Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Wolframe]

Пытаюсь в кабинет зайти,пишет "Ошибка доступа к базе данных". Кто-либо может подсказать,в чем проблема?

[danilik]

Почему в моем ЛК написано следующее:
Доводим до Вашего сведения, что :

1. Количество попыток смены тарифного плана, зарегистрированных на Вашем аккаунте 1
2. Количество попыток входа в кабинет под Вашим логином: 1

То, что я два раза менял тариф, это да. Но как это логин?!

Что делать вобщем?

[LORDDARK]

Проблема: Конектитса нормально, работает минут 20-30, потом дисконект и начинаетса свистопляска... минут на сорок, то удолённый комп не отвечает, то доступ запрещён.
Звоню на 227-64-56 сказали типа, а чо вы хотели просто много абонентов на линии... звоните 065.
Звою... грят чрез час перезоните, перезваниваю, грят модем не правильно настроен, мы пришлё инженера и за 2000тг он настроит как надо.
Пришол инженер, переустановил модем, в его присутствии законектилось, и он ушол, тока ушол опять всё по новой...
Зы По ночам всё просто зашибенноо!
В чом искать причину? Звонить по вышеуказамым телефонам как я понял безполезно(((

У нас на работе тоже самое уже месяц. Пришли инженеры, посмотрели, что то попытались настроить...
И честно сказали, что проблема на сервере у Казахтелекома.
Зачем приходили хз. могли бы и по телефону это сказать.
Так и работает с дисконнектами...

Сообщение отредактировал LORDDARK: 29.07.2008, 09:45:01

[danilik]

+1, у меня тоже сеть отваливается.
причем после не коннектиться, приходится отключать\подключать модем по-новой

[ewa]

Подскажите мне пожалуйста, берет ли Казахтеком деньги за смену тарифных планов?

На настоящий момент и у меня Хит, плнирую на несколько месяцев перейти на Старт, ближе к зиме вернусь на Хит.
Будет ли мне это что-то стоить? Насколько я помню раньше за это брали деньги.

[Zholerlan]

Подскажите мне пожалуйста, берет ли Казахтеком деньги за смену тарифных планов?

На настоящий момент и у меня Хит, плнирую на несколько месяцев перейти на Старт, ближе к зиме вернусь на Хит.
Будет ли мне это что-то стоить? Насколько я помню раньше за это брали деньги.

Нет не берет. В кабинете просто другой тариф ставите и все.

[Bulat_T]

Подскажите пожалуйста, можно ли в один кабинет подключить мегалайны с разнх городов, например мегалайн в другом городе для родителей

[Паладин]

Подскажите мне пожалуйста, берет ли Казахтеком деньги за смену тарифных планов? На настоящий момент и у меня Хит, плнирую на несколько месяцев перейти на Старт, ближе к зиме вернусь на Хит. Будет ли мне это что-то стоить? Насколько я помню раньше за это брали деньги.

Нет не берет. В кабинете просто другой тариф ставите и все.

И кредитный лимит выставить равным единице, а то много грамотеев повыставляли сколько стоит Start, потом жалуются, что траф превысили.

[Паладин]

Подскажите пожалуйста, можно ли в один кабинет подключить мегалайны с разнх городов, например мегалайн в другом городе для родителей

Если пользоваться в разное время - то да, если одновременно - то нет.
Я так думаю... ©

[Master Om]

Проблема: Конектитса нормально, работает минут 20-30, потом дисконект и начинаетса свистопляска... минут на сорок, то удолённый комп не отвечает, то доступ запрещён.

Сейчас опять приходил мастЭр, на глаз глянул линию, грит проблем с линеей не вижу, вроде как провода все целые, мы к вам ещё раз настройщика пришлём... И ушол.
ПППЦЦЦЦ.... Зла уже не хватает!!!!

[Aktonet]

Подскажите мне пожалуйста, берет ли Казахтеком деньги за смену тарифных планов?

На настоящий момент и у меня Хит, плнирую на несколько месяцев перейти на Старт, ближе к зиме вернусь на Хит.
Будет ли мне это что-то стоить? Насколько я помню раньше за это брали деньги.

Нет не берет. В кабинете просто другой тариф ставите и все.

В феврале я в кабинете на Старт переключился - взяли 700 тенге.

[ewa]

И кредитный лимит выставить равным единице, а то много грамотеев повыставляли сколько стоит Start, потом жалуются, что траф превысили.

Там есть такой пункт? Никогда не пользовалась. Сегодня гляну спасибо.

Вчера проанализировала свои посиделки в инете. На протяжении полугода трафик не превышал - 700 мб.

Вот и решилась я на Старт уйти.

[Master Om]

Приходил ИнжЭнер, подключил свой модем проверил, да грит на самом деле что то не так... Диагноз такой: Поменяй провод от распредкоробки до модема, посмотрим. если что не так то вызывай ещё разок....
Дурдом.

[picard]

а для позователей мегалайн бизнес (тоесть юр. лиц) траффик на КАЗТЕЛ. айпишники платный или бесплатный?

я пологаю никто не увилил моё предидушее сообщение, есть идеи?

[Kork]

Приходил ИнжЭнер, подключил свой модем проверил, да грит на самом деле что то не так... Диагноз такой: Поменяй провод от распредкоробки до модема, посмотрим. если что не так то вызывай ещё разок....
Дурдом.

Тут уже говорили за этот глюк. На другой DSLAM переключаться надо, не глючный. В КТ почему то очень не хотят этого делать.

Вчера проанализировала свои посиделки в инете. На протяжении полугода трафик не превышал - 700 мб.

Бывает же такое...

[Kork]

я пологаю никто не увилил моё предидушее сообщение, есть идеи?

По идее для юр. лиц, всё платно.

[night_hunter]

По идее для юр. лиц, всё платно.

именно..........

[just a man]

Почему закрыли доступ к темке http://vse.kz/index....=53979&st=15680

Меня тоже этот вопрос интересует.

там был пост

а прокси пользовать религия не позволяет?

как это, плиз озвучьте поподробнее

возможо проблема с разрешением имен (DNS) попробуйте в C:\windows\system32\drivers\etc\hosts внести запись
87.242.123.8 4bb.ru union.4bb.ru
если заработает то значит просто проблема с разрешением имен

как внести запись?
пожалуйста распишите пошагово.

[JKMaverick]

Приходил ИнжЭнер, подключил свой модем проверил, да грит на самом деле что то не так... Диагноз такой: Поменяй провод от распредкоробки до модема, посмотрим. если что не так то вызывай ещё разок....
Дурдом.

Тут уже говорили за этот глюк. На другой DSLAM переключаться надо, не глючный. В КТ почему то очень не хотят этого делать.

А нельзяли по подробней что такое DSLAM и как на него переключиться. Потому как с недавнего времени
такаяже как у taxist5 проблема. мегалайн земля спутник входящий так я сперва на сингнал со спутника грешил а оказалось мегалайн модем перегружаеш и еще час полтора работать можно.

[Yudgy]

+1, у меня тоже сеть отваливается.

я думала я одна такая.. через раз нормально работает - месяц нормально, месяц нет.. в прошлый раз меня убеждали что модем у меня г..ный (Zyxel который RU через USB) и что комп у меня древний, раз USB разъемы ток сзади и такие компы не выдерживают такой скорости. однако работал потом инет без нареканий... с месяц.. потом опять отваливаться начал. в последний раз сервис-инженер уменьшил скорость - все равно та же история.. хочется забить, но сколько нервов надо чтоб посидеть в инете! и за что в конце концов я плачу?!