Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[zloy-nedobryi]

Вопрос представителю.

Недавно увидел рекламу Анлим за 4500 тенге в месяц. На сайте указано что после 10 Гб скорость падает, но до скольки не указано, или же все будет в зависимости от других приоритетных клиентов? Слишком обтекаемо и не определенно. Не было бы проще установить скорость 2 Мбит в секунду и все. Ну или хотя бы днем 1 Мбит, а с полуночи 7 Мбит.

Как скоро в г. Каскелен будут предоставлены Ваши услуги?

Заранее спасибо за ответ.

Уважаемый, на эту тему столько баянов порвано на последних 10 страницах!
Или Вы ради холивара это дровишек решили подкинуть?

[armagedon2030]

Вопрос представителю.

Недавно увидел рекламу Анлим за 4500 тенге в месяц. На сайте указано что после 10 Гб скорость падает, но до скольки не указано, или же все будет в зависимости от других приоритетных клиентов? Слишком обтекаемо и не определенно. Не было бы проще установить скорость 2 Мбит в секунду и все. Ну или хотя бы днем 1 Мбит, а с полуночи 7 Мбит.

Как скоро в г. Каскелен будут предоставлены Ваши услуги?

Заранее спасибо за ответ.

Уважаемый, на эту тему столько баянов порвано на последних 10 страницах!
Или Вы ради холивара это дровишек решили подкинуть?

Лень читать 10 страниц. Почитал последние 3, не нашел нужной мне инфы.

[ReetMix]

Опять покрытие Алмата, Астана... спасибо.....

Сообщение отредактировал ReetMix: 08.03.2013, 18:37:50

[Egorka07]

Лень читать 10 страниц. Почитал последние 3, не нашел нужной мне инфы.

Кратко на эту тему за последние 10 страниц. Алтел запустил новый тариф, о котором долго просила общественность. Сделав маркетинговую ошибку назвали его "Безлимит", хотя сам тариф таким не является.(видимо не изучали грабли Билайна и iDNet-а прошлых лет). Поняв, что сделали информационную ошибку (к самому тарифу это не относится, сам тариф абоненты съели благополучно) отступать уже поздно и оставили как есть. Народ понял и успокоился!
Не пытайтесь долбить оф. преда вопросами на тему "Где находится Нофелет". Они сами не знаю. Поэтому иногда в качестве ответа идут тексты про "облачные лабиринты". А сама услуга неплохая и новый тариф вполне актуальный. Не стоит терроризировать Алтел по Реальному безлимиту. С практической точки зрения это пока возможно только на проводном подключении. Радио есть радио, много нюансов и технологических ограничений. Если нужен нормальный Интернет всегда под рукой - Это ЛТЕ от Алтела. Я постоянно в движении и с машины почта, Скайп и т.д. Все без проблем. (Наверное только Торрентщики не оценят это, т.к. есть реальный Лимит по трафику). Особых неудобств в покрытии пока не ощущаю. От себя рекомендую для мобильной работы.

Сообщение отредактировал Egorka07: 08.03.2013, 21:20:55

[zloy-nedobryi]

Уважаемый Egorka07 подытожил то, что до сих пор ни кем и ни как не подтверждено.
Смело конечно, но делать такое заявление я бы не решился .

PS Пока что пользуюсь акционными 99 Гб с MiFi, а дальше видно будет

[Egorka07]

Уважаемый Egorka07 подытожил то, что до сих пор ни кем и ни как не подтверждено.
Смело конечно, но делать такое заявление я бы не решился .

PS Пока что пользуюсь акционными 99 Гб с MiFi, а дальше видно будет

Это не Вердикт. Это просто мнение не рядового пользователя.

[KAZANOVA]

Вообщем-то Egorka07 прав при всем богатстве выбора интернета при мобильном движении альтернативы пока нет
ПыСы: позавчера подруга легла в больницу №1 в Калкамане...отдал ей погонять 4 джи...благо за месяц использования мной гранда я за месяяц "съел" только 10 гб, думаю за неделю она еще "съест" гигов 10 на фильмах, но пока она рада говорит инет "летает" на днях заеду и измерю скорость и пинг...

[GTXx]

Поставил себе антену LTE и все норм сигнал вдое увиличился !

Сообщение отредактировал GTXx: 08.03.2013, 22:38:15

[KAZANOVA]

Поставил себе антену LTE и все норм сигнал вдое увиличился !

чёза антенка? почем и где взяли?

[Altel-4g]

Я никак не могу выбрать беспроводной интернет провайдера. Обрадовалась появлению Алтел, но комменты-отзывы никак не радуют.
Беспроводной мне в бОльшей части нужны при поездках с покрытием не только Алматы, а тут и ещё город не весь покрыт... Да и ловит не у всех и не всегда.
Печалька...

Сколько людей столько мнений. Пользуются и счасливы - тысячи. Недовольных десятки, реальных отказов - единицы. Не верьте всему, что пишут на заборах, возьмите попробуйте и сами расскажите. Если Вас не устроит качество, то в течении 14 дней с момента покупки вы можете вернуть оборудование, а мы вернем вам деньги за него.

Не надо вводить людей в заблуждение, вы вернете только половину стоимости оборудования.

вот и не вводите, своими постами. за оборудование возвращаем в полном объеме.

[Altel-4g]

Лень читать 10 страниц. Почитал последние 3, не нашел нужной мне инфы.

