Сообщений в теме: 5502

[Gummy bear]

я поступила, как посчитала нужным, уважаемый, и не надо разглагольствовать по поводу "помоги себе сам"...может у нас и не мильён предложений, но к счастью на рынке достаточно др.операторов так сказать...
считаю, что если вы не обучаете персонал и ждёте жалоб от клиентов, то это сугубо ваша проблема, надо бить деньгой, в нашем государстве данный язык наиболее понятен народу...элементарные навыки общения с клиентом должны быть в такой "БОЛЬШОЙ и КРУТОЙ" компании у всего персонала, уж вы-то должны знать, что любой человек придёт ещё раз в то место, где его "облизали", а не туда, где ему нахамили...да, конечно, ушёл от вас один-то недовольный клиент, но вы по-моему недооцениваете силу "сарафанного радио"))) дальнейшую беседу вести не буду, смысла не вижу, высказала сугубо своё имхо, живите и процветайте!

[doxtor]

Многие этим ох как пользуются....

А, я понял. Вы - сотрудник Алма-Тв и невинно страдаете от недалеких клиентов.
Я помню постоянно жаловался на скорость интернета раньше, в том числе через службу качества. Ничегошеньки не менялось.

В данном случае человек проголосовал деньгами и ногами - по-моему самый простой метод.
Я вот, например, вернул ваш любимую "черную" приставку. Мне надо было жаловаться в ваш кволити контрол?

Шел бы ты дядя... Тебе по ходу приплачивают, чтоб ты ветку засорял. У меня вопрос был по существу, могу я 10 тыщ на hd пакет потратить, в частном доме, так нет ты пришел, опять все стрелы на себя перевел, всех отвлек, со своей в стопятый раз приставкой туману нагнал здесь. Решил вопрос, отдал приставку, все, некуй тут дружинника изображать.

Сообщение отредактировал doxtor: 14.04.2012, 10:54:52

[Дархан Оразалиев]

Что ждать в аналоговом пакете в ближайшее время?

[MesBarcKing]

Что ждать в аналоговом пакете в ближайшее время?

Присоединяюсь к вопросу кстати

[Upper]

Что ждать в аналоговом пакете в ближайшее время?

Присоединяюсь к вопросу кстати

А что можно ждать от аналогового телевидения в эпоху цифрового ТВ?

[Carlyna]

со вчерашнего дня плохо, а точнее почти вообще не показывает тв, то нет сигнала, то мозаика. короче вообще ужас...приехали мастера и что то там про конкуренцию рассказывали, типа пока так и будет показывать до 20 апреля.....пока не придут какие то новые антенны кто-нить обьяснит внятно, что происходит?

[Hostos]

Про конкуренцие ничего сказать не могу, но на рынке беспроводной связи есть такой факт, как помехи от GSM (сотовых) операторов. После запуска 3G чуть более года назад, несколько WiMAX операторов получили сбои в работе своих беспроводных сетях. Когда начали искать и разбираться в чём дело, выяснили, что в тех районах, где рядом с базовой станцией WiMAX оператора установлена базовая станция мобильщиков, идут серъёзные помехи вплоть до потери сигнала. Все грешат на слишком высокий сигнал GSM-щиков, который завышен для обеспечения более широкой зоны покрытия предоставления услуги. Видимо экономят на базовых станциях таким способом. Чем закончились бодания сотовиков и вэмаксовых операторов не знаю, но похоже что Алма-ТВ тоже это коснулось.
Вопрос к Алма-ТВ. Если у вас тоже есть эта проблема, то как вы с ней боритесь или собираетесь бороться? У вас насколько я знаю, тоже есть беспроводный доступ к телевидению.

[Билл Клинтон]

Столько разных мнений!
Забыл поделится впечатлениями - когда возвращал черную приставку, в абонентском отделе на меня понимающе смотрели сотрудники. Кто-то из них сказал : у нас у всех дома серенькие приставки. Гораздо лучше ловит - факт!

З.ы. Дохтур, твои догадки на уровне второсортного детектива. Качайся!

[zloy-nedobryi]

Забыл поделится впечатлениями - когда возвращал черную приставку, в абонентском отделе на меня понимающе смотрели сотрудники. Кто-то из них сказал : у нас у всех дома серенькие приставки. Гораздо лучше ловит - факт!

Я понимаю если бы это вам сказали технари, а девочки с абонентского это не эксперты последней инстанции, тем более что скорее всего они работают с того времени как стали устанавливать только приставки нового образца
Так что далеко не факт!

Сам пользуюсь не первый год приставками старого образца. Имел возможность сравнить с приставкой нового типа (они к стати есть как серебристые так и чёрные, а старые имееют комбинированную серо-серебристую панель) явного преимущества в плане приёма какой либо из них не заметил.
Главный плюс "новых" это полная поддержка русского и казахских языков, на "старых" только русский с небольшими партачками.
Наличее разъёма S-Video на "старой" стало для меня большым плюсом для подключения ЭЛТ ТВ Panasonic (у кого ЖК ТВ предпочтительнее "новые" приставки со SCART-ом)
Опять же вид EPG на старой мне больше импонирует.

