Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[АсылбекБеделбеков]

Специально в 4 утра проверил, что это такое? Представитель Алтела ответьте!!! 3-4 дня назад нормально было, теперь даже страницы не откроешь! Торрентом не пользуюсь. Тариф Гранд примера, использовал около 35 Гига, номер выше писал, район Арзана. На работе (Абылай хана 75, 3 этаж. уг.ул.Гоголя) тоже сижу нервы трачу, у Вас сервис ВООБЩЕ НИКАКОЙ!!! Антенна везде и всегда 2 палочки показывает! И с таким уровнем сигнала достиг до 16 Мбита, а теперь 16Кбита нет!!!

[zhaniku]

г.Алматы, мкр.Акбулак, пакет Гранд, что то творится с интернетом, позавчера были подвисания, а вчера вообще тормозил вечером, раньше сигнал держался уверенно на 4 шкале, а вчера только 2 показывал. Кто пояснит что происходит это действие анлима?

[Altel-4g]

У меня тоже самое. Уже второй день нет тормозит, даже на спидтесте не могу мерить скорость соединения. Страницы до конца не открываются. Номер 7000206973. Район Арзана. Сделайте хоть что нибудь!!!

Напишите пожалуйста точный адрес где пользуетесь интернетом и используемое оборудование.

[Altel-4g]

г.Алматы, мкр.Акбулак, пакет Гранд, что то творится с интернетом, позавчера были подвисания, а вчера вообще тормозил вечером, раньше сигнал держался уверенно на 4 шкале, а вчера только 2 показывал. Кто пояснит что происходит это действие анлима?

Так же необходим точный адрес, ваш номер и используемое оборудование.

[ZNZ]

Только что протестировал в Алмаарасане. Раньше аплоад до 30-ки доходил, даунлоад такой же остался. Антеннка показывает 3-4 деления.

Сообщение отредактировал ZNZ: 28.02.2013, 10:45:59

[YERKOW]

все таки свой личный рекорд у меня остается на уровне, кажись это не повторится больше....

[mclaud_72]

все таки свой личный рекорд у меня остается на уровне, кажись это не повторится больше....

В то время мало народу было
У меня тогда не меньше 60mb/s по Казахстану и на Россию примерно ~20mb/s
Качальщики все испортят

[j_man]

Гагарина Левитана.

[Arial_kz]

Всем привет!
кому не трудно - выполните у себя вечером tracert по этим айпи:

195.12.232.102
195.12.232.70

и если совсем не трудно, то еще по этим:

12.129.202.154
63.240.104.93
211.234.110.1
202.9.67.254

скажем так, в помощь жертвам билайна в поиске альтернативы

Сообщение отредактировал Arial_kz: 28.02.2013, 14:13:04

[Egorka07]

.....скажем так, в помощь жертвам билайна в поиске альтернативы

если Билайна мобильнго, то да, Алтел в 1000 раз лучше, а если Билайна проводного, то запомните, беспроводный Интернет никогда не будет лучше проводного ШПД. Стабильность и ресурс у проводного выше, даже у самого захудалого.

[Arial_kz]

.....скажем так, в помощь жертвам билайна в поиске альтернативы

если Билайна мобильнго, то да, Алтел в 1000 раз лучше, а если Билайна проводного, то запомните, беспроводный Интернет никогда не будет лучше проводного ШПД. Стабильность и ресурс у проводного выше, даже у самого захудалого.

ну, в последнее время у этого проводного билайна стабильность только в потерях пакетов и пустых обещаниях что все будет хорошо Ну и еще счета на абонплату у них стабильны

[АсылбекБеделбеков]

аууу представитель Алтела?! Где ответ, я вам в личку отправил все мои данные!

[zhaniku]

г.Алматы, мкр.Акбулак, пакет Гранд, что то творится с интернетом, позавчера были подвисания, а вчера вообще тормозил вечером, раньше сигнал держался уверенно на 4 шкале, а вчера только 2 показывал. Кто пояснит что происходит это действие анлима?

Так же необходим точный адрес, ваш номер и используемое оборудование.

оборудование MIFI, номер 7000203160, пакет Гранд, адрес г.Алматы, мкр.Акбулак, ул.Шуланова,

Сообщение отредактировал zhaniku: 28.02.2013, 23:06:50

[j_man]

Специально в 4 утра проверил, что это такое? Представитель Алтела ответьте!!! 3-4 дня назад нормально было, теперь даже страницы не откроешь! Торрентом не пользуюсь. Тариф Гранд примера, использовал около 35 Гига, номер выше писал, район Арзана. На работе (Абылай хана 75, 3 этаж. уг.ул.Гоголя) тоже сижу нервы трачу, у Вас сервис ВООБЩЕ НИКАКОЙ!!! Антенна везде и всегда 2 палочки показывает! И с таким уровнем сигнала достиг до 16 Мбита, а теперь 16Кбита нет!!!

В другом районе города пробовали? может с терминалом что?
Сейчас на перекрестке стою - около ACBank.

[j_man]

зашел в логиком. стою здесь - результат:

[PapashaKZ]

их условие "После достижения месячного уровня потребления трафика 10 ГБ, вы можете продолжать пользоваться услугой без ограничения объема потребляемого трафика, однако ваш приоритет доступа к сети будет понижен и параметры качества услуги (доступность ресурсов и скорость доступа к сети) могут зависеть от загруженности сети, (т.е. трафик абонента не достигшего месячного уровня потребления 10ГБ будет иметь более высокий приоритет над трафиком абонента который использовал 10 и более ГБ трафика)" вообще не привлекает! скажите, сильно ли падает качество связи, скорость при достижении этих 10Гб?

[j_man]

Гоголя космонавтов :

[j_man]

их условие "После достижения месячного уровня потребления трафика 10 ГБ, вы можете продолжать пользоваться услугой без ограничения объема потребляемого трафика, однако ваш приоритет доступа к сети будет понижен и параметры качества услуги (доступность ресурсов и скорость доступа к сети) могут зависеть от загруженности сети, (т.е. трафик абонента не достигшего месячного уровня потребления 10ГБ будет иметь более высокий приоритет над трафиком абонента который использовал 10 и более ГБ трафика)" вообще не привлекает! скажите, сильно ли падает качество связи, скорость при достижении этих 10Гб?

Читайте выше. Форумчане несколько раз отписывались.

[Egorka07]

Мда, каналы похоже загружаются все больше и больше. В январе на Астану в районе 20 мегабит было, а теперь вот

Москва

Район Калкамана

[АсылбекБеделбеков]

В другом районе города пробовали? может с терминалом что? Сейчас на перекрестке стою - около ACBank.

На Гоголя Абылай хана сейчас нормально.


Обрывы соединения в основном появляются утром около пол десятого и до двенадцати.

А в районе Арзана с понедельника скорость совсем упал, раньше было около 2-10 Мбита, в худшем случае был 0,5 Мбит, а вчера вообще не удалось проверить скорость через спидтест. Пожалуйста, исправьте эту ситуацию!!! Все cвои данные отправил в личку пользователя Altel-4g

Сообщение отредактировал АсылбекБеделбеков: 01.03.2013, 12:49:30