Сообщений в теме: 5000

[Евразийский банк]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

[ex]К сожалению PR служба Евразийского банка решила, что пользователи ВВ не заслуживают внимания банка, и официальный представитель нас покинул[/ex]

Сообщение отредактировал Farmer: 17.11.2015, 00:47:22

[Farmer]

Где ошибаюсь?

Нигде. Списываться будет по курсу на день списания.

[Embrace]

Как ни одно? А в меге? Каждый день до 10 вечера.

Не знаю, что там за отделение в меге, но я понимаю это буквально:

 

График работы отделений Филиалов, работающих в режиме продленного дня и работы в выходные дни:

• 1, 7, 9, 11 мая 2015 г. - выходные дни для всех отделений/филиалов Банка.

[Yuran]

банк сегодня не работает я так понимаю,?

 

как можно закинуть на депозит?

Во многих отделениях есть круглосуточные зоны самообслуживания. Банкомат с с кэшином и ИПТ

[get_lucky]

 

 

банк сегодня не работает я так понимаю,?

 

как можно закинуть на депозит?

Найти через смартбанк на мобиле или сайт банкомат с кэшином, не находящимся в отделении

 

 

Сегодня ни одно отделение не работает.

 

Потому и написал, что нужной найти такой банкомат, который не находится в отделении. К примеру в Астане такие находятся в ТЦ Керуен, Хан Шатыр и т.д.

[The best from the West]

 

банк сегодня не работает я так понимаю,?

 

как можно закинуть на депозит?

Во многих отделениях есть круглосуточные зоны самообслуживания. Банкомат с с кэшином и ИПТ

 

это я буду долго там стоять))))

[Sanyaru]

 

Как ни одно? А в меге? Каждый день до 10 вечера.

Не знаю, что там за отделение в меге, но я понимаю это буквально:

 

График работы отделений Филиалов, работающих в режиме продленного дня и работы в выходные дни:

• 1, 7, 9, 11 мая 2015 г. - выходные дни для всех отделений/филиалов Банка.

 

Отделение №623 050060, улица Розыбакиева, 263, ТРК MEGA-2, помещение №1–23, 1 этаж
Тел.: 8 (727) 275-91-23 вн. 06666, 06667, 06669, 06670 Будние дни: с 10:00 до 22:00 (касса и ЭКР до 22:00), без перерыва на обед. Выходные дни: с 10:00 до 22:00 (касса и ЭКР до 22:00), без перерыва на обед.

[Евразийский банк]

 

 

 

По заявлению, в отделении Банка должны переключить возможность капитализации на депозит. 

 

 

Спасибо за простой конкретный ответ.

Я могу этого требовать в отделении? Подойдет ли для написания заявления отделение без кассы?

 

 

Уважаемый Дядя Нортон,

 

Во всех отделениях где есть менеджеры, которые оформляют депозиты, там вы можете написать заявление даже если там нет кассы, а есть ЭКР.

 

С уважением

[Дядя Нортон]

 

Во всех отделениях где есть менеджеры, которые оформляют депозиты, там вы можете написать заявление даже если там нет кассы, а есть ЭКР.

 

 

Интересная оговорка. 

А есть отделения, где нет менеджеров, оформляющих депозиты?

И что такое ЭКР - Электро-Конструкторские Работы?

[Crispfrost]

Во всех отделениях где есть менеджеры, которые оформляют депозиты, там вы можете написать заявление даже если там нет кассы, а есть ЭКР.

Интересная оговорка.
А есть отделения, где нет менеджеров, оформляющих депозиты?
И что такое ЭКР - Электро-Конструкторские Работы?

Имеется ввиду электронный кассир....есть менеджер, но нет кассы так таковой.....

[Евразийский банк]

 

 

Во всех отделениях где есть менеджеры, которые оформляют депозиты, там вы можете написать заявление даже если там нет кассы, а есть ЭКР.

 

 

Интересная оговорка. 

А есть отделения, где нет менеджеров, оформляющих депозиты?

И что такое ЭКР - Электро-Конструкторские Работы?

