Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[BeelineKZ]

в этом году проблема с пингами и потерей пакетов решится или нет?....

Добрый вечер, друзья!
Приносим извинения за столь длительное рассмотрение вопроса. Как мы ранее сообщали Все процедуры были сделаны, остается только ожидать. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. От лица компании приносим свои извинения. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.

[Geodaraz]

в этом году проблема с пингами и потерей пакетов решится или нет?....

точнее в этой жизни*

[N-Hawk]

Добрый день

Пользовались услугами интернет Билайн, но два месяца назад съехали со старого дома, интернет не оплачивали, по идее нас в конце месяца должны отключить, так как мы не внесли оплату. Сегодня же пришло напоминание на электронный адрес о задолженности за 2 месяца. Вы разве не отключаете интернет, если нет оплаты? Откуда накопилась задолженность то?

[BeelineKZ]

Добрый день

Пользовались услугами интернет Билайн, но два месяца назад съехали со старого дома, интернет не оплачивали, по идее нас в конце месяца должны отключить, так как мы не внесли оплату. Сегодня же пришло напоминание на электронный адрес о задолженности за 2 месяца. Вы разве не отключаете интернет, если нет оплаты? Откуда накопилась задолженность то?

Добрый день! Абонентская плата на логине списывается до первого образования минуса на номере.
Если Вы не подавали запрос на официальное расторжение договора, написав заявление в Открытом офисе Вашего города уведомление к Вам будет проходить в течении года. Так как, логин аннулируется только через год при не пополнении баланса.

[Mikado_kz]

Вчера отключился билайн в 22-34. И поперла ошибка 868. В локалке - Неопознанная сеть.

И проблема явно не в компе, а со стороны провайдера. Есть еще два компа (подключены к мегалайну) и при их подключении к билайну та же проблема.

[jzlneokp]

Тоже самое и у меня.Логин 0990005561. И что теперь выходные сидеть без инета. А оплату вовремя сделал. А инета вовремя нету. До этого момента все было шикарно - а теперь только на вас злиться и ругаться остается. Пишу вот это с мобильного инета.

[BeelineKZ]

Вчера отключился билайн в 22-34. И поперла ошибка 868. В локалке - Неопознанная сеть.

И проблема явно не в компе, а со стороны провайдера. Есть еще два компа (подключены к мегалайну) и при их подключении к билайну та же проблема.

Добрый день! Просим Вас, написать Ваш логин в личку. Проверим, спасибо.

[BeelineKZ]

Тоже самое и у меня.Логин 0990005561. И что теперь выходные сидеть без инета. А оплату вовремя сделал. А инета вовремя нету. До этого момента все было шикарно - а теперь только на вас злиться и ругаться остается. Пишу вот это с мобильного инета.

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным положением. Мы отправили запрос для проверки. Просим Вас ожидать звонка специалистов. Приносим извинения от лица компании.

[Бродя]

Здравствуйте, Beeline KZ! У друга не работает интернет, даже в кабинет зайти не может. Его логин 0011926393.

[BeelineKZ]

Здравствуйте, Beeline KZ! У друга не работает интернет, даже в кабинет зайти не может. Его логин 0011926393.

Добрый день! Наши специалисты позвонили вашему другу, и предоставили ответ. Вопрос был решен. В случае необходимости, вы всегда можете к нам обращаться.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 01.05.2013, 17:44:07

[Geodaraz]

опять подключили на VimpelCom

здраствуй потери пакетов, обрывы по ночам, высокий пинг

Сообщение отредактировал Geodaraz: 01.05.2013, 19:08:43

[dankatkul]

у меня ужасная скорость,даже мой мир на майл.ру открывается в течение 5 минут.три месяца терпела ждала писала думала наладиться(и вообще ваши бесконечные отключения ,технические проверки района ауэзовского) этот месяц последний потом думаю уйти от вас я и мои родные ,а это три логина.ко мне два раза приходили ваши техники фотографировали ,отправляли при мне отчеты в головной и ничего раньше хоть первую неделю нормально открывалась а сегодня с 1 числа скорость ужасная ,блин.

[jzlneokp]

Тоже самое и у меня.Логин 0990005561. И что теперь выходные сидеть без инета. А оплату вовремя сделал. А инета вовремя нету. До этого момента все было шикарно - а теперь только на вас злиться и ругаться остается. Пишу вот это с мобильного инета.

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным положением. Мы отправили запрос для проверки. Просим Вас ожидать звонка специалистов. Приносим извинения от лица компании.

Тоже самое и у меня.Логин 0990005561. И что теперь выходные сидеть без инета. А оплату вовремя сделал. А инета вовремя нету. До этого момента все было шикарно - а теперь только на вас злиться и ругаться остается. Пишу вот это с мобильного инета.

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным положением. Мы отправили запрос для проверки. Просим Вас ожидать звонка специалистов. Приносим извинения от лица компании.

а толку то от звонка ваших спецов - с 23-00 30 апреля у меня отсутствует инет - и до сих пор нету. Ваши спецы говорят что во всем 3 и 9 микрорайоне нет интернета от билайн - но я звонил другу который живет в доме напротив - у него нет проблем - и вчера и сегодня пользуется интернетом. И если как вы говорите что у целых 2 микрорайонов нет интернета - то ваше бездействие смахивает на нарушение договора-все таки оплату вы сняли во время. и теперь весь выходной день пользуюсь мобильным инетом от теле2. За что тогда я оплатил 4500?

