Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[ЙОЛКО]

Это не днс, внешка полностью отваливаеться, если не работает днс, то скайп агент и прочая нечесть работают

в качестве эксперимента пробейте 8.8.8.8

[FixeR]

А у меня вообще то удаленный сервер не отвечает при поытке соединения с VPN то сеть через раз неопознанная и выадет IP на 169.
Не знаю что творится.

p.s. Если это читает BeelineKZ то 0011064767

[Zixel]

в качестве эксперимента пробейте 8.8.8.8

Я знаю когда днс, а когда нет. Когда была проблема с днс я вбивал гугловский днс и он работал он стоит как запасной, так что с этим точно не может быть проблем. Тут есть полное проподание внешки, и это извесно всем

[BeelineKZ]

Ппц, ну не в 12 часов рабочего дня ж....

Вы там издеваетесь? Снова провода крысы погрызли? Гребаный билайн, такой позор, просто ужас!

щас будут стандартными копипастами извиняться
это проще, чем пойти и один раз поменять сломанный DNS сервак на новый

Мне продовец в магазине сказал, что надо перепрошить чтобы wi-fi лучше работал, я перепрошил самой последней с сайта, затем я заметил что он зависает и перепрошил английской прошивкой, но не помогло прошивка 3.12.4 Build 100910 Rel.57694n Но я почему-то думаю что дело все таки не в роутере, ведь и на level one тоже зависало и из-за это решил сменить, но не помогло, да опять нету внешки

Уважаемые абоненты, TheUnique, Аянбек, ЙОЛКО, Zixel, добрый день! Если ситуация по внешним ресурсам сохраняется, просьба написать логин в ЛС. Будем решать вопрос. Спасибо.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 16.04.2013, 15:26:05

[BeelineKZ]

А у меня вообще то удаленный сервер не отвечает при поытке соединения с VPN то сеть через раз неопознанная и выадет IP на 169.
Не знаю что творится.

p.s. Если это читает BeelineKZ то 0011064767

Добрый день, FixeR! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Сделаем все возможное, чтобы восстановить сервис в течении дня. Пожалуйста, ожидайте. Просим периодический проверять доступ.

[Марат17]

На данный момент наблюдаются ограничения на внешних ресурсах, компания Билайн уже не просит извинений, ну и хорошо

[FixeR]

Добрый день, FixeR! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Сделаем все возможное, чтобы восстановить сервис в течении дня. Пожалуйста, ожидайте. Просим периодический проверять доступ.

16:48 время. Интернета так и нет. Ваши специалисты даже не удосужолись связаться со мной по номеру что я оставил.
По своему опыту знаю, что если до 17:00 не сделали, то ваши инжинеры потом и не придут как минимум 3 дня. Спасибо билайн, за отличный сервис.

Сообщение отредактировал FixeR: 16.04.2013, 16:49:59

[BeelineKZ]

Добрый день, FixeR! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Сделаем все возможное, чтобы восстановить сервис в течении дня. Пожалуйста, ожидайте. Просим периодический проверять доступ.

16:48 время. Интернета так и нет. Ваши специалисты даже не удосужолись связаться со мной по номеру что я оставил.
По своему опыту знаю, что если до 17:00 не сделали, то ваши инжинеры потом и не придут как минимум 3 дня. Спасибо билайн, за отличный сервис.

FixeR, в данный момент по Вашему адресу проводятся работы по восстановлению сервиса. Просим ожидать, наши специалисты примут все необходимые меры для скорейшего устранения ситуации. Надеемся на Ваше понимание.

[mykof]

Особенно умиляет фраза про понимание.

Сообщение отредактировал mykof: 16.04.2013, 17:55:46

[Nadilya Valitova]

Уже больше недели в караганде инет еле дышит, или вообще не работает, постоянно переподключается,

если обрывы постоянные, может с транспортом что? или с роутером, если он есть. пользуемся интернетом с караганды, наоборот сейчас все отлично работает
все согласно тарифному плану на моем раб компе

ты бы еще тест до Агаповки сделал
Если у тебя в мейлру агенте сообщения отправляются со скоростью света, это не значит что "Все отлично работает"

Как же ты всех задрал уже со своим мэйл.ру

[FixeR]

FixeR, в данный момент по Вашему адресу проводятся работы по восстановлению сервиса. Просим ожидать, наши специалисты примут все необходимые меры для скорейшего устранения ситуации. Надеемся на Ваше понимание.

