Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[ZNZ]

У мегалайн есть плановые отключения?

бывают, обычно плановые отклюения делают ночью

[Капель]

приходил мастер, прибрали уровень зашумленности, было около 8 тыс сделали чуть больше 2 тыс. обещали что все будет работать

Коим магическим образом он это сделал?

звонил куда то, ждал, потом в настройках роутера показал

[smug]

У мегалайн есть плановые отключения?

бывают, обычно плановые отклюения делают ночью

а есть у них график отключений если есть где можно глянуть?
просто мне программку надо круглые сутки держать

[Ap@che]

приходил мастер, прибрали уровень зашумленности, было около 8 тыс сделали чуть больше 2 тыс. обещали что все будет работать

Коим магическим образом он это сделал?

звонил куда то, ждал, потом в настройках роутера показал

Скорость порта с 8 мегабит поставил чуть больше двух

[Email]

Скорость порта с 8 мегабит поставил чуть больше двух

Колючк@, насколько я понял, имеет ввиду уровень зашумлённости, а не скорость порта, тем более, что у неё Хит, а не Турбо.

[Ap@che]

И что он в роутере показал??? 2 тысячи dB???

[Sketch]

Сейчас мне звонил участковый Алматытелекома. Предлагал переключится с обычной телефонной линии (сплиттер/модем), на 8-жильный кабель. Вроде все хорошо, но настораживает. Где здесь косяк?

[alexalmaty]

2Sketch
он наверное вам IDNET предлогал косяка там никакого нет кроме высокой скорости)))

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

Goshu-Net, alexalmaty - далее Ваш диспут прошу продолжать вне рамок этого топика. Посты перенс в "Скорость.."

Goshu-Net, вся сеть такого огромного провайдера как КТ это зоопарк оборудования многих марок производителей и моделей даже одного вендора. Универсальных советов быть не может в принципе. Советовать что-либо не зная сегмента сети со стороны оператора - мягко говоря не профессионально, от лукавого.

Сообщение отредактировал gosh: 13.01.2010, 10:05:58

[Goshu-Net]

Goshu-Net, вся сеть такого огромного провайдера как КТ это зоопарк оборудования многих марок производителей и моделей даже одного вендора. Универсальных советов быть не может в принципе. Советовать что-либо не зная сегмента сети со стороны оператора - мягко говоря не профессионально, от лукавого.

Полностью согласен! Так же, как и универсальных настроек для всех пользователей ADSL Казахстана быть не может.
Однако провайдер установил для всех именно "универсальные" настройки, которые подходят далеко не всем. Поэтому подход у меня был не универсальным, а скорее индивидуальным, исходя из параметров линии конкретного абонента.
При этом провайдер держит общество в информационном вакууме, отделываясь опять-таки универсальными фразами для всех абонентов.

Надеюсь, моя 10-дневная деятельность на этом форуме смогла быть полезной многим пользователям и они нашли для себя в ней поддержку
Я же её сворачиваю, выходные закончились, а время - не резиновое

Кому ещё нужны советы-консультации - обращайтесь в личку, буду отвечать, но возможен временной лаг.

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

со скоростями, модемами и их настройками продолжаем в сабжевых топиках

[xCactusx]

Караганда. Мало того, что тех. поддержка уже третий день не может мне выставить 512 кБ/с на внешку (сейчас сижу на 64 кБ/с) так ещё и зачислили трафик с казнета за вчера и сегодня во внешку.
Так что проверьте свои личные кабинеты на наличие таких сюрпризов.

[PharmaT]

НЕ открывается сайт blogspot.com, у кого так же?

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.7 Правил. Есть же отдельный тематический топик...

Сообщение отредактировал gosh: 13.01.2010, 17:02:32

[Mega Pixel]

Сегодня открыл для себя НОВОСТЬ!!! Появился новый тариф от Megaline, а именно Megaline Turbo Plus, изучив различия между Turbo и TurboPlus, планирую перейти с 1фев на новый тариф.
Есть хороший повод клюнуть на этот маркетинговый ход... А как вы думаете?