[BeelineKZ]

у меня ужасная скорость,даже мой мир на майл.ру открывается в течение 5 минут.три месяца терпела ждала писала думала наладиться(и вообще ваши бесконечные отключения ,технические проверки района ауэзовского) этот месяц последний потом думаю уйти от вас я и мои родные ,а это три логина.ко мне два раза приходили ваши техники фотографировали ,отправляли при мне отчеты в головной и ничего раньше хоть первую неделю нормально открывалась а сегодня с 1 числа скорость ужасная ,блин.

Добрый вечер! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим написать в личку ваш логин и контактный номер. Постараемся решить ваш вопрос в кратчайшие сроки.

[BeelineKZ]

а толку то от звонка ваших спецов - с 23-00 30 апреля у меня отсутствует инет - и до сих пор нету. Ваши спецы говорят что во всем 3 и 9 микрорайоне нет интернета от билайн - но я звонил другу который живет в доме напротив - у него нет проблем - и вчера и сегодня пользуется интернетом. И если как вы говорите что у целых 2 микрорайонов нет интернета - то ваше бездействие смахивает на нарушение договора-все таки оплату вы сняли во время. и теперь весь выходной день пользуюсь мобильным инетом от теле2. За что тогда я оплатил 4500?

Добрый вечер! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Интернет отсутствует во многих домах 3-го и 9-го микрорайона. Мы понимаем вашу ситуацию, и всеми силами стараемся восстановить сервис в кратчайшие сроки. После восстановления сервиса обязательно будет рассмотрен вопрос по поводу перерасчета и компенсации.

[Geodaraz]

мне уже жалко становиться этих операторов

2013-05-01 21:54:01 Жасулан: Здравствуйте! Меня зовут Жасулан. Чем могу Вам помочь?
2013-05-01 21:54:13 Нуржан: че за херня
2013-05-01 21:54:44 Нуржан: все пакеты шли через datagroup.ua
2013-05-01 21:55:01 Нуржан: подключили опять ваш конченный магистральный провайдер в москве Vimpelcom
2013-05-01 21:55:16 Нуржан: здравствуй потери пакетов, обрывы по ночам, высокие пинги
2013-05-01 21:55:28 Нуржан: это троллинг такой?
2013-05-01 21:56:06 Жасулан: Нет. Подключение временное, до полного решения вопроса по потери пингов, обрывов.
2013-05-01 21:56:41 Нуржан: временное
2013-05-01 21:56:45 Нуржан: месяца дак на 3-4?
2013-05-01 21:56:55 Нуржан: потери пингов?
2013-05-01 21:56:56 Нуржан: ололо?
2013-05-01 21:58:08 Жасулан: Да, ситуация известна. Это наблюдается на протяжении примерно 5 месяцев. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства! Вопрос решается.
2013-05-01 21:58:29 Нуржан: 5 месяцев?
2013-05-01 21:58:46 Нуржан: с октября 2012 не?
2013-05-01 22:00:01 Жасулан: Да, с октября, периодически наблюдается то у одних абонентов, то у других.
2013-05-01 22:00:18 Нуржан: ты в адекватном состоянии?)
2013-05-01 22:00:27 Нуржан: ты понимаешь какую ахинею мне втираешь?

Сообщение отредактировал Geodaraz: 01.05.2013, 22:01:08

[Grosso]

мне уже жалко становиться этих операторов

2013-05-01 21:54:01 Жасулан: Здравствуйте! Меня зовут Жасулан. Чем могу Вам помочь?
2013-05-01 21:54:13 Нуржан: че за херня
2013-05-01 21:54:44 Нуржан: почему я такой м*дак?
2013-05-01 21:55:01 Нуржан: подключил опять ваш конченный интернет
2013-05-01 21:55:16 Нуржан: здравствуй потери пакетов, обрывы по ночам, высокие пинги
2013-05-01 21:55:28 Нуржан: я баран?
2013-05-01 21:56:06 Жасулан: Нет. С Вами все в порядке! Все будет хорошо! Это временный перепад настроения!
2013-05-01 21:56:41 Нуржан: временный
2013-05-01 21:56:45 Нуржан: месяца дак на 3-4?
2013-05-01 21:56:55 Нуржан: потеря мозгов
2013-05-01 21:56:56 Нуржан: ололо
2013-05-01 21:58:08 Жасулан: Да, мы знаем про вас. Это наблюдается на протяжении примерно 5 месяцев. От лица компании мы смеемся над вами.
2013-05-01 21:58:29 Нуржан: 5 месяцев?
2013-05-01 21:58:46 Нуржан: с октября 2012 не?
2013-05-01 22:00:01 Жасулан: Да, с октября, периодически у вас наблюдается то тупизм, то ПМС.
2013-05-01 22:00:18 Нуржан: ты в адекватном состоянии?)
2013-05-01 22:00:27 Нуржан: ты понимаешь какую ахинею мне втираешь?

[Geodaraz]

Жасулан, это ты?

[Grosso]

Жасулан, это ты?

если я бы был на его месте, то наверно у меня не хватило бы терпения. лично я послал бы тебя в одно место, которое есть на карте от гугла))) я такой же рядовой пользователь как и тыыыы) просто я на стороне защитников, а не на стороне тех, для кого комп является второй женой

Сообщение отредактировал Grosso: 01.05.2013, 22:31:37

[Geodaraz]

если я бы был на его месте, то наверно у меня не хватило бы терпения. лично я послал бы тебя в одно место, которое есть на карте от гугла))) я такой же рядовой пользователь как и тыыыы) просто я на стороне защитников, а не на стороне тех, для кого комп является второй женой

давай дружить