Перейти к содержимому

Фотография

Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.)Услуги Megaline, iDNet и т.п.


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 28005

#2960651
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ


Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

  • 1

#7061
un8fr

un8fr
  • В доску свой
  • 1 075 сообщений

Качает со скоростью 40-60 кб/сек на хите анлиме Способ муторный и долгий

Я что-то слышал что шейпер ихний не режет IPv6 :smoke: Один чудик рассказывал... Сам не пробовал.

PS: Завязывать надо с подобными разговорами. Иначе всем выставят на порту 128/128 :laugh:
  • 0

#7062
unknown_служивый_

unknown_служивый_
  • никто
У меня такая ситуация, что постоянно начал отключатся мегалайн, дисконекты, притом частные. После дисконекта тут же опять конект и так много раз. В тоже время есть дни когда их крайне мало и редко и стабильно качает.
Проводку менял до щитка. Блокиратора нет. Модем купил с казахтелекомовскими драйверами (BIPAC 7000). Все подключено через фильтр.
Подскажите что можно предпринять?

И второй вопрос: Правда ли что в час Х Казахтелеком меняет IP адрес, и поэтому надо перезагружать комп?

Сообщение отредактировал служивый: 01.12.2007, 08:44:53


#7063
Mofa

Mofa
  • В доску свой
  • 2 791 сообщений
ну например могу предложить заведомо рабочий момед, на проверку, Ethernet-ный, всё равно валяется без дела, так хоть делу поможет
правда его через UPS надо включать, ну чтобы максимально избежать помех со стороны электропитания во время теста
комп зачем? соединение не рестартит само разве?

Сообщение отредактировал Mofa: 01.12.2007, 08:47:44

  • 0

#7064
unknown_служивый_

unknown_служивый_
  • никто

ну например могу предложить заведомо рабочий момед, на проверку, Ethernet-ный, всё равно валяется без дела, так хоть делу поможет
правда его через UPS надо включать, ну чтобы максимально избежать помех со стороны электропитания во время теста
комп зачем? соединение не рестартит само разве?

Вот именно что и рестарит и рестарит и рестарит, потом успокаивается, а через энное количество часов опять рестарит и рестарит. Думаю модем тут не причем, хоть и USB, т.к. тогда бы вообще бы не заходил.

#7065
ovsergey

ovsergey
  • Гость
  • 14 сообщений

Вот именно что и рестарит и рестарит и рестарит, потом успокаивается, а через энное количество часов опять рестарит и рестарит. Думаю модем тут не причем, хоть и USB, т.к. тогда бы вообще бы не заходил.


У меня такая же петрушка, с четверга... Отвечают, проблемы на Алматинском сервере... Но что-то я сумневаюсь, что это так... Ибо у всех бы так было... А судя по форуму, в Богдаде всё спокойно...
  • 0

#7066
Mofa

Mofa
  • В доску свой
  • 2 791 сообщений
мое дело предложить....была такая проблема в офисе...не мегалайн, но КТ-шный адсл....решилось только после смены момеда...а так тоже, всё время какие-то грабли были
  • 0

#7067
unknown_служивый_

unknown_служивый_
  • никто
2 ovsergey
Вот у меня такая проблема.

2Mofa
Попробую заменить модем. Спасибо за консультацию.

#7068
MastX

MastX
  • Модератор
  • 10 236 сообщений


Качает со скоростью 40-60 кб/сек на хите анлиме Способ муторный и долгий

Я что-то слышал что шейпер ихний не режет IPv6 :smoke: Один чудик рассказывал... Сам не пробовал.

а у вас наверное и железки с ipv6 есть и 16байтные адреса ? :laugh:
  • 0

#7069
***M@k$***

***M@k$***
  • Гость
  • 30 сообщений
У меня одного такая проблема с пингом :smoke: или у всех так?

Трассировка маршрута к host-46.wow-europe.com [80.239.179.46]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс <1 мс ns.telecom.kz [192.168.1.2]
2 15 ms 15 ms 15 ms 82.200.171.6
3 16 ms 16 ms 16 ms 82.200.171.1
4 93 ms 56 ms 54 ms 88.204.236.41
5 54 ms 55 ms 55 ms 82.200.158.65
6 76 ms 68 ms 52 ms 82.200.158.142
7 413 ms 401 ms 432 ms clk15.transtelecom.net [217.150.60.46]
8 469 ms 464 ms 471 ms adm-b1-link-telia.net [213.248.72.161]
9 478 ms 470 ms 467 ms adm-bb2-link.telia.net [80.91.254.226]
10 494 ms 476 ms 487 ms prs-bb2-link.telia.net [80.91.252.39]
11 496 ms 522 ms 492 ms prs-b4-link.telia.net [213.248.65.226]
12 * 477 ms 478 ms prs-tc-i2-link-telia.net [80.91.250.34]
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

если у всех то когда эта проблема с пингом решиться!
  • 0

#7070
X0pek

X0pek

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 118 сообщений
2Maks у многих но не у всех

КТ не считает большой пинг проблемой..
  • 0

#7071
PQI

PQI

    лаботряс!

  • В доску свой
  • 5 134 сообщений

У меня одного такая проблема с пингом :smoke: или у всех так?

