Сообщений в теме: 5502

[NightKross]

Сегодня приходили мастера, пытались настроить каналы, так ничего не получилось у них. Модуль как железка определяется, но каналы не ищутся, говорят что видимо надо прошивку телевизора менять, поддерживающую CAM-модули Алма-ТВ. Странно, модель ТВ 2011 года, по идее должно все работать. Ставить приставку совсем неинтересно, да и качество изображения все равно будет хуже чем через CAM.
И что теперь делать, обращаться в сервис LG за новой прошивкой или есть какие другие решения?

Здравствуйте. Прежде чем пробовать настраивать каналы порекомендую вам, в настройках ТВ, найти выбор региона, и установить там страну "- -", "другие" или "прочии"... Далее нужно зайти в ручную настройку цифровых каналов в предложенном меню "антенна" / "кабель", выбираете "кабель". Далее вбиваете по частотно каждый трансподер. Если каналы будут добавляться, значит осталось дело за малым, установить CAM модуль с картой, которые послужат декодировщиком зашифрованных ТВ программ.
Возможно при настройке не появляется на выбор "кабель", а будет только "антенна"... Тогда попробуйте переключить страну на "Швецию", иногда помогает. Встречал LG модели, которые не настраиваются, какой бы регион не был выбран, но после пере прошивки в сервис центрах, все шло на ура!
П.С.: Если получится настроить, то после выберите любой канал из купленного вами пакета, дождитесь пока ТВ напишет "услуга зашифрована, "ошибка кодировки", ну или чего то похожего, и вставляйте модуль в гнездо. Дожидайтесь пока пройдет "Autentification" и ТВ начнет показывать. Во время прохождения подстройки ТВ под модуль (пять этапов), не рекомендую что либо щелкать на пульте, лучше вообще не трогать телек. Успехов!

Сообщение отредактировал NightKross: 02.12.2011, 10:18:44

[Pier]

Далее вбиваете по частотно каждый трансподер.

Спасибо за советы!
А где взять список этих транспондеров? Он был у настройщиков, которые забрали CAM-модуль, взяли подпись об отказе от приставки и ушли.

Встречал LG модели, которые не настраиваются, какой бы регион не был выбран, но после пере прошивки в сервис центрах, все шло на ура!

Видимо моя модель как раз среди тех, что не настраиваются

[NightKross]

Видимо моя модель как раз среди тех, что не настраиваются

Не расстраивайтесь раньше времени, попробуйте сами настроить тем методом который я вам предложил. Те модели которые я встречал были 2009 - 2010 года. В новых, думаю, уже должны были учесть прошлые недоработки. Список частот выкладывали где то выше... ага вот нашел:

Если Вы не против, то вот данные с моей приставки. Ежели что не так SoList завтра поправит
Символьная скорость на всех частотах равна 6884 кб/с
На частоте 474,5 MHz - QAM64 , на остальных QAM256
Ну и далее список остальных частот 770.5 778.5 786.5 794.5 810.5 802.5 738.5 746.5 754.5 818.5 762.5 482,5 690,5 466,5 826.6 834.6
Это порядок в котором настроилась в автомате приставка в кабельной сети, если у Вас MMDS то х.з.

[Sash_S]

подключен полный пакет в цифре + HD
при включении тв приходится ожидать около 15 секунд пока включится цифровой канал, HD еще дольше, всплывает такое окно

в чем дело? думаю может из за тв, раньше включалось быстрее, подобное началось после 2-х обновлений прошивок

Видимо моя модель как раз среди тех, что не настраиваются

у меня LG650S, тоже не могли настроить, но в итоге сделали, думаю принципиальной разницы между нашими тв нет

[NightKross]

подключен полный пакет в цифре + HD
при включении тв приходится ожидать около 15 секунд пока включится цифровой канал, HD еще дольше, всплывает такое окно
в чем дело? думаю может из за тв, раньше включалось быстрее, подобное началось после 2-х обновлений прошивок

Сколько ТВ встречал, у всех такая загрузка по разному проходит, где то пары секунд достаточно, а где то минуту грузится... Я так понял это процесс обмена информации и спаривания между ТВ и модулем с картой... По видимому чем быстрее процессор в телике, тем скорее проходит Аутентификацию...

