Сообщений в теме: 5000

[Нарикош]

а кто нибудь знает,сколько проводится рассмотрение "klientprav@kaspibank.kz"

Я написала им письмо, о неправильных сведениях банка, но ответа пока нет, что обманом они авторизовали мою кредитную карточку. а обман,в том плане,что дали не те данные по процентам и.т.д

[Мальборо]

Какие то глюки у вашего сайта в интернет отделении, в квитанции алсеко мне предлагается трижды заплатить за свет одну и туже сумму,за газ два раза одно и тоже,за холодную воду вообще невыставлен счет,мусор нормально.По моим личным посчетам в половину меньше должен оплатить ..долгов у меня нет.Жду теперь офицальную квитанцию от алсеко по почте.Совсем испортиля Ваш сервис(((
Электроэнергия
Укажите показания счетчика или оплачиваемую сумму
Как снять показания счетчика
Текущие показания
Предыдущие показания
Потребление за месяц
Цена
Сумма к оплате
кВт/ч
-
9 833 кВт/ч
=
173 кВт/ч
расчеты
=
тенге
Оплатить долг за прошлый месяц
293,56 тенге
Итого за услугу: электроэнергия
2 620,41 тенге
Сравнить с прошлым месяцем
Электроэнергия
Укажите показания счетчика или оплачиваемую сумму
Как снять показания счетчика
Текущие показания
Предыдущие показания
Потребление за месяц
Цена
Сумма к оплате
кВт/ч
-
9 833 кВт/ч
=
173 кВт/ч
расчеты
=
тенге
Оплатить долг за прошлый месяц
293,56 тенге
Итого за услугу: электроэнергия
2 620,41 тенге
Сравнить с прошлым месяцем
Электроэнергия
Укажите показания счетчика или оплачиваемую сумму
Как снять показания счетчика
Текущие показания
Предыдущие показания
Потребление за месяц
Цена
Сумма к оплате
кВт/ч
-
9 833 кВт/ч
=
173 кВт/ч
расчеты
=
тенге
Оплатить долг за прошлый месяц
293,56 тенге
Итого за услугу: электроэнергия
2 620,41 тенге
Сравнить с прошлым месяцем
Газ со счетчиком
Укажите показания счетчика или оплачиваемую сумму
Текущие показания
Предыдущие показания
Потребление за месяц
Цена
Сумма к оплате
м3
-
5 676 м3
=
538 м3
× 21,76тенге за 1 м3
=
тенге
Оплатить долг за прошлый месяц
0 тенге
Итого за услугу: газ со счетчиком
11 708,25 тенге
Сравнить с прошлым месяцем
Газ со счетчиком
Укажите показания счетчика или оплачиваемую сумму
Текущие показания
Предыдущие показания
Потребление за месяц
Цена
Сумма к оплате
м3
-
5 676 м3
=
538 м3
× 21,76тенге за 1 м3
=
тенге
Оплатить долг за прошлый месяц
0 тенге
Итого за услугу: газ со счетчиком
11 708,25 тенге
Сравнить с прошлым месяцем
Коммунальные услуги с фиксированной платой
Услуга
Цена
Сумма к оплате
ВДГО
55 тенге за 1 орын| точку
=
110тенге
Вывоз ТБО
340 тенге за 1 адам| чел
=
680т

[RBooze]

Добрый день! Мне позвонили, сказали что мне на карту закидывают 50.000 тг и я могу пользоваться этой суммой, в течение 55 дней если погашаю потраченную сумму, то погашаю без процентов, если после 55 дней то с процентами.

Однако сказали что если я плачу без налом, то оно так, а если с банкомата деньги сниму, то на меня сразу же повесят проценты. Это так? У меня ощущение что меня запутал ваш сотрудник.

И потом, это то что мне подключили - http://www.kaspibank.../?ft=1&type=385 ? Просто мне лимит 50.000 сделали, да?

[Данияр1980]

у меня кредит 2,5 млн (брал 2,0 млн + 500 тыс страховка). Остаток 2,3 млн хочу закрыть досрочно. Что получается 400 тыс страховки мне вернут обратно? кто знает подскажите

[Happy Smile]

у меня кредит 2,5 млн (брал 2,0 млн + 500 тыс страховка). Остаток 2,3 млн хочу закрыть досрочно. Что получается 400 тыс страховки мне вернут обратно? кто знает подскажите

должны вернуть, если у вас не было просрочек

[Service_Desk]

Какие то глюки у вашего сайта в интернет отделении, в квитанции алсеко мне предлагается трижды заплатить за свет одну и туже сумму,за газ два раза одно и тоже,за холодную воду вообще невыставлен счет,мусор нормально.По моим личным посчетам в половину меньше должен оплатить ..долгов у меня нет.Жду теперь офицальную квитанцию от алсеко по почте.

