Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[ProMax]

ProMax--- я могу пригласит тебе сюда физическое лицо .. и он тебе все расставит на место .

будет любопытно послушать , может есть смысл перейти с КТ на КТ

именно эта полоса .. выдаеться в Шымкенте .
212.154.128.0 - 212.154.255.255 @online.kz
В качестве личного кабинета и статистики выходят по адресу .
http://account.idc.k...porter/index.do

И уних действительно проблема по торрентовкам . Только в казторке я их вижу . и больше нигде .

выдается то выдается но в кабинет я захожу как все обычные мегалайнеры и кабинет тут вообще не причем

Сообщение отредактировал ProMax: 07.09.2008, 21:36:44

[cox]

народ,объясните простому юзеру ничего не понимающему в компах!!! да такие еще бывают..

Почему порой бывает просто невозможно подключиться в интернету.
Вот сегодня например не мог выйти в интернет с 2 часов дня!
В чем причина такогого поведения "ИНТЕРНЕТА"?
спасибо.

судя по всему не хватает ip адресов

просто бывает и такое! как то решил не выходит из инета вообще! толку то, с утра сидел сидел,ближе к 17-00 меня просто выкинуло.или что чаще,просто переставали грузиться страницы, в окошке о соединении, получение данных вообще прикратилось.

в чем может быть тогда причина здесь?

зы- про АйПи адреса,получается если это айпишки виноваты..ничего поделать нельзя что ли?

повторяю свой вопрос еще раз
спасибо

[DiGer]

повторяю свой вопрос еще раз
спасибо

Могу высказать предположение, что в определенное время физические параметры лини меняются и синхронизация слетает. Нужно смотреть логи и статистику ADSL.

[cox]

повторяю свой вопрос еще раз
спасибо

Могу высказать предположение, что в определенное время физические параметры лини меняются и синхронизация слетает. Нужно смотреть логи и статистику ADSL.

а можно по русски)

что даст, если посмотрим эти логи и статистику?

[ProMax]

повторяю свой вопрос еще раз
спасибо

Могу высказать предположение, что в определенное время физические параметры лини меняются и синхронизация слетает. Нужно смотреть логи и статистику ADSL.

а можно по русски)

что даст, если посмотрим эти логи и статистику?

почитай книжки умные , там будет написано что тебе DHCP сервер выдал твой ип в аренду на определенное время как оно проходит то к тебе приходит злой и ужасный дисконект , вот и все )
вариант порт подвисает DNS сервер у мегалайна упал ... так что это твоя отдельная проблема и ее обсуждать нужно в другой теме , а может мопед у тебя такой глючный мало ли вариантов
и вообще как можно спрашивать о методе решения проблемы не зная ее сути ,
и тем более если ты как ты говоришь ничего не понимаешь в компах то объяснение тебе мало чем поможет xD

1 c портом - звонишь мегалайну и просишь чтобы рестартанули
2 DNS - добавить сторонний DNS сервер брать тут www.opendns.com об этом я в перед идущих постах писал и даже ip там есть не поленись почитай
3 меняй мопед (модем) на хороший баксов за 100 - 150 zyxel вполне подойдет
4 и самой важное пожалуй что бы получить ответ нужно уметь правильно задавать вопрос .

Сообщение отредактировал ProMax: 07.09.2008, 23:06:36

[logo14]

Могу высказать предположение, что в определенное время физические параметры лини меняются и синхронизация слетает. Нужно смотреть логи и статистику ADSL.

Периодически, раз в день как минимум, со стороны серверов Мегалайна прерывается текущая сессия, и подсчитывается трафик клиента. И в зависимости от тарифной сетки решается, что дальше делать.

[logo14]

почитай книжки умные , там будет написано что тебе DHCP сервер выдал твой ип в аренду на определенное время как оно проходит то к тебе приходит злой и ужасный дисконект , вот и все )

Нет. На Мегалайне, смена IP по инициативе сервера, которая действительно случается часто, не сопровождается дисконектом и прекращением сессии.

[ProMax]

почитай книжки умные , там будет написано что тебе DHCP сервер выдал твой ип в аренду на определенное время как оно проходит то к тебе приходит злой и ужасный дисконект , вот и все )

Нет. На Мегалайне, смена IP по инициативе сервера, которая действительно случается часто, не сопровождается дисконектом и прекращением сессии.

