Сообщений в теме: 5000

[LaBarbara]

в противном случае это утверждение не спорное, а бесспорное и является клеветой, и за это может быть выставлен иск. А анонимность в интернете мнимая.

и что? вы представитель банка чтоли, чтобы кидаться  тут такими намеками об анонимности? или вы "добрая душа" желающая предупредить человка о нежелательности подобной информации? здесь форум вапщета....

я бы ОЧЕНЬ хотела посмотреть на иск, котрый был бы составлен на основе интернет-высказывания...мдя уже не смешно, а как то раздражают даже, такие инсинуации.....

прям Господьбог.... вершитель судеб... и договор разъяснит и в суд за клевету подаст....

[goto]

 договора, который даже прочесть возможности не дают. 

как это? 

как минимум вы его подписывали.

т.е. в руках держали. 

если не подписывали, но продктами пользуетесь ( кпримеру, кредитной карточкой), то можете за них не платить: банку нет основания подавать в суд

[goto]

 

прям Господьбог.... вершитель судеб... . 

 

у вас одни эмоции, никакого конструктива и пользы от ваших сообщений. 

тяжело читать: непонятно, чего сказать то хотели. 

[Danissima]

 

Тут есть небольшая разница. Вы лимит не подключали, насколько я помню. А негодуют по поводу увеличения лимита. То есть он уже есть, и картой пользуются. И тут тоже есть смысл. Каспи забавно считает проценты. Многим такой способ не нравится. 

Как ни крути, в данном случае, у Каспи получается колбаса. Причем крайне невысокого качества. Я бы даже сказал "собачья". 

Казы надо искать в ДРУГОМ банке

 

 

про колбасу Вы писали в "Семейном бюджете" в прямом смысле про нее)) просто мои домашние уже привыкли, что если они какую-то колбасу купили себе без учета моих требований, то мне не давать, а ребенку даже не показывать))) 

 

я лимит не подключала. Но была неприятно удивлена, что товарный кредит висел как карта и для получения кредитки другого банка пришлось не просто закрывать товарный на 1 месяц раньше, а еще и справку брать об аннулировании лимита.

 

у меня лимит был в сумме товарного типа после погашения

[Дядя Нортон]

я лимит не подключала. Но была неприятно удивлена, что товарный кредит висел как карта и для получения кредитки другого банка пришлось не просто закрывать товарный на 1 месяц раньше, а еще и справку брать об аннулировании лимита.

 

у меня лимит был в сумме товарного типа после погашения

 

Да в данном случае неважно, где что писано. Имеется в виду что товарец не первой свежести ... Мне он не подошел. Я честно хотел взять на пробу (тут в ветке можно найти мои сообщения с выраженным желанием), но понюхав, присмотревшись, брать не стал. Эта кредитка не для меня. У нее другой пользователь. 

[LaBarbara]

каюсь, встреча всё же была.... каспи-нарымбаев:

 

Ермек Нарымбаев

 

ПРИЕХАЛ СО ВСТРЕЧИ

Ну вот, друзья, я наконец выбрался с переговоров с высшим техническим руководством Каспий-банком.
Шли они 2,5 часа.

В основном я и мои 5 соратников больше старались вникать в дебри кредитного механизма Банка. Вопросов было много. Мое мнение в отношении мутности начисления банка только укрепилось, хотя я изо всех сил пытался быть прилежным пытливым Учеником.

Например, нас удивило, что в "секретном" Договоре есть пункт о том, что если человек хочет пролонгировать условия 1-го месяца (где % мизерный), то с него высчитывают 180.000 тенге, независимо от того, наколько мелкая сумма кредита.
Каково, а?

При попытке изучить непосредственно, при содействии ключевых специалистов, механизм начисления % и комиссий по кредитам, по логике мы рано и или поздно должны были придти к понятию ФОРМУЛА процентной ставки Каспий-банка.

Ее не оказалось вовсе. Наши партнеры по переговорам о ней понятия просто не имеют. Они не смогли ее даже прописать, нарисовать на бумаге. Они ее сами не знают. Даже на уровне управляющего директора Банка. Они не знают, есть ли она, утверждена ли она, тем более, есть ли Постановление Правления Банка, которым ФОРМУЛА узаконена.

Лучший экономист Банка Асет Абдрахманов, который был вызван по нашей просьбе в Зал переговоров, с нами начал разбирать типовой договор и выписку по платежам. При кредите в 345.000 тенге и при платеже в 30.000 (что очень существенно относительно суммы кредита) ни 1 тиынка не ушла на погашение основного долга. Более того, он еще остался должен по процентам и комиссиям на 2.000 тенге.

