Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Mare]

Пока я стоял в стороне и слушал двух юристов ... сзади меня сидела девушка .. регистрировалась ... И она спросила у регистратора .. а какой модем адсл нужно купить .....
Ответ регистратора --...
-, У нас есть специальный список модемов , которые предназначены только для МЕГАЛАЙН , и вручил ей листок со списком этих модемов .... Без комментариев....

Сообщение отредактировал Mare: 18.09.2007, 16:41:27

[gosh]

...В общем я им полностью обосновал свою правоту, но эти гады все равно не согласились. Переводили разговор в другое русло... Самый прикол был фраза "Мы вам подключили, вы ОБЯЗАНЫ были самы быстро настроиться". Это финиш...
Что ж, буду ждать. Но если честно надежды мало.

я только еще раз могу повторить свое личное мнение о Вашей полной правоте. Наличие таких случаев и их прогрессия - грустный факт. Кого-то видимо это полностьюю устраивает, потому как отстаивать свою правоту в судах у нас народ пока не привык. А жаль.

А договор переписать ? Хе не тут то было .... Два Юриста вошли в дебаты . Первое . Аннулировать договор и заново с новой даты . Для этого абонент должен отписать об отключении , далее мы фактический теряем деньги который отплатили .... Во в чем был вопрос .. В общем оба юриста в думках . как это решить ...

обя юриста никак не додумались обратиться к внутренним регламентам и собственно Договору?? Ну я понимаю ГЦТ-шный будет ваньку ломать иглазами хлопать, это его работа, а клиентский юрист из Лиги потребителей чтоли?? КТ в этой ситуции рвется как тряпка во все стороны...для разбирательства достаточно обладать обычной логикой и знанием примитивных основ финансового и управленческого учета, чем должен обладать каждый юрист.

..если честно даже побаиваюсь писать дальше .. как бы ещё второй плюсь не влепили ....

не льстите себе - болты у Вас были по 2.7 и 2.1.1 Правил..прям вся гопота стремится в политические угодить...

[cirdan]

Второй месяц приходит счет о превышении трафика (Мегалайн Старт). Как думаете, стоит ли идти писать заявления о перерасчете? Или это только потеря времени?
PS в личном кабинете превышения нет.

[un8fr]

Контору подключили сегодня... К ДКП.
Режим соединения - bridge. Никаких PPPoE.
Вопрос! Как расшарить инет на 16 машин используя бесплатный софт? Kerio не предлагать. Покупать ничего не будем.

[Unforgivable sinner]

Контору подключили сегодня... К ДКП.
Режим соединения - bridge. Никаких PPPoE.
Вопрос! Как расшарить инет на 16 машин используя бесплатный софт? Kerio не предлагать. Покупать ничего не будем.

Не хотите покупать??? - http://squid.opennet.ru/ вам сюда...уж точно получше Kerio...это эталонный кэширующий прокси-сервер софт, остальное попытки приблизиться И главное - официально полностью фриварный

[Phaseholder]

Контору подключили сегодня... К ДКП.
Режим соединения - bridge. Никаких PPPoE.
Вопрос! Как расшарить инет на 16 машин используя бесплатный софт? Kerio не предлагать. Покупать ничего не будем.

А почему никаких PPPoE? модем не поддерживает или еще что?

[un8fr]

SHAWN KEMP:
Да Squid уже стоит и работает. У нас начальство Mail.Ru агент юзает... Надо socks сервер. А лучше все через nat.
Линух туда нельзя!

Phaseholder
Так завели - такое вот выделенное ADSL подключение. Чистый Bridge через модем между DSLAM и одним из компом (образно говоря). NAT посему модемный не работает.

[Phaseholder]

Тогда User Gate, Win Radius

[SSD]

SHAWN KEMP:
Да Squid уже стоит и работает. У нас начальство Mail.Ru агент юзает... Надо socks сервер. А лучше все через nat.
Линух туда нельзя!

Phaseholder
Так завели - такое вот выделенное ADSL подключение. Чистый Bridge через модем между DSLAM и одним из компом (образно говоря). NAT посему модемный не работает.

Что мешает сделать общий доступ?

