Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[ХищниК]

у меня вчера в своем районе погорел трансформатор, света не было часа 2. после того как дали свет, не мог подключится. подключился только через 4 часа ... из-за чего это может быть ?

[S_N_T]

[quote name='Mofa' date='23.11.2007, 11:32' post='4507762']
[quote name='S_N_T' post='4507585' date='23.11.2007, 11:13']
Страница не открывается вообще, так что вы ошиблись, дело не в этом.
[/quote]
а может вы через ДКП сидите? регион какой? до того открывалось?

ДКП?
С Алматы.
До этого всегда без проблем было. Я там с айпи и прокси, что-то намудрил, может быть в этом все дело?

[Noinimod]

так вот именно чтобы подключили, надо за это заплатить, а потом уже платить за использование самой услуги...ессно вам никто не начислит ничего, пока вы за открытие порта не заплатили

Раньше такого небыло, спасибо за информацию.

[Mofa]

Страница не открывается вообще, так что вы ошиблись, дело не в этом.
а может вы через ДКП сидите? регион какой? до того открывалось?
До этого всегда без проблем было. Я там с айпи и прокси, что-то намудрил, может быть в этом все дело?

дайте свой логин и пароль 2 ZaDumka, проверят! кроме шуток если, то скорее всего в этом, на сайте в разделе оповещений ничего не указано, стало быть работать должно

Сообщение отредактировал Mofa: 23.11.2007, 12:39:10

[S_N_T]

Спасибо Mofa!

[ZaDumka]

Страница не открывается вообще, так что вы ошиблись, дело не в этом.
а может вы через ДКП сидите? регион какой? до того открывалось?
До этого всегда без проблем было. Я там с айпи и прокси, что-то намудрил, может быть в этом все дело?

дайте свой логин и пароль 2 Zadumka, проверят! кроме шуток если, то скорее всего в этом, на сайте в разделе оповещений ничего не указано, стало быть работать должно

Очень редко там оповещения идут
поэжтому уповтаь на Оповещения Мегалайн несерьеззно
при обрывах назо звонить по телефонам на сайте

[Mofa]

Очень редко там оповещения идут
поэжтому уповтаь на Оповещения Мегалайн несерьеззно
при обрывах назо звонить по телефонам на сайте

сорри, речь идет о работе кабинета...сколько раз было, что зайти не мог, в оповещениях столько раз была мессага, что не работает временно, а так да, если на линии грабли, звонить только

Сообщение отредактировал Mofa: 23.11.2007, 12:15:04

[S_N_T]

Уже все нормально, спасибо за ответы! В подключении убрал прокси сервер и все.

[X0pek]

уфф
задержки уже в 2000мс
скорость до четверти от заявленной
от 160, 165, тупо неперезванивают, если и перезванивают то говорят что ничего немогут сделать во всём винят Алматы.
88000802080 немогу дозвонится уже неделю, пару дней пытался дозвонится с 3 до 6 вечера, сегодня вот звоню с утра. Дос их пор мне отвечает автооответчик что операторы заняты и через пару минут звонок сбрасывается, нобираю по новой, и так с утра..

[Mofa]

стало быть Алматы - корень зла? потом наверное идет Астана, Караганда, ну и так далее...очень прикольно...а чем Алматы провинились? весь траффик сжираем?
вы имя оператора в студию киньте, кто так заявил, пожалуйста

Сообщение отредактировал Mofa: 23.11.2007, 13:20:18

[Radeon]

Господа, я в шоке - мы что инет получаем с северного полюса? Задержки внутри КазНета - даже сайт
"нежно" любимого телекома открывается с задержкой в 2000

[X0pek]

стало быть Алматы - корень зла? потом наверное идет Астана, Караганда, ну и так далее...очень прикольно...а чем Алматы провинились? весь траффик сжираем?
вы имя оператора в студию киньте, кто так заявил, пожалуйста

так говорят все техники Караганды, которы немогут решить какуюто проблему...
ну а там на самом деле караганду вообщемто проходит, задержки на караганде до 90мс, всё начинается на участке Алматы Москва, там он и поднимается до 2000мс
2Radeon поверь мне у меня есть друзья с Сахалина у них задержки 30-40мс..
Вот опять в 160 сказали что перезвонят до обеда..
но посмотрите на время..

Сообщение отредактировал X0pek: 23.11.2007, 13:37:36

[X0pek]

мухехе до 2 и в 2 и в 3 никто неперезвонил, когда я сам перезвонил в 160, мне сказали об этом факте сообщат начальству и обязательно перезвонят), уже 4 и иникто незвонит))...

Сообщение отредактировал X0pek: 23.11.2007, 16:09:12

[iffanof]

Народ подскажите что делать два месяца назад поключил мегалайн но ни одного дня нормально не работал выкидывает постоянно вызывал мастеров смотрят говорят все нормально и при них работает нормально что с моего модема что с их модема. Только он за ворота снова головняк выкидывает и все тут.Что делать в чем причина.Телефон на блокираторе сплитер у соседей стоит все как положено , уже и линию новую прокинул, понту нет. В лучшем случае может продержать час полтара и снова выкидыш.Что делать то ,а?????

[kaz-extreme]

Народ подскажите что делать два месяца назад поключил мегалайн но ни одного дня нормально не работал выкидывает постоянно вызывал мастеров смотрят говорят все нормально и при них работает нормально что с моего модема что с их модема. Только он за ворота снова головняк выкидывает и все тут.Что делать в чем причина.Телефон на блокираторе сплитер у соседей стоит все как положено , уже и линию новую прокинул, понту нет. В лучшем случае может продержать час полтара и снова выкидыш.Что делать то ,а?????

он тебя проста выкидывет
потом снова можеш законектится ?

[systemnik]

У меня с самого начала все нормально скорость скачки не ниже 15 кб

[Hector]

Народ подскажите что делать два месяца назад поключил мегалайн но ни одного дня нормально не работал выкидывает постоянно вызывал мастеров смотрят говорят все нормально и при них работает нормально что с моего модема что с их модема. Только он за ворота снова головняк выкидывает и все тут.Что делать в чем причина.Телефон на блокираторе сплитер у соседей стоит все как положено , уже и линию новую прокинул, понту нет. В лучшем случае может продержать час полтара и снова выкидыш.Что делать то ,а?????

Была аналогичная проблема. Поменял шнуры от модема и заработало.

он тебя проста выкидывет
потом снова можеш законектится ?

вырубвется и пишет кабель не подключен. бывает за день ни разу не отрубался, бывало вообще не мог присоединиться 1-2 дня. Сменил шнуры все ок

[Сталевар]

можно узнать ТУТ и как сказано по ссылке, на всё уйдет до 10 дней - в моих случаях - сущая правда

У меня такой ответ:
"На данной линии требуется проведение подготовительных работ.
Для получения дополнительной информации позвоните по телефону 060."

Вопрос - когда они их произведут, работы эти подготовительные?

[Ask_me]

У меня с самого начала все нормально скорость скачки не ниже 15 кб

У меня с полтора месяца все было нормально. Позавчера путем, вчера опять заминки со скоростью, черпаха приплыла, сегодня опять нормально, но до обеда инета вообще не было, типа порт закрыт.

[Wolframe]

Статистика Ping для 194.67.57.226:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1469мсек, Максимальное = 1515 мсек, Среднее = 1496 мсек

КЛАСС!!!!!!!!!!!!!!!!!! Так уже с понедельника,город Шымкент. Однако долго не фиксят проблемы.