Понимание? Я извиняюсь конечно, но какое понимание Вы можете от меня ждать, когда ваши специалисты элементарно не держат обещанных слов. Мне обещали перезвонить в течени пары часов на сотовый и рзъяснить ситуацию. Рабочий день уже окончился. А звонка так и нет. Вы понимаете, что люди ждут? Конечно свитчер на крыше дело такое. Посмотреть что там случилось работы на полчаса на час от силы. И если свитчер в таком состоянии что исправить нельзя и требяуется замена оборудования(или любоая другая процедура отнимающая время больше чем пара часов), то позвонить клиенту, и сообщить об это не так уж и трудно, ведь так? Ничего не стоит позвонить и сказать "К сожалению порт на свитчере, установленном в вашем доме сгорел, требуется замена свитчера. Это займет день, два. Позже вам будет сделан перерасчет." И всё, я пойму. Я скажу хорошо, работайте делайте. Но когда тупое молчание и "ведутся работы" неводомо какие, на какое понимание Вы рассчитываете? Больше всего меня раздражает отношение вашего персонала и специалистов. Даже на мегалайне с Казахтеликома люди перезванивали и отчитывались, о том что случилось и какая работа проделана и требуется ли время ещё время.
Мне нравится Ваша услуга, сейчас она для меня лучшый выбор по всем параметрам, однако вот такое отношение специалистов или кто там люди на другом конце провода, просто ужасно.
Если сервис не будет восстановлен через два часа то это уже будет восем часов отсутствие интернета(а может и дольше, я то в обед только вернулся и включил).

[Geodaraz]

Как же ты всех задрал уже со своим мэйл.ру

[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 17.04.2013, 09:46:00

[Nadilya Valitova]

Как же ты всех задрал уже со своим мэйл.ру

Нет,ну правда!Я все понимаю,пинги,лаги и т.д.Но он для чего сюда пишет?Получить ответы,на какие то вопросы!St.RangerK дает ему доступные, доходчивые ответы.
А он как заведенный,на любой коммент в противовес!Майл ру,айл ру...агент.
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 17.04.2013, 09:46:30

[Приверженец конструктива]

Офигеть 2 месяца как ушел от Билайна, щас зашел мимо в тему и первое, что вижу... От лица компании!)))

Прикольно у нас "не на яркой стороне" вообще нет проблем с инетом.)

[VeQ]

Офигеть 2 месяца как ушел от Билайна, щас зашел мимо в тему и первое, что вижу... От лица компании!)))

Прикольно у нас "не на яркой стороне" вообще нет проблем с инетом.)

У нас в стране появился новый провайдер? оО

[Pavel_89]

Офигеть 2 месяца как ушел от Билайна, щас зашел мимо в тему и первое, что вижу... От лица компании!)))

Прикольно у нас "не на яркой стороне" вообще нет проблем с инетом.)

У нас в стране появился новый провайдер? оО

прон с торентов качается без перебоев значит инет нарм

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю tork911 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

[quote name="tork911" timestamp="1365965719" post="25291924"][quote name='St.RangerK' timestamp='1365965313' post='25291884']
[quote name='tork911' timestamp='1365963702' post='25291690']
[quote]Есть вещи которые мы можем сделать здесь и сейчас, есть которые не можем. Например, мы не можем предотвратить вандализм и порывы оптоволоконных магистралей, особенно если они принадлежат не нам, а нашим партнёрам.[/quote]

это ваши проблемы если вы не можете договориться[/quote]
Договориться с кем? С вандалами? Или договориться с партнёрами, чтобы он договорились с вандалами?

[quote name='tork911' timestamp='1365963702' post='25291690']
[quote]Но мы можем иметь резервные каналы и задействовать их в случае проблем с основными. Если бы резервных каналов не было, уже 2 часа небыло бы вообще интернета, а так имеет место лишь снижение скорости и увеличение пинга, что не так уж и плохо[/quote]

это не вам решать что плохо что хорошо клиент решает[/quote]
То есть Вы мне запрещаете решать, что хорошо, а что плохо? Позвольте с Вами не согласиться, у меня может быть собственное мнение, даже если Вы с ним несогласны. Если же Вы говорите о взаимоотношении клиент-провайдер, то есть документ, называется "Договор", в котором говорится, что хорошо, а что плохо, подписывая этот договор обе стороны соглашаются с его условиями. Всё что лежит за пределами договора - личное мнение.

[quote name='tork911' timestamp='1365963702' post='25291690']
[quote], как тут уже третью страницу идёт "поток сознания". Резервные каналы не могут в полной мере обеспечить полную пропускную способность, так как это будет стоит в два раза дороже, что соответственно удвоит стоимость предоставляемых услуг.[/quote]

если у проблемы с содержанием резервных каналов держите нормально основные разве не логично?
[/quote]
У нас нет "проблем с содержанием резервных каналов".
[/quote]
вы же писали что для вас их содержание дорого, если для вас это не проблема вы можете снизить цены на тарифы раза в два
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.11 Правил[/ex][/quote]

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.[/ex]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю muhu вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

[quote name="muhu" timestamp="1365966735" post="25292011"][quote name='ClarkDale' timestamp='1365966338' post='25291976']
[quote name='muhu' timestamp='1365965736' post='25291927']
Покурил я эту тему всю я с первой страницы и прям досюда (ещё немножко второй части).
Вообщем я играю часто counter strike global offensive на рус и европе, а так же в доту2 сервера там преимущественно европа.
Так и мучаюсь в выборе переходит ли с мегалайн супер хит (идНета в доме нету) на билайн или всё же не стоит. Подскажите люди бедные

