Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Дауке]

Кстати, те, кто пишет, что под гостевым паролем пускает а под своим нет, есть соображения, может у вас увели логин пароль и потихоньку юзают его!
Когда сидят под вашим, то вы не можете выйти.
Проверьте в личном кабинете, со скольких макадресов был осуществлен выход и нет ли левых сесий в статистике.
Ну и поменять будет нелишним.

это также можно узнать по телефону 2276456 или 88000806456
если не можете подключиться и подозреваете что, кто-то может его использовать, можно позвонить и спросить у оператора статус работы в сети Интернет по вашему номеру телефона.
Если оператор ответить что статус в сети "работает", а вы при этом не в сети - это не нормально, и может означать, что действительно кто-то использует ваш пароль, нужно принимать какие-то меры
Если оператор ответит что статус в сети "не работает", и вы при этом не в сети - это нормально, можно не переживать и искать проблему в настройках

[tatarin2008]

Есть достоверная информация, что скорость до 512 по внутреннему, и 256 по мировому, повысят с 1 марта.

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п. 2.2.2 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 28.02.2008, 20:58:38

[agz_]

Источнег этой инфы в студию!

[tatarin2008]

Можешь верить, можешь нет, дело твоё. Источнега нету, источнег живой человек.Короче мне это сказал знакомый с Казтелекома! Я тоже не хочу верить, но верю! Посмотрим что будет 1марта!

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п. 2.2.2 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 28.02.2008, 20:58:56

[agz_]

Можешь верить, можешь нет, дело твоё. Источнега нету, источнег живой человек.Короче мне это сказал знакомый с Казтелекома! Я тоже не хочу верить, но верю! Посмотрим что будет 1марта!

Ну gosh ничего такого не подтверждает - хотя и имеет доступ к инфе. Как ты это объяснишь?

[GedeonSilfeus]

Весеннее обострение наступает... Хоть бы ньюсмэйкеры предыдущие страницы читали.

[Farmer]

В связи с переездом написали заявление на подключение Мегалайна на новой квартире. Интересно, за сколько подключат... два дня уже прошло... На прошлой квартире - утром написали заявления, вечером ADSL уже поднимался, к обеду следующего дня поднялся PPPoE

Ну вобщем быстро подключили. 27-го вечером на модеме увидел что поднялся ADSL, 28-го в обед позвонили с КТ и сказали что могут прийти настроить модем. Разочарованно выслушали отказ и послали за кодом в сервисное бюро. Сходил, получил, настроил, работает

[tatarin2008]

Я ни чего объснять не буду. Объснит время и первое марта.Мне сказали я вам сказал!

[Mare]

Я ни чего объснять не буду. Объснит время и первое марта.Мне сказали я вам сказал!

А с какого города будете ? Просто такую инфу могут дать точно только с одного города !

[tatarin2008]

А что распространится на другие города эта инфа не может штоли?Всё взаимосвязано!

[чебоксар]

2 tatarin2008
а лимит не повысят случаем?

[_maxumus_]

В связи с переездом написали заявление на подключение Мегалайна на новой квартире. Интересно, за сколько подключат... два дня уже прошло... На прошлой квартире - утром написали заявления, вечером ADSL уже поднимался, к обеду следующего дня поднялся PPPoE

Ну вобщем быстро подключили. 27-го вечером на модеме увидел что поднялся ADSL, 28-го в обед позвонили с КТ и сказали что могут прийти настроить модем. Разочарованно выслушали отказ и послали за кодом в сервисное бюро. Сходил, получил, настроил, работает

Улыбнуло Стали бы КТ-шники парить мозги своим же. Вы, Farmer, прям как рекламная пауза в общем форуме недовольных. В принципе Вас понять можно - надо ж хоть как-то репутацию родной конторы поднимать, а то все обсирают да обсирают - неприятно наверное, когда там приходится работать.

[MaDen]

Можешь верить, можешь нет, дело твоё. Источнега нету, источнег живой человек.Короче мне это сказал знакомый с Казтелекома! Я тоже не хочу верить, но верю! Посмотрим что будет 1марта!

Ну gosh ничего такого не подтверждает - хотя и имеет доступ к инфе. Как ты это объяснишь?

Если мне не изменяет память, то Гош говрил что с 1 марта не будет новых тарифов и не будет изменений старых, а вот про повышение скорости никто ничего не говорил. Впринципе, думаю каналы вполне этого выдержат и после введения опять будут почти под завязку, а потом может и расширят чего нить.

Вот мне ещё одно не понятно, почему со всех сайтов убрали тарифы для Megaline business. Что бы сие значило? От конкурентов хотят утаить?

[tatarin2008]

От них можно ожидать всё что угодно. Может и повысят, а может и наоборот понизят Логичным продолжением повышения скорости, было бы и логично лимит поднять.Но опять же так как это Казтелеком то ихнюю логику непонять!

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п. 2.2.9 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 28.02.2008, 21:02:27

[MaDen]

Надеюсь по остальным тарифным планам будут изменён объям включенного трафика. А то тот же старт со своими 400 мегами ну ни в какие ворота не лезет.

[_maxumus_]

Я лично тоже думаю, что с 1 марта все же повысят скорость, потому что неофициальной информации от "знакомых с телекома" очень много. Если бы сказал 1-2 человека, то можно было бы это мимо ушей пропустить, но когда говорят 10-20 человек, то уже начинаешь прислушиваться. Тем более столько слухов до этого к другим датам не было

[Коляныч]

Подскажите плз гда можно оплатить проще всего за мегалайн-light абонентскую? Это в любом банке можно? Или хотя бы в любом отделении сбербанка? А то счёт не привязан к телефону, поэтому через хоумбанк пока что нельзя.

[Farmer]

Улыбнуло Стали бы КТ-шники парить мозги своим же. Вы, Farmer, прям как рекламная пауза в общем форуме недовольных. В принципе Вас понять можно - надо ж хоть как-то репутацию родной конторы поднимать, а то все обсирают да обсирают - неприятно наверное, когда там приходится работать.

Странный вы право... Я уже вам вроде бы как то отвечал - отвечу еще раз. Я не работал, не работаю и надеюсь не буду работать в КТ. Хотя вы конечно можете думать что угодно - это ваше неотьемлимое конституционное право

Сообщение отредактировал Farmer: 28.02.2008, 21:11:35

[gosh]

чуток терпения..повысят скорость повысят. Однако Приказа пока нет...

Подскажите плз гда можно оплатить проще всего за мегалайн-light абонентскую? Это в любом банке можно? Или хотя бы в любом отделении сбербанка? А то счёт не привязан к телефону, поэтому через хоумбанк пока что нельзя.

завтра узнаю, у меня точно такая же беда. По уму в хомебанке привязка идет к лицевому счету, не номеру телефона. Однако срок предоплаты - завтра.