Трассировка маршрута к host-46.wow-europe.com [80.239.179.46]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс <1 мс ns.telecom.kz [192.168.1.2]
2 15 ms 15 ms 15 ms 82.200.171.6
3 16 ms 16 ms 16 ms 82.200.171.1
4 93 ms 56 ms 54 ms 88.204.236.41
5 54 ms 55 ms 55 ms 82.200.158.65
6 76 ms 68 ms 52 ms 82.200.158.142
7 413 ms 401 ms 432 ms clk15.transtelecom.net [217.150.60.46]
8 469 ms 464 ms 471 ms adm-b1-link-telia.net [213.248.72.161]
9 478 ms 470 ms 467 ms adm-bb2-link.telia.net [80.91.254.226]
10 494 ms 476 ms 487 ms prs-bb2-link.telia.net [80.91.252.39]
11 496 ms 522 ms 492 ms prs-b4-link.telia.net [213.248.65.226]
12 * 477 ms 478 ms prs-tc-i2-link-telia.net [80.91.250.34]
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

если у всех то когда эта проблема с пингом решиться!

у меня то-же такая фигня!
  • 0

#7072
unknown_служивый_

unknown_служивый_
  • никто
Вот опять поперли дисконекты, хотя днем было нормально, не более 2-3 за несколько часов. А тут опять по 10 штук поочередно.
Подал заявку в 065 обещали к понедельнику разобраться.


А нет я ошибся, дисконектов уже более 20. Вот иногда успеваю тут написать что-то.

Сообщение отредактировал служивый: 01.12.2007, 17:47:30


#7073
X0pek

X0pek

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 118 сообщений
2служивый есть такая фикня..
по вине КТ..
у меня испарвили, было пару дней..
  • 0

#7074
Vick

Vick
  • В доску свой
  • 1 557 сообщений
у меня уже 2 день дома полный дисконнект.
адсл на линксис горит красным, попытка законнектить вручную не дает никаких результатов.
проверил кабинет - никто не подключался.
позвонили в 065 - говорят, за неуплату отключить не могли (хотя счета за ноябрь еще не было), сказали, если не появится - делать заявку на приход дядьки из КТ и весь понедельник быть дома. мля... еще я рабочий день не тратил из-за отсутствия инета...
  • 0

#7075
unknown_служивый_

unknown_служивый_
  • никто

2служивый есть такая фикня..
по вине КТ..
у меня испарвили, было пару дней..

А что сделали? У себя проводили работы или к тебе пришли?

#7076
X0pek

X0pek

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 118 сообщений
скок у меня было проблем ещё ниразу ничего неустраняли на моей территории ток у себя...
  • 0

#7077
unknown_служивый_

unknown_служивый_
  • никто

скок у меня было проблем ещё ниразу ничего неустраняли на моей территории ток у себя...

Подскажи пожалуйста рецепт как ты добился что бы тебе устранили разрывы? А то вот заявку дал, сказали что они работают круглосуточно (мастера а не 065). А в итоге опять идут дисконекты...

Сообщение отредактировал служивый: 01.12.2007, 20:20:09


#7078
X0pek

X0pek

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 118 сообщений
а ты долби постоянно ремонтную, говори у меня то-то, когда устраните, неработает.. и фсёравно что вы заняты и тп, сначала звонишь им долго долбишь, каждый час, непомогает, звонишь 88000802080(это служба поддержки потребителей), говоришь так то и такто неработает уже кучу времени - нечего неделается очень недоволен...
если и так непомогает звонишь тех директору в регионе, непомогает звонишь директору в регионе), так непомогает звонишь ген директору по КЗ, из всего этого я ток гендиру незвонил)

просто долби, поими это никому из них ненадо, скок сталкиваюсь желают токо отписаться, тупо представьте себе закрывают заявки даже мне неперезванивая..


это я ни в коем случае неосуждаю и не критикую КТ..
уж такая организация)...
  • 0

#7079
unknown_служивый_

unknown_служивый_
  • никто

а ты долби постоянно ремонтную, говори у меня то-то, когда устраните, неработает.. и фсёравно что вы заняты и тп, сначала звонишь им долго долбишь, каждый час, непомогает, звонишь 88000802080(это служба поддержки потребителей), говоришь так то и такто неработает уже кучу времени - нечего неделается очень недоволен...
если и так непомогает звонишь тех директору в регионе, непомогает звонишь директору в регионе), так непомогает звонишь ген директору по КЗ, из всего этого я ток гендиру незвонил)

просто долби, поими это никому из них ненадо, скок сталкиваюсь желают токо отписаться, тупо представьте себе закрывают заявки даже мне неперезванивая..

Вот спасибо!
Уже мою заявку закрыли первый раз, я этого тут не написал думал по ошибке закрыли, а оказывает творят что хотят.
Пожалуйста дайте правильные телефону тех директоров!
Для меня достижение если получается скачать с рапиды файл 95-100 метров, т.к. докачка не поддерживается и надо его скачать за 1 раз, т.е. без единого разрыва. Было это лишь 1 раз и то с кучей попыток, удалось лишь ночью закачать чудом.


2gosh
Прокоментируйте пожалуйста ситуацию по обслуживанию, точнее его отсутствию.

P.S. Второй раз мне опять не перезвонили...
Отключения все также происходят.

Сообщение отредактировал служивый: 01.12.2007, 20:47:50


#7080
X0pek

X0pek

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 118 сообщений
а ты с какого города?
Я с караганды у мну тутошние телеф базы КТ есть...
а так скажи свой город может и откопаю..
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.