Сообщений в теме: 2417

[Pando4ka]

Про воровство там ещё лазят гипнотизёры и грабят с помощью гипноза бутики - администрация не реагирует!

Прямо цирк-шапито!! бдить надо везде.

[aika-088]

Цена на ценнике 4100 тг. в кассе выбили 4430 тг. На вопрос какого х..., ответ: ценники еще не успели поменять.

у меня такая ситуация была в рамсторе..пробили по цене указанной на ценнике.....это не проблемы покупателя что не успели переклеить

Это называется юридическая цена. И пробивается та цена, которая указанна на ценнике. То, что у них там в базе, и то, что не успели поменять........есть люди, которые за эту работу получают з/п. Ответственные лица есть.

[Катара]

Цена на ценнике 4100 тг. в кассе выбили 4430 тг. На вопрос какого х..., ответ: ценники еще не успели поменять.

у меня такая ситуация была в рамсторе..пробили по цене указанной на ценнике.....это не проблемы покупателя что не успели переклеить

Это называется юридическая цена. И пробивается та цена, которая указанна на ценнике. То, что у них там в базе, и то, что не успели поменять........есть люди, которые за эту работу получают з/п. Ответственные лица есть.

похожая ситуация встречается довольно часто. но! есть заявленная мне, как покупателю стоимость. У вас есть 2 варианта-отказаться от совершения покупки или настоять на продаже товара именно по той цене, которая была объявлена на ценнике. Я , как покупатель имею полное право настоять на продаже товара именно по той цене, которая была заявлена на ценнике в торговом зале. Что и делаю, ссылаясь на Закон о Защите прав потребителя. Там все прЭлестно прописано. Купите или распечатайте и носите с собой, или хотя бы названия статей выучите) очень помогает и самое удивительное - после волшебных слов со ссылками на статьи, тебе пробивают именно ту цену по которой ты хотел купить)

[Dina Tuitebekova]

Тоже была такая ситуация в Мерее, бутик Almeo Group, на ценнике 2330тг, а в кассе пробили 2990тг, сказали что ценники перепутали, хотела сдать назад, сказали что по воскресеньям не делают возврат товара, в общем накололи внаглую, так неприятно стало, надо было пожаловаться не нашла их сайт.

[Di66]

но по ходу они не подключены к системе GO бонусов - обидно.

GOCard - это ККБ, а в АДК стоят терминалы АТФБанка, так что без обид)

Сообщение отредактировал Di66: 04.05.2013, 22:51:10

[Gagari]

Про воровство там ещё лазят гипнотизёры и грабят с помощью гипноза бутики - администрация не реагирует!

Данные прецеденты по ходу во всех ТРЦ были. Знаю еще 2 ТРЦ, где орудовали данные личности. Думаю это от ТРЦ не зависит.

[4agatai2006]

Народ может кто в курсе, что с рестораном в адк?
Закрыли навсегда, или на время?

[LuchLych]

Там все прЭлестно прописано.

там, это где там? какая-то книжка?

[LumtuRi]

Народ может кто в курсе, что с рестораном в адк?
Закрыли навсегда, или на время?

закрыли навсегда, там теперь будет пинта и шоколадница.
НО все еще может поменяться.

[Почела]

Народ может кто в курсе, что с рестораном в адк?
Закрыли навсегда, или на время?

закрыли навсегда, там теперь будет пинта и шоколадница.
НО все еще может поменяться.

это про какой ресторан? Форест?

[portagerl]

Что и делаю, ссылаясь на Закон о Защите прав потребителя. Там все прЭлестно прописано.

Подскажите плиз, где это там написано? Знаю что в России есть такой пункт, но в нашем законе я данного пункта не обнаружила... Может не внимательно читала...

[Samocvet]

Сегодня мы как обычно закупались на 10 дней. Тележка полная, идем на кассу. Все вроде как всегда - пробивают, складываем в пакеты. Расплатились, получили чек и по традиции отъезжаем недалеко его проверить. С этой новой системой показывающей общую сумму скидок мне все время кажется, что что-то не так Так вот, точно знаю, что сок "Агуша" и маслины были по другим ценам, нежели идут по чеку, но внизу написано "Сумма скидки 0". Кассир отправляет к администратору, там долго разбираются, считают на калькуляторе сумму по чеку, созваниваются с отделами и т.д. В итоге нас приводят на кассу и перебивают те товары, которые я смогла на ходу вспомнить, что они были со скидками
По ходу дела еще выяснилось, что купленные нами 2-е пачки молока одной марки и 6 пачек другой, кассиром были пробиты как 6 пачек молока одного наименования. После всех этих долгих и нудных процедур нам выдали разницу в 500 тенге и извинились. Возможно я что-то забыла, что еще со скидками было, но перебивать всю тележку заново не было уже желания... да и не знаю согласились бы на это представители АДК.
Сказали, что такое редко, но бывает - программа не просчитывает скидки. Так что будьте внимательны, господа!

[NPV]

программа не просчитывает скидки.

У них на самой последней кассе скидки не пробиваются!!! Сталкивались уже.

[Nemo.]

Что и делаю, ссылаясь на Закон о Защите прав потребителя. Там все прЭлестно прописано.

Подскажите плиз, где это там написано? Знаю что в России есть такой пункт, но в нашем законе я данного пункта не обнаружила... Может не внимательно читала...

