Сообщений в теме: 5000

[Евразийский банк]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

[ex]К сожалению PR служба Евразийского банка решила, что пользователи ВВ не заслуживают внимания банка, и официальный представитель нас покинул[/ex]

Сообщение отредактировал Farmer: 17.11.2015, 00:47:22

[Евразийский банк]

Добрый день!

 

Недавно взял кредит в вашем банке.

Вместе с договором и графиком платежей еще дали пластиковую карту.

 

Пытаюсь, с помощью нее зарегистрироваться в SMATRBANK.KZ, но не получается. Как мне можно по интернету следить за состоянием своего кредитного счета, и оплачивать кредит через интернет?

 

Уважаемый Offspring,

 

В случае, если Вас не зарегистрировали менеджеры сразу при выдаче карты в Смарт Банк то Вам нужно хотя бы один раз вставив карту в банкомат активировать карту, только после этого вы можете либо через банкомат, либо через интернет зарегистрироваться самостоятельно и пользоваться в дальнейшем Смарт Банком. Конечно, вы можете еще раз подойти к менеджерам в любое наше отделение и Вам там так же помогут провести эти операции.

 

С уважением

[Offspring]

Уважаемый Offspring,

 

В случае, если Вас не зарегистрировали менеджеры сразу при выдаче карты в Смарт Банк то Вам нужно хотя бы один раз вставив карту в банкомат активировать карту, только после этого вы можете либо через банкомат, либо через интернет зарегистрироваться самостоятельно и пользоваться в дальнейшем Смарт Банком. Конечно, вы можете еще раз подойти к менеджерам в любое наше отделение и Вам там так же помогут провести эти операции.

 

С уважением

 

PIN-кода тоже нет. Или он не нужен, для активации данного вида карт?

[MOLDOVA_79]

Подойдя к Менеджерам в Автосалоне для рассмотрения заявки , я с собой взял то что было написано на  сайте , то есть требования 

Автокредит от Евразийского Банка

 

    Сумма кредитования — от 450 000 до 12 000 000 тенге
    Годовая ставка вознаграждения - от 13,7%*
    Срок рассмотрения заявки - от 30 мин.
    Первоначальный взнос — от 10%
    Срок кредитования — до 84 месяцев
    Тариф «Просто Авто» — кредиты до 6 000 000 тенге
    Тариф «Эксклюзив Авто» — кредиты от 6 000 000 тенге
 

Перечень документов,необходимых для подачи заявления по получению кредита на покупку автомобиля**:

 

1) Документ, удостоверяющий личность

2) Документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка/книга регистрации граждан)

3) Выписка с пенсионного фонда за 6 месяцев

 
* Эффективная годовая ставка - от 22,5%

**более подробную информацию можно получить в Call-центре Банка, и в нашем Автосалоне.

 

но с меня спросили Права, я сейчас восстанавлюваю права , а акция в автосалоне идет только до конца года

зачем Права менеджерам?

в  Сбербанке права не требовали

[Евразийский банк]

 

Уважаемый Offspring,

 

В случае, если Вас не зарегистрировали менеджеры сразу при выдаче карты в Смарт Банк то Вам нужно хотя бы один раз вставив карту в банкомат активировать карту, только после этого вы можете либо через банкомат, либо через интернет зарегистрироваться самостоятельно и пользоваться в дальнейшем Смарт Банком. Конечно, вы можете еще раз подойти к менеджерам в любое наше отделение и Вам там так же помогут провести эти операции.

 

С уважением

 

PIN-кода тоже нет. Или он не нужен, для активации данного вида карт?

 

 

Уважаемый Offspring,

 

Для активации карты необходимо иметь ПИН - код!

 

С уважением

[Евразийский банк]

 

но с меня спросили Права, я сейчас восстанавлюваю права , а акция в автосалоне идет только до конца года

зачем Права менеджерам?

