Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Сталевар]

[quote name='Mofa' date='24.11.2007, 00:22' post='4512963']
У меня такой ответ:
"На данной линии требуется проведение подготовительных работ.
Для получения дополнительной информации позвоните по телефону 060."
Вопрос - когда они их произведут, работы эти подготовительные?
[/quote]
думаю что только после заявки...
[/quote]
Уже больше трёх недель прошло, почти месяц...

[Hitmrrr]

очень медленно работает инет ( что случилось?.. уже пару недель. с рапиды качает со скорость от 1-2 кб. (прям сейчас)

медленно открывает КЗ сайты (bb.ct.kz).. да и вообще все сайты..

[Deus]

Да просто пинг до многих сайтов увеличелся в 5-6 раз!!! Пинги по 1к мс.

[Hitmrrr]

в КЗ зоне тоже что ли увеличились?

[Каражигитов Улан]

уже неделю не заходит, ошиюка 676.
уже неделю кормят завтраками - вам позвонят.
в прошлый раз позвонили через месяц. идиоты

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п. 2.2.5 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 26.11.2007, 09:45:09

[Ultra-AM]

Родственники соблазнились рекламой Мегалайна, подали заявку, а им всем известный ответ - нет свободных портов, позвоните через месяц.
Меня спрашивают: а если через месяц порты найдут - скидка 50% будет действовать?
Ну да конечно, будет... наверное сейчас вообще никого не подключают, ждут 15 декабря

[Mare]

Трассировка маршрута к mail.ru [194.67.57.226]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 14 ms 13 ms 13 ms 82.200.175.6
3 14 ms 14 ms 15 ms 82.200.175.1
4 34 ms 35 ms 36 ms 88.204.236.73
5 35 ms 35 ms 34 ms 82.200.158.65
6 32 ms 32 ms 32 ms 89.218.42.9
7 241 ms 252 ms 248 ms Kazakhtelecom-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.33]

8 141 ms 97 ms 111 ms cat02.Moscow.gldn.net [195.239.10.21]
9 124 ms 211 ms 431 ms cat01.Moscow.gldn.net [194.186.157.82]
10 96 ms 98 ms 98 ms mailru-KK12-1-gw.Moscow.gldn.net [195.239.8.10]

11 105 ms 104 ms 105 ms mail.ru [194.67.57.226]

Трассировка завершена.

Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.8]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 13 ms 13 ms 12 ms 82.200.175.6
3 14 ms 14 ms 15 ms 82.200.175.1
4 42 ms 69 ms 43 ms 88.204.236.77
5 43 ms 42 ms 43 ms 82.200.158.69
6 40 ms 40 ms 40 ms 82.200.158.122
7 91 ms 91 ms 91 ms 87.226.164.105
8 93 ms 92 ms 92 ms 87.226.163.2
9 96 ms 93 ms 92 ms ya.ru [213.180.204.8]

Трассировка завершена.
Павлодар.

[Mofa]

У меня такой ответ:
"На данной линии требуется проведение подготовительных работ.
Для получения дополнительной информации позвоните по телефону 060."
Вопрос - когда они их произведут, работы эти подготовительные?

думаю что только после заявки...
Уже больше трёх недель прошло, почти месяц...

ну заявку подали!? было написано про подготовительные работы!? значит чё толку обижаться, ладно был бы ответ - доступно экспресс подключение...ждите ответа и долбите время от времени...у нас половина пользователей таких как вы...

Сообщение отредактировал Mofa: 26.11.2007, 04:05:03

[WaterLoo]

11 105 ms 104 ms 105 ms mail.ru [194.67.57.226]

...

9 96 ms 93 ms 92 ms ya.ru [213.180.204.8]

Трассировка завершена.
Павлодар.

Это вы пробовали в 3 ночи, а попробуйте тоже самое в 3 дня.

[Maxut]

уже неделю не заходит, ошиюка 676.
уже неделю кормят завтраками - вам позвонят.
в прошлый раз позвонили через месяц. идиоты

гыыыыы, коллега по несчастью. с 15 числа жду звонка, в пятницу оператор даже сотовый записала, вам обязательно перезвонят. ага, как же.

[Deus]

11 105 ms 104 ms 105 ms mail.ru [194.67.57.226]

...

9 96 ms 93 ms 92 ms ya.ru [213.180.204.8]

Трассировка завершена.
Павлодар.

Это вы пробовали в 3 ночи, а попробуйте тоже самое в 3 дня.

+1. Зачем пинговать ресурс ночью? Когда все спят и каналы разгружены. Пингуй в будни часика в 2-3. Я думаю результат будет раз в 5-6 отличаться.

[ZaDumka]

Сегодня обнаружил интересную вещь! Оказывается мегалайн работает по одному проводу! Т.е. может работать если подсоединить не два провода, а всего лишь один! Телефон при таком раскладе не будет работать а Мегалайн пашет. Заметил это когда соединения проверял, подключил один провод и пошел конект. Прикольно!

Два варианта
1. То есть вы подключаете линию телефоную напрямую в Модем?
значит у вас Сплиттер накрылся купите новый
у меня такое же было.

2. Вы имеете в виду 1 продод то есть вы используете удлинитель телефонный - тогда один из проводов не действует.

[qashqai]

Пользуясь случаем... Продам сплитер - 600 тенге. Не юзанный купил на всяк случай, оказалось что модем со сплитером. Пишите в ЛС.

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 26.11.2007, 13:20:43

[BlackKardinal]

У меня такой вопрос:"Через какое время подключают к порту с момента подписания договора?"

[gosh]

ZaDumka - ага, еще есть третий вариант: один провод для download, другой - для upload. И если их еще во время сеанса связи менять 50 раз в секунду местами, то можно передавать и электрический ток...ну и подобной пурги еще наплести про лишние провода.

У меня такой вопрос:"Через какое время подключают к порту с момента подписания договора?"

согласно Правилам и внутренним нормативам КТ - максимальный срок 30 дней.

Сообщение отредактировал gosh: 26.11.2007, 13:21:32

[BlackKardinal]

ZaDumka - ага, еще есть третий вариант: один провод для download, другой - для upload. И если их еще во время сеанса связи менять 50 раз в секунду местами, то можно передавать и электрический ток...ну и подобной пурги еще наплести про лишние провода.

У меня такой вопрос:"Через какое время подключают к порту с момента подписания договора?"

согласно Правилам и внутренним нормативам КТ - максимальный срок 30 дней.

Я об этом сказано не дадите ссылочку? На сайте мегалайна где об этом сказано подскажите пожалуйста.

[BlackKardinal]

Всё нашёл спасибо! Извините что потревожил!

[qashqai]

Сегодня 27.11.07 написал заяву в КТ чтобы сняли с моего номера услугу Мегалайн Хит с 01.12.07.

Один экземпляр заявления с подписью менеджера КТ о принятии у меня.

Посмотрим, уложаться в срок или нет.

[HeathRow]

Сегодня 27.11.07 написал заяву в КТ чтобы сняли с моего номера услугу Мегалайн Хит с 01.12.07.

Один экземпляр заявления с подписью менеджера КТ о принятии у меня.

Посмотрим, уложаться в срок или нет.

Да собственно для Вас теперь все равно, уложатся или нет, если не уложатся - значит у вас какое-то время будет халявный и-нет