Тогда User Gate, Win Radius

Интересно, каким образом можно "расшарить" интернет с использованием Вин Радиуса? )

[WaterLoo]

SHAWN KEMP:
Так завели - такое вот выделенное ADSL подключение. Чистый Bridge через модем между DSLAM и одним из компом (образно говоря). NAT посему модемный не работает.

На ДКП по-моему шлюз через PPPoA работает.

[un8fr]

Что мешает сделать общий доступ?

Дык надо вторую сетевуху ставить imho? Иначе не канает...
В сети адреса 192.168.1.*. Не роутится никак

На ДКП по-моему шлюз через PPPoA работает.

Нет, чистый Bridge без авторизации.

[Ultra-AM]

Пока я стоял в стороне и слушал двух юристов ... сзади меня сидела девушка .. регистрировалась ... И она спросила у регистратора .. а какой модем адсл нужно купить .....
Ответ регистратора --...
-, У нас есть специальный список модемов , которые предназначены только для МЕГАЛАЙН , и вручил ей листок со списком этих модемов .... Без комментариев....

А что бы вы посоветовали совершенно неопытному в настройках АДСЛ модемов человеку, разве не проверенные лично модели?

п.с. это не защита КТ, просто у человека знакомого с поддержкой неопытных пользователей такой ответ не вызывает негативных эмоций. Им иногда действительно лучше сказать что эта железка специально вот для этого.

[Phaseholder]

[quote]На ДКП по-моему шлюз через PPPoA работает.[/quote]
Нет, чистый Bridge без авторизации.
[/quote]

Нельзя ли по подробнее описать ваше подлючение? чистый бридж без авторизации, значит у вас статические IP? я правильно понял?

[sadiesel]

На ДКП по-моему шлюз через PPPoA работает.

Нет, чистый Bridge без авторизации.

а как тарификация происходит?? что вообще за АДСЛ соединение без логина? может быть у вас ип по выделенке:

Сообщение отредактировал sadiesel: 19.09.2007, 13:34:54

[gosh]

Нет, чистый Bridge без авторизации.

исключено.Вас неверно видимо информировали. По какому признаку тогда по Вашему будет осуществляться учет трафика?)

[un8fr]

Нельзя ли по подробнее описать ваше подлючение? чистый бридж без авторизации, значит у вас статические IP? я правильно понял?

Да, в карте которую нам выдало ДКП указаны два IP наш и на их стороне. IP статический.

исключено.Вас неверно видимо информировали. По какому признаку тогда по Вашему будет осуществляться учет трафика?)

В карте так-же указаны l/p для проверки статистики на www.online.kz.

Сегодня всем расшарил. Поставил CCProxy - все работает как часы.

[Phaseholder]

Нельзя ли по подробнее описать ваше подлючение? чистый бридж без авторизации, значит у вас статические IP? я правильно понял?

Да, в карте которую нам выдало ДКП указаны два IP наш и на их стороне. IP статический.

исключено.Вас неверно видимо информировали. По какому признаку тогда по Вашему будет осуществляться учет трафика?)

В карте так-же указаны l/p для проверки статистики на www.online.kz.

Сегодня всем расшарил. Поставил CCProxy - все работает как часы.

IP адресов должно быть как минимум 4 из них два реально ваши, нат на модеме должен работать.

[un8fr]

Там их 4 и указано. Сразу не могли разобраться где какие прописывать...

Нат не работает. Модем Zyxel, вроде 660RU? Не помню точно марку. Он далеко от меня на стеночке висит
Никаких адресов в модеме не прописываем. Только в настройках сетевой карты реальный выданный IP и вторым - серый на этом-же интерфейсе... И еще один белый IP прописываем там-же шлюзом. Вот такая конфигурация

[Phaseholder]

Допустим вам дали диапазон IP адресов:
212.204.152.76-212.204.152.79 с маской 255.255.255.252
На модеме в частности на zyxel надо сделать следующие настройки:
MODE: routing
Encapsulation: ENET ENCAP
IP adress: 212.204.152.78
mask: 255.255.255.252
ENET ENCAP Gateway : 212.204.152.77
NAT: SUA only
ну и VPI, VCI

Попробуйте так, должно работать.

Сообщение отредактировал Phaseholder: 19.09.2007, 17:56:34

[un8fr]

Вот спасибо! Завтра попробую...