Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Sash_S]

ID net
вход 1,95 мб/с
выход 2,13 мб/с
и это в начале месяца
какие условия перехода на ID net турбо? или имеет смысл подоставать тех поддержку КТК дабы повысили скорость?

[~VIPer~]

Sash_S
Надо вызывать технарей. Тут один человек отписывался (он якобы работал технарем в КТ), что их "спецы"-студенты проводку делают криво. Судя по всему, это ваш случай — помехи. Я один из первых подключался к ID Net (еще в марте 2010), и там спец по проводке был лет 30-и. А моим соседям сейчас уже студенты подключают по лет 18-19. У нас в универе учится один такой "спец" по подключению Мегалайна... просто "уникальный" человек.

И как совет: купите себе кабель CAT7 (у КТ используются CAT5) и подключите его к щиту.

Сообщение отредактировал ~VIPer~: 03.12.2011, 13:07:52

[Sash_S]

Sash_S
Надо вызывать технарей. Тут один человек отписывался (он якобы работал технарем в КТ), что их "спецы"-студенты проводку делают криво. Судя по всему, это ваш случай — помехи. Я один из первых подключался к ID Net (еще в марте 2010), и там спец по проводке был лет 30-и. А моим соседям сейчас уже студенты подключают по лет 18-19. У нас в универе учится один такой "спец" по подключению Мегалайна... просто "уникальный" человек.

И как совет: купите себе кабель CAT7 (у КТ используются CAT5) и подключите его к щиту.

а что там можно сделать криво? обжим?
провода менять хлопотно, тем более от щита, на входе в квартиру все замазано придется ковырять
и так ли эта разница принципиальна? тем более что до дома они также используют свою проводку

может еще из за маршрутизатора? (подключено 3 точки) хотя говорили что на скорость он особо не влияет

[~VIPer~]

Не обязательно, что обжим. Возможно, где-то поврежден. Но это надо специальным устройством измерять на частоту.

Насчет точек: смотря как используют Интернет. Тот же торрент очень много сжирает.

[Vler]

Кто подскажет сколько должно быть на ID Net Turbo в алмате внешка и внутренн.

у меня сейчас похоже далеко от заявленной скорости


внутренний




внешний

Провайдер Megaline
Входящая скорость 2.80 Mбит/сек
Исходящая скорость 1.05 Mбит/сек
Пинг 121.814 мсек
Время проведение теста 03 декабря 2011 13:39


Или вот внешка

Сообщение отредактировал Vler: 03.12.2011, 16:07:18

[~VIPer~]

Vler
Должно быть 65-75 для КЗ.

[Айдыныч]

у меня сегодня вообще Гогно!
внутреняя пинг 9 ДЛ 10мбит/с АЛ 4мбит/с
Внешняя пинг 1300 ДЛ 4мбит/с АЛ 1мбит/с


УЖАС
Проблему КТ не может решить уже с 4го ноября!

Должно быть на внешку 8мбит/с на внутреннюю 30мбит/с!

Сообщение отредактировал Айдыныч: 03.12.2011, 17:11:18

[Dormy]

Значит не у одного меня. Каменка. подключили по акции бокс. Ужас блин. Знал бы что такое .овно не связывался бы с мегалайном. 10 подключили, и всего до сегодняшнего дня от силы пару дней только нормально. Вот и сейчас, наверно отрубится все. Почему никто не отвечает, служба поддержки вечно занято. Почему в АлмаТВ за 2 года ни одного обрыва, постоянная скорость, отзывчивый персонал?!?! А здесь что!? С флэш 3G и то быстрее все работает!

Сообщение отредактировал Dormy: 03.12.2011, 20:05:44

[Dormy]

И еще. Почему тест здесь http://www.speedtest.../1627399655.png показывает одно а здесь и здесь другое?

Сообщение отредактировал Dormy: 03.12.2011, 20:39:18

[victorvv1017]

Здравствуйте , месяца три четыре перевели меня на ID motor От КТ , но кабель сверху провели на 4 жилы-2 витые пары, это может повлиять на скорость, может заставить переделать? Спасибо.

[banshee]

Здравствуйте , месяца три четыре перевели меня на ID motor От КТ , но кабель сверху провели на 4 жилы-2 витые пары, это может повлиять на скорость, может заставить переделать? Спасибо.

Для Fast Ethernet достаточно 2-х пар.

[gosh]

И как совет: купите себе кабель CAT7 (у КТ используются CAT5) и подключите его к щиту.

Вы можете купить хоть волшебный чупа-чупс и проложить оптопару от щитка до компьютера - это никак не повлияет на качество стыков участка до малоточного щитка.
к

Не обязательно, что обжим. Возможно, где-то поврежден. Но это надо специальным устройством измерять на частоту.

специальное устройство называется частотомер. Для диагностики сабжевой медной кабелистики на этой планете пока не применяется.
Вот к чему такие 2 "советы"? Вопрос риторическкий, ответа не требует.

Сообщение отредактировал gosh: 04.12.2011, 09:32:34

[gosh]

[mod]напоминаем, что все мерялки скорости публикуются в специально отведенном для этого месте[/mod]

[traidor]

сколько по времени может быть на рассмотрении заявка на подключение Мегалайна??

[victorvv1017]

Здравствуйте , месяца три четыре перевели меня на ID motor От КТ , но кабель сверху провели на 4 жилы-2 витые пары, это может повлиять на скорость, может заставить переделать? Спасибо.

Для Fast Ethernet достаточно 2-х пар.

а если будет скорость на на внутренние ресурсы АО «Казахтелеком» 100 Мбит/с. ?

[SUPERNATURAL]

Кто подскажет сколько должно быть на ID Net Turbo в алмате внешка и внутренн.

у меня сейчас похоже далеко от заявленной скорости


внутренний




внешний

Провайдер Megaline
Входящая скорость 2.80 Mбит/сек
Исходящая скорость 1.05 Mбит/сек
Пинг 121.814 мсек
Время проведение теста 03 декабря 2011 13:39


Или вот внешка

На внутреннем скорость как и должна быть по тарифу, на внешке конечно не хватает. И господа учитывайте что спидтест не покажет вам точную скорость, и от сервера к серверу она будет меняться.[ex]предупреждение о нарушении п.2.7 Правил
Просил же[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 04.12.2011, 16:33:07

[banshee]

а если будет скорость на на внутренние ресурсы АО «Казахтелеком» 100 Мбит/с. ?

Fast Ethernet = 100 Мбит/с

[asusalexx]

сколько по времени может быть на рассмотрении заявка на подключение Мегалайна??

Не более 1 месяца, через месяц должны или подключить, или уведомить о невозможности подключения...

[Omaha]

На странице тарифов IDNet на megaline.kz почему-то не указано, до какой скорости снижение после исчерпания 40 гигабайт. Недавно перешли с Мотора на Турбо - какая на нем скорость после лимита? Она на Турбо тоже увеличилась или 128 осталась? Заранее спасибо за помощь

[SanKet]

На странице тарифов IDNet на megaline.kz почему-то не указано, до какой скорости снижение после исчерпания 40 гигабайт. Недавно перешли с Мотора на Турбо - какая на нем скорость после лимита? Она на Турбо тоже увеличилась или 128 осталась? Заранее спасибо за помощь

Про это можно почитать на сайте Казтелекома в разделе тарифов Id Net. Скорость как загрузки, так и отдачи на внешку на всех тарифных планах Id Net после превышения порога снижается до 256 Кбит/сек.

Сообщение отредактировал SanKet: 05.12.2011, 10:29:08