Из Закона РК "О защите прав потребителей"

Статья 24. Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя)
.....................
Продавец (изготовитель) обязан указывать стоимость товара, оформленного ярлыком цен, выставленного во внутренних и внешних витринах торгового объекта, а также обеспечить условия хранения товара.


Статья 25. Обязанность продавца (изготовителя, исполнителя) по предоставлению информации о товаре (работе, услуге)
1. Информация о товаре (работе, услуге) в обязательном порядке должна содержать:
.................
9) стоимость и условия приобретения товара (работы, услуги);

также почитайте статьи
Статья 387. Публичный договор
Статья 395. Оферта
Статья 396. Акцепт

[Gukonya]

Сегодня мы как обычно закупались на 10 дней. Тележка полная, идем на кассу. Все вроде как всегда - пробивают, складываем в пакеты. Расплатились, получили чек и по традиции отъезжаем недалеко его проверить. С этой новой системой показывающей общую сумму скидок мне все время кажется, что что-то не так Так вот, точно знаю, что сок "Агуша" и маслины были по другим ценам, нежели идут по чеку, но внизу написано "Сумма скидки 0". Кассир отправляет к администратору, там долго разбираются, считают на калькуляторе сумму по чеку, созваниваются с отделами и т.д. В итоге нас приводят на кассу и перебивают те товары, которые я смогла на ходу вспомнить, что они были со скидками
По ходу дела еще выяснилось, что купленные нами 2-е пачки молока одной марки и 6 пачек другой, кассиром были пробиты как 6 пачек молока одного наименования. После всех этих долгих и нудных процедур нам выдали разницу в 500 тенге и извинились. Возможно я что-то забыла, что еще со скидками было, но перебивать всю тележку заново не было уже желания... да и не знаю согласились бы на это представители АДК.
Сказали, что такое редко, но бывает - программа не просчитывает скидки. Так что будьте внимательны, господа!

У нас один раз было, что сумма скидки показывает ноль, а сумма по чеку была в общем пробита почти на тысячу тенге меньше, чем если самой пересчитать цены указанные в чеке....Вообще конечно надо узнать по закону имеют право они так чек формировать что покупатель не знает учтена скидки или нет...

[Svechka]

По ходу дела еще выяснилось, что купленные нами 2-е пачки молока одной марки и 6 пачек другой, кассиром были пробиты как 6 пачек молока одного наименования. После всех этих долгих и нудных процедур нам выдали разницу в 500 тенге и извинились. Возможно я что-то забыла, что еще со скидками было, но перебивать всю тележку заново не было уже желания... да и не знаю согласились бы на это представители АДК.
Сказали, что такое редко, но бывает - программа не просчитывает скидки. Так что будьте внимательны, господа!

У нас один раз было, что сумма скидки показывает ноль, а сумма по чеку была в общем пробита почти на тысячу тенге меньше, чем если самой пересчитать цены указанные в чеке....Вообще конечно надо узнать по закону имеют право они так чек формировать что покупатель не знает учтена скидки или нет...

Вообще непонятное творится. Я последние несколько раз брала скидочный товар, и он сразу пробивался по скидочной цене...

[LumtuRi]

Народ может кто в курсе, что с рестораном в адк?
Закрыли навсегда, или на время?

закрыли навсегда, там теперь будет пинта и шоколадница.
НО все еще может поменяться.

это про какой ресторан? Форест?

Да это про него

[Samocvet]

У них на самой последней кассе скидки не пробиваются!!! Сталкивались уже.

У нас была пятая или шестая касса. Почти уверенна, что не более 25% покупателей проверяют чеки сразу после кассы, наверняка многие из тех, у кого так же не пробилась сумма скидки ушли из магазина так и не узнав об этом

[valsam]

Про то, что сумма скидки пишется отдельной строкой уже начали писать давно, но я почему-то в чеке получала цены со скидкой, но вот с месяц назад тоже было отдельно пропечатано сколько составляет моя скидка, а потом просто ноль было. Так что в каждое посещение по разному, из этого сделала вывод, что видимо на всех кассах по разному печатаются чеки. И зачем они придумали путать покупателей?
В субботу взяли пару упаковок батареек, дома обнаружила, что в пакет их не положили, в чеке они стоят первыми, странно, как мы могли их не увидеть? Там на кассе девушка долго не отходила, стояла с пакетами, а нам уже товар пробивали, мешки лежали в стороне, так что под них точно попасть не могли. Обращаться из-за 300 тенге не стали, мало верится, что вернут.

[portagerl]

Что и делаю, ссылаясь на Закон о Защите прав потребителя. Там все прЭлестно прописано.

Подскажите плиз, где это там написано? Знаю что в России есть такой пункт, но в нашем законе я данного пункта не обнаружила... Может не внимательно читала...

Из Закона РК "О защите прав потребителей"

Статья 24. Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя)
.....................
Продавец (изготовитель) обязан указывать стоимость товара, оформленного ярлыком цен, выставленного во внутренних и внешних витринах торгового объекта, а также обеспечить условия хранения товара.


Статья 25. Обязанность продавца (изготовителя, исполнителя) по предоставлению информации о товаре (работе, услуге)
1. Информация о товаре (работе, услуге) в обязательном порядке должна содержать:
.................
9) стоимость и условия приобретения товара (работы, услуги);

также почитайте статьи
Статья 387. Публичный договор
Статья 395. Оферта
Статья 396. Акцепт

Но разве там написано именно то, что продавец обязан продать товар по заявленной цене?