Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[xakep]

ООО еще райончик без инета нарисовался походу не только у меня в районе отключили. Каждые выхи одно и тоже. И телефон 3500035 снова не работает.

[Big Tiger]

10 мкр. Нет интернета от билайна

на сайте билайна нет информационных сообщений на этот счет

прошу официального представителя билайна дать объяснение

[Big Tiger]

кстати, по телефону 3500035 голосовое сообщение "на данном направлении перегрузка", видать это массовый сбой.

[xakep]

так у них что не день то массовый сбой. А потом представитель сообщает со всми извинениями что номер 3500035 не был отключен и массового отключения услуги в городе не наблюдалось.

[Zuzifandrius]

Всем привет! Народ, хочу предостеречь: не ведитесь на новые тарифы! 29.08.2013г. я перевёлся в головном оффисе с Реального безлимита 50.2012 (архивного) на Реальный безлимит 70. Так вот, разницу в скорости я не увидел вообще.Как была на вход 50-55 мб/с, так и осталась.Это через wi-fi соединение. При прямом подключении чуть выше.Позвонил пчеловодам. После выноса мозга малограмотным оператором служы поддержки сотавили заявку."Специалист" от пчеловодов пришёл правда на следующий день. После замера скорости на моём и своём ноутах, залез на крышу,поменял порт.После этого снова замер скорости.Снятие скринов для отчёта. Потом развёл руками и удалился. Со скоростью ничего не изменилось... Вот такая история.Делайте выводы и не переплачивайте Пчелайну за воздух и пустые обещания.Кстати в тех.поддержке мне заявили, что они гарантируют скорость ДО 70мб/с до их сервера.То-есть не 70мб/с а ДО... А понятие ДО растяжимое!

Сообщение отредактировал Zuzifandrius: 01.09.2013, 17:58:46

[xakep]

Я тоже в тот день когда ввели новые тарифы переключился с рб 50 на рб 70 в надежде что хотя бы 40 будет.

[BeelineKZ]

И снова Пчелайн отключился. Логин 0010053203. Могу еще  пару логинов сообщить с моего района что бы вы "представитель компании" не писали что массового отключения нету по району или по городу.

 

ООО еще райончик без инета нарисовался походу не только у меня в районе отключили. Каждые выхи одно и тоже. И телефон 3500035 снова не работает.

 

так у них что не день то массовый сбой. А потом представитель сообщает со всми извинениями что номер 3500035 не был отключен и массового отключения услуги в городе не наблюдалось.

 

 

Добрый вечер! 

 

xakep, мы зарегистрировали Ваше обращение. Приносим извинения от лица компании. 

 

Номера службы поддержки не отключены. Скорее всего наблюдается очередность при обработке запросов, в связи с чем Вы не могли дозвониться. Вы можете написать нашим Онлайн консультантам: help.beeline.kz Наши специалисты будут рады Вам помочь и проконсультировать.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 01.09.2013, 18:21:41

[xakep]

Вы и прошлый раз мое сообщение зарегистрировали. А толку? Перерасчета все равно я не видел. Завтра айдинет настрою мостом с кинетиком и билайн на блокировку поставлю. Посмотрим как косяк телеком себя в течении месяца покажет.

[BeelineKZ]

Л/с 0010048961. Сегодня должны были переключить на реальный безлимит 50. Интернета нет, баланс 4000 тенге, деньги почему-то не списались. В чем дело?

 

Добрый вечер! 

 

Приносим извинения от лица компании. Выясняем причину, в ближайшее время должны исправить. Зарегистрировали Ваше обращение, спасибо. 

[allsat]

1 микрорайона дом 79 нет интернета с утра до сих пор логин 0010028303

[allsat]

Перерасчет н-кто никогда не делает- факт

[omarovazamat]

Перерасчет н-кто никогда не делает- факт

Позвольте с Вами не согласиться. В моем случае перерасчет всегда делали. Главное своевременно подать заявку на перерасчет

[xakep]

Перерасчет н-кто никогда не делает- факт

Мне один раз пару месяцев назад сделали. Целых 162 тенге вернули несмотряя на то что инета почти 2 суток не было.

[BeelineKZ]

Что то с интернетом в районе мкр.8? Модем не подключается вообще.

10 мкр. Нет интернета от билайна

  

1 микрорайона дом 79 нет интернета с утра до сих пор логин 0010028303

 

Добрый вечер! 

 

На данный момент наблюдаются ограничения. Приносим извинения от лица компании. Просим ожидать восстановления.

 

Перерасчет н-кто никогда не делает- факт

 

 

После восстановления сервиса, Вы сможете подать запрос на перерасчет. Он будет передан на рассмотрение. Надеемся на понимание. 

[xakep]

Вот скорость сейчас на РБ 70.

А вот скорость тоже прямо сейчас на ID NET 40

[pakjonny]

0990004742, 9м-он с обеда нет интернета.
Звонил в тех.поддержку, сказали что поломка оборудования.

Что там на счёт пересчёта?

[Zuzifandrius]

Вот скорость на РБ 50

В принципе пойдёт...

Сообщение отредактировал Zuzifandrius: 01.09.2013, 19:29:28

[omarovazamat]

В первый раз в жизни поиграл в WOT. Тариф РБ 50. Пинг 90-120 (через роутер). Никаких лагов не обнаружил

[Zuzifandrius]

Да не парьтесь вы! Лет через 5 всё нормализуется у пчеловодов! И будут правильные пчёлы делать правильный мёд.

[BeelineKZ]

0990004742, 9м-он с обеда нет интернета.
Звонил в тех.поддержку, сказали что поломка оборудования.

Что там на счёт пересчёта?

Добрый вечер! 

 

Ваше обращение было зарегистрировано в 15:15. После восстановления сервиса, Вы сможете подать запрос на перерасчет. Приносим извинения за временные неудобства.