Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[pubuser]

Интересный вопрос, на который хочется знать точный ответ - в лохальной сети пчелайна заработает полноценно 802.1 Q и не обрежется ли это дело на первом же маршрутизаторе?

Сообщение отредактировал pubuser: 01.09.2013, 20:25:15

[Dimmmkhan]

0010052379 мой логин

ДД! сегодня днем не было соединения с вашим сервером l2tp.internet.beeline.kz Ваша девушка оператор составила заявку на ремонтные работы. будут перерасчеты моего баланса? спасибо.

[Astra]

По части вранья Билайн впереди всех, лидер, можно сказать. Как и у многих здешних страдальцев, Инет отрубился наглухо в 14.30. Позвонил, сказал что вообще нет пинга, меня долго не могли понять, все пытались выяснить его время :-) В 19.00 решил еще раз перезвонить и проверить на вшивость по части перезвона, вот уже два часа перезванивают. А ведь обещали что первый же свободный оператор мне перезвонит. Потом 3500035 ушел в даун с перегрузкой.  В районе 20.00 Инет появился, с жутким пингом и никакой скоростью. Такой вот сервис. Порадовали, нечего сказать, первый день осени, первый день на новом тарифе, большущее спасибо! Бабуины...

[Livano4ka]

Добрый вечер, 

у меня интернет проводной. всегда бывает так что не могу подключить интернет, только после перезагрузки или выкл/вкл комп, только после этого могу подключиться. почему так? и как могу устранить такие неполадки? 

[tranquility]

Заплатил через терминал но интернета как не было так и нету! Звоню в службу поддержки а там не берут трубку, естественно не перезванивают. Мой логин 0010067228, представитель билайн разберитесь пожалуйста а то до вашей тех поддержки не дозвониться!

[BeelineKZ]

0010052379 мой логин

ДД! сегодня днем не было соединения с вашим сервером l2tp.internet.beeline.kz Ваша девушка оператор составила заявку на ремонтные работы. будут перерасчеты моего баланса? спасибо.

Доброй ночи! 

 

После восстановления сервиса, Вы сможете подать запрос на перерасчет. Спасибо за понимание. 

[BeelineKZ]

По части вранья Билайн впереди всех, лидер, можно сказать. Как и у многих здешних страдальцев, Инет отрубился наглухо в 14.30. Позвонил, сказал что вообще нет пинга, меня долго не могли понять, все пытались выяснить его время :-) В 19.00 решил еще раз перезвонить и проверить на вшивость по части перезвона, вот уже два часа перезванивают. А ведь обещали что первый же свободный оператор мне перезвонит. Потом 3500035 ушел в даун с перегрузкой.  В районе 20.00 Инет появился, с жутким пингом и никакой скоростью. Такой вот сервис. Порадовали, нечего сказать, первый день осени, первый день на новом тарифе, большущее спасибо! Бабуины...

Доброй ночи! 

 

Приносим извинения, просим Вас напомнить Ваш логин в личку. Передадим информацию, чтобы к Вам позвонили завтра при первой возможности. Так как, специалисты работают только до 23:00. 

[BeelineKZ]

Добрый вечер, 

у меня интернет проводной. всегда бывает так что не могу подключить интернет, только после перезагрузки или выкл/вкл комп, только после этого могу подключиться. почему так? и как могу устранить такие неполадки? 

Доброй ночи! 

 

Пожалуйста, напишите Ваш логин в личку. Отправим запрос для проверки, спасибо. 

[BeelineKZ]

Заплатил через терминал но интернета как не было так и нету! Звоню в службу поддержки а там не берут трубку, естественно не перезванивают. Мой логин 0010067228, представитель билайн разберитесь пожалуйста а то до вашей тех поддержки не дозвониться!

Доброй ночи! 

 

Приносим извинения. Наблюдаются ограничения, зарегистрировали Ваше обращение. Просим ожидать восстановления. 

 

Скорее всего наблюдается очередность при обработке запросов, в связи с чем Вы не могли дозвониться. Вы можете написать нашим Онлайн консультантам: help.beeline.kz Наши специалисты будут рады Вам помочь и проконсультировать.

[bake_s]

Так же перешел с архивного РБ .2012 на РБ 50 скорость не выше на загрузку 27,93 Мб на отдачу 28,30 Мб
Разницы не заметил

[Адилет Жамалов]

Добрый день! Проблемы:частые разрывы связи (очень заметно во время онлайн игр на пример в дота 2 зависает на 2-4 секунд а в Call of Duty Black Ops II Multiplayer сообщение разрыв соединения и тоже 2-4 сек )  и высоки пинг 120-160 при том что у всех остальных но 40-80 это на внешних серверах а при игре с абонентами мегалайна пинг 140-250 и тут прикол вижу у человека такои пинг и понимаю он из Кз  очень удобно если ищешь своих  )))  и так при подключении напрямую, так и через роутер. 

Логин 0010659148. 

и еще как сменить тарифный план сейчас он (Реальный Безлимит - 50 2012) на новый Тариф «Реальный безлимит 70» но я не успел изменить его до 1 сентябре и если сейчас если оплачу инет то подключится старый тариф  и как тогда я сменю тариф или придется еще платить ???

