Сообщений в теме: 5002

[Администратор]

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

MODERATORIAL

Локальные правила темы
1. Данная тема не является местом официальной поддержки услуг Интернет ТОО «АЛМА-ТВ».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО «АЛМА-ТВ»:

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов (см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php);

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата «Задать вопрос» (см. виджет слева на любой странице сайта ТОО «АЛМА-ТВ»).

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

3. Сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все «пинг большой» и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил.

Сообщение отредактировал vturekhanov: 10.03.2015, 12:50:39

[Sultan Maksutov]

Скоро, скорее всего, переезжаю и собираюсь там себе подключить интернет алматв, который Net III. Скажите, мне нужно покупать еще отдельно вай-фай роутер к вашему модему? Или он продается алматв? Сколько стоит? И чем GPON от DOCSIS отличается? Что лучше?

Хотелось бы хороший сразу вай-фай, а то раньше было так, что по углам некоторым вай-фай не доставал.  

Можете купить отдельно, или у них же))) по ценам у них так же от 4500 и выше) Gpon, отличается кабелем, стабильностью работы и высокой скоростью. Скажу одно оптика намного лучше доксиса, мотивирую тем что у вас не будут профилактических работ что и на тв происходит. Удачи!     

[Uncle Shal]

Скоро, скорее всего, переезжаю и собираюсь там себе подключить интернет алматв, который Net III. Скажите, мне нужно покупать еще отдельно вай-фай роутер к вашему модему? Или он продается алматв? Сколько стоит? И чем GPON от DOCSIS отличается? Что лучше?

Хотелось бы хороший сразу вай-фай, а то раньше было так, что по углам некоторым вай-фай не доставал.  

GPON - это подключение по оптоволокну, DOCSIS - по коаксиальному (телевизионному) кабелю. Первый вариант предпочтительнее, но нужно смотреть доступность оптоволокна в данном районе. По технологии GPON требуется выкуп ONT-модема стоимостью 14 400 тенге, по технологии DOCSIS - выкуп модема стоимостью 7 800 тенге. WiFi-роутер обязателен, если Вы хотите обеспечить беспроводный доступ к сети в пределах квартиры и даже за её пределами (зависит от мощности передатчика роутера). 

Сообщение отредактировал Uncle Shal: 07.07.2015, 17:47:13

[pcqpcp]

Кто в состоянии объяснить проблему с картами?

[John Smith]

Кто в состоянии объяснить проблему с картами?

Завтра должны заработать.

[pcqpcp]

 

Кто в состоянии объяснить проблему с картами?

Завтра должны заработать.

 

А в чём причина-то? Понятно, что я их не открою, пока вы не сделаете, но всё же?

[John Smith]

А в чём причина-то? Понятно, что я их не открою, пока вы не сделаете, но всё же?

Один из магистральных операторов анонсировал адреса собственного кэша Яндекс, забыв, что не дал партнерам доступ к нему. Они исправили, теперь берём из Яндекс, пробуйте.

Сообщение отредактировал John Smith: 10.07.2015, 21:21:20

[Tungsten]

Это какой то ужас , просто .

Через Алма-ТВ стало просто невозможно сёрфить - огромное количество сайтов блокируется , непонятно почему .

Например , почему перестал открываться сайт www.fast-torrent.ru ? Они террористы или украинцы ?

[InvaderKZ]

Это какой то ужас , просто .

Через Алма-ТВ стало просто невозможно сёрфить - огромное количество сайтов блокируется , непонятно почему .

Например , почему перестал открываться сайт www.fast-torrent.ru ? Они террористы или украинцы ?

тож интересно... я думал это сам сайт упал

[Uncle Shal]

Через Алма-ТВ стало просто невозможно сёрфить - огромное количество сайтов блокируется , непонятно почему.

Почему - знают те ведомства, которые мониторят сеть и принимают решения об ограничении доступа к сайтам - нарушителям закона. В России - это Роскомнадзор, у нас - Управление мониторинга информационного пространства Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию РК.

 

Например , почему перестал открываться сайт www.fast-torrent.ru ? Они террористы или украинцы ?

 Нарушители авторских прав, скорее всего.