 

 

ЭКР - электронный кассир - рециркулятор

 

http://profit.kz/new...onnih-kassirov/

Сообщение отредактировал Евразийский банк: 12.05.2015, 10:02:46

[21jewels]

 

Нет, пока деньги в блоке. Майкрософт может вообще месяц их списывать.

Ну дак и курс будет на момент списания, вроде так же происходит? Поэтому говорить про курс 3,7 пока рано. Где ошибаюсь?

 

 

Все, деньги списали, итого 229 рублей обошлись в 843,88 тенге (с учетом кеш-бэка), или 3,68, саму малость выше официального курса НБ РК, ниже, чем заявлено в СБ на сегодня, 3,72.

 

Up. Виза к Турбо-депозиту в тенге

Сообщение отредактировал 21jewels: 12.05.2015, 11:24:58

[Yuran]

Все, деньги списали, итого 229 рублей обошлись в 843,88 тенге (с учетом кеш-бэка)

А без учёта кэшбэка сколько списали ? 

или 3,68, саму малость выше официального курса НБ РК, ниже, чем заявлено в СБ на сегодня, 3,72.

А зачем ваще ориентироваться на курс RUB к KZT, фигурирующий в Смартбанке ? Всё равно ведь операция проводилась за пределами смартбанка.

[Дядя Нортон]

 

 

ЭКР - электронный кассир - рециркулятор

 

http://profit.kz/new...onnih-kassirov/

 

 

Ок. Интересная байда, все думал, когда на нашей земле появится то, что уничтожили "эффективные менеджеры" в начале 90-х. 

То есть мне надо искать не любое отделение, а чтоб или касса или ЭКР были.

[Yuran]

Ок. Интересная байда, все думал, когда на нашей земле появится то, что уничтожили "эффективные менеджеры" в начале 90-х.  То есть мне надо искать не любое отделение, а чтоб или касса или ЭКР были.

Дык в сабже давно уже установлены.  В частности в 621 отд.  2 кассы и 2 ЭКР в придачу (2 и 4 столик) И к стати работают   

[Niyara]

Здравствуйте, прошу уточнить когда БРК начнет рассматривать заявки по льготному автокредиту, поданные чз ваш банк? Спс

[21jewels]

 

Все, деньги списали, итого 229 рублей обошлись в 843,88 тенге (с учетом кеш-бэка)

А без учёта кэшбэка сколько списали ? 

 

846.34 тенге заблокировали в момент покупки/блока, 1,77 тенге доначислили в момент списания денег.

[Евразийский банк]

Здравствуйте, прошу уточнить когда БРК начнет рассматривать заявки по льготному автокредиту, поданные чз ваш банк? Спс

 

Уважаемая Niyara,

 

Часть заявок всё еще на рассмотрении в БРК, более того есть уже клиенты, которые получили авто по этой программе. 

 

С уважением

[Евразийский банк]

 

 

 

ЭКР - электронный кассир - рециркулятор

 

http://profit.kz/new...onnih-kassirov/

 

 

Ок. Интересная байда, все думал, когда на нашей земле появится то, что уничтожили "эффективные менеджеры" в начале 90-х. 

То есть мне надо искать не любое отделение, а чтоб или касса или ЭКР были.

 

 

вы можете в любом отделении написать заявление.

 

с уважением

[TMikle]

Здравствуйте, по информации с официального сайта отделение банка в г. Аксай работает с 9 до 18 без перерыва, по факту с 13 до 14 часов единственный кассир и единственный менеджер на обеде. Раз уж отделение работает с обедом неплохо бы уточнить информацию на сайте.

[Евразийский банк]

Здравствуйте, по информации с официального сайта отделение банка в г. Аксай работает с 9 до 18 без перерыва, по факту с 13 до 14 часов единственный кассир и единственный менеджер на обеде. Раз уж отделение работает с обедом неплохо бы уточнить информацию на сайте.

 

Уважаемый TMikle,

 

Благодарим вас за вашу информацию, мы её передали коллегам в контроль качества.

 

С уважением