Сообщение отредактировал Адилет Жамалов: 02.09.2013, 07:49:09

[BeelineKZ]

Добрый день! Проблемы:частые разрывы связи (очень заметно во время онлайн игр на пример в дота 2 зависает на 2-4 секунд а в Call of Duty Black Ops II Multiplayer сообщение разрыв соединения и тоже 2-4 сек )  и высоки пинг 120-160 при том что у всех остальных но 40-80 это на внешних серверах а при игре с абонентами мегалайна пинг 140-250 и тут прикол вижу у человека такои пинг и понимаю он из Кз  очень удобно если ищешь своих  )))  и так при подключении напрямую, так и через роутер. 

Логин 0010659148. 

и еще как сменить тарифный план сейчас он (Реальный Безлимит - 50 2012) на новый Тариф «Реальный безлимит 70» но я не успел изменить его до 1 сентябре и если сейчас если оплачу инет то подключится старый тариф  и как тогда я сменю тариф или придется еще платить ???

 

Доброе утро!

 

Сначала Вам необходимо погасить задолженность, которая у Вас имеется по текущему тарифному плану "Реальный безлимит 50 2012". Т.к. Вы не указали смену в личном кабинете с начала нового месяца, то необходимо вновь пополнить баланс уже по новому тарифу, заранее, и сменить тарифный план в личном кабинете, если Вы желаете сменить тариф сейчас. После чего система сделает перерасчет и вернет на баланс деньги за неиспользованные дни по старому и новому тарифу 1 числа следующего месяца.

 

Также, Вы можете сменить тарифный план в конце месяца, заранее пополнив баланс и указав в личном кабинете дату для смены тарифа, как с начала нового месяца.

 

Касательно разрывов. Просим сообщить нам, когда Вы пополните баланс, т.к. сейчас Ваш логин заблокирован. Мы проверим Ваш логин и свяжемся с Вами.

[DiGer]

Скажите, мне одному кажется, что что-то тут не так?

Смотрю "изменение тарифного плана" в личном кабинете и читаю Общие условия.

Какой информации верить?

 

[omarovazamat]

Скажите, мне одному кажется, что что-то тут не так?

смена ТП.png

Смотрю "изменение тарифного плана" в личном кабинете и читаю Общие условия.

Какой информации верить?

 

Переход на новую линейку тарифных планов:

 

- С  тарифных планов с большей абонентской платой на тарифный план с меньшей абонентской платой – 500 тенге.

- С тарифных планов с меньшей абонентской платой на тарифный план с большей абонентской платой – 0 тенге.

 - Между тарифами с равнозначной абонентской платой (+/- 1 тенге) – 0 тенге.

 

Сообщение отредактировал omarovazamat: 02.09.2013, 11:26:47

[DiGer]

 Переход на новую линейку тарифных планов:

 

- С  тарифных планов с большей абонентской платой на тарифный план с меньшей абонентской платой – 500 тенге.

- С тарифных планов с меньшей абонентской платой на тарифный план с большей абонентской платой – 0 тенге.

 - Между тарифами с равнозначной абонентской платой (+/- 1 тенге) – 0 тенге.

 

А почему недостаточно средств для смены ТП? Или нужно закинуть +1 месяц?

[omarovazamat]

Или нужно закинуть +1 месяц?

Скорее всего

[нтс]

 

 Переход на новую линейку тарифных планов:

 

- С  тарифных планов с большей абонентской платой на тарифный план с меньшей абонентской платой – 500 тенге.

- С тарифных планов с меньшей абонентской платой на тарифный план с большей абонентской платой – 0 тенге.

 - Между тарифами с равнозначной абонентской платой (+/- 1 тенге) – 0 тенге.

 

А почему недостаточно средств для смены ТП? Или нужно закинуть +1 месяц?

 

нужно заплатить за следующий месяц авансом за тарифный план на который хотите перейти

[g0ld_rush]

Так же перешел с архивного РБ .2012 на РБ 50 скорость не выше на загрузку 27,93 Мб на отдачу 28,30 Мб
Разницы не заметил

 

Подключение напрямую в компьютер или через роутер?

 

Я перешел и скорость 50 мбит без проблем.

[BeelineKZ]

Скажите, мне одному кажется, что что-то тут не так?

смена ТП.png

Смотрю "изменение тарифного плана" в личном кабинете и читаю Общие условия.

Какой информации верить?

 

Добрый день!

 

Как сообщили Вам omarovazamat и НТС, сам переход на тариф с равнозначной АП (+ / - 1 тенге) будет бесплатным, но для подключения необходимо заранее пополнить сумму абонентской платы по новому тарифному плану. После смены тарифа будет произведен перерасчет и возвращена сумма 1 числа следующего месяца.

[bake_s]

Так же перешел с архивного РБ .2012 на РБ 50 скорость не выше на загрузку 27,93 Мб на отдачу 28,30 Мб
Разницы не заметил

Подключение напрямую в компьютер или через роутер?

Я перешел и скорость 50 мбит без проблем.

Только в субботут чистили весь кэш.