Добрый день!
Сейчас разбираемся с поставщиком - действительно "задваиваются" услуги. Обещали разобраться до обеда.

[gosh]

Ну так Каспий чай не единственный банк у нас. Похожие депозиты не только у них есть. Конкуренция все-таки.

Назовите еще банк, с возможностью пополнения через терминалы и начислением вознаграждения, за минимальный срок в один день, с сопоставимым вознаграждением.

Назовите мне банк, где в минимальный срок в один день обманывают своих клиентов, где подсовывают филькины грамоты на подпись и навязывают ненужные услуги, где ничего не говорят о возможных финансовых потерях клиентов, где выпускают карты, которые никто не принимает, где на форуме вместо представителя общается бот, где операторы сервиса не знают ничего о расторжении договоров, где банк будет и посмертно спамить своих бывших клиентов, где количество дилетантов практически равно штатной численности и т.д. и т.п.

Это Каспий, недоделанный банк

[Данияр1980]

у меня кредит 2,5 млн (брал 2,0 млн + 500 тыс страховка). Остаток 2,3 млн хочу закрыть досрочно. Что получается 400 тыс страховки мне вернут обратно? кто знает подскажите

должны вернуть, если у вас не было просрочек

не было, значит вернут? ураааааааааааааааа

[Нарикош]

Добрый день! Мне позвонили, сказали что мне на карту закидывают 50.000 тг и я могу пользоваться этой суммой, в течение 55 дней если погашаю потраченную сумму, то погашаю без процентов, если после 55 дней то с процентами.

Однако сказали что если я плачу без налом, то оно так, а если с банкомата деньги сниму, то на меня сразу же повесят проценты. Это так? У меня ощущение что меня запутал ваш сотрудник.

И потом, это то что мне подключили - http://www.kaspibank.../?ft=1&type=385 ? Просто мне лимит 50.000 сделали, да?

тут пока представителя нет,но вроде скоро появится.
Скорее всего вам дали кредитный лимит, и там льготный период 55 дней ЕСЛИ!!! вы расплачиваетесь без налом, то есть карточкой через терминал. НО, если вы снимаете деньги, то уже будут проценты(и очень НЕ МАЛЫЕ) сразу предупреждаю ),А так же выясните с какого периода у вас начинается льготный период, так как он у всех по разному,со дня подписания договора! не тогда когда вы сняли деньги или активировали, а со дня подписания договора:)/

[RBooze]

Добрый день! Мне позвонили, сказали что мне на карту закидывают 50.000 тг и я могу пользоваться этой суммой, в течение 55 дней если погашаю потраченную сумму, то погашаю без процентов, если после 55 дней то с процентами.

Однако сказали что если я плачу без налом, то оно так, а если с банкомата деньги сниму, то на меня сразу же повесят проценты. Это так? У меня ощущение что меня запутал ваш сотрудник.

И потом, это то что мне подключили - http://www.kaspibank.../?ft=1&type=385 ? Просто мне лимит 50.000 сделали, да?

тут пока представителя нет,но вроде скоро появится.
Скорее всего вам дали кредитный лимит, и там льготный период 55 дней ЕСЛИ!!! вы расплачиваетесь без налом, то есть карточкой через терминал. НО, если вы снимаете деньги, то уже будут проценты(и очень НЕ МАЛЫЕ) сразу предупреждаю ),А так же выясните с какого периода у вас начинается льготный период, так как он у всех по разному,со дня подписания договора! не тогда когда вы сняли деньги или активировали, а со дня подписания договора:)/

Спасибо за разъяснение=)

[Миха]

Какие то глюки у вашего сайта в интернет отделении, в квитанции алсеко мне предлагается трижды заплатить за свет одну и туже сумму,за газ два раза одно и тоже,за холодную воду вообще невыставлен счет,мусор нормально.По моим личным посчетам в половину меньше должен оплатить ..долгов у меня нет.Жду теперь офицальную квитанцию от алсеко по почте.Совсем испортиля Ваш сервис(((

такая же фигня

[Натальюшка]

тут пока представителя нет,но вроде скоро появится.

А когда появится представитель банка, то сразу поставят запрет на выражение своего негативного мнения.

[Atl@S]

Какие то глюки у вашего сайта в интернет отделении, в квитанции алсеко мне предлагается трижды заплатить за свет одну и туже сумму,за газ два раза одно и тоже,за холодную воду вообще невыставлен счет,мусор нормально.По моим личным посчетам в половину меньше должен оплатить ..долгов у меня нет.Жду теперь офицальную квитанцию от алсеко по почте.Совсем испортиля Ваш сервис(((

такая же фигня

Я писала о отсутствии квитанции ивц в прошлом месяце...видать это было начало....в феврале в последний день мы оплатили в банке. Теперь на сайте идет инфо о том, что МЫ ПРОПУСТИЛИ оплату в феврале....может у банка проблемы с коммунальщиками? Лучше сказали бы сразу, иначе сейчас придеться мучиться с сайтом, потом бежать на разборки по оплате..очень дорогоая услуга выходит.
Когда появиться офиц представитель?