[Pier]

Видимо моя модель как раз среди тех, что не настраиваются

у меня LG650S, тоже не могли настроить, но в итоге сделали, думаю принципиальной разницы между нашими тв нет

Да, технически модели почти не отличаются. Но, судя по всему, вам повезло с настройщиками. Мне, увы, нет.
Отложил я пока свой вопрос, может пока удастся получить какие-то консультации у сервиса LG по совместимости с CAM-ами от Алма-ТВ

[Дика-Я]

Добрый вечер.
Как я понял - чтобы получить цфровой сигнал от Алма ТВ единственный вариант - приобретение HD BOX за 40 000 тенге (комплект, включающий приемник для цифрового ТВ высокой четкости, CAM-модуль, SMART-карта) - так как только в этом случае соединение с телевизором происходит через HDMI-кабель. Кто-нибудь из присуствующих пользуется таким способом? Действительно в этом случае качество будет повыше чем в сравнении с вариантом просто с САМ-модулем за 9 900 тенге (так как там нет на последнем этапе соединениие с телевизором через HDMI)? И еще вопрос - качество изображения на обычном цифровом телевизоре который поддерживает только стандартное разрешение (т.е. не FullHD и не HD READY) будет лучше чем с телевизором FULL HD/HD Ready так как здесь не надо искажать/преобразовывать разрешение или разница невелика? Правда еще сомнение - остались ли в продаже цифровые телевизоры с поддержкой только стандартного разрещения.

Сообщение отредактировал Дика-Я: 11.12.2011, 18:58:28

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Добрый вечер.
Как я понял - чтобы получить цфровой сигнал от Алма ТВ единственный вариант - приобретение HD BOX за 40 000 тенге (комплект, включающий приемник для цифрового ТВ высокой четкости, CAM-модуль, SMART-карта) - так как только в этом случае соединение с телевизором происходит через HDMI-кабель. Кто-нибудь из присуствующих пользуется таким способом? Действительно в этом случае качество будет повыше чем в сравнении с вариантом просто с САМ-модулем за 9 900 тенге (так как там нет на последнем этапе соединениие с телевизором через HDMI)? И еще вопрос - качество изображения на обычном цифровом телевизоре который поддерживает только стандартное разрешение (т.е. не FullHD и не HD READY) будет лучше чем с телевизором FULL HD/HD Ready так как здесь не надо искажать/преобразовывать разрешение или разница невелика? Правда еще сомнение - остались ли в продаже цифровые телевизоры с поддержкой только стандартного разрещения.

Добрый день!
Если ТВ поддерживает DVB-C и имеет CI/CI+ слот, то приставка может не приобретаться. Достаточно только САМ-модуля. Однако, не все ТВ имеют тот функционал, который присутствует в HD STB (автонастройка, автоустановка времени, мультиязычная поддержка, возможность получать мэйл, поддержка EPG на гос. языке и пр.). Качество при использовании только САМ-модуля будет лучше (нет дополнительных коммутаций, наш коаксиальный кабель подключен к ТВ напрямую), да и шнур HDMI (от которого очень много зависит при просмотре реального высокоскоростного HD потока), который предоставляется с HD STB входит в разряд бюджетной категории (на троечку по десятибалльной системе). ТВ стандартного разрешения показывать лучше full HD/HD ready не будут.

[Дика-Я]

Добрый день!
Если ТВ поддерживает DVB-C и имеет CI/CI+ слот, то приставка может не приобретаться. Достаточно только САМ-модуля. Однако, не все ТВ имеют тот функционал, который присутствует в HD STB (автонастройка, автоустановка времени, мультиязычная поддержка, возможность получать мэйл, поддержка EPG на гос. языке и пр.). Качество при использовании только САМ-модуля будет лучше (нет дополнительных коммутаций, наш коаксиальный кабель подключен к ТВ напрямую), да и шнур HDMI (от которого очень много зависит при просмотре реального высокоскоростного HD потока), который предоставляется с HD STB входит в разряд бюджетной категории (на троечку по десятибалльной системе). ТВ стандартного разрешения показывать лучше full HD/HD ready не будут.

