Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Создание]

350 страниц не осилила.
Вопрос: можно ли самому настроить ADSL - модем без всяких недоразумений или таки вызвать специалиста АО "Казахтелеком" (оплачивается дополнительно)?

[Mare]

11 105 ms 104 ms 105 ms mail.ru [194.67.57.226]

...

9 96 ms 93 ms 92 ms ya.ru [213.180.204.8]

Трассировка завершена.
Павлодар.

Это вы пробовали в 3 ночи, а попробуйте тоже самое в 3 дня.

Вот попробовал в час дня ....
то же самое .
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.8]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 14 ms 12 ms 14 ms 82.200.175.6
3 13 ms 14 ms 15 ms 82.200.175.1
4 44 ms 42 ms 44 ms 88.204.236.73
5 42 ms 42 ms 43 ms 82.200.158.69
6 40 ms 40 ms 41 ms 82.200.158.122
7 92 ms 91 ms 92 ms 87.226.164.105
8 93 ms 92 ms 93 ms 87.226.163.2
9 84 ms 83 ms 85 ms ya.ru [213.180.204.8]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Администратор>tracert mail.ru

Трассировка маршрута к mail.ru [194.67.57.226]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 14 ms 12 ms 13 ms 82.200.175.6
3 15 ms 14 ms 14 ms 82.200.175.1
4 35 ms 35 ms 35 ms 88.204.236.77
5 36 ms 36 ms 34 ms 82.200.158.65
6 32 ms 32 ms 33 ms 89.218.42.9
7 147 ms 152 ms 157 ms Kazakhtelecom-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.33]

8 161 ms 164 ms 160 ms cat02.Moscow.gldn.net [195.239.10.21]
9 166 ms 162 ms 162 ms cat01.Moscow.gldn.net [194.186.157.82]
10 176 ms 174 ms 173 ms mailru-KK12-1-gw.Moscow.gldn.net [195.239.8.10]

11 178 ms 182 ms 182 ms mail.ru [194.67.57.226]

Трассировка завершена.

350 страниц не осилила.
Вопрос: можно ли самому настроить ADSL - модем без всяких недоразумений или таки вызвать специалиста АО "Казахтелеком" (оплачивается дополнительно)?

Конечно можно самому . В этом нету ничего сложного . Мегалайн предлагает дополнительные услуги . Если вы не умеете или не справляетесь , то тут они предлагают такую услугу . Но не навязывают .

[Создание]

Конечно можно самому . В этом нету ничего сложного . Мегалайн предлагает дополнительные услуги . Если вы не умеете или не справляетесь , то тут они предлагают такую услугу . Но не навязывают .

Спасибо Если что, буду просить помощи здесь

[Oleg_SK]

После подключения Megaline, один из двух моих параллельно подключенных телефонов стал барахлить (точнее: испортился звук звонка и стал очень неприятным). Мне хотелось бы узнать о причинах такого поведения телефона.

Сообщение отредактировал Oleg_SK: 28.11.2007, 13:43:25

[Maxi_2000]

Какая-то фигня приключилась с моим знакомым - казтелеком выставил ему счет на несколько десятков тысяч тенге, типа знакомый заразил через интернет казтелеком вирусом со своего компьютера. Это законно вообще? Я посоветовал ему не платить.

имхо тут банальная звонилка отличилась.. а друг аффтора неправильно понял... или аффтра не правильно понял друга...

Какая звонилка?
Она, что работает с "положенной" трубкой телефона?
Ага, друг "казахтелеком" может заразить, а "казахтелеком" не может?!
А на оснавании чего выставили счет? Тарифы такие есть?

Заразить телеком нереально, насколько я знаю, там серваки на юниксе а остальное на маршрутизаторах построенно, и вирусы им по барабану! А вот звонилка это как с добрым утром! Она устанавливается на компьютер как програмка и начинает через обычный модем, создав соединение, звонить куда нить из серии 8-10..... Соответственно счет пришел за международные переговоры, и поскольку соединение было, то придется платить по счету!!! На сайте телекома есть предупреждение об этих звонилках, где рекомендовано не соглашаться с непонятными диалоговыми окнами а закрывать их, и так же пользоваться обновленным антивирусным програмным обеспечением!!!
Кроме того, если у вас мегалайн, и на компе есть обычный модем, то выдерните из него шнурок, и даже словив звонилку она никуда не сможет позвонить!!!

[Mofa]

13 KB/c

Так на Айконе примерно тоже самое. Прикольно, так разницы значит почти нету что ли?

По-разному, у меня скорость закачки с Рапиды почти всегда 15,5 КВ/с

вопрос про среднюю скорость был...у кого какая, понятно все видят по разному, есть отдельная тема - скорость на мегалайне, думаю туда стоит задавать такие вопросики

[Mare]

спустя 2 часа в 15,00 делаю повторную трассировку . Дабы . чтобы не было кривотолков . Что трассирую ночью .
Трассировка маршрута к mail.ru [194.67.57.226]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 13 ms 13 ms 13 ms 82.200.175.6
3 14 ms 14 ms 13 ms 82.200.175.1
4 35 ms 34 ms 34 ms 88.204.236.77
5 36 ms 35 ms 37 ms 82.200.158.65
6 32 ms 33 ms 32 ms 89.218.42.9
7 392 ms 389 ms 380 ms Kazakhtelecom-lgw.Moscow.gldn.net [194.186.0.33]

8 380 ms 375 ms 372 ms cat02.Moscow.gldn.net [195.239.10.21]
9 390 ms 393 ms 417 ms cat01.Moscow.gldn.net [194.186.157.82]
10 398 ms 386 ms 387 ms mailru-KK12-1-gw.Moscow.gldn.net [195.239.8.10]