у меня при смене ip связь обрывается , потом снова проходит авторизацию и получает тот же ip или другой но срок аренды продлен на следующие сутки у всех так же наверно
хотя в работу мегалайновского DHCP я не вникал лишь бы работал )))

Сообщение отредактировал ProMax: 07.09.2008, 23:26:20

[jgrace]

...

глюк.

Сообщение отредактировал jgrace: 08.09.2008, 00:03:05

[Bosss]

А что не слышно когда это пареко с глючным интернетом кончиться, уже сил никаких нет. Или может начать жалобы писать, деньги то не малые платим, а сервиса 0

[Murder0us]

Да и у меня он гдючит с 15 июля, как подключился та и не разу целый день не смог нормально попользоватца.
Пинг после 11.00 скачет до 2000 не снижаясь ниже 800 до 00.00 и это каждый день. А денюжки то берут! не знаю в чем проблема...Поменял и Мопед думал может поможет, но нет. Спросил в АТС у себя...Так вот говорят линия старая...мол ее тока на след. год поменяют, да ито не факт.
Каменка, Акжар!

[Инкогнитенко]

212.019.160.000 - 212.154.127.000 вот эти диапазоны .. не совсем Мегалайн. И если вы абоенет мегалайна .. То и даже не пытайся выцепит этот айпи .. Дл Мегалайновских абонентов ,выделены ай пи только
082.201.000.000 - 088.204.127.255
088.205.000.000 - 089.217.255.255
089.219.000.000 - 092.045.255.255
092,046,000,000- 092,048,255,255

Про Транстелеком Вам уже сказали.
А насчёт адресов - Mare, эти цифирки Вы углядели с секретного спутника НАСА?
Приведённые Вами диапазоны - вырезка из IP фильтра для торрентов - адреса, НЕ ПРИНАДЛЕЖАЩИЕ Казахтелекому.


Вот адресное пространство Казахтелекома:
082.200.128.000 - 082.200.255.255 (82.200.128.0/17)
088.204.128.000 - 088.204.255.255 (88.204.128.0/17)
089.218.000.000 - 089.218.255.255 (89.218.0.0/16)
092.046.000.000 - 092.047.255.255 (92.46.0.0/15)
212.019.128.000 - 212.019.159.255 (212.19.128.0/19)
212.154.128.000 - 212.154.255.255 (212.154.128.0/17)

См. базу RIPE.

Сообщение отредактировал Инкогнитенко: 08.09.2008, 10:21:03

[Wolframe]

И все-таки суппорту мегалайна в чимкенте классный!!! Пока я на учебе был, маме админы позвонили и спросили все ли пашет, и только что опять перезвонили и спрашивали устанавливается ли соединение, Имхо правильно вы писали, что скорей всего письмо попадает начальству которое потом дает нагоняй инжинерам,

[ProMax]

И все-таки суппорту мегалайна в чимкенте классный!!! Пока я на учебе был, маме админы позвонили и спросили все ли пашет, и только что опять перезвонили и спрашивали устанавливается ли соединение, Имхо правильно вы писали, что скорей всего письмо попадает начальству которое потом дает нагоняй инжинерам,

А то ни раз уже так делал единственный действенный метод , причем сколько проблем было по их вене звонить толку нет а письмо напишешь сразу шевеления начинаются

Сообщение отредактировал ProMax: 08.09.2008, 21:53:09

[Нурлан]

Не авторизует в Личном кабинете, выдает ошибку: Ошибка при доступе к базе данных. Это что же означает ? То что базы легли и сейчас трафик не учитывает ?

[leonsv]

Инсталляторы с телекома отказались настраивать мегу, потому что на ноуте не было cd-rom-a, для того чтобы вставить диск с дровами от юсб мопеда... жжесть.
При этом у хозяев дома, были флэшки и 3 других ноута с сидюками. Приходило несколько бригад, так и не справились.

[X0pekkz]

весь день сёдня потери пакетов на внешку

[agz_]

Что-то в кабинете не считается ADSL512(KAZ).
ADSL256 считается. Павлодар, уже второй день так...

[asusalexx]

Личный кабинет совсем не пускает. Что-то накрылось. Или работы какие-то затеяли, или сломалось, но все спят

[bubba99]

Я тоже не могу зайти в личный кабинет, что то накрылось у них!