Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[RuslanX]

Я подключился к услуге 27 февраля 2013, живу на Мауленова Казыбекби (район Дзержинского Советской), взял гранд премьеру с майфаем, промучился до сегодняшнего дня, скорость не больше двух мегабит на загрузку, мерил на балконе, в квартире ваще не ловит, техподдержка посоветовала внешнюю антену купит, купил, результат четыре палки а скорость та же. короче поехал и вернул модем, симку обрезал и в айпад мини поставил. Я так понимаю проблемы с сетью в некоторых частях города, на абая гагарина всё работает.

[АсылбекБеделбеков]

Сорри, конечно, а Вы только через свой модем тестили?
Может проблема в модеме?

На Гоголя-Абылай хана этот же модем нормально работает, Иногда до обеда бывает проблемы, обрывы в соединении, скорость падает, думаю это из за сети

[Skiplo]

интересный глюк бывает - модем показывает наличие сигнала, пишет Конектед, но как только пытаешься открыть страничку - надпись Алтел 4г, сменяется на Но сервис, и опять обратно на Алтел 4г - и ничего не открывает. так и прыгает туда-сюда.

[J@Y]

ДД, а кто-нибудь знает apn, username/password и номер дозвона для altel 4g?

Сообщение отредактировал J@Y: 03.03.2013, 18:26:55

[hemi.cuda.rt]

Хотел спросить, а модем у всех так сильно греется, или у меня одного? Скорость устраивает, в среднем около 15 мбит/с на внешку

если греется это нормально,у меня вообще активовский (мф 180) на улице висит в бутылке

[Xarly]

ДД, а кто-нибудь знает apn, username/password и номер дозвона для altel 4g?

ДВ!
username - мобильный номер sim-карты (начинается на 7000)
password - pin1 карты
по всем вопросам ответят в колл-центре 3299333.

Сообщение отредактировал DTU: 03.03.2013, 23:43:37

[j_man]

Хотел спросить, а модем у всех так сильно греется, или у меня одного? Скорость устраивает, в среднем около 15 мбит/с на внешку

Норм я думаю. Первые модемы(размером с нераспечатанную пачку бумаги A4) так вообще обжигали..
Эти еще ничего.

[j_man]

интересный глюк бывает - модем показывает наличие сигнала, пишет Конектед, но как только пытаешься открыть страничку - надпись Алтел 4г, сменяется на Но сервис, и опять обратно на Алтел 4г - и ничего не открывает. так и прыгает туда-сюда.

В каком именно районе бывает?

[zloy-nedobryi]

В кого как, а у меня пока что на "Гранд Премьере" со скоростью всё более-менее пучком, ещё бы пинги покороче

[KAZANOVA]

Сейчас замерил в силк вей сити полёт нормальный...

[Ruslan]

Вставлю свои пять копеек. Для полноты картины так сказать. Mifi + гранд примьера 99gb. Проверил на дороге, по Альфараби около 60 км/ч скорость порядка 15 Мбит/с передача и прием... Впечатляет

Статично Альфараби - Мира БЦ Нурлытау порядка 20 Мбит/с передача и прием, не стабильно правда иногда падения до 5 прием и 1,5 передача. Но все равно лучше чем 3g.. Пока ощущения от работы положительные, будем пользовать.

[Skiplo]

В каком именно районе бывает?

я вам даже карту высылал уже

[FreeLancer]

Всешники, подскажите какой пинг на WOT через 4G от Алтел?

[j_man]

Ну это потому что уровень сигнала низкий.

[j_man]

Всешники, подскажите какой пинг на WOT через 4G от Алтел?

Выше написали - пинг делали.

[Vovanchik]

Ага... Смотрю Тимирязева-Жарокова судя по схеме покрытия "накрыли" сетью... Что-ж завтра протестирую...

[Bonapart]

Всешники, подскажите какой пинг на WOT через 4G от Алтел?

В самой игре, на первом сервере 80-100 выдает. Вполне играбельно.
Сижу на MiFi, антенка 3-4 деления показывает.
(MiFi напрямую по usb к компу подключен - чтоб задержек меньше было, и блок питания не надо)

[Igor35]

Кто брал Huawei Media Pad 10 в Алтеле,какие ттх,на сайте не полные.оператива бывает 1 и 2 гига,и встроенной бывает 8,16,32 .У самого такой аппарат 2 на 16 ,но вай фай онли,пока в связке с майфай этой-же фирмы работает как часы,

[Карина Браун]

Я никак не могу выбрать беспроводной интернет провайдера. Обрадовалась появлению Алтел, но комменты-отзывы никак не радуют.
Беспроводной мне в бОльшей части нужны при поездках с покрытием не только Алматы, а тут и ещё город не весь покрыт... Да и ловит не у всех и не всегда.
Печалька...

Сообщение отредактировал Карина Браун: 04.03.2013, 19:55:28

[Igor35]

(MiFi напрямую по usb к компу подключен - чтоб задержек меньше

с Huawei E598 это прокатит?он у меня в компе как диск отображается