Сообщений в теме: 5000

[≈777≈]

если номер телефона определяется, то на многих трубках есть опция занесения в черный список, и потом в дальнейшем могут хоть зазвониться, но не дозвонятся. Если будут пробовать звонить с других номеров, повторяется процедура, на 3-5 номере иссякнут, и потом главное свой черный список не удалять, и проблема будет решена

[vg_designer]

в субботу с мужем нашли уникального консультанта! который говорит правду!!!! вообщем пришли мы в одно из отделений, попросили просчитать сумму, она нам просчитала, спросили про % она сказала 17% годовых или что то в этом роде, спросили про эффективную ставку, она немного помялась но сказала, знаете около 38-39% спросили есть ли реальные кредиты чтобы не большая переплата нам честно сказали что в данном банке такого никогда не было и вряд ли будет, люди итак идут ,а точнее летят сломя голову ,так что спасибо этой девушке! выбираем другой банк)

[Danissima]

в субботу с мужем нашли уникального консультанта! который говорит правду!!!! вообщем пришли мы в одно из отделений, попросили просчитать сумму, она нам просчитала, спросили про % она сказала 17% годовых или что то в этом роде, спросили про эффективную ставку, она немного помялась но сказала, знаете около 38-39% спросили есть ли реальные кредиты чтобы не большая переплата нам честно сказали что в данном банке такого никогда не было и вряд ли будет, люди итак идут ,а точнее летят сломя голову ,так что спасибо этой девушке! выбираем другой банк)

если речь идет о денежном кредите, то в каспи кредит не был дешевым, но был доступным. Помните рекламу "Даем всем! быстро и просто!"

[yurka31]

в субботу с мужем нашли уникального консультанта! который говорит правду!!!! вообщем пришли мы в одно из отделений, попросили просчитать сумму, она нам просчитала, спросили про % она сказала 17% годовых или что то в этом роде, спросили про эффективную ставку, она немного помялась но сказала, знаете около 38-39% спросили есть ли реальные кредиты чтобы не большая переплата нам честно сказали что в данном банке такого никогда не было и вряд ли будет, люди итак идут ,а точнее летят сломя голову ,так что спасибо этой девушке! выбираем другой банк)

по моему в казахстане вы такого не найдете. у всех банков аналогичные условия.

[Drushka]

Сегодня решил зайти в личный кабинет kaspi.kz и глянуть свои транзакции.
Был учень удивлён кучей списаний:

Списание процентов по кредиту - 1.6% в месяц (~ 19,2% годовых)
Оплата товаров и услуг AIIG STRAH PREMIYA ~ 0.42% (5% годовых - не оглашается в рекламе и менеджерами)
Плата за банковское обслуживание - 1.99% (23,88% годовых - не оглашается в рекламе и менеджерами)
Списание комиссии за финансовое сопровождение - 349,99 месяц (что это за бред?)
Списание комиссии за годовое обслуживание карты - 4000 тенге (Ни где не предупреждают про это)

В итоге - 19.2% + 5% + 23.88% = 48,08% годовых.
Списания в год: 4 199,88 + 4000 = 8 199.88 тенге

Итого. Если человек берёт кредит в 100 000 на год, то сумма долга составляет 100000 + 48080 + 8199,88 ~ 156 279 ~ 56% годовых =)

Суть даже не в процентах. Многие идут на это сознательно.
Проблема в том, что ВСЯ реклама гласит про низкие ставки.


Так же представителя Каспия прошу пояснить три пункта:

"Плата за банковское обслуживание", "Списание комиссии за финансовое сопровождение" и "Списание комиссии за годовое обслуживание карты"
В чем у них разница?

Сообщение отредактировал Drushka: 05.11.2012, 13:41:36

[Ольга Хинёва]

А что там с каспи бонус? То обещали в конце октября, теперь звоню в ваш кол-центр говорят в начале ноября теперь, просишь более точную информацию чтоб дали, - говорят а Вы периодически звоните узнавайте даты.. несерьезно как-то..

Добрый день.
Действительно, сроки по программе каспи бонус немного сдвинулись.
В ноябре тем клиентам, которым придет смс, можно будет осваивать бонусы в Green`e без предъявления сертификата, купона.

[Хоттабыч]

Подскажите, а наличие кредитного лимита по карточке влияет на решение о выдаче кредита в другом банке?
Если затрудняетесь ответить, влияет ли подобная ситуация, если ее развернуть наоборот: наличие кредитного лимита у клиента в другом банке повлияет на решение прокредитовать (или установить кредитный лимит) его в Каспи банке?

