Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Menelay]

Задержка у Megaline снова стала нереальной, играть на европейских серверах невозможно. КазТелеком исправьте ситуацию.

[Ultra-AM]

Задержка у Megaline снова стала нереальной, играть на европейских серверах невозможно. КазТелеком исправьте ситуацию.

Она всегда такой была!
Играть можно только на казахстанских, коих раз-два и обчелся...
либо на российских, где задержка уже на грани тормозов...

[gosh]

Задержка у Megaline снова стала нереальной, играть на европейских серверах невозможно. КазТелеком исправьте ситуацию.

где тормоза?

[Menelay]

Задержка у Megaline снова стала нереальной, играть на европейских серверах невозможно. КазТелеком исправьте ситуацию.

где тормоза?

Уже исправили, они почти все выходные наблюдались. Задержка до Европы была в 2.5 раза выше чем обычно.

[I love you?]

I love you? а откуда ты узнал, что до августа? мож еще дольше

эхе... может кто перепродаст мне мегалайн?..

[Argenta and Scarta]

ну мы тута с друзьями нашли глюки в мегалайне. через сутки после постоянного подключения все запросы отправляют на cabinet.megaline.kz
боротся с ней просто
подключаем модем и изменяем пароль. система отвечает что дисконект.
затем востанавливаем правильный пароль. подключаемся и работает.
есть скрипт под линук и модем d-link dsl-300 который при пропадание интернета проделывает данную операцию

[gosh]

чтот как-то навороченно сильно - у меня вся эта ботва лечится просто разрывом и вновь соединением.

может кто перепродаст мне мегалайн?..

забирай мой - качать уже нечего в нете)))

[OmonRa]

комрады может не в тему - но ктонить пробовал платить за мегалайн через хоум банк?
проблема в том что я подключен не к алматытелекому а к ДКП .. а на сайте хомбанка вроде ссылка только на услуги алматытелекома..
гош разъясни плиз

[Lionessa]

В последнее время очень часто выдает ошибку 678 - "Удаленный компьютер не отвечает". Это только у меня проблема или у многих?
Я пользуюсь арендным модемом Corecess и арендным сплитером. Что еще плохо стало, так это то, что когда включен Мегалайн, телефон хуже работает, то есть нашей стороне очень плохо слышно собеседников. В технической службе мне сказали, что виноват сплитер, который сами же, кстати говоря, и поставили...

заявку в ЦБР филиала, плз. Если не отработают - просьба официальную претензию на sales@telecom.kz с описанием истоии любви и указанием всех реквизитов.

Может попозже так и придется сделать. Спасибо за advice.
Пока же я постоянный клиент 065...

[Дауке]

В последнее время очень часто выдает ошибку 678 - "Удаленный компьютер не отвечает". Это только у меня проблема или у многих?
Я пользуюсь арендным модемом Corecess и арендным сплитером. Что еще плохо стало, так это то, что когда включен Мегалайн, телефон хуже работает, то есть нашей стороне очень плохо слышно собеседников. В технической службе мне сказали, что виноват сплитер, который сами же, кстати говоря, и поставили...

Разве, брать модем в аренду и платить каждый месяц около 1000 тенге выгоднее чем, один раз купить за 30$ в магазине?

[Дауке]

to Ultra-AM, а у тебя скорость падает при превышении 7 гигов в месяц?

Незнаю, я еще не превышал
в прошлом месяце пытался в последний день перебрать, но не получилось.
Напряжно столько качать. Не сидеть же просто так у компа, хочется ведь по сайтам полазить, а когда идет закачка то сайты медленно открываются, что неприятно...
остановился на 6.5Гб на вход и 4.5Гб на выход (качал через eMule)
Эх, скорости бы побольше!
Пусть даже останется ограничение в 7Гб, но скорость бы побольше!
Хотяб 512Кбит
а то для закачки приходится оставлять комп включенным на весь день, пока я на работе...

А я уже до 14 гигов дошел. Компьютер тоже перестал выключать - "пёрл харбор" хорошего качества качал 3 дня ничего не вышло.

[Дауке]

комрады может не в тему - но ктонить пробовал платить за мегалайн через хоум банк?
проблема в том что я подключен не к алматытелекому а к ДКП .. а на сайте хомбанка вроде ссылка только на услуги алматытелекома..
гош разъясни плиз

От схемы подключения порядок расчетов не зависит, если вы абонент Алматытелекома, то можете оплачивать услуги в HomeBank или My.Bta.kz.

[Sunz]

Как подключиться к мегалайну в Каменке? Проблема в том что я не являюсь абонентом Алматытелекома, более менее внятную информацию на сваей АТС я не получил.
Предложения, пожелания?

[gosh]

комрады может не в тему - но ктонить пробовал платить за мегалайн через хоум банк? проблема в том что я подключен не к алматытелекому а к ДКП .. а на сайте хомбанка вроде ссылка только на услуги алматытелекома..гош разъясни плиз

Дауке ответил все верно - все зависит от того чей Вы клиент. Для клиентов ДКП организация оплаты через хоумбанк не предусматривается в виду того что клиентами являются юридические лица.

Как подключиться к мегалайну в Каменке? Проблема в том что я не являюсь абонентом Алматытелекома, более менее внятную информацию на сваей АТС я не получил. Предложения, пожелания?

Если Вы клиент Алматинской ОДТ, то обращаться следует именно туда. В настоящее время в ряде филиалов начали проводятся работы по задействованию оборудования для организации предоставления Мегалайн в районах. Однако приблизительные сроки монтажа и заевершения тестов могут сказать только в филиале. В целом работы планировалось завершить к сентябрю-октябрю.

[vvp]

Что то с последних выходных инет стал еле ворочатся, пинг в играх вырос, страницы медленно открывются

[Jo23]

Можете меня поздравить: после почти 3-хмесячного ожидания, меня подключают к Megaline Hit!!!

[Iren]

Jo23, а какой район у вас? какая АТС?

народ, у меня 42 линия... заявку подала неделю назад
кого сколько подключали?

[Menelay]

народ, у меня 42 линия... заявку подала неделю назад
кого сколько подключали?

У тебя скорее всего АТС "Шыгыс", если да, то подключат в районе двух с половиной - трех недель с момента подачи заявления.

[Faust]

Я вчера подал заявку, седня уже сказали можно подключать
Правда, номер телефона поменяют.

Интересно, а есть альтернативы Мегалайну от Нурсата или Дукакта или еще кого?

И еще. Мегалайн Хит - в буклете на объеме входящего трафика прочерк - трафик неограничен за 5980 тг в месяц?

[Casper]

Доброго всем времени суток!
Загорелся я тож мегалайном, подал заявку 4 июля, недавно звоню, обрадовали любимым" нет технической возможности
,перезвоните через месяц"... ((
Народ, кто нить подключен к инету в районе Розыбакиева- Утепова( АТС у меня на 49)?