в  Сбербанке права не требовали

 

Уважаемый MOLDOVA_79,

 

Пришлите нам в "личку" свои контактные данные, а так же в каком именно автосалоне вас так обслужили и когда. Мы можем предположить, что вопрос касался страховки, а именно вашей "страховой истории". Однако, для более точного видения вашей случая необходимо связаться с представителями, обслуживающими ваш автосалон.

 

С уважением

[Doors4ever]

АО «Евразийский Банк» сообщает, что по вкладу «Қазына Премиум» и «Турбо Депозит» с «12» декабря 2014 г. повышены ставки вознаграждения в тенге на 6 месяцев до 10,4% годовых.

 

   

 

Готовятся потихоньку.

А у меня вопрос к представителю, 10.4 для этого депо по акции это эффективная ставка или номинальная?

И почему только для тенге подняли?

Сообщение отредактировал Doors4ever: 10.12.2014, 22:33:32

[Shelex]

 

АО «Евразийский Банк» сообщает, что по вкладу «Қазына Премиум» и «Турбо Депозит» с «12» декабря 2014 г. повышены ставки вознаграждения в тенге на 6 месяцев до 10,4% годовых.

 

   

 

Готовятся потихоньку.

А у меня вопрос к представителю, 10.4 для этого депо по акции это эффективная ставка или номинальная?

И почему только для тенге подняли?

 

Слышал ставку рефинансирования хотят поднять. видать и по депозитам добавят 0,5%. Банки уже в курсе, вот и "акции" делают.

А, заметил что это по 6 месячным вкладам.

Сообщение отредактировал Shelex: 10.12.2014, 22:45:47

[Внеземная]

В самом банковском отделении, после ввода ИИН, терминал висел "ожидая" 4 минуты, больше я не дождался, то второй терминал в "Корзине". после ввода ИИН выдал сообщение вида "сервис недоступен".

Корзина, это в Темиртау которая? А где там терминал евраза стоит?

Скорее всего Корзина на Юговостоке в Г. Караганда. Не помню корзины в Темире.

[Евразийский банк]

 

АО «Евразийский Банк» сообщает, что по вкладу «Қазына Премиум» и «Турбо Депозит» с «12» декабря 2014 г. повышены ставки вознаграждения в тенге на 6 месяцев до 10,4% годовых.

 

   

 

Готовятся потихоньку.

А у меня вопрос к представителю, 10.4 для этого депо по акции это эффективная ставка или номинальная?

И почему только для тенге подняли?

 

 

Уважаемый Doors4ever,

 

Данная ставка является эффективной. 

 

С уважением

[Shelex]

Привлекают тенге в краткосрочный период, валюты купить хотят поболее. Отдавать то вклад потом в тенге

[Yuran]

А сколько примерно по времени доходит перевод, выполненный в смарт-банке  типа: "с карт-счёта  - на свой карт-счёт в другом банке РК"? Сабж отчитался махом о "выполнении платёжного поручения", сумма  - в блоке, типа со стороны евразбанка  всё чин-чнарём   . Когда примерно ждать поступления ? Или принимающую сторону надо потормошить ?

[Евразийский банк]

А сколько примерно по времени доходит перевод, выполненный в смарт-банке  типа: "с карт-счёта  - на свой карт-счёт в другом банке РК"? Сабж отчитался махом о "выполнении платёжного поручения", сумма  - в блоке, типа со стороны евразбанка  всё чин-чнарём   . Когда примерно ждать поступления ? Или принимающую сторону надо потормошить ?

 

Уважаемый Yuran,

 

Однозначно на Ваш вопрос трудно ответить. Многое же зависит от процессинговых систем как Банка направляющего ваши средства, так и от Банка принимающего. Минимальное время - в течении дня, но такое не часто встречается. Обычно в районе 3-х дней. 

 

С уважением

[Yuran]

Минимальное время - в течении дня, но такое не часто встречается. Обычно в районе 3-х дней. 

Весьма жизнеутверждающее изречение  . Дни световые или банковские ? Небось ещё и день отправления не в счёт ?

