

[danilik]

Перешел на турбо... скорость на торрентах кз хорошая. Стоит ip filter... но меня пугает что ниоткуда взялось 530 мегов с внешки...

значит кто-то с "внешним" ip на трекере сидит

[UTRobicus]

народ как добиться замены порта, тот на котором я явно неправельный, у меня достаточно регулярно сбрасывает ADSL сигнал и минуты 2 переподключается, бывает по 2 раза подряд скидывает, бывает на 15 мин хватает бывает на 30! Звоню 065 объясняю им что так мол и так не работает и с модемом всё в порядке, ну в общем перезагружают порт или ещё чего там колдуют (незнаю) около недели всё работает прекрасно, потом история по новой!
так продолжается уже полтора месяца, вот и думаю что делать звонить 065 уже достало!

[un8fr]

Очередной баг в биллинге detected!
Есть например peer с адресом 2002:59DA:BE06::59DA:BE06
Это КТшный 4 to 6 ipv4 адрес - 89.218.190.6. А с него траффик засчитывается как внешний... Выходит биллинг со _всех_ ipv6 адресов траффик считает внешним? Жумагалиеву надо сообщить!

[DonCorleone]

UTRobicus, тоже самое, причем тоже полтора месяца, что-то мне подсказывает, что это не порт, а все оборудование их гонит не справляется с нагрузкой

[Wolframe]

un8fr,такое вообще то уже давно,и это не глюк с биллингом, ипв6 адрес есть ипв6 адрес,и в юторрент его пропускает т.к. не настроен резать весь ипв6 трафф

[un8fr]

Wolframe, уже настроен. Teredo я понимаю, там все идет через внешку... А вот такие адреса считаться за внешние не должны...
Вот наш IP filter, адаптированный под IPv6, 4to6 адреса КТ:

2002:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0000 - 2002:09FF:FFFF:0000:09FF:FFFF:0000:0000
2002:0B00:0000:0000:0B00:0000:0000:0000 - 2002:52C8:7FFF:0000:52C8:7FFF:0000:0000
2002:52C9:0000:0000:52C9:0000:0000:0000 - 2002:58CC:7FFF:0000:58CC:7FFF:0000:0000
2002:58CD:0000:0000:58CD:0000:0000:0000 - 2002:59D9:FFFF:0000:59D9:FFFF:0000:0000
2002:59DB:0000:0000:59DB:0000:0000:0000 - 2002:5C2D:FFFF:0000:5C2D:FFFF:0000:0000
2002:5C30:0000:0000:5C30:0000:0000:0000 - 2002:5F37:FFFF:0000:5F37:FFFF:0000:0000
2002:5F3C:0000:0000:5F3C:0000:0000:0000 - 2002:7EFF:FFFF:0000:7EFF:FFFF:0000:0000
2002:8000:0000:0000:8000:0000:0000:0000 - 2002:AC0F:FFFF:0000:AC0F:FFFF:0000:0000
2002:AC20:0000:0000:AC20:0000:0000:0000 - 2002:C0A7:FFFF:0000:C0A7:FFFF:0000:0000
2002:C0A9:0000:0000:C0A9:0000:0000:0000 - 2002:D413:7FFF:0000:D413:7FFF:0000:0000
2002:D413:A000:0000:D413:A000:0000:0000 - 2002:D49A:7FFF:0000:D49A:7FFF:0000:0000
2002:D49B:0000:0000:D49B:0000:0000:0000 - 2002:FFFF:FFFF:0000:FFFF:FFFF:0000:0000

Мы тут с соседом гоняли ftp траффик по ipv4 и ipv6... Во втором случае весь траффик засчитался как внешний... Оба клиенты Megaline... Фактически p2p соединение, а имеем внешний траффик...
Фильтр проверялся под uTorrent 1.8.3Beta. У меня Турбо, а вот у соседа Старт... Скорость у него была не 512 а 256Kbit...
Явно биллинг не адаптирован под локальные IPv6 адреса.

Сообщение отредактировал un8fr: 02.04.2009, 20:59:00

[SunSeT]

Подскажите в чем косяк, разрыва примерно раз в чем, иногда чаще. Модем сетевой, почему то сам не пере подключается. Пока модем не перезапустишь. Это косяк магалайна? Почему разрывы? Антивирус KIS 8!

[justm]

ЗАмечен такой глюк не однократно у пользователей турбо! Если на раздаче в торренте ставить скорость на максимум то жутко виснет инет! и скорость в скачивания в торренте падает до 60кб/с! а если поставить органичение раздачи на 80 кб/с то скрость поднимается до 200 свободно! при чем это явно заметно!

Сообщение отредактировал justm: 03.04.2009, 02:48:22