Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[stein]

Мне оператор из 065 сказала по секрету)))), что до конца года всех, кто сидит на ДКП переведут на нормальный мегалалайн... будем надеяться, что не подстава...

очень жаль, переключат и поймете что потеряли
для начала почитайте в этом топике как часто люди жалуются что нет связи в выходные или просто вечером или ночью и им некому помочь мне пару раз реально помогало то что у дкп суппорт 24х7
ну и еще кое что

[axonkz]

---НЕ В ЦЕЛЯХ РЕКЛАМЫ, А В ЦЕЛЯХ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ АБОНЕНТОВ MEGALINE---
Костанайская компания ?Аксон? (http://www.axon.kz/), являясь дилером АО ?Казахтелеком?, получила права подключать абонентов к услуге Megaline высокоскоростного доступа в сеть интернет на территории Костаная. Теперь абоненты смогут получить весь перечень услуг в одном месте ? подключиться к услуге Megaline, приобрести совместимый ADSL-модем и получить необходимые консультации.

MODERATORIAL [gosh]

Устное предупреждение по 2.2.4 Правил ЦТ

Сообщение отредактировал gosh: 21.06.2007, 10:29:26

[1st]

OmonRa, вот молодец!!!
Будем надеяться, что нас не кинут....
Мне оператор из 065 сказала по секрету)))), что до конца года всех, кто сидит на ДКП переведут на нормальный мегалалайн... будем надеяться, что не подстава...
Да и вообще, что за неуважение к абонентам - подключать на "недоделанный" сервис...
Кстати, как мне переключиться на Хит? у меня нету ведь личного кабинета... заяву писать в отдел?

Кинут, оборудование ДКП разделение трафика по сервисам не поддерживает. И с этим ничего не поделаешь. Единственный вариант - переходите на ХИТ, и ограничения не будет по объему никакого. По другому никак. Насчет перевода всех мегалайновцев подключенных через ДКП в общую схему - утка. Просто тарифицироваться все будут к концу года в Амдоксе, а оборудование и биллинговые системы на месте останутся.

Сообщение отредактировал 1st: 21.06.2007, 11:22:17

[OmonRa]

может ли кто то из пользователей мегалайна подключенного через ДКП и работающего не по тарифу ХИТ !!! - и использовавший бесплатные развлекательные сервисы - каким образом ему посчитали в конце месца трафик?????!!!!
был ли внем учет беслптного трафика или нет????

[And.rew]

Блин, через ДКП считают и исходящий траффик... ну что за издевательства... теперь плати им еще 700 тенге, или сколько там за переход а хит, иди в контору, пиши заявку... убивай время...

Кстати, у меня скорость скачивания 13-14kb. стоит ли звать техника, чтоб линию проверил?

[WaterLoo]

Кстати, у меня скорость скачивания 13-14kb. стоит ли звать техника, чтоб линию проверил?

Линию можно не проверять, пока подключение через ДКП, скорость выше не будет.

[Nureke2026/nayman]

поднять мегалаин хит с 128 до 256!сделать до 20 гигов!и платить 8 000т в месяц!!!

[Лесика]

сегодня с утра перестал работать МегалайнХит, при вводе стандартных логина и пароля megaline на страницу Личного кабинета заходит, а при моих пароле и логина, страницы не открываются.
В чем может быть причина?
модем D-Link 2500u

Пишет: неверное имя пользователя или пароль? Тоже самое с утра...надо было почту отправить, сидела мучалась.

[Дрюха]

с утра не пашед тоже. Астана

[ХищниК]

с утра все работал часиков в 8, и как всегда дернуло меня перезагрузить комп
перестал коннектится, делает большую паузу на проверке логина и пароля. ошибку не запомнил. что то вроде большой паузы у сервера.

[Дрюха]

с утра не пашед тоже. Астана

уже починилос

[1st]

Блин, через ДКП считают и исходящий траффик... ну что за издевательства... теперь плати им еще 700 тенге, или сколько там за переход а хит, иди в контору, пиши заявку... убивай время...

Кстати, у меня скорость скачивания 13-14kb. стоит ли звать техника, чтоб линию проверил?