Всё выше сказанное конечно же ИМХО

[Vishenka mmm]

Потихоньку умирает алма тв - дальше только хуже, поубирали топовые каналы- заменили на ерунду

[Weterr]

Потихоньку умирает алма тв - дальше только хуже, поубирали топовые каналы- заменили на ерунду

что-то опять убрали?

[Финиш]

У нас с утра не работает, пишет нет сигнала. Ну ладно полпакета, но все каналы сразу!!! Звоню в офис, никто не отвечает, даже автоответчик не срабатывает!

[zloy-nedobryi]

Было же сообщение что сегодня до 17:00 профилактика

[gosh]

на выходные опять пропали все программы EPG на цифре (Астана) и российские и РК (дальше не смотрел). Может как-то уже пора ломать эту систему и тех кто ее повторяет из раза в раз? Это ж просто и всем на пользу.

[Осетр пера]

ищу альтернативу Алма-ТВ, пакет программ Престиж после исключения TLC, Animal Planet etc категорически не устраивает, готова платить больше, но за достойное содержание.
думаю об ID TV, что еще можно попробовать? или на спутник уйти?

MODERATORIAL

предупреждение по п. 2.2.7. правил форума

Нормальные люди обычно читают название ветки или как вы советуете, Гуглят в нете. А данный вариант попахивает заказухой неосторожной. Да ещё и в паре с "известным писателем" Блином клинтоном как-то дружно в дуплете начали не в попад тазики фекалий выливать. Всё так избито, хоть бы что-то новое придумали. Видимо непонравилась им идилия на ветке АТВ

MODERATORIAL

предупреждение по п. 2.2.7. правил форума

А, отоноче! Пигорка, сразу я вижу тру-фана МЮ. Этот менторский тон тебе идет! Спасибо!

Истинный ценитель юмора!
Я тоже ценю юмор, поэтому воспринимаю за удачную шутку вопросы типа "а какую приставку мы вам дали в аренду в астане для пакета престиж?". Черную, епт

Дохтор, и без вас нашлись добрые люди. Очень жаль, что вы не можете оставить свой комментарий об HD - но вы же здесь не для этого, не так ли?
Что значит "я по пятницам не подаю", кстати? В православную пасху подаете?

MODERATORIAL

предупреждение по п. 2.2.8. правил форума

Про конкуренцие ничего сказать не могу, но на рынке беспроводной связи есть такой факт, как помехи от GSM (сотовых) операторов. После запуска 3G чуть более года назад, несколько WiMAX операторов получили сбои в работе своих беспроводных сетях. Когда начали искать и разбираться в чём дело, выяснили, что в тех районах, где рядом с базовой станцией WiMAX оператора установлена базовая станция мобильщиков, идут серъёзные помехи вплоть до потери сигнала. Все грешат на слишком высокий сигнал GSM-щиков, который завышен для обеспечения более широкой зоны покрытия предоставления услуги. Видимо экономят на базовых станциях таким способом. Чем закончились бодания сотовиков и вэмаксовых операторов не знаю, но похоже что Алма-ТВ тоже это коснулось.
Вопрос к Алма-ТВ. Если у вас тоже есть эта проблема, то как вы с ней боритесь или собираетесь бороться? У вас насколько я знаю, тоже есть беспроводный доступ к телевидению.

MODERATORIAL

предупреждение по п. 2.2.7. правил форума

[Stentor]

Потихоньку умирает алма тв - дальше только хуже, поубирали топовые каналы- заменили на ерунду

А можно подробности, может я чего-то упустил. В "цифре", пакет "Престиж" не заметил никаких исчезновений "топовых каналов". Кстати, а можно список этих "топовых каналов".

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

У нас с утра не работает, пишет нет сигнала. Ну ладно полпакета, но все каналы сразу!!! Звоню в офис, никто не отвечает, даже автоответчик не срабатывает!

Напоминаем, что в связи с Профилактикой Сегодня 16 апреля 2012 года услуги АЛМА-ТВ будут отключены в период с 07-00 до 18-00.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Что ждать в аналоговом пакете в ближайшее время?

Готовимся к подписанию лицензионного договора на ретрансляцию телеканала «Сентанта Спорт» с 1 июля текущего года, в аналоговом и цифровом стандарте вещания.
С другой стороны неизбежно сокращение количества ретранслируемых телеканалов в аналоговом стандарте,примерно до 60 каналов, для увеличения количества каналов в цифровом стандарте до 200!

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

... Вопрос к Алма-ТВ. Если у вас тоже есть эта проблема, то как вы с ней боритесь или собираетесь бороться? У вас насколько я знаю, тоже есть беспроводный доступ к телевидению.

Да, Вы правы, эта проблема нас «коснулась с декабря 2010 года».
Поменяли поставщика приемного оборудования на нового, оборудование которого по характеристикам АЧХ лучше и точнее. В настоящее время занимаемся заменой абонентского оборудования в тех местах, где существуют помехи.

[Билл Клинтон]

Готовимся к подписанию лицензионного договора на ретрансляцию телеканала «Сентанта Спорт» с 1 июля текущего года, в аналоговом и цифровом стандарте вещания.
С другой стороны неизбежно сокращение количества ретранслируемых телеканалов в аналоговом стандарте,примерно до 60 каналов, для увеличения количества каналов в цифровом стандарте до 200!

Это прекрасные новости.
А TLC планируете заново подписать?