Добрый вечер!
Спасибо SoList за оперативный ответ. Можно уточнить - в этом случае этот коаксиальный кабель вставляется напрямую в антенный вход телевизора и по этому кабелю будет идти цифровой сигнал? У меня сейчаc аналоговый пакет от АлмаТВ. При переходе на цифровой пакет будет использоваться тот же коаксиальный кабель или другой?

[NightKross]

Добрый вечер!
Спасибо SoList за оперативный ответ. Можно уточнить - в этом случае этот коаксиальный кабель вставляется напрямую в антенный вход телевизора и по этому кабелю будет идти цифровой сигнал? У меня сейчаc аналоговый пакет от АлмаТВ. При переходе на цифровой пакет будет использоваться тот же коаксиальный кабель или другой?

Прошу прощения что отвечаю за уважаемого SoList,а...
Да, цифровой сигнал идет в том же коаксиальном кабеле. Коммутируется именно в антенный вход вашего ТВ. Кабель используется тот же самый. Ну а модуль с карточкой будут выполнять роль раскодировщика. И, конечно, в вашем ТВ должен быть цифровой тюнер и CI интерфейс...
П.С.: Если что то путаю, SoList поправит...

[ДюМИ]

Подскажите, а скидка при предоплате за весь год еще есть?

Сообщение отредактировал ДюМИ: 14.12.2011, 16:07:57

[Слива в шоколаде]

присоединяюсь к вопросу

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Подскажите, а скидка при предоплате за весь год еще есть?

Добрый день!
Скидка по предоплате за весь год будет составлять 18%

[ДюМИ]

Спасибо за ответ, после обеда пойду платить. Нормальная скидка выходит.

[dnm]

ДН!
почему перестал показывать алма-ТВ-цифра с субботы на воскресенье 11 декабря около 2 часов ночи буквально перед матчем Реал-Барса по КТК, как вы можете это объяснить?

Астана, ул. Абая 92

Сообщение отредактировал dnm: 18.12.2011, 02:53:32

[Wilshere19]

Модераторов прошу сильно не ругать...
Но, продам подарочный сертификат Алма ТВ

* Бесплатное подключение к кабельной сети

* Бесплатный просмотр цифрового телевидения

* Бесплатный просмотр каналов пакета в HD (2 месяца) к кабельной сети

** Пакет "Базовый" (в течении двух месяцев)**

За 6 тыщ тянгов.

подключил бы себе домой, но у нас говорят не устанавливают Алма ТВ(

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

ДН!
почему перестал показывать алма-ТВ-цифра с субботы на воскресенье 11 декабря около 2 часов ночи буквально перед матчем Реал-Барса по КТК, как вы можете это объяснить?

Астана, ул. Абая 92

Здравствуйте!
Ваша техническая неполадка была локальной,
никаких общих сбоев зафикцированно не было.
У Вас пропал только КТК или было общее пропадание каналов?

[AntZee]

Добрый день! проконсультируйте пожалуйста. Хочу подключить Алмат-ТВ, но у меня частный дом, т.е. проводов как токовых тянуть неоткуда. Полгода назад звонил обращался к Вам, ребята приезжали, что-то делали делали и в итоге сказали, что сигнала нормального в моем районе нет и подключить не получиться. Что-нибудь изменилось у Вас за последнее время? есть надежда подключиться? Район: Жансугурова - Ломоносова.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Добрый день! проконсультируйте пожалуйста. Хочу подключить Алмат-ТВ, но у меня частный дом, т.е. проводов как токовых тянуть неоткуда. Полгода назад звонил обращался к Вам, ребята приезжали, что-то делали делали и в итоге сказали, что сигнала нормального в моем районе нет и подключить не получиться. Что-нибудь изменилось у Вас за последнее время? есть надежда подключиться? Район: Жансугурова - Ломоносова.

Здравстуйте!
Для начала оставьте в личку точный адрес, №дома и контактный телефон.

[Натальюшка]

Уже больше двух недель 3-4 раза в день все в кубик и звук квакает. Секунды 3, а потом все восстанавливается. Очень напрягает... Что это? Спасибо.