Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[Jet]

На форуме надо предусматривать возможность редактирования (своихь ) постов с целью устранения ошибок и кооректиировки данных. С любовью Василий !!!

Василий, редактирование есть, после создания поста Вы можете его отредактировать в течении определенного времени (15-20 минут по-моему).

Раздел помощи

[Saifer]

Ктонит может сказать - в Капчагае Мегалайн моно подключить??

скоро, на этапе монтажа, еще терпения, плз)

Ну вот, акция кончиться уже скоро =))

[gosh]

Сейчас я так вижу (по тем же самым ценам) основной куш они берут на новых подключениях...
Естественно от этого страдает скорость и доступность услуги (как мобильная связь когда стала доступной-стала естественно дороже и глючнее).

откуда такие выводы, если не секрет? Кто мешает осмысленно посмотреть на графики загрузки каналов КТ?

[Kitaeza]

Сейчас я так вижу (по тем же самым ценам) основной куш они берут на новых подключениях...
Естественно от этого страдает скорость и доступность услуги (как мобильная связь когда стала доступной-стала естественно дороже и глючнее).

откуда такие выводы, если не секрет? Кто мешает осмысленно посмотреть на графики загрузки каналов КТ?

а с графики плохо смотрятся - с 12 00 по 18 00 загрузка каналов на Россию из Алматы упирается в потолок в каждый рабочий день , Астанинский канал в Москву тоже подобрался в потолок

[EXO]

Народ!!!Помогите приобрёл модем зухел п-630с ее, не могу подключится ввожу всё как в инструкции на сайте мегалайн ничиго не выходит, сплитерр подключил правильно, вылазиет ошибка удалённый комп не ответил поэтому порт закрыт, скинте плиз полные настройки, заранее благодарин... з.ы. тарифный план хит

такая же проблема была у самого - тут дело не в сплитере и не в модеме - трабла на дисламе - настоятельные звонки в кт решат ее... говорите что некорректно настроен порт .. эту проблему неоднократно обсуждал с инженерами кт , им необходимо говорить про проблему, тогда они будут ее решать.. вызывать домой никого не надо..

мы уже с знакомыми (человек 50) звоним каждую неделю больше полугода..... и все бестолку....

Сообщение отредактировал EXO: 21.09.2006, 12:34:46

[MaDen]

Хм, сегодня зашёл на сайт мегалайна в раздел тарифы, и увидел что ежемесечная плата на Megaline HIT составляет 5380 тенге (была 5980), странно этот тариф действует с 1 сентября? до этого висел тариф 5980 тенге, или посреди сентября решили что ХИТ тоже надо бы снизить с 1 сентябяря?

[MaDen]

И вообще что-то не понятно на сайте указано в примечаниях к тарифам. Когда были выложены новые тарифы, был указан один 4 пункт.:

Переход пользователя, по его заявлению, с одного тарифного плана услуги "Megaline" на другой производится не чаще одного раза в месяц без взимания платы.

Из которого понятно что один раз в месяц переключение тарифного плана бесплатно. Сейчас же опять добавили старые примечания.

При переходе пользователя, по его заявлению, с одного тарифного плана услуги "Megaline" на другой с понижением пропускной способности порта, взимается плата в размере 10% от платы за подключение к порту.
Переход пользователя, по его заявлению, с одного тарифного плана услуги "Megaline" на другой с повышением пропускной способности порт а производится без взимания платы.

Так, как это понимать? Берёте вы оплату сейчас за изменение тарифного плана или нет? один пункт противорчет другому, может просто по запарке из старых примечаний скопировали? А ещё говрят всю инфу узнавать на сайте, так тут чёрт голову сломит, то тарифы меняются непонятно когда, то тне поймёшь то надо платить то не надо.

[Hector]

Хм, сегодня зашёл на сайт мегалайна в раздел тарифы, и увидел что ежемесечная плата на Megaline HIT составляет 5380 тенге

Это без НДС.

[WaterLoo]

Это без НДС.

В шапке тарифной таблицы, четко белым по красному написано "Размер платы в тенге, с учетом НДС"

[MaDen]

2Hector, Все тарифные планы указаны с НДС , а хит решили написать без НДС. Не смешите народ.