пинги(мегалайн):

в кс на рус серверах 90мс
дота2 150 мс
[/quote]

Само подключение бесплатное, отдай 2000тг если не устроит можешь продай кабель которые которые криворукие подрядчики Билайн кидают через крышу в окно
вернешь се 1000-1500 тг =) отрубать это Билайн не обязательно, жрать они не просят
[/quote]


[ex]предупреждения о нарушении п.2.2.7 и 2.2.5 Правил.[/ex][/quote]

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю muhu вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

[quote name="muhu" timestamp="1365966735" post="25292011"][quote name='ClarkDale' timestamp='1365966338' post='25291976']
[quote name='muhu' timestamp='1365965736' post='25291927']
Покурил я эту тему всю я с первой страницы и прям досюда (ещё немножко второй части).
Вообщем я играю часто counter strike global offensive на рус и европе, а так же в доту2 сервера там преимущественно европа.
Так и мучаюсь в выборе переходит ли с мегалайн супер хит (идНета в доме нету) на билайн или всё же не стоит. Подскажите люди бедные

пинги(мегалайн):

в кс на рус серверах 90мс
дота2 150 мс
[/quote]

Само подключение бесплатное, отдай 2000тг если не устроит можешь продай кабель которые которые криворукие подрядчики Билайн кидают через крышу в окно
вернешь се 1000-1500 тг =) отрубать это Билайн не обязательно, жрать они не просят
[/quote]


[ex]предупреждения о нарушении п.2.2.7 и 2.2.5 Правил.[/ex][/quote]

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.[/ex]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Nadilya Valitova вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

[quote name="Nadilya Valitova" timestamp="1365966763" post="25292013"]Ооо моя,запись в этой темке стала 444))))
[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex][/quote]

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 17.04.2013, 09:46:57

[BeelineKZ]

FixeR, в данный момент по Вашему адресу проводятся работы по восстановлению сервиса. Просим ожидать, наши специалисты примут все необходимые меры для скорейшего устранения ситуации. Надеемся на Ваше понимание.

Понимание? Я извиняюсь конечно, но какое понимание Вы можете от меня ждать, когда ваши специалисты элементарно не держат обещанных слов. Мне обещали перезвонить в течени пары часов на сотовый и рзъяснить ситуацию. Рабочий день уже окончился. А звонка так и нет. Вы понимаете, что люди ждут? Конечно свитчер на крыше дело такое. Посмотреть что там случилось работы на полчаса на час от силы. И если свитчер в таком состоянии что исправить нельзя и требяуется замена оборудования(или любоая другая процедура отнимающая время больше чем пара часов), то позвонить клиенту, и сообщить об это не так уж и трудно, ведь так? Ничего не стоит позвонить и сказать "К сожалению порт на свитчере, установленном в вашем доме сгорел, требуется замена свитчера. Это займет день, два. Позже вам будет сделан перерасчет." И всё, я пойму. Я скажу хорошо, работайте делайте. Но когда тупое молчание и "ведутся работы" неводомо какие, на какое понимание Вы рассчитываете? Больше всего меня раздражает отношение вашего персонала и специалистов. Даже на мегалайне с Казахтеликома люди перезванивали и отчитывались, о том что случилось и какая работа проделана и требуется ли время ещё время.
Мне нравится Ваша услуга, сейчас она для меня лучшый выбор по всем параметрам, однако вот такое отношение специалистов или кто там люди на другом конце провода, просто ужасно.
Если сервис не будет восстановлен через два часа то это уже будет восем часов отсутствие интернета(а может и дольше, я то в обед только вернулся и включил).

Доброе утро, FixeR! Вопрос был решен вчера в 19-30.

[gosh]

В своё время нас не взяли в пиринговый центр, поэтому обмен трафиком идёт через Москву.

Но вы ведь постепенно растёте. Есть ли перспективы на пиринг с КТ хотя бы в этом году?

Вопросы не по адресу, их задавайте в пиринговый центр и КТ - они нас не берут а не мы их!

Действительно, мы растём и мы становимся интереснее в плане обмена трафиком. Недавно в очередной раз обратились с запросом к членам KAZ-IX, возможно что-то и поменяется в этот раз. Поживём - увидим.

Пока Билайн является практически самым смертельным конкурентом Казахтелеком - его будут бояться и всячески ставить палки в колеса. Как ни прискорбно для потребителей, но ущербная логика работы КТ такова: "Выбью себе глаз зато у моей тещи зять кривой будет." Это справедливо и в отношении Билайн и в отношении любых других более мелких провайдеров.

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю doktor777 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

P.S. нашли тарелку с усилителем?

[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]