Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Heffer]

меня бесит то, что каждые 24 часа нужно переподключаться!

[ХищниК]

меня бесит то, что каждые 24 часа нужно переподключаться!

я в свойствах подключения поставил подключаться 1000 раз, через 5 секунд.
если коннект пропал, то через 5 секунд я уже в сети без моего вмешательства. Один минус если качаешь с сайтов где дают скачивать именно по ай-пи, то скачка прекращается (ifolder)

[Nureke2026/nayman]

подал заявку в августе,подключили лишь в мае!

[Longest]

подал заявку в августе,подключили лишь в мае!

т.е. ты ждал 10 месяцев?!! у тебя был блокиратор или уплотнитель?

[GraiFF]

сегодня с утра перестал работать МегалайнХит, при вводе стандартных логина и пароля megaline на страницу Личного кабинета заходит, а при моих пароле и логина, страницы не открываются.
В чем может быть причина?
модем D-Link 2500u

Временный глюк, было тоже такое, модем тоже такой...

[aidarchik]

сегодня с утра перестал работать МегалайнХит, при вводе стандартных логина и пароля megaline на страницу Личного кабинета заходит, а при моих пароле и логина, страницы не открываются.
В чем может быть причина?
модем D-Link 2500u

Временный глюк, было тоже такое, модем тоже такой...

и долго глюк длился?))

[Lil' Stunna]

можно ли как-нить ускорить "поялвение портов" для мегалайна?

если что пишите в лс

[Arktos]

Можно провести вторую тел.линию.

[And.rew]

Хех, подал заяву на выставке Кител, 30 мая со скидкой подключения 50%. Подключили 16 июня... 17 дней итого.
Но блин, через ДКП? перед этим сменили номер телефона.

У меня вопрос: т.к. в ДКП нету своего кабинета, но есть страница на онлайн.кз, так вот, там мне показан весь траффик и с геймс.норт.кз и др. беспл. сервисы... и обычный инет...
Т.к. у меня Старт бейсик, пока... меня оччень волнует траффик! Не возьмут ли с меня денег за ВЕСЬ входящий траф? Мне придется и за бесплатные сервисы платить???

Сообщение отредактировал Drandulet: 19.06.2007, 19:45:35

[OmonRa]

Хех, подал заяву на выставке Кител, 30 мая со скидкой подключения 50%. Подключили 16 июня... 17 дней итого.
Но блин, через ДКП? перед этим сменили номер телефона.

У меня вопрос: т.к. в ДКП нету своего кабинета, но есть страница на онлайн.кз, так вот, там мне показан весь траффик и с геймс.норт.кз и др. беспл. сервисы... и обычный инет...
Т.к. у меня Старт бейсик, пока... меня оччень волнует траффик! Не возьмут ли с меня денег за ВЕСЬ входящий траф? Мне придется и за бесплатные сервисы платить???

такая же ситуация
посмотрим на квитанцию в конце месяца
если будет больше тарифно выделенного трафика буду ооочень сильно ругацца, тк дома использую практически только games.baloon.kz
хотя ... gosh вопрос злободневный - как мне доказать потом КТ что я не осел и такойто траффик был бесплатным - если в рабочем кабинете все показываецца вместе???? я как слепой должен сидеть и догадываццв - что такой трафик с rambler а такойто с baloon

[Serg-i]

По моему я самый счастливый из всех меня подключили через 3 дня, живу в Костанае

[CrackerVakulin]

Я счастливее меня подключили через 7 часов ! Серьезно !

[gosh]

gosh вопрос злободневный - как мне доказать потом КТ что я не осел и такойто траффик был бесплатным - если в рабочем кабинете все показываецца вместе???? я как слепой должен сидеть и догадываццв - что такой трафик с rambler а такойто с baloon

никак - в качестве доказательной базы может приниматься информация исключительно сертифицированногых систем учета оператора связи - закон так гласит.
В личном кабинете трафик сортируется и отражается в разных местах - платный трафик отдельно, бесплатный - отдельно.