Кстати, по этому кредиту, мы (без Банка) насчитали 110% ГОДОВЫХ (!!!).
Завтра это подвергнем массированному штурмовому анализу Рабочей группы

При попытках экономистов Каспия объяснить механизм начисления процентов, то я с ужасом начал узнавать схему, которую Жомарт Ертаев тотально применял в Альянс-банке - двойные проценты по схеме "% в год".
Завтра должен получить подтверждение внезапно возникшему обоснованному подозрению.

У нас много открытий, расскажу понемногу.

Пока у меня тяжелые мысли и тихий ужас.

ТЕПЕРЬ ЧТО ПОРАДОВАЛО

Они выразили готовность принять мое предложение об изменении Договорных отношений с с новыми клиентами, с новыми заемщиками,

и возможно даже по новым платежам всех состоявшихся заемщиков, а их 3.000.000, три миллиона семей.

В частности Каспий-банк согласился с моим предложением перенести с "секретно-невидимой" части Договора на публично-подписываемый Клиентом лист все существенные условия Договора.

Когда я спросил - а почему Каспий-банк упорно отказывается распечатывать Клиенту и подписывать все 86 стр. полного текста Договора я услышал поразивший меня довод от начальника юридического отдела Каспий-банка Сабыржана: а там многое клиенту будет неинтересно, мы заботимся о том, чтобы Клиент не обременял себя чтением длинного договора и мог без проблем получить экспресс-кредит.

Немного погодя, я проанализирую рабочие записи переговоров и сделаю дополнение.

Завтра - 2-й раунд переговоров, с участием моих экспертов, начало с 15.00 часов и до вечера.
Руководство согласилось открыть в выходной день двери для фактически созданной двухсторонней Рабочей экспертной группы.

Каспий-банк согласился в лице ключевых работников высшего звена провести со мною 2-3 видедебата с выставлением на Ютуб и Фейсбук и их обсуждением на Фейсбуке.

Они согласились зарегистрироваться на ФБ и непосредственно принять на ФБ-форуме на моей странице.
Я этому обрадовался

_______
О том, что Банк заявил о подаче в суд на меня за клевету, я узнал только сегодня, после вчерашних переговоров.
Такие потуги у меня вызывают только улыбку - худшего способа ускорить собственное разорение через окончательное саморазоблачение и вниманием всех журналистов (кстати во многом самих пострадавших в Каспий-банке и других банках от обмана) - не найти.
Надеюсь что-то еще можно сделать будет через мирное выяснение недопонимание по отношениям Каспий-банк-Заемщик

[Лакита]

Прочитав предыдущие посты мне непонятно вот что, сначала такое сообщение:

Например, нас удивило, что в "секретном" Договоре есть пункт о том, что если человек хочет пролонгировать условия 1-го месяца (где % мизерный), то с него высчитывают 180.000 тенге, независимо от того, наколько мелкая сумма кредита.

 

но до этого где юрист банка отвечал на вопросы есть ответ:

3. Дословно привожу следующий вопрос: «В договоре есть пункт о том, что если человек хочет пролонгировать условия 1-го месяца (где % мизерный), то с него высчитывают 180.000 тенге, независимо от того насколько мелкая сумма кредита».

Условиями договоров банковских услуг определяются максимальные ставки комиссий за услуги по договору банковского обслуживания, которые составляют 180.000 тенге. В соответствии с договором банковского обслуживания предоставляются, в том числе услуги по отсрочке платежа, если клиент не погасил долг. Однако размеры комиссий по договору банковского обслуживания определяются каждому клиенту по разному и указываются в Персональных условиях и зависят от условий предоставления каждого конкретного кредитного лимита.
 

 

 

Так что я для себя выводы сделала

А вообще смело то, что банк пошел на переговоры, я бы даже сказала интересно и смело.

 

Запасаюсь попкорном)

но судя по постам зря адвокат все это затеял, я просто уверена что у сабжа все в рамках закона, ибо проверки с НБ и КФН еще никто не отменял, и этим органам я доверяю больше чем адвокату!

[Дядя Нортон]

 

и возможно даже по новым платежам всех состоявшихся заемщиков, а их 3.000.000, три миллиона семей.

 

 

Ну и зачем так подставляться? 3 миллиона семей, это при средней семье пусть всего три человека - 15 миллионов человек. Все население КЗ за исключением мажилиса. Но моя семья не имеет кредитки Каспи, как и множество моих знакомых. Поэтому уже считаю, что адвокат неадекватен, и израильский метод пиара имеет место быть. С замечательной мыльно-оперной системой подачи исков друг на друга

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 22.10.2013, 19:30:11

[Дядя Нортон]

 

Так что я для себя выводы сделала

А вообще смело то, что банк пошел на переговоры, я бы даже сказала интересно и смело.

 

Запасаюсь попкорном)

но судя по постам зря адвокат все это затеял, я просто уверена что у сабжа все в рамках закона, ибо проверки с НБ и КФН еще никто не отменял, и этим органам я доверяю больше чем адвокату!