Считается только входящий, на исходящий можно не обращать внимания, для статистики только. Переход бесплатный между тарифными планами, телеком денег не берет за это. Насчет писать заявку - это да, неудобно.

[kamneed]

Блин, через ДКП считают и исходящий траффик... ну что за издевательства... теперь плати им еще 700 тенге, или сколько там за переход а хит, иди в контору, пиши заявку... убивай время...

Кстати, у меня скорость скачивания 13-14kb. стоит ли звать техника, чтоб линию проверил?

Считается только входящий, на исходящий можно не обращать внимания, для статистики только. Переход бесплатный между тарифными планами, телеком денег не берет за это. Насчет писать заявку - это да, неудобно.

да, это хорошо что исходящий не учитывается
вчера обнаружил, обраодвался (можно торренты качать и не думать о том, что в 2 раза больше траффика уйдет

[Maxi_2000]

с утра все работал часиков в 8, и как всегда дернуло меня перезагрузить комп
перестал коннектится, делает большую паузу на проверке логина и пароля. ошибку не запомнил. что то вроде большой паузы у сервера.

Перестройте модем в режим роутера и хоть заперезагружайтесь! Модем сам будет держать соединение независимо от компа!
Кстати я заметил, что те кто пишет что проблемы с инетом, у всех соединение создано на компе ,может все же есть смысл перестроить модем в режим роутера?
Включаете модем и комп, пока грузится, модем установит соединение и к моменту загрузки винды вы уже в инете!

[Export]

с утра все работал часиков в 8, и как всегда дернуло меня перезагрузить комп
перестал коннектится, делает большую паузу на проверке логина и пароля. ошибку не запомнил. что то вроде большой паузы у сервера.

Перестройте модем в режим роутера и хоть заперезагружайтесь! Модем сам будет держать соединение независимо от компа!
Кстати я заметил, что те кто пишет что проблемы с инетом, у всех соединение создано на компе ,может все же есть смысл перестроить модем в режим роутера?
Включаете модем и комп, пока грузится, модем установит соединение и к моменту загрузки винды вы уже в инете!

А можно чуть-чуть поподробней или ссылку на описание настроек?

[05sonar]

Народ седня с утра попробовал зайти под логино мегалийн и паролем мегалайн.... меня улыбнуло что можно качать со скорость до 512 и с любых сайтов...... до сих пор пока работает....... попробуйте под логином и паролем мегалайн MEGALINE:MEGALINE!! Глюк у них какойто

[MaDen]

Хех а у меня наоборот , захожу под своим логином а кроме кабинета ничего не работает и всё время вылетает https://service.megaline.kz, всём настроенот в режиме роутера и если бы не 24 часа то и щас бы всё работало. На работе вроде пашет инет но скорость не более 50 кбпс, замерил мерялкой показывает 48 кбпс. Даже по графику загрузки в Караганде видно что каналы почти свободные.

[Universer]

с утра все работал часиков в 8, и как всегда дернуло меня перезагрузить комп
перестал коннектится, делает большую паузу на проверке логина и пароля. ошибку не запомнил. что то вроде большой паузы у сервера.

Перестройте модем в режим роутера и хоть заперезагружайтесь! Модем сам будет держать соединение независимо от компа!
Кстати я заметил, что те кто пишет что проблемы с инетом, у всех соединение создано на компе ,может все же есть смысл перестроить модем в режим роутера?
Включаете модем и комп, пока грузится, модем установит соединение и к моменту загрузки винды вы уже в инете!

А можно чуть-чуть поподробней или ссылку на описание настроек?

Тут уже не раз описывали и даже со скриншотами

[creagen]

Народ седня с утра попробовал зайти под логино мегалийн и паролем мегалайн.... меня улыбнуло smirk.gif что можно качать со скорость до 512 и с любых сайтов...... до сих пор пока работает....... попробуйте под логином и паролем мегалайн MEGALINE:MEGALINE!! Глюк у них какойто smile.gif

Эт точно! вот сижу выкачиваю все подряд.
30 минут и 100 метров выкачивается.
40-60 кбайт/с прет.

Еще бы оставили такую скорость - был бы огромный зачет мегалайну!

Сообщение отредактировал creagen: 22.06.2007, 14:29:26

[Izzi]

гыгы
такая же фигня!!!!
качаю все подряд!!!