Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Patsan]

кстати лимит 40 гб. (на сайте написано "Порог трафика на внешние ресурсы) это только на скачивание или вместе с раздачей?

[mehfak]

Здравствуйте , месяца три четыре перевели меня на ID motor От КТ , но кабель сверху провели на 4 жилы-2 витые пары, это может повлиять на скорость, может заставить переделать? Спасибо.

Для Fast Ethernet достаточно 2-х пар.

т.е. если есть UTP кабель, то по нему можно и id-net завести и телефон??

[SanKet]

кстати лимит 40 гб. (на сайте написано "Порог трафика на внешние ресурсы) это только на скачивание или вместе с раздачей?

Лимит только на скачивание, т.е. на входящий трафик. Исходящий трафик как на внутренние ресурсы, так и на внешку неограничен.

[Omaha]

На странице тарифов IDNet на megaline.kz почему-то не указано, до какой скорости снижение после исчерпания 40 гигабайт. Недавно перешли с Мотора на Турбо - какая на нем скорость после лимита? Она на Турбо тоже увеличилась или 128 осталась? Заранее спасибо за помощь

Про это можно почитать на сайте Казтелекома в разделе тарифов Id Net. Скорость как загрузки, так и отдачи на внешку на всех тарифных планах Id Net после превышения порога снижается до 256 Кбит/сек.

Ой, большое спасибо! Это наверное самое большое преимущество от перехода на Турбо. На Моторе, кажется, было 128 Впрочем, у меня обычно вообще не доходит до исчерпания всего трафика.

[Rino777]

Если не сложно, пользователи IDNet:
Сделайте и выложите tracert до ya.ru и europe.battle.net ?
Спасибо

[zee07]

Если не сложно, пользователи IDNet:
Сделайте и выложите tracert до ya.ru и europe.battle.net ?
Спасибо

Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.3]

Скрытый текст

с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 8 ms 6 ms 14 ms 92.46.31.34
3 2 ms 1 ms 1 ms 88.204.136.101
4 2 ms 1 ms 1 ms 82.200.240.101
5 1 ms 1 ms 1 ms 82.200.240.100
6 2 ms 1 ms 1 ms alma-core-l2-6.online.kz [95.59.170.42]
7 1 ms 1 ms 1 ms 92.47.150.23
8 37 ms 42 ms 37 ms 217.150.62.78
9 61 ms * * Yandex-gw.transtelecom.net [217.150.60.29]
10 69 ms 59 ms 59 ms 83.149.16.202
11 * 65 ms * carmine-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.

12 71 ms 203 ms 218 ms l3-s600-s2190.yandex.net [213.180.213.37]
13 69 ms 70 ms 70 ms www.yandex.ru [213.180.204.3]

Трассировка завершена.

Трассировка маршрута к europe.battle.net [213.248.106.66]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 2 ms 1 ms 2 ms 92.46.31.34
3 1 ms 1 ms 1 ms 82.200.244.208
4 1 ms 1 ms 1 ms 82.200.244.48
5 23 ms 1 ms 2 ms 95.59.170.132
6 1 ms 1 ms 1 ms alma-core-l2-6.online.kz [92.47.150.21]
7 38 ms 44 ms 37 ms 217.150.62.78
8 * 101 ms 101 ms adm-b4-link.telia.net [213.248.79.221]
9 102 ms * * adm-bb2-link.telia.net [213.155.134.180]
10 116 ms 108 ms 118 ms ffm-bb2-link.telia.net [80.91.246.216]
11 119 ms 151 ms 178 ms s-bb2-link.telia.net [213.155.130.119]
12 115 ms 129 ms 129 ms s-b1-link.telia.net [80.91.246.151]
13 133 ms 132 ms 136 ms s-hdn-i3-link.telia.net [80.91.251.245]
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Сообщение отредактировал gosh: 06.12.2011, 18:02:40

[andre1122]

Скрытый текст

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Admin>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * 2 ms 1 ms 192.168.1.1
2 32 ms * * 92.46.31.32
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * 24 ms 82.200.244.24
5 * 25 ms 31 ms 95.59.170.134
6 * * 24 ms alma-gate-6-2.online.kz [92.47.151.154]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * 102 ms * Yandex-gw.transtelecom.net [217.150.60.29]
9 83 ms * 107 ms 83.149.16.202
10 161 ms * 89 ms www.yandex.ru [93.158.134.3]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Admin>>

Пару месяцев Мегалайн глючит, только не говорите что DNS, они тоже не отзаваются!
В чем проблема?