[MastX]

хорошо бы узнать что это за провалы такие периодически на графике - http://logger.online...tro_pub-day.png

пока ответа нет мы видим что ситуация только ухудшается...

[Nureke2026/nayman]

подал заявку в августе,подключили лишь в мае!

т.е. ты ждал 10 месяцев?!! у тебя был блокиратор или уплотнитель?

блокиратор

[lamo]

Хех, подал заяву на выставке Кител, 30 мая со скидкой подключения 50%. Подключили 16 июня... 17 дней итого.
Но блин, через ДКП? перед этим сменили номер телефона.

У меня вопрос: т.к. в ДКП нету своего кабинета, но есть страница на онлайн.кз, так вот, там мне показан весь траффик и с геймс.норт.кз и др. беспл. сервисы... и обычный инет...
Т.к. у меня Старт бейсик, пока... меня оччень волнует траффик! Не возьмут ли с меня денег за ВЕСЬ входящий траф? Мне придется и за бесплатные сервисы платить???

Что-то не врубаюсь причем тут ДКП, если тебя через мегалайн подключают ?

[aidarchik]

сегодня с утра перестал работать МегалайнХит, при вводе стандартных логина и пароля megaline на страницу Личного кабинета заходит, а при моих пароле и логина, страницы не открываются.
В чем может быть причина?
модем D-Link 2500u

Временный глюк, было тоже такое, модем тоже такой...

глюк так и не прошел до сих пор))
есть какие нибудь варианты устранения?)

[OmonRa]

gosh вопрос злободневный - как мне доказать потом КТ что я не осел и такойто траффик был бесплатным - если в рабочем кабинете все показываецца вместе???? я как слепой должен сидеть и догадываццв - что такой трафик с rambler а такойто с baloon

никак - в качестве доказательной базы может приниматься информация исключительно сертифицированногых систем учета оператора связи - закон так гласит.
В личном кабинете трафик сортируется и отражается в разных местах - платный трафик отдельно, бесплатный - отдельно.

Гош да без проблем - тоды сделайте мне такую сортировку здесь !!! уж другого кабинета не предоставили... а то чуствую что родной КТ точно кинет в конце месяца и что самое главное никак не смогу доказать свою правоту!!!
что делать ? смирится и забыть?

Сообщение отредактировал OmonRa: 20.06.2007, 12:37:15

[OmonRa]

отправил письмо такого характера:
Ситуация такова, что в личном кабинете предоставленном мне от ДКП КТ для учета трафика услуги megaline по ссылке http://account.idc.k...porter/index.do ,
полностью отсутствует разделение или же сортировка трафика на платный и бесплатный, а так как по месту подключения, меня интересует использование в основном бесплатных игровых служб, которые находятся в списке http://www.megaline....vices/index.php, то возникает резонный вопрос - каким образом я должен отслеживать трафик и соответственно стоимость использования услуги megaline??? Получается, что при выставлении мне счета, по окончании тарифного периода, я не смогу оспорить каким либо образом начисленную мне стоимость услуги, тк не имею на руках никакого законного инструмента для сортировки и идентификации моего рабочего трафика.
Убедительнейшая просьба предпринять меры к решению данной проблемы и реализации на сайте ДКП (http://account.idc.k...porter/index.do)сортировки трафика на платный и бесплатный, как это реализовано в рабочем кабинете пользователей на сайте www.cabinet.megaline.kz

Сообщение отредактировал OmonRa: 20.06.2007, 13:05:36

[And.rew]

OmonRa, вот молодец!!!
Будем надеяться, что нас не кинут....
Мне оператор из 065 сказала по секрету)))), что до конца года всех, кто сидит на ДКП переведут на нормальный мегалалайн... будем надеяться, что не подстава...
Да и вообще, что за неуважение к абонентам - подключать на "недоделанный" сервис...
Кстати, как мне переключиться на Хит? у меня нету ведь личного кабинета... заяву писать в отдел?