[westman]

АСТАНА. 21 сентября. Kazakhstan Today. Глава государства Нурсултан Назарбаев на состоявшемся накануне заседании Совета безопасности, на котором, в частности, рассматривался вопрос о качестве управления государственными активами, поручил премьер-министру уволить с должности президента "Казахтелекома" Хайрата Карибжанова, передает агентство.

"Как выяснилось, президент акционерного общества "Казахтелеком" получает ежемесячно 365 тысяч долларов США. И это не учитывая специальной ежегодной премии в два с лишним миллиона долларов", - заявил глава государства. "365 тысяч долларов в месяц - от каких показателей? - возмутился Нурсултан Назарбаев.

"Президента "Казахтелекома" снять с работы немедленно. Не имеет он морального права работать", - подчеркнул Н. Назарбаев, обращаясь к премьер-министру.

ЛУЧШЕ БЫ ИНТРЕНТ ХАЛАВНЫЙ СДЕЛАЛИ БЫ!

"Всем обнаглевшим дать предписание вернуть деньги самим. Кто не вернет - отдельный список опубликовать в печати, потом будем вести расследование в законном порядке", - подчеркнул глава государства.

6 с половиной лаймов в год - такое не всякому европейскому телекому и снилось!

[Hector]

2 WaterLoo & MaDen
Звоним 061 и говорим:
Девушка здравствуйте, а скока стоит Абонентская плата за Мегалайн "ХИТ"

[MaDen]

Самым первым делом я туда и позвонил, сказали что 5980, но наш абонентский отдел о изменении тарифов знает самый последний, так что тут либо проделка хакеров, либо решили быстренько изменить тариф(хотя врядли).

[EXO]

http://www.megaline....fy/Megaline_HIT - а там стоит 5980.
и кстати переход с хита на старт бесплатен или нет?

[svetlaya]

вчера (20.09) выключила комп до 23.00, модем не выключала
сегодня смотрю трафик:
21.09.2006 00:31:51 Входящий трафик ADSL128 0,00 Мб 0,00
20.09.2006 23:15:41 Входящий трафик ADSL128 0,00 Мб 0,00

вопрос: чозанафик??

[Hector]

http://www.megaline....fy/Megaline_HIT - а там стоит 5980.
и кстати переход с хита на старт бесплатен или нет?

В вашем случае платный т.к. переход на ежемесячный пакет классом ниже оплачивается в 10% от стоимости подключения, а переход на пакет статусом выше осуществляется бесплатно. Вот только я не знаю с Сентябрьских мегалайнщиков будут брать 725 или 430.

[No_Nick]

http://www.megaline....fy/Megaline_HIT - а там стоит 5980.
и кстати переход с хита на старт бесплатен или нет?

В вашем случае платный т.к. переход на ежемесячный пакет классом ниже оплачивается в 10% от стоимости подключения, а переход на пакет статусом выше осуществляется бесплатно. Вот только я не знаю с Сентябрьских мегалайнщиков будут брать 725 или 430.

..а я наоборот со старта на Хит перехожу... звонил сказали что тож 10%

[wizard_l]

Кстати, на мегалайне был глюк. Трафик с "бесплатных" серверов тарифицировался как обычный интернетовский. Я скачал порядка 500 мег, считая, что это бесплатно.
По этому поводе написал в службу поддержки, но ответа так и нет.

[No_Nick]

Кстати, на мегалайне был глюк. Трафик с "бесплатных" серверов тарифицировался как обычный интернетовский. Я скачал порядка 500 мег, считая, что это бесплатно.
По этому поводе написал в службу поддержки, но ответа так и нет.

... ты я так понимаю на Хите сидишь.. а еслиб пакет старт например был...

[z0mb1e_c0mmad1ng]

"Всем обнаглевшим дать предписание вернуть деньги самим. Кто не вернет - отдельный список опубликовать в печати, потом будем вести расследование в законном порядке", - подчеркнул глава государства.

Вот за такое решение уважаю!

Так...хорошие новости,всем уже известные,про то какие фантастические бабки гребли начальство КТ.
То есть по идее ждем понижение цен на мегалайн хит,эдак процентов на 50!!!!!!
Нет,это уму не постижимо,люди по 6 000 тонн за месяц за Хит отдают,пенсионерам чуть что сразу телефон отлючают,а какой то ХРЕН по 365 тысяч баксов в месяц получал

ждем понижение цен на мегалайн хит,эдак процентов на 50!!!!!!