Добрый вечер! Ольга, а ответ будет?

[Leks]

здравствуйте,
подскажите пожалуйста, необходимы 25000 долларов под расширение жилья, и так как старая квартира продана - в залог оставить тоже нечего.
кредитная история хорошая (брали когда-то небольшую сумму в каспибанке, только один раз протянули с оплатой, когда кредит закрыли менеджеры потом часто звонили с предложением взять еще один кредит). официально работаю 3 года, з/п 1500 долларов (гросс), 1200 на руки, реально ли с такой з/п взять такую сумму без залога??также, подскажите, если кредит закрыть в течение 2-х,3-х месяцев какая в общем будет переплата за это время? оплатить хотим за 2-3 месяца и естесственно с минимальной переплатой. спасибо большое за Ваш ответ

[gosh]

две попытки получить информацию в call-центре закончились крахом - лелею надежду, что тут ответят или хоть скажут куда обратиться.
Вынужден был срочно вляпаться в маленький потреб.кредит (телевизор)
1. В договоре указана сумма на десяток тысяч меньше чем сумма выплат. манагер не смогла объяснить почему, мол, там скидка магазина банку и пр. ересь. Почему?
2. График платежей не оформляется как приложение к Договору, исполняется как филькина грамота. Почему?
3. Подсовываются для подписи некие обязательства по ненужным кредитным линиям и пр. левым вещам. Почему?
4. Две пробки на call-центре (мальчик и девочка) не смогли ответить существует ли некий цивилизованный способ оплаты кредита кроме как хождение по очередям к кассам банка. Есть?
5. Выдали пластик с надписью VISA. Ни ОДНА пробка - ни одна, - не смогла толком ответить что это за Visa (были гадания) и могу ли я оплатить Visa-to-Visa. Могу?
6. Где список кэшаматов (как я понял надо в них ложить деньги на пластик в счет погашения кредита) в г.Астана?

***попытался сейчас хоть что-то узнать в филиале: из указанных номеров 58-00-49 и 59-13-84 - оба мертвые, никто не отвечает, номер 59-13-72постоянно занят. Там кто-то работает вообще или надо просто указать номера, где могут ответить? Номера телефонов не мешало бы указать для всех отделений, чтобы н-р узнать где находятся точно или можно ли там совершить некие операции.

Сообщение отредактировал gosh: 06.11.2012, 10:17:34

[Yuran]

Вынужден был срочно вляпаться в маленький потреб.кредит (телевизор)

Необдуманный поступок

1. В договоре указана сумма на десяток тысяч меньше чем сумма выплат. манагер не смогла объяснить почему, мол, там скидка магазина банку и пр. ересь. Почему?

Мля, так эти грёбаные магазины продают банку телевизоры дешевле чем гражданам, приходящим к ним за покупками со своими кровными и готовыми за раз рассчитаться с ними сполна?! А банк в свою очередь перепродаёт её заёмщикам по ценникам магазина ? А я то думаю почему мне технику из "полуинтернетмагазина" продавали дешевле чем она стоит на прилавке технодома и при этом не скрывали, что берут они её у технодома

2. График платежей не оформляется как приложение к Договору, исполняется как филькина грамота. Почему?

Ну наверное потому что при задержке платежа от Вас, банк Вас поимеет независимо от красивости оформления этого графика.

3. Подсовываются для подписи некие обязательства по ненужным кредитным линиям и пр. левым вещам. Почему?

Пока клиент тёплый, его надо "причесать" и заодно "обуть"

4. Две пробки на call-центре (мальчик и девочка) не смогли ответить существует ли некий цивилизованный способ оплаты кредита кроме как хождение по очередям к кассам банка. Есть?

Ну наверное можно воспользоваться тем, что дали в п.5, Настроить тама какую-нибудь "автооплату за телевизор" и банк сам снимет с этого пластика "скока ему нада" и "когда нада"

5. Выдали пластик с надписью VISA. Ни ОДНА пробка - ни одна, - не смогла толком ответить что это за Visa (были гадания) и могу ли я оплатить Visa-to-Visa. Могу?

Для начала нада на неё пасматреть и поискать есть ли на ней фамилиё и имя, потом пощупать (чтоб определиться с уровнем престижности карты), потом активировать-воспользоваться (чтобы узнать скока сдёрнули за годовое обслуживание и прочие накладные расходы). После этого нада результаты исследований выложить в студию и тогда возможно кто-нибудь разжуёт о "больших возможностях маленькой карточки"

6. Где список кэшаматов (как я понял надо в них ложить деньги на пластик в счет погашения кредита) в г.Астана?