 

согласен полностью. Есть мнение, что акции спланированы четко, режиссер на месте, сценарий идет как по маслу. Сначала шум там сям, потом спецадвокат на сцену выходит, который сначала на белом коне, но потом банк выезжает на белом слоне и адвоката в перьях валяет. Потом друг на друга в суд... Адвокат уже по своим текстам виден не слишком адекватный. Или тексты написаны настолько заранее, что просто долго искали адвоката, подписавшегося за деньги эти тексты присвоить. Кто еще готов под глупостями подписи свои ставить?

 

Опять угадал. Красненькое с минусом заставляет уже веселиться.

Характерно, что минус был один, зато во многих темах и только сегодня наросло

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 22.10.2013, 20:11:53

[eugene_bis]

Помнится мне, что исстари на Руси подобных людишек "крючкотворами" звали.
Чтобы понять как относиться к подобным "адвокатам", достаточно поразмыслить над вопросом: "Каковы его мотивы?"

[Копакабана]

 

даа. это как раз политика банка.

 

 ну же это банк, а не благотворительный фонд! Что мешает клиенту быть грамотным?

 

Клиенту может мешать многое. Но вот банку как раз безграмотность клиентов на руку. Я лишь об этом. Разумеется, это не благотворительный фонд, а организация, целью которой является извлечение прибыли. Видится, что любыми путями.

 

 

все клиенты кричат о  том, что представители банков не озвучивают ни процентную ставку, ни размер комиссий, а вы продолжаете утверждать, что банк информирует об этом. информировать можно по разному, можно просто и доступно объяснить клиенту устно, а можно "зашифровать" в тексте договора, который даже прочесть возможности не дают. ваши менеджеры, работающие с населением, грешат также косноязычием и полной безграмотностью. не удивлюсь если они сами не знают того, о чем должны бы проинформировать клиентов. не все ваши клиенты обладают юридической грамотностью и адекватно воспринимают юридическую и экономическую терминологию договоров.

у "все клиенты" есть ФИО? или хотя бы ник на форуме?

в противном случае это утверждение не спорное, а бесспорное и является клеветой, и за это может быть выставлен иск. А анонимность в интернете мнимая.

вот я клиент. и не кричу про "не озвучивают процентную ставку"

 

Что является клеветой? То, что "все клиенты кричат..."? Не вижу состава, уважаемый. То, что Вы не кричите, никак не опровергает мое убеждение в том, что основная масса заемщиков именно Каспи банка понятия не имеет о процентной ставке и прочих всевозможных способах извлечения прибыли банком.

И, кстати, иск не выставляется. 

 

 

 договора, который даже прочесть возможности не дают. 

как это? 

как минимум вы его подписывали.

т.е. в руках держали. 

если не подписывали, но продктами пользуетесь ( кпримеру, кредитной карточкой), то можете за них не платить: банку нет основания подавать в суд

 

А я, в общем-то, не о себе писала. Про основания для подачи в суд - это Вы о чем?

Я о не совсем прозрачных приемах в деятельности банка вообще-то и за всеобщую справедливость. 

[Лакита]

Клиенту может мешать многое.

 

Можно поконкретнее?  Я правда очень очень хочу понять.

[Daygon]

Кто бы чего не говорил, но БанкаСписке самый рейдерский и бесчеловечный банк в стране

Понятно, что все банки одинаковы и работают только ради своей прибыли, но Каспи это апофеоз смратной клоаки под названием - кредитная организация. Ясно, что большинство клиентов Каспи малообразованные и далеко не умные люди, которые даже договор прочесть не в состоянии, но разводить бедный народ до такой степени это уже просто не прилично. 

[Копакабана]

 

Клиенту может мешать многое.

 

Можно поконкретнее?  Я правда очень очень хочу понять.

 

 Я не владею статистикой, но сдается мне, что основная масса заемщиков, это люди со средним и меньше достатком. Выводы сделаны исходя из политики банка выдавать кредиты, не смотря на уровень и стабильность доходов. Говоря иначе, в Каспи могут кредитоваться даже те, которым в других банках денег не дали бы.

Соответственно, можно сделать выводы, что кредитуются, в большинстве своем, не совсем квалифицированные кадры. Уровень образования которых, не всегда позволяет им понять смысл договора, составленного профессиональными банковскими юристами и экономистами.

Нужно ли объяснять, что специально обученные профессиональные специалисты всегда (!) смогут создать такой договор, который не поймут, не то, что простые работяги, водители, охранники и пр., а даже бухгалтеры и менеджеры среднего звена. Не поймут они, потому, что учились они другому, а кое-кто не учился вообще, не поймут, потому, что им не объяснили простым, доступным народу языком. 