11 380 ms 367 ms 371 ms mail.ru [194.67.57.226]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Администратор>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.8]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 13 ms 13 ms 13 ms 82.200.175.6
3 13 ms 14 ms 14 ms 82.200.175.1
4 45 ms 43 ms 42 ms 88.204.236.73
5 43 ms 42 ms 42 ms srp3_0.akto-bbr-1.online.kz [82.200.158.69]
6 40 ms 40 ms 41 ms 82.200.158.122
7 93 ms 92 ms 92 ms 87.226.164.105
8 93 ms 97 ms 92 ms 87.226.163.2
9 84 ms 84 ms 85 ms ya.ru [213.180.204.8]

Трассировка завершена.
======================================================
Из этого ... следует . Проверяйте у себя . Особенно саму телефонную линию. От порта до вашего разьёма в подьёзде и до точки вашего телефонного аппарата. Что и было сделано мною. Сам . Поменял всё . на новое . и работет без проблем . Трассировка .. вам на лицо .
Павлодар .

[GedeonSilfeus]

У меня пинг уже улучшился, в пределах 90ms на www.mail.ru сейчас, хотя раньше было до 680 ms.

[***M@k$***]

Да да на ya.ru траcсировка нормальная но вот если сделать tracert 80.239.179.46

Трассировка маршрута к host-46.wow-europe.com [80.239.179.46]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс ns.telecom.kz [192.168.1.2]
2 15 ms 16 ms 15 ms 82.200.171.6
3 17 ms 16 ms 15 ms 82.200.171.1
4 55 ms 34 ms 55 ms 88.204.236.41
5 54 ms 52 ms 52 ms 82.200.158.65
6 62 ms 56 ms 52 ms 89.218.42.9
7 377 ms 378 ms 378 ms clk15.transtelecom.net [217.150.60.46]
8 435 ms 449 ms 439 ms adm-b1-link.telia.net [213.248.84.189]
9 714 ms 700 ms 697 ms adm-bb2-link.telia.net [80.91.252.22]
10 461 ms 442 ms 452 ms prs-bb2-link.telia.net [80.91.252.39]
11 431 ms 450 ms 454 ms prs-b4-link.telia.net [213.248.65.226]
12 460 ms 458 ms 463 ms prs-tc-i2-link-telia.net [80.91.250.34
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса

то тут уже другая картина, и не очень я бы сказал веселая!

[Menelay]

Повторяю пост, в связи его потерей:
Сделал заявку по телефону (060) на подключение, записали все данные, сказали перезвонить через 4-5 дней. На сайте проверил, подтвердили возможно экспресс подключение. Так вот при перезвоне на 060 сказали техническая возможность есть, но свободные порты отсутствуют, но сказали что в течении месяца должны появиться, вроде идет установка оборудования. Таким образом - действительно ли порты появяться в течении месяца (может кто из КТ подтвердит), или это может затянуться на неопределенный срок ?

[Mofa]

Повторяю пост, в связи его потерей:
Сделал заявку по телефону (060) на подключение, записали все данные, сказали перезвонить через 4-5 дней. На сайте проверил, подтвердили возможно экспресс подключение. Так вот при перезвоне на 060 сказали техническая возможность есть, но свободные порты отсутствуют, но сказали что в течении месяца должны появиться, вроде идет установка оборудования. Таким образом - действительно ли порты появяться в течении месяца (может кто из КТ подтвердит), или это может затянуться на неопределенный срок ?

Кашкая отрубят, появится у вас порт а вообще я тоже слышал такое, что вроде бы ставят, расширяются... вполне реально, что проключат
зы. всё из за трасеров, теряются посты

Сообщение отредактировал Mofa: 28.11.2007, 16:24:51

[X0pek]

Из этого ... следует . Проверяйте у себя . Особенно саму телефонную линию. От порта до вашего разьёма в подьёзде и до точки вашего телефонного аппарата. Что и было сделано мною. Сам . Поменял всё . на новое . и работет без проблем . Трассировка .. вам на лицо .
Павлодар .

улбнуло))
в случаях с задержками только у единиц проблемы с телефонным шнурком)
в тут описаных случаях, во всех) шнур нипричём..

[Snooker]

Собираюсь подключиться к Мегалайну. ADSL-модем уже есть. У меня (дурацкий) вопрос, где в Алмате можно купить сплиттер, он же частотный фильтр?

[MrTims]

Собираюсь подключиться к Мегалайну. ADSL-модем уже есть. У меня (дурацкий) вопрос, где в Алмате можно купить сплиттер, он же частотный фильтр?

Видел в Логикоме на Абылай хана между Гоголя и Жибек жолы. Да и в Алсере на Арбате, думаю, есть...

[Mofa]

Собираюсь подключиться к Мегалайну. ADSL-модем уже есть. У меня (дурацкий) вопрос, где в Алмате можно купить сплиттер, он же частотный фильтр?

частотный фильтр могу подарить, от модема курьер v. everthing, самовывоз, детали в ЛС

[_Leshiy_]

Я покупал сплитер в Алмате на Шевченко-Фурманова в Алсере.

[_Leshiy_]

Я в контр резался на gameworld.kz. Трафика многовато ушло. Кто-нибудь знает, кажется трафик этого сервака не считается?

[Ниор]

Собираюсь подключиться к Мегалайну. ADSL-модем уже есть. У меня (дурацкий) вопрос, где в Алмате можно купить сплиттер, он же частотный фильтр?

На рынке Тастак такого добра хватает, купил себе там китайский за 200 тенге потому как с родным от Zyxel интернет не работал.

[HeathRow]

У меня пинг уже улучшился, в пределах 90ms на www.mail.ru сейчас, хотя раньше было до 680 ms.

График загрузки внешних каналов так же упал, скорее всего добавили новый линк.