А чё у пробок скразу не спросил ?

[Ольга Хинёва]

Подскажите, а наличие кредитного лимита по карточке влияет на решение о выдаче кредита в другом банке?
Если затрудняетесь ответить, влияет ли подобная ситуация, если ее развернуть наоборот: наличие кредитного лимита у клиента в другом банке повлияет на решение прокредитовать (или установить кредитный лимит) его в Каспи банке?

Добрый вечер! Ольга, а ответ будет?

Добрый день.
Наличие кредитного лимита не влияет на получение кредита.
На получение кредита влияет ваша кредитная история и платежеспособность.

[Ольга Хинёва]

Drushka, добрый день.

Плата за банковское обслуживание - платные банковские услуги, предоставляемые Банком, а именно оказывая следующие услуги:
1. Услуги персонального финансового менеджера;
2. Электронные банковские услуги;
3. Услуга отсрочки выплаты Оптимального платежа;
4. Открытие и ведение сберегательного счета Клиента и т.д.;

Комиссия за финансовое сопровождение – комиссия оплачивается за предоставление информационных услуг, носящих оповещающий характер, при этом комиссия взимается в последний день Расчетного периода, порядковый номер которого, начиная с месяца Активации Карточки, кратен трем. Комиссия не взимается, если на дату расчета комиссии Задолженность отсутствует.

Комиссия за годовое обслуживание - ежегодная оплата за карту международного класса Visa.

[Ольга Хинёва]

здравствуйте,
подскажите пожалуйста, необходимы 25000 долларов под расширение жилья, и так как старая квартира продана - в залог оставить тоже нечего.
кредитная история хорошая (брали когда-то небольшую сумму в каспибанке, только один раз протянули с оплатой, когда кредит закрыли менеджеры потом часто звонили с предложением взять еще один кредит). официально работаю 3 года, з/п 1500 долларов (гросс), 1200 на руки, реально ли с такой з/п взять такую сумму без залога??также, подскажите, если кредит закрыть в течение 2-х,3-х месяцев какая в общем будет переплата за это время? оплатить хотим за 2-3 месяца и естесственно с минимальной переплатой. спасибо большое за Ваш ответ

Добрый день.
Максимальная сумма кредитования в нашем банке - 3 000 000 тенге, а это 20 000$. Кредиты не залоговые. Вы можете взять "Евроремонт". Рассмотрение кредита и выдача - бесплатна. Нужны 4 документа: уд.личности, РНН, СИК, домовая книга. Срок рассмотрения - 1 день.
Проверить получите ли вы кредит или нет, возможно только в отделении банка у менеджера. Так как доступ к вашей информации (базе данных) возможно только с вашего согласия (подписи). И система не пропустит заявку, без вашей фотографии.

[Ольга Хинёва]

две попытки получить информацию в call-центре закончились крахом - лелею надежду, что тут ответят или хоть скажут куда обратиться.
Вынужден был срочно вляпаться в маленький потреб.кредит (телевизор)
1. В договоре указана сумма на десяток тысяч меньше чем сумма выплат. манагер не смогла объяснить почему, мол, там скидка магазина банку и пр. ересь. Почему?
2. График платежей не оформляется как приложение к Договору, исполняется как филькина грамота. Почему?
3. Подсовываются для подписи некие обязательства по ненужным кредитным линиям и пр. левым вещам. Почему?
4. Две пробки на call-центре (мальчик и девочка) не смогли ответить существует ли некий цивилизованный способ оплаты кредита кроме как хождение по очередям к кассам банка. Есть?
5. Выдали пластик с надписью VISA. Ни ОДНА пробка - ни одна, - не смогла толком ответить что это за Visa (были гадания) и могу ли я оплатить Visa-to-Visa. Могу?
6. Где список кэшаматов (как я понял надо в них ложить деньги на пластик в счет погашения кредита) в г.Астана?

***попытался сейчас хоть что-то узнать в филиале: из указанных номеров 58-00-49 и 59-13-84 - оба мертвые, никто не отвечает, номер 59-13-72постоянно занят. Там кто-то работает вообще или надо просто указать номера, где могут ответить? Номера телефонов не мешало бы указать для всех отделений, чтобы н-р узнать где находятся точно или можно ли там совершить некие операции.