[Keffer]

Готовьтесь товарищи, к абонплате за инет приплюсовывать еще 10-15$, как в Поднебесной.

[Email]

Например , почему перестал открываться сайт www.fast-torrent.ru ? Они террористы или украинцы ?

 Нарушители авторских прав, скорее всего.

 

 

Я прошу прощения, так и хочется сказать, пусть эти авторы между собой остаивают свои права, а мы заявим о своих неавторских правах, о правах сайта www.fast-torrent.ru и его посетителей, битторентинга, в целом.   

[John Smith]

Готовьтесь товарищи, к абонплате за инет приплюсовывать еще 10-15$, как в Поднебесной.

Нет, регулирование сайтов государством никак уже не скажется на абонентской плате.

[John Smith]

Это какой то ужас , просто .
Через Алма-ТВ стало просто невозможно сёрфить - огромное количество сайтов блокируется , непонятно почему .
Например , почему перестал открываться сайт www.fast-torrent.ru ? Они террористы или украинцы ?

Мы никак не можем гарантировать доступность сайтов, которые играют с законом. Есть масса точек, где они могут споткнуться, мы к этому абсолютно нейтральны, просто доставляем пакеты, если это не запрещено в правовом поле государств, через которые проходит трасса. Равно как и все остальные провайдеры.

[Keffer]

Нет, регулирование сайтов государством никак уже не скажется на абонентской плате.

Вы не поняли) 10-15$ в месяц пойдут не вам в карман, а на средства получения доступа к забаненному. А юзеру это будет именно увеличене абонплаты, расход.

 

просто доставляем пакеты, если это не запрещено в правовом поле государств, через которые проходит трасса. Равно как и все остальные провайдеры.

Как заумно то сформулировано. А нельзя ли попроще - "если что то забанено государством -  нам тоже дают указание забанить а мы тупо выполняем и помалкиваем, иначе - будет больно атата! "

[John Smith]

Вы не поняли) 10-15$ в месяц пойдут не вам в карман, а на средства получения доступа к забаненному. А юзеру это будет именно увеличене абонплаты, расход.

Не могу прокомментировать. Думаю только, что это далеко не всем нужно. Хотите VPN -- Ваше право, но это не больше 1-2% от базы. Остальные заняты более приземлёнными и насущными вещами.

Как заумно то сформулировано. А нельзя ли попроще - "если что то забанено государством - нам тоже дают указание забанить а мы тупо выполняем и помалкиваем, иначе - будет больно атата! "

Если попроще, мы не нарушаем закон, и не поддерживаем тех, кто его нарушает. Это не та область, где нужно включать эмоции.

И не нужно передергивать, пожалуйста, иначе дискуссия выйдет из того формата, в котором её возможно продолжать.

[sasa76]

а розыгрыше принимают участия люди оплатившие за год вперёд?  

[Uncle Shal]

а розыгрыше принимают участия люди оплатившие за год вперёд?  

Однозначно - да.

[Vladick]

 

а розыгрыше принимают участия люди оплатившие за год вперёд?  

Однозначно - да.

 

 

А есть ли возможность выложить файл со всеми договорами, принимавшими участие в розыгрыше, чтоб была уверенность, что никого не забыли.

[Uncle Shal]

 

 

а розыгрыше принимают участия люди оплатившие за год вперёд?  

Однозначно - да.

 

А есть ли возможность выложить файл со всеми договорами, принимавшими участие в розыгрыше, чтоб была уверенность, что никого не забыли.

Думаю, Вы можете сделать это, обратившись персонально в Департамент маркетинга. А на будущее учтём и к следующему розыгрышу постараемся сделать онлайн-форму, с помощью которой клиент сможет проверить, что 1) номер его договора участвует в розыгрыше и, если "да", то 2) выиграл или нет.

[sasa76]

Думаю, Вы можете сделать это, обратившись персонально в Департамент маркетинга. А на будущее учтём и к следующему розыгрышу постараемся сделать онлайн-форму, с помощью которой клиент сможет проверить, что 1) номер его договора участвует в розыгрыше и, если "да", то 2) выиграл или нет.

 

отлично,  а получается разницы нет если ты подписан на  TV30+ или TV MAX? все в равных условиях?  главное чтобы за должности не было?