А попробуйте задать менеджерам банка вопрос по тексту договора. Я пробовала, так, для интереса. Так вот, они два слова не могут внятно связать, т.к. даже они не понимают многих вещей, прописанных в договоре.

[adept]

На законе появилась статейка, с намеком на сабж

http://www.zakon.kz/...ty.-kak-ne.html

[LaBarbara]

я просто уверена что у сабжа все в рамках закона, ибо проверки с НБ и КФН еще никто не отменял, и этим органам я доверяю больше чем адвокату!

 

На законе появилась статейка, с намеком на сабж http://www.zakon.kz/...ty.-kak-ne.html

вот выдержка из этой статьи:

"

- Что делать? Должна же быть хоть какая-то реакция на банковский произвол.

- Сейчас, когда таких случаев появляется все больше и больше, думаю, Национальный банк и Комитет финансового надзора должны вмешаться в эту ситуацию и очень жестко. Допустим, внести в законодательство норму о том, чтобы с пострадавших таким образом людей не брать набежавшие проценты. Только в этом я вижу выход, иначе таких людей станет очень много. Многие еще даже не подозревают, что они уже попали. Они взяли большую сумму в кредитных карточках, часть использовали, а часть осталась, обрастает немыслимыми процентами, которые человеку нужно выплатить. А он ни сном, ни духом, ничего не подозревает, ходит, работает, живет, радуется. До определенного момента, когда ему зачем-то понадобится прийти в банк."

 

будем посмотреть, вмешаются ли эти надзорные организации в этот "скандальчик". чтобы: либо развеять все домыслы, либо наказать, либо вынудить показывать всё открыто, либо объявить всем во всеуслышание, что де, сабж, аки ангел чист.

ждем.

Сообщение отредактировал LaBarbara: 23.10.2013, 11:58:15

[Aijan Askerova]

Всем добрый день! Пожалуйста, у кого есть вопросы, претензии, жалобы по Каспи банку - можете обращаться к нам, я и Елена Озерова готовы помочь Вам разобраться.

Можете писать здесь, ответим, проконсультируем, а если у вас есть жалоба, большая просьба высылать изложение жалобы, ФИО, ИИН, мобильный номер на следующие адреса:

 

Айжан Аскерова - klientprav1@kaspibank.kz

Елена Озерова - klientprav2@kaspibank.kz

 

Удачного дня!

[Aijan Askerova]

Допустим, внести в законодательство норму о том, чтобы с пострадавших таким образом людей не брать набежавшие проценты. Только в этом я вижу выход, иначе таких людей станет очень много. Многие еще даже не подозревают, что они уже попали. Они взяли большую сумму в кредитных карточках, часть использовали, а часть осталась, обрастает немыслимыми процентами, которые человеку нужно выплатить. А он ни сном, ни духом, ничего не подозревает, ходит, работает, живет, радуется. До определенного момента, когда ему зачем-то понадобится прийти в банк."

 

будем посмотреть, вмешаются ли эти надзорные организации в этот "скандальчик". чтобы: либо развеять все домыслы, либо наказать, либо вынудить показывать всё открыто, либо объявить всем во всеуслышание, что де, сабж, аки ангел чист.

ждем.

 

 

Здравствуйте. В чем заключается скандал? В банк не поступило ни одного официального иска от пострадавших клиентов, запроса от надзорных организаций.

Безусловно, ликбез для простых работников нужен.

Банк сейчас развернет крупную кампанию по разъяснению клиентам, как нужно пользоваться кредитными карточками. О том, что не следует снимать наличными с кредитной карточки, расплачиваться только в магазинах безналом и оплачивать до окончания грейс периода.

 

Неправильна информация о том, что клиенту не разъясняется, как пользоваться кредитными картами. Даются памятки, которые содержат всю информацию в краткой и удобоваримой форме. Дается 3 суммы - минимальная, средняя и оптимальная, для ежемесячной оплаты, если нет возможности закрыть всю сумму до окончания грейс периода. Если оплачиваешь минимальную сумму - неизбежно проценты будут самые высокие.

[Yuran]

Вопрос к klientprav1&2

 

При использовании "чужих" банкоматов  для обналичивании средств с помощью "карточки к депозиту" банк комиссии не берет, а среди банков РК - хозяев "чужих" банкоматов, есть такие которые берут берут комиссию  c держателей  депозитных карточек каспи-банка?

[eugene_bis]

Что является клеветой? То, что "все клиенты кричат..."? Не вижу состава, уважаемый. То, что Вы не кричите, никак не опровергает мое убеждение в том, что основная масса заемщиков именно Каспи банка понятия не имеет о процентной ставке и прочих всевозможных способах извлечения прибыли банком.

Ну тогда так и пишите "основная масса заемщиков", а не "все клиенты".
И, да, про "всеобщую справедливость" - это Сильно!)))