Кратко на эту тему за последние 10 страниц. Алтел запустил новый тариф, о котором долго просила общественность. Сделав маркетинговую ошибку назвали его "Безлимит", хотя сам тариф таким не является.(видимо не изучали грабли Билайна и iDNet-а прошлых лет). Поняв, что сделали информационную ошибку (к самому тарифу это не относится, сам тариф абоненты съели благополучно) отступать уже поздно и оставили как есть. Народ понял и успокоился!
Не пытайтесь долбить оф. преда вопросами на тему "Где находится Нофелет". Они сами не знаю. Поэтому иногда в качестве ответа идут тексты про "облачные лабиринты". А сама услуга неплохая и новый тариф вполне актуальный. Не стоит терроризировать Алтел по Реальному безлимиту. С практической точки зрения это пока возможно только на проводном подключении. Радио есть радио, много нюансов и технологических ограничений. Если нужен нормальный Интернет всегда под рукой - Это ЛТЕ от Алтела. Я постоянно в движении и с машины почта, Скайп и т.д. Все без проблем. (Наверное только Торрентщики не оценят это, т.к. есть реальный Лимит по трафику). Особых неудобств в покрытии пока не ощущаю. От себя рекомендую для мобильной работы.

Интересное мнение, но все же не совсем точное. "сам тариф таким не является" . Еще как является. Объем трафика - без лимита. Качай сколько унесешь. а скорость может плавать, но нигде принудительно не зажимается. В Твиттере, "качки" выкладывают скриншоты о приближении к террабайту, на ТП Unlim. Нужно понимать, что когда в сети одновременно появляется пользователь не истративший свои 10Gb и в этом же секторе базовой станции будет работать "качок", систма понизит приоритет "качку" и даст больше приоритета пользователю с нормальным уровнем потребления...

[Egorka07]

Интересное мнение, но все же не совсем точное. "сам тариф таким не является" . Еще как является. Объем трафика - без лимита. Качай сколько унесешь. а скорость может плавать, но нигде принудительно не зажимается. В Твиттере, "качки" выкладывают скриншоты о приближении к террабайту, на ТП Unlim. Нужно понимать, что когда в сети одновременно появляется пользователь не истративший свои 10Gb и в этом же секторе базовой станции будет работать "качок", систма понизит приоритет "качку" и даст больше приоритета пользователю с нормальным уровнем потребления...

Понимаете, трактовать безлимитность можно по разному, но понятие черного и белого трудно подменить. Представьте, что вы зашли в гостиницу и хотите снять номер при условии, что там есть горячая вода. Спрашиваете у администратора- горячая вода есть? Вам отвечают да, конечно есть. Открыв в душе кран горячей воды вы видите тонкую струйку. И вот ситуация, вода горячая и она есть, но вы все равно чувствуете себя обманутым.
Давайте не продолжать эту тему. Ни к чему это вам. Дай бог вам успехов в развитии сети LTE в РК.

[90012]

Я никак не могу выбрать беспроводной интернет провайдера. Обрадовалась появлению Алтел, но комменты-отзывы никак не радуют.
Беспроводной мне в бОльшей части нужны при поездках с покрытием не только Алматы, а тут и ещё город не весь покрыт... Да и ловит не у всех и не всегда.
Печалька...

Сколько людей столько мнений. Пользуются и счасливы - тысячи. Недовольных десятки, реальных отказов - единицы. Не верьте всему, что пишут на заборах, возьмите попробуйте и сами расскажите. Если Вас не устроит качество, то в течении 14 дней с момента покупки вы можете вернуть оборудование, а мы вернем вам деньги за него.

Не надо вводить людей в заблуждение, вы вернете только половину стоимости оборудования.

вот и не вводите, своими постами. за оборудование возвращаем в полном объеме.

Уважаемый работник Алтела, ответьте на один вопрос,
Я покупаю модем за 8 000 тенге, и через день прихожу и возвращаю его обратно, какую сумму мне вернут?
При условии что трафик практически не тронут.

Сообщение отредактировал 90012: 09.03.2013, 02:16:11

[j_man]

хочу БС в Алатау ИЯФ (((

Обещают что скоро будет =)

[GTXx]

Поставил себе антену LTE и все норм сигнал вдое увиличился !

чёза антенка? почем и где взяли?

http://idom.kz/%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80/lte-4g-antenna-arw-fd-10-db/

[KAZANOVA]

http://idom.kz/товар...a-arw-fd-10-db/

спасибец

[GTXx]

http://idom.kz/товар...a-arw-fd-10-db/

спасибец

незачто

[Alex_7172]

Уважаемый работник Алтела, ответьте на один вопрос,
Я покупаю модем за 8 000 тенге, и через день прихожу и возвращаю его обратно, какую сумму мне вернут?
При условии что трафик практически не тронут.

Предполагаю, что вернуть 4500 тенге, а симка со всем трафиком на срок 89 дней останется у Вас

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю GTXx вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

http://idom.kz/товар...a-arw-fd-10-db/

спасибец

незачто

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

[GTXx]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю GTXx вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

http://idom.kz/товар...a-arw-fd-10-db/

спасибец

незачто

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

Какая такая 2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.Была у меня в посте
ИЛИ я читать не умею поясните если вам не трудно уважаемый модератор ....Что из того что я сказал не относиться к теме 4G и скорости обсуждаемой тут ? Антенна как бы это нормальное явление для усиления интернета или грех что я про нее сказал ?
[ex]предупреждения о нарушении п.2.2.7 и 2.5 Правил.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 10.03.2013, 10:03:55