Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[зюзя]

мегалайнщики, подскажите ааа..
пришла домой, телефон отключен за неуплату (исход. нет), инета тож нет..
через часик включаю комп, а инет есть..
это так и должно быть?

ps квартира не моя, где договора, какой тариф, даже номер телефона - не знаю..

в мегалайне я ноль.. че как с чем, понятия не имею..

Сообщение отредактировал зюзя: 21.11.2007, 20:16:06

[Ask_me]

Вроде как выделенка за долги телефона не отвечает.

Ура! Позвонила в телеком, вечером смотрю, скорость пошла!

[X0pek]

даже незнаю что делать, пинг до ya.ru:
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=1902мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=1887мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=1888мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=1897мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=1895мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=1881мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=1872мс TTL=55

[Mofa]

закачки пробовали убить, а потом пинговать? канал забит, вот и результаты такие

Сообщение отредактировал Mofa: 21.11.2007, 22:26:28

[X0pek]

закачки?
я по вашему идиот?
или вам написать результыты команды netstat -na?
пажалуйста:

$_r00t>netstat -na

Активные подключения

Имя Локальный адрес Внешний адрес Состояние
TCP 0.0.0.0:135 0.0.0.0:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:445 0.0.0.0:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:1029 0.0.0.0:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:3260 0.0.0.0:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:3261 0.0.0.0:0 LISTENING
TCP 0.0.0.0:36820 0.0.0.0:0 LISTENING
TCP 127.0.0.1:1026 0.0.0.0:0 LISTENING
TCP 192.168.1.33:139 0.0.0.0:0 LISTENING
TCP 192.168.1.33:1220 205.188.8.45:5190 ESTABLISHED
TCP 192.168.1.33:1420 212.154.208.68:80 TIME_WAIT
UDP 0.0.0.0:445 *:*
UDP 0.0.0.0:500 *:*
UDP 0.0.0.0:1025 *:*
UDP 0.0.0.0:1039 *:*
UDP 0.0.0.0:1042 *:*
UDP 0.0.0.0:1043 *:*
UDP 0.0.0.0:4500 *:*
UDP 127.0.0.1:123 *:*
UDP 127.0.0.1:1900 *:*
UDP 192.168.1.33:123 *:*
UDP 192.168.1.33:137 *:*
UDP 192.168.1.33:138 *:*
UDP 192.168.1.33:1900 *:*

[un8fr]

закачки пробовали убить, а потом пинговать? канал забит, вот и результаты такие

Аналогичная фигня:
1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 18 ms 17 ms 18 ms 82.200.175.6
3 18 ms 18 ms 18 ms 82.200.175.1
4 48 ms 47 ms 47 ms 88.204.236.77
5 47 ms 47 ms 47 ms srp3_0.akto-bbr-1.online.kz [82.200.158.69]
6 42 ms 45 ms 45 ms gi0_1.akto-bbr-1-2.online.kz [82.200.158.122]
7 96 ms 96 ms 95 ms 87.226.164.105
8 96 ms 95 ms 96 ms 87.226.163.2
9 1795 ms 1802 ms 1800 ms ya.ru [213.180.204.8]

Это что-то на ya.ru

[X0pek]

канал пустой!
в том то и проблема, причём её никто из КТ решать нехочет даже близко, смотрите сюда:
http://www.krg.telec...topic.php?t=699

[Mofa]

перегрузите мопед по питанию, если та же фигня по всем направлениям, звоните в КТ, будет так же как у ASK_ME
P.S. сразу и в последующих постах далее указывайте регион, и не морочьте голову людям
вам в службу поддержки, если там не хотят решать, пишите жалобу, как и кому, написано выше
ping ya.ru 80ms

Сообщение отредактировал Mofa: 21.11.2007, 22:42:05

[X0pek]

да на каком ya.ru?
с других каналов до него пинг 38-40мс но только не с мегалайновского, но впрочем 1800мс это не та задержка, на самом деле задержка составляет примерно 600-700мс, но и это никак в рамки неукладыается

небудет посматрите ссылку, я уже месяцев семь разбираюсь, на какойто момент пинг стал 100, а теперь уже две недели 700.

