Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[valerakz]

На сколько мне известно, в КЗТ идет замена сетевого оборудования, ну и дело в том что у них как и у всех рабочий день одинаково начинается и заканчивается, а потому и траблы.

[reffery]

Третий день нет интернета. Что за дела.
У меня дедлайн по работе, завал полный, весь день уходит на кучу дел.

Нужно пойти к ним, написать заяву, чтоб произвели перерасчет. Не думаю ,что у них наглости хватит отказать вам.

Сообщение отредактировал reffery: 11.02.2010, 11:04:39

[SeNioR]

как надоели эти постоянные вылеты с обязательной перезагрузкой модема

поддерживаю, тока в моем случае не вылеты а затыки

[SeNioR]

как надоели эти постоянные вылеты с обязательной перезагрузкой модема

поддерживаю, тока в моем случае не вылеты а затыки

[a_askar]

в кабинете появилась кнопка История смены тарифного плана. находится в разделе смены ТП

[Goshu-Net]

со вчерашнего дня появились потери пакетов на Европу порядка 3%

[PhD]

Знающией народ, пожалуйста подскажите:
какой тарф является самым удобным (скорость, цена) для юридических лиц, имеет ли значение то, что юр лицо иностранное, но конечн же, с лицензией на деятельность в КЗ )
Место подключения-Астана.
Спасибо.
Также есть какие-либо альтернативы Мегалайн на территории КЗ?(хотя бы для сравнения)

[PhD]

Как понял, для юр лиц существует только Megaline Business стоимостью 15.500 в месяц...Есть ли альтернативы?

[reffery]

Как понял, для юр лиц существует только Megaline Business стоимостью 15.500 в месяц...Есть ли альтернативы?

какой бы тариф вы не выбрали - в типовой договор вводите коррективы, чтобы КТ отвечал (!!!!!!!!!!) за низкую скорость, за обломы при подключении и тд (см выше). Не маловажная деталь - чтоб КТ предупреждал за неделю - когда и на какое время он будет проводить тестирование каналов и всякие тех испытания и чтоб это предупреждение высылал на мыло и дублировал с дяденькой, который принесет это письмо.

Сообщение отредактировал reffery: 11.02.2010, 14:20:47

[PhD]

Ок, спасибо, а то там иностранная конторка серьезная по контракту с одним из министерств деятельность начинает, и очень важно показать себя и родину с хорошей стороны ))

Сообщение отредактировал PhD: 11.02.2010, 15:14:42

[Goshu-Net]

Как понял, для юр лиц существует только Megaline Business стоимостью 15.500 в месяц...Есть ли альтернативы?

какой бы тариф вы не выбрали - в типовой договор вводите коррективы, чтобы КТ отвечал (!!!!!!!!!!) за низкую скорость, за обломы при подключении и тд (см выше). Не маловажная деталь - чтоб КТ предупреждал за неделю - когда и на какое время он будет проводить тестирование каналов и всякие тех испытания и чтоб это предупреждение высылал на мыло и дублировал с дяденькой, который принесет это письмо.

"Умные все стали, на всех не угодишь" ©

В таком случАе проще 2 интернета купить

[Goshu-Net]

со вчерашнего дня появились потери пакетов на Европу порядка 3%

вроде нормализовалось

[Thinker]

Как понял, для юр лиц существует только Megaline Business стоимостью 15.500 в месяц...Есть ли альтернативы?

какой бы тариф вы не выбрали - в типовой договор вводите коррективы, чтобы КТ отвечал (!!!!!!!!!!) за низкую скорость, за обломы при подключении и тд (см выше). Не маловажная деталь - чтоб КТ предупреждал за неделю - когда и на какое время он будет проводить тестирование каналов и всякие тех испытания и чтоб это предупреждение высылал на мыло и дублировал с дяденькой, который принесет это письмо.

А в Казахтелекоме такое вообще возможно???

[Thinker]

Ок, спасибо, а то там иностранная конторка серьезная по контракту с одним из министерств деятельность начинает, и очень важно показать себя и родину с хорошей стороны ))

Если у вас будет договор на общих основаниях, то извиняйте уж за прямоту, вы покажите им обратную сторону (т.с. задницу) нашей родины.

Сообщение отредактировал Thinker: 11.02.2010, 19:25:14

[Thinker]

Третий день нет интернета. Что за дела.
У меня дедлайн по работе, завал полный, весь день уходит на кучу дел.

Нужно пойти к ним, написать заяву, чтоб произвели перерасчет. Не думаю ,что у них наглости хватит отказать вам.

По перерасчету максимум что выйдет это экономия некольких сотен тенге.
Грызьтся из-за этих денег и скандалировать зла и наглости еще не хватает.

Что-то вроде ситуации когда вы девушке ловите к примеру такси, обговариваете куда довозить, даете сколько надо денег, а таксист ссаживает девушку на следующем перекрестке и когда вас нет говорит что
дальше не повезет... предлагает оплатить текущий хронометраж и с исполняющим чувством свершенности еще дает сдачу.

[leonsv]

PhD

В разделе интернет, есть специальная тема для выбора прова, она закрепленная и под номером 1.

http://vse.kz/index....c=107717&st=240

[sawa]

Как понял, для юр лиц существует только Megaline Business стоимостью 15.500 в месяц...Есть ли альтернативы?

какой бы тариф вы не выбрали - в типовой договор вводите коррективы, чтобы КТ отвечал (!!!!!!!!!!) за низкую скорость, за обломы при подключении и тд (см выше). Не маловажная деталь - чтоб КТ предупреждал за неделю - когда и на какое время он будет проводить тестирование каналов и всякие тех испытания и чтоб это предупреждение высылал на мыло и дублировал с дяденькой, который принесет это письмо.

Да,да,да и приносил этот дяденька бутерброт намазанный красной и чёрной икрой что б за родину обидно не было. Даже в межоператорских отношениях максимум за 72 часа предупреждение должно быть о плановых работах а об аварийных..... Лучше за сиёй услугой (с расширенными обязательствами КТ) обратиться в ДКП, но они на сколько я помню работают только с клиентами генерящими неменее 150 000 теньге в месяц. Мож ошибаюсь, но попытка не пытка. Их Call центр в Алматы 2585858.

Сообщение отредактировал sawa: 12.02.2010, 08:24:01

[sawa]

Что-то мне не совсем понятно КАК использование чужой учетной записи можно прикрутить к этой статье...
Какая информация является "охраняемой законом"??? Я всегда считал, что лежащее в интернете является информацией свободной. Поправите меня если это не так. Получается все, что лежит на страничке http//92.4x.x4.184 является частью сети интернет. Пароль для доступа к этой странице я взял также из свободного и законного источника - инструкции по эксплуатации модема. На этой страничке я "случайно" обнаружил имя и пароль (читай: взял из открытого источника) и, так сказать, решил попробовать куда он подойдет. Я что становлюсь вне закона?!? Есть тут люди способные меня просветить по данному вопросу?

А Вы попробуйте и узнаете как. Думаю как работают наши органы объяснять не нужно, и признательные показания, что не из открытых источников брали, потом дадите сами, и ещё с десяток не своих возьмёте одним больше одним меньше

Сообщение отредактировал sawa: 12.02.2010, 08:20:31

[Jem]

Давно интересовал вопрос - возможно ли в телекоме ввести привязку телефонного номера к имени мегалайн-юзера?

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

PhD - предупреждение о нарушении п.2.7 Правил и устное по 2.2.3