[aVitaliy]

Сегодня открыл для себя НОВОСТЬ!!! Появился новый тариф от Megaline, а именно Megaline Turbo Plus, изучив различия между Turbo и TurboPlus, планирую перейти с 1фев на новый тариф.
Есть хороший повод клюнуть на этот маркетинговый ход... А как вы думаете?

Еще в декабре хотел на него переключиться, но в кабинете смена тарифа стала доступна только в первых числах января, так что переключился только в январе.

Выгода есть, после 20 гигов, белимитка на 128kb. А то часто бывало в 10 гиг не укладывался и приходилось платить сверху по 3-5 штуки дополнительно. Ну а кто скачивает пару гиг на Турбо, им конечно смысла нету переключать, хотя ради безопасности все же можно порекомендовать перейти на новый тариф.

[Nikk2]

После моих обращений в блог и 060 в Личном кабинете убрали 130 тенге, начисленные за использование "Турбо-режима", но траффик так и остался в Internet Hit, хотя по условиям использования этого режима, траффик не должен учитываться. Так что пользуйтесь этой кнопкой крайне осторожно, а то лимит можете очень быстро исчерпать!

[2+2=4]

Простите если мой вопрос оффтопный, но в поиске ничего не нашел. Я хотел бы установить фильтр через модем на определенные сайты. Дети пользуются своим компом- на параллельном кабеле, но мне не разрешают туда заглядывать, и как то вирусы попадают. Поэтому я хотел бы ограничить на определенные сайты выход ( названия я знаю- где то с десяток). Понимаю, нарушение прав детей- но эти сайты очень уж взрослые.
Я сам пытался зайти на сервер модема и пошаманить - но ничего не понимаю, вдруг что нить да испорчу.

Сообщение отредактировал 2+2=4: 14.01.2010, 11:58:09

[megASS]

Простите если мой вопрос оффтопный, но в поиске ничего не нашел. Я хотел бу становить фильтр через модем на определенные сайты. Дети пользуются своим компом- на параллельном кабеле, но мне не разрешают туда заглядывать, и как то вирусы попадают. Поэтому я хотел бы ограничить на определенные сайты выход ( названия я знаю- где то с десяток). Понимаю, нарушение прав детей- но эти сайты очень уж взрослые.
Я сам пытался зайти на сервер и пошаманить - но ничего не понимаю, вдруг что нить да испорчу.

пишите в ветку по модемам вашего производителя

[reffery]

Простите если мой вопрос оффтопный, но в поиске ничего не нашел. Я хотел бу становить фильтр через модем на определенные сайты. Дети пользуются своим компом- на параллельном кабеле, но мне не разрешают туда заглядывать, и как то вирусы попадают. Поэтому я хотел бы ограничить на определенные сайты выход ( названия я знаю- где то с десяток). Понимаю, нарушение прав детей- но эти сайты очень уж взрослые.
Я сам пытался зайти на сервер и пошаманить - но ничего не понимаю, вдруг что нить да испорчу.

поставьте UserGate - это proxy & firewall в одном лице

[DINAMOz]

Всем привет! Хотел задать вопрос относительно новой услуги телекома ID NET:
Хотелось бы узнать, что телеком подразумевает, когда говорит о "доступе к внутренним ресурсам":
- внутренняя сеть абонентов телекома, в том числе абонентов Мегалайн;
- внутренняя сеть абонентов только ID NET

Просто будут ли применимы их огромные скорости для доступа к внутренним ресурсам всей телекомовской сети (обмен данными с абонентами Мегалайна, доступ к внутренним сайтам)?

p.s. Надеюсь мой пост не будет закрыт предупреждением, т.к. другого более подходящего топика для своего вопроса я не нашел

Сообщение отредактировал DINAMOz: 14.01.2010, 13:33:49