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал andre1122: 06.12.2011, 21:32:43

[lyps]

в казахтелекоме заработали установленные на площадке ДИС сервера Mail.ru (95.56.233.144/28). Насколько понимаю там хранится видео контент.

kzcontent.video.mail.ru has address 95.56.233.151

теперь по крайней мере часть трафика mail.ru будет бесплатной

Сообщение отредактировал lyps: 07.12.2011, 10:30:12

[SHARK R32]

Улыбнись

Переписка с сотрудником Алматытелеком_3 по Skype 06.12.2011г.

[16:56:54] Кир: Добрый день!
[16:57:09] Кир: Попытка позвонить*** Абонент almatytelecom_3 не отвечает. ***
[16:57:09] almatytelecom_3: напишите
[16:57:14] Кир: ок
[16:57:15] almatytelecom_3: здравст
[16:58:34] Кир: я работаю в компании ТОО BRT № тел. 39……. На данный момент на линии идут короткие гудки, типа занято. Можете проверить линию?
[16:59:34] Кир: я подключал другой телефон, такая же проблемка
[17:08:19] almatytelecom_3: на какой тел подкл. мегалайн
[17:08:41] Кир: не совсем понял вопроса
[17:08:50] Кир: У меня ID-PHONE
[17:09:14] almatytelecom_3: интернет на каком номере
[17:09:15] Кир: и телефонный номер 39…… выдали в Алматытелекоме
[17:09:24] Кир: он единственный номер
[17:09:38] Кир: с интернетом
[17:11:31] almatytelecom_3: увас 120780 раб тел какой
[17:11:43] almatytelecom_3: я позвоню
[17:11:52] Кир: звоните
[17:12:36] Кир: проверьте № контракта …….
[17:13:03] Кир: это мой контракт с Алматытелеком на предоставление услуги интернет + ID-PHONE
[17:13:28] Кир: А номер мне присвоили 39…….. и с него я звонил и мне звонили
[17:14:10] Кир: это единственный номер который зарегистрирован на компанию BRT и единственный номер который заведён ко мне в офис
[17:14:24] almatytelecom_3: ни какой нету раб тел
[17:14:52] Кир: опять я не понял что вы имеете ввиду
[17:15:43] Кир: попробуйте прозвонить линию 39…………..
[17:17:11] almatytelecom_3: кт моб ?
[17:17:37] Кир: мобильный мой +7..………..
[17:18:01] almatytelecom_3: короткие гудки да
[17:18:14] Кир: да
[17:18:26] almatytelecom_3: интернет раб да
[17:18:30] Кир: как-будто занято
[17:18:38] Кир: интернет работает
[17:18:46] Кир: а телефонная линия нет
[17:20:22] almatytelecom_3: вам позвонит специялисты до 19/00
[17:20:30] almatytelecom_3: на кт моб
[17:20:58] Кир: издеваетесь?
[17:21:06] Кир: У меня рабочий день до 18.00
[17:21:24] almatytelecom_3: я сказал что это компания желательно до 18/00
[17:21:32] Кир: спасибо
[17:21:42] almatytelecom_3: вам тоже спс

В итоге перезвонили в 21.10 и назначили день по устранению неполадки на 07.12.2011г. в течение дня. Вот так работают наши специалисты.

Кто-нибудь может сказать как с этим бороться? на телефон 160 хрен когда дозвонишься, писать на мыло тоже думаю долгое время пройдёт по решению проблемы, а связываться по скайпу сами видите.

[lyps]

Похоже что и яндекс поставил свои сервера
65.154.8.141.in-addr.arpa domain name pointer kz-srv01.regions.yandex.net.
66.154.8.141.in-addr.arpa domain name pointer kz-srv02.regions.yandex.net.
67.154.8.141.in-addr.arpa domain name pointer kz-srv03.regions.yandex.net.
78.154.8.141.in-addr.arpa domain name pointer cache-kz01.music.yandex.ru.
81.154.8.141.in-addr.arpa domain name pointer ncache-kz01.video.yandex.net.

traceroute to 141.8.154.65 (141.8.154.65), 30 hops max, 60 byte packets
 1  * * *
 2  * * *
 3  95.59.170.133 (95.59.170.133)  30.665 ms  30.651 ms  30.679 ms
 4  141.8.154.130 (141.8.154.130)  0.310 ms  0.303 ms  0.291 ms
 5  kz-srv01.regions.yandex.net (141.8.154.65)  0.572 ms  0.572 ms  0.576 ms

[asusalexx]

Кто-нибудь может сказать как с этим бороться? на телефон 160 хрен когда дозвонишься, писать на мыло тоже думаю долгое время пройдёт по решению проблемы, а связываться по скайпу сами видите.

