Сообщений в теме: 5000

[Евразийский банк]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

[ex]К сожалению PR служба Евразийского банка решила, что пользователи ВВ не заслуживают внимания банка, и официальный представитель нас покинул[/ex]

Сообщение отредактировал Farmer: 17.11.2015, 00:47:22

[Yuran]

Отличная новость
Даешь шоппинг
 
p.s. я правильно понимаю, что кешбек доначислят к кешбеку за прошлый месяц?
с сайта
"Дополнительный CashBack будет осуществлен в отношении всех транзакций, которые попали под начисление CashBack за отчетный месяц, предшествовавший месяцу, в котором произошел выигрыш призового места, в размере 0,5% за 1 место, 0,25% за 2 место, 0,15% за 3 место"

 
Уважаемый Trash,
 
Дополнительный кэш - бэк начисляется в конце того месяца, когда Хорхе Лоренцо занимает любое место с 1 по 3-е с соответствующим процентом.
 
С уважением.

Я так понимаю сегодня должно что-то капнуть на карт-счёт за рассходы по карте, понесённые в августе?

[Shelex]

Кстати этот гонщик 1-е место взял недавно. Готовить тележку под деньги и на ноябрь тоже? Тут уже 0,5% должны выплатить?

[NAVIN]

Сегодня пополнил карту через онлайн банкинг Homebank(Kazkom)с Турбо карты (идет к депозиту), не могу понять почему с меня сняли 1%? это вроде безналичная интернет транзакция, по которым нет комиссий.

пополнили случайно не Amex?
Комиссия за перевод на карты AmericanExpress Казкоммерцбанка с карт Visa банков, эмитированных банками - членами ассоциации Visa 1% + 100 тенге
Взято с сайта http://www.americane...BlueCardTariffs

[Евразийский банк]

Кстати этот гонщик 1-е место взял недавно. Готовить тележку под деньги и на ноябрь тоже? Тут уже 0,5% должны выплатить?

 

Уважаемый Shelex,

 

Система работает несколько по-другому. Кэш-бэк стандартный 0.5%, а когда Хорхе выигрывает то еще сверху 0.5%. То есть в сумме - 1%, но кэш бэк будет с таким процентом за ваши траты, за август месяц. 

 

С уважением

[slicker18]

Сегодня пополнил карту через онлайн банкинг Homebank(Kazkom)с Турбо карты (идет к депозиту), не могу понять почему с меня сняли 1%? это вроде безналичная интернет транзакция, по которым нет комиссий.

пополнили случайно не Amex?
Комиссия за перевод на карты AmericanExpress Казкоммерцбанка с карт Visa банков, эмитированных банками - членами ассоциации Visa 1% + 100 тенге
Взято с сайта http://www.americane...BlueCardTariffs

это была простая дебетка от VISA

[Embrace]

То есть в сумме - 1%, но кэш бэк будет с таким процентом за ваши траты, за август месяц. 

Сейчас уважаемый Shelex начнет сметать с виртуальных полок все товары в надежде на 1%-ный кешбэк в октябре, но гонщик до конца сезона на всех этапах, по закону подлости, будет лишь "фдисятке". 

[Delovoi man]

 

То есть в сумме - 1%, но кэш бэк будет с таким процентом за ваши траты, за август месяц. 

Сейчас уважаемый Shelex начнет сметать с виртуальных полок все товары в надежде на 1%-ный кешбэк в октябре, но гонщик до конца сезона на всех этапах, по закону подлости, будет лишь "фдисятке". 

дожили... от какого то гонщика, зависит наше благосостояние а, люди в магазины бегут, ради кэш-бэка

лучше бы на сборную Казахстана по футболу кэшбэк сделали, реальный стимул бы был

[ATCG]

Вопрос к представителю банка:

Если открывать депозит "Казына Премиум", то какие нужны документы?

При частичном либо полном снятии (по завершении срока) нужно только удостоверение личности, или еще какие-нибудь документы или отпечатки пальцев, как в других банках?