Добрый день.
1. Менеджер ответил вам правильно. В схеме товарного кредита 3 участника: магазин-банк-клиент. 2 договора: магзин-банк; банк-клиент. Вы можете приобрести товарный кредит по его стоимости, благодаря договору магазина с банком. Соответственно в договоре банк-клиент, указывается сумма, по которой магазин предоставил банку товар.
2. График платежей не может оформляться, как приложение к договору. Так как приложение имеет юридическую силу, и в случае любых изменений подлежит переподписыванию. В е графика платежей могут быть изменения. Если клиент вышел на просрочку, то мы можем произвести рефинансирование, или клиент может менять ежемесячный платеж.
3. 4. Карточка привязана к товарному кредиту для удобства клиента. Если бы ее не было, то вам пришлось бы производить оплату, только через кассу. Теперь вы можете сделать это через терминал.
5. Если вы не подключили к карточке кредитный лимит, то можете:
погашать кредит;
закидывать собственные средства на нее;
оплачивать услуги в kaspi.kz;
оплачивать покупки через терминалы;
подключить услугу "автооплата".
Visa to visa не можете.
6. Терминалы находятся во всех отделениях города Астана.

*** Для помощи и консультации клиентов работают финансовые консультанты. Им можно позвонить с мобильного телефона на 9999.
Менеджеры в отделениях не должны отвечать на звонки, так как это тормозит весь рабочий процесс. И если у менеджера рядом находится клиент, он не имеет права поднимать трубку.

[_rasul_]

3. Подсовываются для подписи некие обязательства по ненужным кредитным линиям и пр. левым вещам. Почему?

3. 4. Карточка привязана к товарному кредиту для удобства клиента. Если бы ее не было, то вам пришлось бы производить оплату, только через кассу. Теперь вы можете сделать это через терминал.

Не ответили на самый интересный вопрос
Кредиты ведь можно гасить и через терминалы, зная номер договора либо свой РНН, не? И карточка для этого не нужна.

Сообщение отредактировал _rasul_: 06.11.2012, 21:10:43

[Ольга Хинёва]

3. Подсовываются для подписи некие обязательства по ненужным кредитным линиям и пр. левым вещам. Почему?

3. 4. Карточка привязана к товарному кредиту для удобства клиента. Если бы ее не было, то вам пришлось бы производить оплату, только через кассу. Теперь вы можете сделать это через терминал.

Не ответили на самый интересный вопрос
Кредиты ведь можно гасить и через терминалы, зная номер договора либо свой РНН, не? И карточка для этого не нужна.

Да, кредиты можно погашать через терминалы зная номер договора или РНН. Но при наличии карты вам не надо будет знать эту информацию.
Как только вы вставляете карточку в терминал, вся необходимая информация появляется в базе.

[_rasul_]

Вы просто написали

Если бы ее (карты) не было, то вам пришлось бы производить оплату, только через кассу

Но при наличии карты вам не надо будет знать эту информацию.

За обслуживание карты потом придется платить.

Сообщение отредактировал _rasul_: 07.11.2012, 09:40:15

[Kate]

Так же представителя Каспия прошу пояснить три пункта:

"Плата за банковское обслуживание", "Списание комиссии за финансовое сопровождение" и "Списание комиссии за годовое обслуживание карты"
В чем у них разница?

присоединяюсь к вопросу.
Надеюсь представитель банка даст пояснения...

[Ольга Хинёва]

Так же представителя Каспия прошу пояснить три пункта:

"Плата за банковское обслуживание", "Списание комиссии за финансовое сопровождение" и "Списание комиссии за годовое обслуживание карты"
В чем у них разница?

присоединяюсь к вопросу.
Надеюсь представитель банка даст пояснения...

Я уже отвечала на этот вопрос. Ответ на предыдущей странице

[yurka31]

по мне так лучше спрашивать у клиента нужна ли ему карточка, если не нужна, зачем тогда её выдавать ? кому нужна тому давать, всё логично.
а то когда берешь кредит, менеджер дает карту, многие говорят мне не надо, на что менеджер говорит пусть она полежит у вас, смысл, тем более что лежать она может 3,5 лет ? даже если клиент сказал что ему не нужна карта, но потом передумал, можно сходить в банк и сделать всё что надо.
и вам не нужно будет тратить деньги на выпуск карточек которые будут у кого-то просто лежать.
и кредитный лимит отделять от кредитов, а то у вас всё скопом.
лемит навешиваете потом по телефону. потом люди ходят к вам в центральный и отписываются от лимитов.