[H_M]

С уважением

Подскажите, пожалуйста. Могу ли взять кредит работая в ИП беззалоговый кредит. пенс. отчисления не равномерно оплачены. за авг-ноябрь оплачено в этом месяце. за прошлые месяцы также оплачиваются *оптом*. 

других кредитов нет. кредит стори нормальная. 

Если нет (изза пенс.отчислений), то есть ли без фин.анализа под залог депозита в ЖССБ. понадобились деньги, а жссб деньги снимать частично нельзя.

[Yuran]

 

А сколько примерно по времени доходит перевод, выполненный в смарт-банке  типа: "с карт-счёта  - на свой карт-счёт в другом банке РК"? Сабж отчитался махом о "выполнении платёжного поручения", сумма  - в блоке, типа со стороны евразбанка  всё чин-чнарём   . Когда примерно ждать поступления ? Или принимающую сторону надо потормошить ?

 

Уважаемый Yuran,

 

Однозначно на Ваш вопрос трудно ответить. Многое же зависит от процессинговых систем как Банка направляющего ваши средства, так и от Банка принимающего. Минимальное время - в течении дня, но такое не часто встречается. Обычно в районе 3-х дней. 

 

С уважением

 

Дошли бабульки примерно за 5 часов  , не экспресс канешна, но лучше  чем "Обычно в районе 3-х дней"  

[Евразийский банк]

 

 

А сколько примерно по времени доходит перевод, выполненный в смарт-банке  типа: "с карт-счёта  - на свой карт-счёт в другом банке РК"? Сабж отчитался махом о "выполнении платёжного поручения", сумма  - в блоке, типа со стороны евразбанка  всё чин-чнарём   . Когда примерно ждать поступления ? Или принимающую сторону надо потормошить ?

 

Уважаемый Yuran,

 

Однозначно на Ваш вопрос трудно ответить. Многое же зависит от процессинговых систем как Банка направляющего ваши средства, так и от Банка принимающего. Минимальное время - в течении дня, но такое не часто встречается. Обычно в районе 3-х дней. 

 

С уважением

 

Дошли бабульки примерно за 5 часов  , не экспресс канешна, но лучше  чем "Обычно в районе 3-х дней"

 

 

Если вы внимательно прочитали то Вам отвечено, что минимальное время - в течении дня.

 

С уважением

[Евразийский банк]

 

С уважением

Подскажите, пожалуйста. Могу ли взять кредит работая в ИП беззалоговый кредит. пенс. отчисления не равномерно оплачены. за авг-ноябрь оплачено в этом месяце. за прошлые месяцы также оплачиваются *оптом*. 

других кредитов нет. кредит стори нормальная. 

Если нет (изза пенс.отчислений), то есть ли без фин.анализа под залог депозита в ЖССБ. понадобились деньги, а жссб деньги снимать частично нельзя.

 

 

Уважаемый H_M,

 

Для получения кредита необходимо иметь не менее полугода постоянных пенсионных отчислений. Да, возможны исключения, но это уже решает руководство по каждому случаю отдельно и необходимо изначально получить консультацию в любом ближайшем отделении нашего Банка.

 

С уважением

[Doors4ever]

Интересная новость для юриков.

Готовится евразийский... уже пахнет жареным.

http://eubank.kz/pre...ank_12_12_2014/

[H_M]

Уважаемый H_M,

в пенсионке указаны за все месяцы год стабильно есть. но оплата у ИП проходит раз за несколько месяцев. вы, наверное, знаете, возможно ли так получить кредит?

к примеру, за авг,сент,окт,ноя оплачено в декабре.

и в связи с тем, что налоговый период теперь идет раз в пол года. 

[get_lucky]

Пытался сменить пин-код через банкомат на карте, выданной к турбо-депозиту, получил ошибку транзакция отклонена банком. Менеджеры вообще не в курсе за смену пин-кода. Представитель банка, что делать?