Также у вас на сайте написано, что при открытии депозита возможно бесплатно открыть карту VISA с бесплатным годовым обслуживанием, по ним есть вопросы:

1. Какой процент при снятии с карточки VISA с вашего банкомата, при расчете через Pos-терминал, при оплате в интернете, при пополнении карты?

2. Если депозит в долларах, можно ли открыть карту в тенге?

3. Какая разница между VISA Instant Classic unembossed и просто VISA Classic?

[Евразийский банк]

 

ХОРХЕ ЛОРЕНЦО ОТКРОЕТ SUPERBIKE CHALLENGE 5 ОКТЯБРЯ В АЛМАТЫ!

Четырехкратный чемпион по мотогонкам, официальное лицо Евразийского банка Хорхе Лоренцо специально приедет в южную столицу, чтобы поддержать главное событие мотосезона 2014 года. Впервые в Казахстане на территории спортивно-технического комплекса Sokol пройдут республиканские соревнования по мотогонкам Superbike Challenge. 

Так же на автодроме 4 и 5 октября пройдет открытый турнир по Drag racing. Принять участие в турнире могут как профессионалы, так и обычные любители этого вида автоспорта.

CТК "Sokol" расположен в Илийском районе Алматинской области, на 76-м километре трассы Алматы - Астана. Вход на гонки свободный. На территории действует охраняемая парковка, плата за парковку – 1000 тенге. Плата за участие в турнире по Drag racing – 5 000 тг. Будет работать зона с прохладительными напитками и едой.

 

[Евразийский банк]

 

Вопрос к представителю банка:

Если открывать депозит "Казына Премиум", то какие нужны документы?

При частичном либо полном снятии (по завершении срока) нужно только удостоверение личности, или еще какие-нибудь документы или отпечатки пальцев, как в других банках?

Также у вас на сайте написано, что при открытии депозита возможно бесплатно открыть карту VISA с бесплатным годовым обслуживанием, по ним есть вопросы:

1. Какой процент при снятии с карточки VISA с вашего банкомата, при расчете через Pos-терминал, при оплате в интернете, при пополнении карты?

2. Если депозит в долларах, можно ли открыть карту в тенге?

3. Какая разница между VISA Instant Classic unembossed и просто VISA Classic?

 

 

Уважаемый ATCG,

 

При открытии депозита нужно ваше присутствие и ваше удостоверение личности. Если у вас уже есть доступ к смарт-банку то можно открыть такой депозит через интернет. При снятии или закрытии депозита необходимо так же ваше присутствие и удостоверение личности. Относительно процентов при снятии, зависит от карточки, что вы имеете. К турбо депозиту открывается турбо карточка, а к казына премиум - стандартная виза. Более подробно можете прочитать по ссылкам, которые будут ниже

 

http://eubank.kz/pag...ack_turbo_card/

 

http://eubank.kz/pag...ebetnaya_karta/

 

Если депозит в долларах то карточка "бесплатная" будет в той же валюте, но вы можете открыть за свой счет так же и тенговую карточку.

 

Разница между двумя карточками в том, что первая не именная и если в наличии в отделении то можете получить сразу, вторая именная. Есть и другие отличия не связанные с Банком. Такие как не именные карточки почти, а точнее вообще не принимают интернет магазины к оплате.

 

С уважением

[Shelex]

Такие как не именные карточки почти, а точнее вообще не принимают интернет магазины к оплате.

 

Уважаемый представитель, прекратите уже писать бред и не проверенную информацию. Не вводите клиентов в заблуждение.

Не именные карточки прекрасно принимают и интернет-магазины, и пос-терминалы.

Конкретно карточкой вашего банка Visa classic unembossed - я оплачиваю и в интернете и в пос-терминалах.

[Евразийский банк]

 

Такие как не именные карточки почти, а точнее вообще не принимают интернет магазины к оплате.

 

Уважаемый представитель, прекратите уже писать бред и не проверенную информацию. Не вводите клиентов в заблуждение.

Не именные карточки прекрасно принимают и интернет-магазины, и пос-терминалы.

Конкретно карточкой вашего банка Visa classic unembossed - я оплачиваю и в интернете и в пос-терминалах.

 

 

Относительно постерминалов ни кто и не писал, что не принимают, читайте внимательно, относительно интернет магазинов то многие не принимают не именные.

