Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Liw]

с модемом софт к нему идёт,
в настройках,
ставишь VCI/ и т.д.,
затем нажимаешь кнопку такую "Connect"

после чего он непродолжительно думает.... и пишет "Connected"

или не пишет если ставить VCI/(как там вторая) не 0/40

вот так....

[mikkim]

Сижу на Хите кто подскажет если я в личном кабинете перейду на Старт 29-30 апреля в мае буду по старту работать или надо переходить за 10 дней до след. месяца???
Спасибо...

[Universer]

Сижу на Хите кто подскажет если я в личном кабинете перейду на Старт 29-30 апреля в мае буду по старту работать или надо переходить за 10 дней до след. месяца???
Спасибо...

В этом случае ваш тарифный план изменится на "Старт". Совершенно необязательно переходить за 10 дней! Откуда такая инфа вообще ? Переход осуществляется не чаще одного раза в месяц, причем если вы меняли тарифный план в ЛК несколько раз, то принят будет последний.

[underground_resistance]

Ребята с Алматытелекома работают оперативно. После подачи заявки ждал 3 дня, на четвертый позвонили и вежливо пригласили прийти и написать заявление. Подключили к порту тоже быстро. Моя любовь к телекому растет с каждым днем. Молодцы ребята, стараются

[Xtick]

Народ подскажите плиз возможно ли через мегалайн подрубить удаленный доступ компа?
заранее спасибо

[snik]

Прошу помощи, подклучили к мегухиту, купил мадем 4. Модем D-Link DSL-G604T, комп его сразу наше, по wi-fi- тоже, но не конектится, вообще что делать дальше? как , куда заходить? перебробывал ПОЧТИ все, может ктонить обьяснит поагово как это делаеться? вроде бы подлучалься при пороле megaline. там то ошибка 649...(чтоли), либо тупо нет соеденения... коверкался 2 дня так ниче и нету, вызывать ихнего служешщего, сказали, что может седне, может завтра, и то не конкретно....если седне не придет, буду опять сам каверкать, не понял про VCI-это где, скока не лазил так и не нашел... там более про ipp adres./..

Сообщение отредактировал snik: 26.04.2007, 13:01:33

[cheburashka]

Подскажите, пожалуйста, по какому номеру (кроме 061) до них можно дозвониться?

[GedeonSilfeus]

Подскажите, пожалуйста, по какому номеру (кроме 061) до них можно дозвониться?

065

[V1p3l2]

Прошу помощи, подклучили к мегухиту, купил мадем 4. Модем D-Link DSL-G604T, комп его сразу наше, по wi-fi- тоже, но не конектится, вообще что делать дальше? как , куда заходить? перебробывал ПОЧТИ все, может ктонить обьяснит поагово как это делаеться? вроде бы подлучалься при пороле megaline. там то ошибка 649...(чтоли), либо тупо нет соеденения... коверкался 2 дня так ниче и нету, вызывать ихнего служешщего, сказали, что может седне, может завтра, и то не конкретно....если седне не придет, буду опять сам каверкать, не понял про VCI-это где, скока не лазил так и не нашел... там более про ipp adres./..

В школе русского языка небыло? Читайте мануал к этому модему там все написано. И вообще хотя бы на сайт производителя пытались зайти? Вот там русским языком написано: Настройка DSL-G604Т для подключения к Megaline

[snik]

по русскому стабильный трояк, иногда 2! по литературе 5, так что сорри, секретаршей еще не обзавелся., на счет сылки, скажу Огромное спасибо, если все получиться, то огромный респект.)

[Инкогнитенко]

по русскому стабильный трояк, иногда 2! по литературе 5,

Что говорил Станиславский?

По теме - не судьба самостоятельно сделать. Техника надо вызывать.

[sstet]

не понял про VCI-это где, скока не лазил так и не нашел...