Заявку продублируйте через форму обратной связи, так более надёжно будет.

[_Zenith_]

Куда интернет делся ? уже пол дня как пропал, говорят технические работы, что за работы такие ?

[m1k_kz]

что за проблемы у КТ, достали уже ... блин !!!

дома Турбо+, некоторые сайты не открывает *.ru ....
хотя на работе уже Драйв стоит, там всё пашет ...

пример не могу сейчас "вконтакте" зайти !!!

Сообщение отредактировал m1k_kz: 07.12.2011, 19:59:42

[bazinga_leem]

Начнем: Megaline Turbo+

За эту неделю натерпелся скорость была начиная от тарифного плана Start до Hit-а...
Ладно суть не в этом.

Что у них там твориться, позвонил в тех. поддержку видимо попал на прикольного специалиста... когда я ему сказал показатели down-up stream он такой -"ну нихерасибе, ты вообще как сидишь с таким интернетом".

Начнем с тестов: speedtest.net
Сервер: Moscow [Beeline]

Сервер: Almaty [Kazakhtelecom]


Заявленная скорость:
Входящий трафик 8192 Кбит/с, исходящий трафик 1024 Кбит/с
8192кбит/c / 8 = 1024кб/ это отключено все, что возможно. Вплоть до антивируса и фаервола.
Ну до 950кб/с должно ведь доходить, может я тупой или что-то еще...

=) уф... надо было где-то выговориться... XD

Вопрос Уважаемым пользователям... у кого нибудь так было, что во время скачивания скорость например: от 700кб/c снижается до 50кб/c или до 0... минут 2 стоит мертво потом снова качается но в пределах 200кб/c?
Если верить показателям speedtest.net то глобально, средняя статистическая скорость моего тарифного плана должна составить 1197.7кб/c. (внешние + внутренние ресурсы).

Сообщение отредактировал bazinga_leem: 08.12.2011, 11:44:03

[minder]

Вопрос Уважаемым пользователям... у кого нибудь так было, что во время скачивания скорость например: от 700кб/c снижается до 50кб/c или до 0... минут 2 стоит мертво потом снова качается но в пределах 200кб/c?
Если верить показателям speedtest.net то глобально, средняя статистическая скорость моего тарифного плана должна составить 1197.7кб/c. (внешние + внутренние ресурсы).

вы так же учитывайте технические возможности файлообменников, я имею ввиду те сайты, откуда вы качаете. не все сайты имеют большие каналы и могут всем пользователям "Турбы" отдать контент на максимальных скоростях.
скажу про себя - у меня тоже турба+, и скорость, вроде нормальная. максимальная скорость скачки/отдачи - 950кб.с/100кб.с - юзаю торренты, так вот, скорость всегда и естественно скачет, поскольку люди уходят с раздач, возвращаются. и т.д.

[bazinga_leem]

вы так же учитывайте технические возможности файлообменников, я имею ввиду те сайты, откуда вы качаете. не все сайты имеют большие каналы и могут всем пользователям "Турбы" отдать контент на максимальных скоростях.
скажу про себя - у меня тоже турба+, и скорость, вроде нормальная. максимальная скорость скачки/отдачи - 950кб.с/100кб.с - юзаю торренты, так вот, скорость всегда и естественно скачет, поскольку люди уходят с раздач, возвращаются. и т.д.

Это понятное дело, что это нужно учитывать. У меня с мегаторрентс выше 750кб/c не поднимается... Вроде разрешил проблему, пере собрал коробку телефонную.

[a4tech]

Доброго времени суток! Многие страницы не открывает,в частности поисковики Mail.ru и т д... Мегалайн Хит!

Сообщение отредактировал a4tech: 08.12.2011, 16:43:02

[_Zenith_]

Теперь на ID NET идут постоянные микро обрывы, уже задолбало. Алматы, Мамыр-2.

[Ismet]

Странно, мегалайн не работает У кого-нить еще такое странное явление имеется???
P.S. Хорошо хоть вчера подключили полосатого соперника

[R503]

Скорость на Турбо последнию неделю раза в 2-3 ниже той, что должна быть! При этом до этого все было стабильно долгие месяцы и раздражения не вызывало. Не зря видно у нас ящик Билайна повесили. Дождутся, что придется туда уйти!