[Mr. McGee]

Ну так Каспий чай не единственный банк у нас. Похожие депозиты не только у них есть. Конкуренция все-таки.

Назовите еще банк, с возможностью пополнения через терминалы и начислением вознаграждения, за минимальный срок в один день, с сопоставимым вознаграждением.

Меня эти преимущества мало интересуют. Деньги кладу редко, но метко. Снимаю тоже редко.

[Mr. McGee]

у меня кредит 2,5 млн (брал 2,0 млн + 500 тыс страховка). Остаток 2,3 млн хочу закрыть досрочно. Что получается 400 тыс страховки мне вернут обратно? кто знает подскажите

должны вернуть, если у вас не было просрочек

А причем тут просрочки? Это ваши взаимоотношения с банком, а не со страховой. А деньги вернуть должны по идее. Потому что есть ГК РК, там есть соотв. закон.

[eugene_bis]

Назовите мне банк, где в минимальный срок в один день обманывают своих клиентов, где подсовывают филькины грамоты на подпись и навязывают ненужные услуги, где ничего не говорят о возможных финансовых потерях клиентов, где выпускают карты, которые никто не принимает, где на форуме вместо представителя общается бот, где операторы сервиса не знают ничего о расторжении договоров, где банк будет и посмертно спамить своих бывших клиентов, где количество дилетантов практически равно штатной численности и т.д. и т.п.

Это Каспий, недоделанный банк

Gosh, нечто похожее вы писали про Казком и, кажется Халык.
Ну нет у нас нормальных банков, как впрочем, еще много чего нормального нет. )))

[Иван Занятой]

Какие то глюки у вашего сайта в интернет отделении, в квитанции алсеко мне предлагается трижды заплатить за свет одну и туже сумму,за газ два раза одно и тоже,за холодную воду вообще невыставлен счет,мусор нормально.По моим личным посчетам в половину меньше должен оплатить ..долгов у меня нет.Жду теперь офицальную квитанцию от алсеко по почте.Совсем испортиля Ваш сервис(((

такая же фигня

Тоже наблюдаю проблемы с интернет-сервисом.

[морская рыбка]

подскажите пожалуйста-открыла депозит, никакой карточки не дали. теперь иду пополнять через кассу -говорят что без карты не примут, и через терминал тоже. иду к менеджеру-говорит что карта это хорошо прекраснои нужна для самого банка, отказываюсь от прекрасного, грит что пополнить можно через терминал и без карты. нужен иин и номер счета. иин с удостоверения??

[Иван Занятой]

подскажите пожалуйста-открыла депозит, никакой карточки не дали. теперь иду пополнять через кассу -говорят что без карты не примут, и через терминал тоже. иду к менеджеру-говорит что карта это хорошо прекраснои нужна для самого банка, отказываюсь от прекрасного, грит что пополнить можно через терминал и без карты. нужен иин и номер счета. иин с удостоверения??

В памятке по депозиту, выданной мне с договором, написано: "Необходимо при себе иметь "Карту Вкладчика", которую можете получить на КАССЕ. Когда я пришёл в кассу с деньгами и удостоверением личности пополнять депозит - мне выдали эту карту вкладчика.

Сообщение отредактировал Иван Занятой: 12.03.2013, 01:25:48

[gosh]

Назовите мне банк, где в минимальный срок в один день обманывают своих клиентов, где подсовывают филькины грамоты на подпись и навязывают ненужные услуги, где ничего не говорят о возможных финансовых потерях клиентов, где выпускают карты, которые никто не принимает, где на форуме вместо представителя общается бот, где операторы сервиса не знают ничего о расторжении договоров, где банк будет и посмертно спамить своих бывших клиентов, где количество дилетантов практически равно штатной численности и т.д. и т.п.

Это Каспий, недоделанный банк

Gosh, нечто похожее вы писали про Казком и, кажется Халык.
Ну нет у нас нормальных банков, как впрочем, еще много чего нормального нет. )))

Это Вам кажется. Идеалов на этой планете не существует, Вы прАвы.
О Халык никогда не писал ибо не состоял ни разу.
С ККБ изредка бывают непонятки, но у ККБ есть огромное преимущество - там умеют слушать, понимать и исправлять ошибки. Сравните уровень компетенции представителей даже тут на форуме - небо и земля.
И если уж вы затронули ККБ, то скажу, что по двум инцидентам в части своей работы ККБ поменял отдельные положения своей документации, связывалось руководство филиала - люди заинтересованы в том чтобы исключить причины возникновения возможных конфликтов. И это реально делается. И это достойно уважения. Именно поэтому ККБ это Банк. Именно поэтому сравнивать убожество Каспий с ККБ нельзя.