[Yuran]

относительно интернет магазинов то многие не принимают не именные.

А как они об этом узнают ?   

3. Какая разница между VISA Instant Classic unembossed и просто VISA Classic?

 В контексте " тип карты выдаваемой к депозиту "Казына" - за визу классик придётся заплатить за второй год и последующие годы

[ATCG]

Уважаемый Евразийский банк,

При снятии или закрытии депозита необходимо так же ваше присутствие и удостоверение личности.

Снять можно только в том отделении в котором открыл?
 

Относительно процентов при снятии, зависит от карточки, что вы имеете.

По ссылкам нет указаний какой процент при внесении денег на карту, и при оплате через pos-терминал в торговой точке.
 

Разница между двумя карточками в том, что первая не именная и если в наличии в отделении то можете получить сразу, вторая именная.

Если карта не именная, как расплачиваться в магазине где требуют удостоверение, я так понимаю имя, фамилия не указаны на ней?

[ATCG]

Конкретно карточкой вашего банка Visa classic unembossed - я оплачиваю и в интернете и в пос-терминалах.

 

И какие впечатления от пользования картой? Пользовались ей за границей? Какой процент при снятии с pos-терминала? На PayPal с нее переводятся деньги?

[Shelex]

а точнее вообще не принимают интернет магазины к оплате.

 

 

 

относительно интернет магазинов то многие не принимают не именные.

 

Теперь уже выясняется, что некоторые все таки принимают, хотя и не многие.

Постепенно выясним, что таки все принимают

 

Можно примеры, в каких не принимают из-за того, что на карте не написано имя. А не по другим причинам?

E-bay принимает через paypal, aliexpress принимает, местные кз магазины принимают.

 

 

А как они об этом узнают ? 

 

Мне вот тоже интересно, наверное фото карты требуют

[Shelex]

 

Конкретно карточкой вашего банка Visa classic unembossed - я оплачиваю и в интернете и в пос-терминалах.

 

И какие впечатления от пользования картой? Пользовались ей за границей? Какой процент при снятии с pos-терминала? На PayPal с нее переводятся деньги?

 

1. Да обычная карта, не слушайте что представитель сочиняет. То, что на ней не выбито имя, не значит, что карте не присвоено имя владельца. Также вводите свое имя латинскиими буквами, номер карты и CVV код.

2. За границей не пользовался, если не считать покупку онлайн в зарубежных магазинах.

3. Если снимаете наличку через пос-терминал - 1,5%. Если оплачиваете - 0%.

4. Пейпэл имеется ввиду оплата через него? Без проблем все проходило.

[Shelex]

Если карта не именная, как расплачиваться в магазине где требуют удостоверение, я так понимаю имя, фамилия не указаны на ней?

Обычно просят ввести пин-код.

Либо по Вашей подписи на карте, могут сверить с подписью в уд.личности.

Но лично у меня в 90% случаев просят ввести пин-код.

[Shelex]

По ссылкам нет указаний какой процент при внесении денег на карту, и при оплате через pos-терминал в торговой точке.

 

по картам тут посмотрите:

http://eubank.kz/pages/tarifi5/

[Евразийский банк]

Уважаемый Евразийский банк,

 

По ссылкам нет указаний какой процент при внесении денег на карту, и при оплате через pos-терминал в торговой точке.

 

Если карта не именная, как расплачиваться в магазине где требуют удостоверение, я так понимаю имя, фамилия не указаны на ней?

 

если вы не подписали договор о сквозном обслуживании то закрыть можете только в том отделении где вы открыли депозит. чтобы без проблем снять - вы можете воспользоваться смарт банком, который вам бесплатно откроют при открытии любого продукта Банка. С депозита вы перекидываете на свой карт- счет и затем снимаете в любом банкомате. Чтобы пополнить карт-счет вы можете воспользоваться кэш-ин банкоматом, внесение бесплатное, вы так же можете внести в любом отделении Банка бесплатно. По вопросу пос-терминалов и оплате товаров или услуг - нет ни каких комиссий. В тех магазинах, что требуют удостоверение не получится оплатить не именной карточкой.