вот у вас у всех до яндеха 9 переходов примерно, а у меня на 2 больше обычно!!!

[X0pek]

у кого есть предложения по теме?
я теперь понимаю, почему люди в америке берут берданку и идут всех стрелять)...
я тож нав придумаю чтонить этакое, мож тогда начнуть серьёзно относиться к клиентам...

[Olzhas]

народ, подскажите плиз, это только у меня мегалайн не работает?!

соединение не держится и 5 минут, обрывается!
пробую коннектиться (за последний час уже раз 12-15-й ) дооолго набирает 0,40 потом пишет:
a) не отвечает удаленный компьютер
б) неверный логин или пароль
жмешь на реконнект - после 2-3 таких попыток устанавливает соединение. НА ОДНУ МИНУТУ!! Очень редко коннект держится 5 минут.

я не знаю что думать, или у КТ проблемы (в кызылорде), или у меня с настройками чета нето (хотя пользуюсь по дефолтными уже 1.5 года), или у меня модем крякнулся?!

пока писал это сообщение делал реконнект ровно 3 раза (уже) О_о...

уже 5... :shocked:

Сообщение отредактировал Olzhas: 21.11.2007, 23:03:41

[Arktos]

У меня тоже коннект отваливается часто, каждые 15 мин. РАньше такого не было

[X0pek]

уважаемый gosh вы бы немогли какнить повлиять на мою ситуацию с инетом) а то я скоро и правда рехнусь

[Olzhas]

У меня тоже коннект отваливается часто, каждые 15 мин. РАньше такого не было

ставить что-то на закачку НЕРЕАЛЬНО!!!

завтра пойду брать за йацца мегалайновских админов

[Serge]

Заметил, что при простое компа, .те. сайты не открываю, ничего не качаю, входящий трафик понемногу все равно уходит.
Это нормально или что то не так?
каких то подозрительных процессов не заметил, на системе стоит Каспер + Антихакер.

Возможно у вас включена опция автоматической загрузки обновлений Windows.

Автоматическая загрузка обновлений - отключена
Обновление баз Каспера - только вручную, автомат отключен.
Модем - без вайфая..

что еще может быть?

[spell]

заранее сорри в лом читать всю ветку :

проблема след.характера, нажимаю подключится на этапе проверки имени пользователя и пароля начинает думать , потом выкидывает какую надппись типа "удаленный комп не отвечает".

черт с ним думаю : беру вытаскиваю шнур из компа, у меня usb модем включаю заново и все я онлайн.

почему так происходит ? кто подскажет..

заранее рахмет.

[X0pek]

уважаемый gosh вы бы немогли какнить повлиять на мою ситуацию с инетом) а то я скоро и правда рехнусь

[Ask_me]

перегрузите мопед по питанию, если та же фигня по всем направлениям, звоните в КТ, будет так же как у ASK_ME
P.S. сразу и в последующих постах далее указывайте регион, и не морочьте голову людям
вам в службу поддержки, если там не хотят решать, пишите жалобу, как и кому, написано выше
ping ya.ru 80ms

Ну нормально, да? Я же за советом обратилась! А может это просто мой комп забит по черной где-то, а я не обратила внимания вовремя? Ну позвонила я в службу, теперь все в норме. Только надолго ли?

даже незнаю что делать, пинг до ya.ru:
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=1902мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=1887мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=1888мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=1897мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=1895мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=1881мс TTL=55
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=1872мс TTL=55

Хорек, не могли бы вы для меня объяснить, с чем это едят? Образование не позволяет понять

[X0pek]

это временное явление Ask_me
на данный момент такое у оч многих..
ещё пару часов и бут ок)
но на долго ли)

Сообщение отредактировал X0pek: 21.11.2007, 23:57:46

[nagoHak]

а на сайте алматытелекома ктонибудь проверял свой телефон на возможность экспрес подключения?

вот я проверил - написали требуются работы.
поехал подал заявку, через два дня написали подключение возможно. тут я и начал на 060 звонить вобщем через три дня у меня появился мегалайн