Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Голосовые услуги в частотных диапазонах UMTS(3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM (2G) -1800 МГц
Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz
Официальный представитель на форуме -Altel-4g

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
+7 700 8000880 - для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
8 8000 8000 11 - для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
2 598 777- для жителей города Алматы (бесплатно)
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm
[/mod]

Сообщение отредактировал temny: 25.04.2017, 14:15:36
Редакция 1.1

[bonzo]

А кто нибудь пользует LTE в Каскелене? Стоит ли брать Алтел для той местности?
Племянник приехал на учёбу, а без инета молодеЖ нынче не мыслит своего бытия))) КТ и мегалайн там не ахти, одна надежда на Алтел...

[Nikk2]

Друзья, неиспользованный за месяц трафик интернет-пакета будет накапливаться?

[pessimist]

Друзья, неиспользованный за месяц трафик интернет-пакета будет накапливаться?

Нет, срок действия пакетов 30 дней.

[Nikk2]

Нет, срок действия пакетов 30 дней.

И все опять с нуля??????

[pessimist]

А Вы чего ожидали от предоплатной системы с абонплатой? Алтел хочет видеть от Вас ежемесячно нужную сумму и оказать Вам услуги на эту сумму. На этом этапе своего развития они явно не склонны что-либо переносить и накапливать.

Сообщение отредактировал pessimist: 03.09.2014, 21:30:38

[Nikk2]

А Вы чего ожидали от предоплатной системы с абонплатой? Алтел хочет видеть от Вас ежемесячно нужную сумму и оказать Вам услуги на эту сумму. На этом этапе своего развития они явно не склонны что-либо переносить и накапливать.

Тем не менее у Теле2 не использованный трафик суммируется...

[pessimist]

Тем не менее у Теле2 не использованный трафик суммируется...

Если Вы заметили, второе поколение тарифов Алтела, что по Интернету, что по голосу это косметические изменения предыдущих. При этом Алтел намекает на свой особый путь на рынке, поэтому в ближайшее время накапливаемых пакетов как у конкурентов наврят ли стоит ожидать. Если у Вас есть конкретные предложения по этому поводу - рекомендую их высказывать открыто, чтобы менеджеры Алтела не думали, что их тарифы самые самые.
З.Ы. Я смотрю у еле2 своих тараканов хватает, в том числе круглосуточный шейпинг P2P, так что сравнивать можно, но не всегда корректно.

[Altel-4g]

А кто нибудь пользует LTE в Каскелене? Стоит ли брать Алтел для той местности?
Племянник приехал на учёбу, а без инета молодеЖ нынче не мыслит своего бытия))) КТ и мегалайн там не ахти, одна надежда на Алтел...

Добрый день! Вы можете посмотреть нашу карту покрытия LTE: http://www.altel.kz/...t/coverage-lte/ и GSM:http://www.altel.kz/support/coverage-gsm/

Если вы говорите о СДУ, то в общежитии - зона уверенного покрытия, почти во всем кампусе - тоже, с маленькими зонами не уверенного. Можете взглянуть сами.

[Nikk2]

При этом Алтел намекает на свой особый путь на рынке, поэтому в ближайшее время накапливаемых пакетов как у конкурентов наврят ли стоит ожидать.

Ну это обстоятельство меня лично не устраивает, так как трафик не трачу до нуля, видимо придется вернуться на Tele2 ))) По сути, если я купил себе сколько-то Гигов, то это уже не их собачье дело как я им распоряжаюсь, если не весь истратился, то он не должен исчезать! Фи, какая отвратительная политика у этого оператора! Как-то не по-современному, не в ногу со временем! Tele2 в этом плане все же молодцы!

Сообщение отредактировал Nikk2: 04.09.2014, 11:42:47

[Alex711]

На данный момент поддержка LTE в сети ALTEL на IPhone заблокирована на программном уровне самим производителем.

На Ipadax соотвественно тоже заблокирован на программном уровне самим производителем подержка 4G?

С чего это вдруг на айпадах 4g заблокировано? Я сейчас именно с айпада и пишу этот текст, используя 4g Алтела ))

Сообщение отредактировал Alex711: 04.09.2014, 13:19:06

[Кукурузник!!!]

С чего это вдруг на айпадах 4g заблокировано? Я сейчас именно с айпада и пишу этот текст, используя 4g Алтела

Мне становится очень интересно.

У вас какой Айпад?  

[Alex711]

С чего это вдруг на айпадах 4g заблокировано? Я сейчас именно с айпада и пишу этот текст, используя 4g Алтела

Мне становится очень интересно.
У вас какой Айпад?

Айпад мини первого поколения, куплен в Бангкоке А1455

[Kirac]

На моем Айпаде тоже работает ЛТЕ. Модель Айпад точно не помню (он 4-го поколения, это который с дисплеем Ретина - далее вышла модель Айпад Айр)

Сообщение отредактировал Kirac: 04.09.2014, 18:19:05

[Maxi_2000]

Кстати такой вопрос, тем кто на сити перешел на ЖСМ, правила набора остались старыми, где нужно просто набрать 7 цифр городского номера, или теперь обязательно набирать +7 727 а потом городской номер?

[iTIGERya]

@Maxi_2000, все по старому, набирать без кода города/страны.

[adept]

Кстати такой вопрос, тем кто на сити перешел на ЖСМ, правила набора остались старыми, где нужно просто набрать 7 цифр городского номера, или теперь обязательно набирать +7 727 а потом городской номер?

И так и так канает

[bonzo]

А кто нибудь пользует LTE в Каскелене? Стоит ли брать Алтел для той местности?
Племянник приехал на учёбу, а без инета молодеЖ нынче не мыслит своего бытия))) КТ и мегалайн там не ахти, одна надежда на Алтел...

Добрый день! Вы можете посмотреть нашу карту покрытия LTE: http://www.altel.kz/...t/coverage-lte/ и GSM:http://www.altel.kz/...t/coverage-gsm/
Если вы говорите о СДУ, то в общежитии - зона уверенного покрытия, почти во всем кампусе - тоже, с маленькими зонами не уверенного. Можете взглянуть сами.

Спасибо!

[zloy-nedobryi]

Всё забываю написать о ещё одной "всеми любимой" функции, за принудительную активацию которой было кучу шума в темах Теле2 и Кселл, а именно - автоответчик (голосовая почта).

Так вот у ALTEL на тарифах GSM она активирована по умолчанию и "железная тётка" может слегка сократить ваш бюджет.

Имейте в виду и кому как мне она не нужна отключайте командой *816*2#, или SMS off на номер 816 http://www.altel.kz/...hp?ID=130&s=gsm

[pessimist]

Не совсем понимаю как она сократит баланс абонента если за запись платит звонящий, а я могу и забить на прослушивание сообщений, но за совет однозначно плюсик.
Кстати, логично предположить, что отсутствие информации о стоимости услуги в описании тарифов может говорить о её бесплатности и только по истечении N дней с момента появления расценок на сайте обманент обязан начать за неё платить.

[zloy-nedobryi]

Не совсем понимаю как она сократит баланс абонента если за запись платит звонящий, а я могу и забить на прослушивание сообщений, но за совет однозначно плюсик.
Кстати, логично предположить, что отсутствие информации о стоимости услуги в описании тарифов может говорить о её бесплатности и только по истечении N дней с момента появления расценок на сайте обманент обязан начать за неё платить.

А если я оплачиваю номера 4-5 человек, то мне всё равно с моего номера это снимут или моих близких, денежки то мои