проще чем длинк 604 вообще трудно железку найти.
дави на визард и вписывай в пустые поля то что просят
всего три шага и ты в инете

[BVG]

Gosh а что предпримет Казахтелеком если обнаружит, что мегалайн хитом пользуется юридическое лицо? Были ли уже такие случаи?

[бурундучок]

помогите пожалуйста, а то задолбалась с момента подключеня мегалайн, каждый день одно и то же. в вечернее время где-то с 6-ти, 7-ми, или 8-ми и до 10-ти ночи меня вырубают модем не может настроиться на дсл (лампочка дсл моргает, не горит). перезагружаю модем по многу раз - не помогает (у меня кстати cisco linksys adsl2mue). дофига раз звонила 065, инженер тамашний не знает в чём дело, по-началу думали, что это из-за нехватки айпи адресов в моём узле, но эта проблема уже решилась, а меня как выкидывало, так и выкидывает. много раз приходил монтёр и инженер какой-то, думали проблема в линии, чо-то там меняли, но не помогло. что самое ужасное, монтёр приходит до 6ти, када нет у меня есть и результат его работы можно проверить тока после его ухода (вырубит или нет). не знаю в чём причина. сильно сомневаюсь в компетенции работников тех поддержки мегалайна, потому как прошло уже 1.5 месяца, а результата нет. обращаюсь теперь сюда, надеюсь поможите
з.ы. модем вроде рабочий, так в другое время подключается к нету без проблем.

[Aerondir]

Люди, нет ли у вас скомпилированного фака по самым частым вопросам, больно ветка уже немерянная, полдня роюсь но пока полного ответа на возникший вопрос не нашёл.

Собственно в чём вопрос: после суток работы в интернете стопорятся все закачки и при заходе на любой сайт выбрасывает в личный кабинет. Модем настроен в режиме роутера. Насколько я понял по кой каким постам, это происходит из-за недонастроенности ДНС и ДХЦП в самом модеме, но как именно надо настроить нигде не описанно, в выложенной инструкции к моему модему вообще описан режим настройки модема как моста. Если кто знает, укажите дату поста где было описано решение проблемы.
З.Ы. Заранее благодарен

[Andrew_S]

2Aerondir Какой модем?

[Universer]

Собственно в чём вопрос: после суток работы в интернете стопорятся все закачки и при заходе на любой сайт выбрасывает в личный кабинет. Модем настроен в режиме роутера. Насколько я понял по кой каким постам, это происходит из-за недонастроенности ДНС и ДХЦП в самом модеме, но как именно надо настроить нигде не описанно, в выложенной инструкции к моему модему вообще описан режим настройки модема как моста. Если кто знает, укажите дату поста где было описано решение проблемы.
З.Ы. Заранее благодарен

Этот вопрос возникает через каждые 7 страниц..
ДНС и ДХЦП тут не при чем, это особенность биллинга мегалайна, решается путем перезагрузки модема раз в сутки, либо программами типа ztnbatch или RouterControl

2бурундучок: Настоятельно рекомендую обратить внимание на пост в самом верху

Сообщение отредактировал Universer: 29.04.2007, 00:10:54

[Grendik]

Какие тарифы?

[бурундучок]

2Universer:
если вы о том, что мой вопрос звучит как претензия, то вы меня не так поняли, я знаю, что жаловаться нужно не здесь. здесь я просто прошу совета, вдруг кто был в такой же ситуации.

[Universer]

2Universer:
если вы о том, что мой вопрос звучит как претензия, то вы меня не так поняли, я знаю, что жаловаться нужно не здесь. здесь я просто прошу совета, вдруг кто был в такой же ситуации.

Если вы хотите, чтобы ваш вопрос разрешился, то нужно писать именно туда. Только так их можно заставить расшевелиться.
Похожие ситуации, насколько я помню, были, и люди решали их именно этим способом.
В любом случае, желаю, чтобы ваша проблема разрешилась как можно скорее, ведь мегалайн, когда работает - штука замечательная.
Вот только скорости бы побольше