Сообщений в теме: 5005

[Осетр пера]

MODERATORIAL

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в топике - юзер Solist.

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

 

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут плюсоваться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

5. Посты "подключите НТВ+Футбол, ТНТ, MTVRussia, 2х2, Россия2" будут плюсоваться по п. 2.2.2. Правил конференции, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Посты "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил конференции, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут плюсоваться по п. 2.2.7.

 

MODERATORIAL Райтерра

Официальным предствителем в теме остается пользователь Solist. Статус пользователя Uncle Shal отображен в его профиле. Все дальнейшие вопросы по статусу данных пользователей будут наказываться по п. 2.2.7.

 

Сообщение отредактировал Райтерра: 07.03.2015, 22:24:48

[Uncle Shal]

Ну это последняя капля (1800 тг)... Извините за что спрашивается?

Объяснялось здесь неоднократно, но могу и повторить: повышение тарифов с 1 февраля с. г. – это реакция операторов (всех основных, а не только «Алма-ТВ»!) на объективные, не зависящие от них, обстоятельства: повышение стоимости прав на ретрансляцию иностранных телевизионных каналов.

 

В случае с «Алма-ТВ», договора с собственниками иностранных телеканалов, распространяемых в сети «Алма-ТВ» (см. их в реестре на http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=31321238), заключаются сроком на 1 год. Соответственно, каждый год по результатам переговорного процесса добавляются новые каналы (и новая стоимость!), от каких-то мы отказываемся, а стоимость прав на трансляцию самых популярных каналов увеличивается на 10-20%.

 

Замечу при этом, что предыдущее повышение тарифов было в августе 2011 года. И всё это время «Алма-ТВ» активно занималась расширением, модернизацией и поддержкой сети, улучшением качества обслуживания, открытием новых офисов и т. д. и т. п. Дальнейшее развитие компании без повышения тарифов было уже невозможно.

 

[mod='Райтерра']Разъяснение причины повышения цены в феврале 2015 г. здесь. В дальнейшем все вопросы относительно причин оного будут наказываться по 2.2.7. Аргументированная критика не возбраняется.[/mod]

Сообщение отредактировал Райтерра: 26.02.2015, 10:25:49

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Солист - рассматривается ли вопрос показа АПЛ? Я понимаю что скорее всего придется по интернету но мало ли - вдруг случится чудо

Ищем ресурсы, рассматриваем варианты! Надеемся подобрать достойную замену.

[teo14]

Да, даже англоязычная альтернатива была бы приемлима, на крайняк - даже Альджазира спорт какой-нибудь.

 

Вообще у кого права трансляции АПЛ на Казахстан сезона 13/14?

[mikeoldfield]

2013-й год на дворе, а в стране до сих пор нет нормальной возможности смотреть европейские чемпионаты...

Сообщение отредактировал mikeoldfield: 15.08.2013, 21:35:45

[Miko-78]

2013-й год на дворе, а в стране до сих пор нет нормальной возможности смотреть европейские чемпионаты...

 

Кто сказал. что нет???? Есть. Интернет, спутниковое ТВ. Все, как говорится, для удовольствия. 

[Miko-78]

Да, даже англоязычная альтернатива была бы приемлима, на крайняк - даже Альджазира спорт какой-нибудь.

 

Вообще у кого права трансляции АПЛ на Казахстан сезона 13/14?

 

 А их по моему никто и не выкупал. Я имею в виду в Казахстане.В России и Украине есть спортивные каналы которые покупают и ретранслируют. А у нас КЗСпорт только воровал и затирал эмблемы каналов))) Помните показывали одновременно с 7-м каналом))) потом дали им по башке)))

[teo14]

Солист хотя бы сказал: ищется альтернатива по АПЛ, или просто замена Сетанте ищется?
А то что хотя бы кандидатов не назвал, говорит о том, что нет вариантов у Алмы......

[REPS]

Подключил сегодня цифровое ТВ через Cam-модуль со смарт-картой (стоило это добро 8000 тенге). Настраивал самостоятельно по таблице с частотами, всё настроилось легко и быстро. Но есть два вопроса:

• При включении телевизора пишет, что сигнал закодирован. Затем, если подождать и ничего не нажимать, через 3 секунды пишет, что идёт проверка смарт-карты, затем ещё через три секунды опять пишет, что сигнал заблокирован, и ещё через 4 секунды канал показывает нормально. И так каждый раз при включении телевизора нужно ждать примерно 10 секунд, причём от канала это не зависит.
• При переключении с канала на канал идут очень большие задержки в районе 4 секунд, как их уменьшить? Телевизор Samsung UE32C5100 с слотом CI+ и тюнером DVB-C/T.

 

У меня два тв : самса лед переключается долго , панас плазма с небольшой задержкой время не засекал .оба с САМ модулями включаются долго, тв давно уже привык.

[REPS]

2 августа купил всобстенность приставку и антенну MMDS в алма тв, 20 дней ждать монтажников не хотелось поэтому за установку взялся сам , работники офиса алма тв долго меня пугали ,что не возможно самостоятельно установить антенну и настроить приставку . требовали массу расписок что не буду иметь претензий , Но потратив на все формальности 2 часа!!!,я загрузил всё в багажник машины и уехал в поселок Ащибулак ул . гагарина  (карасайский район) и на следующий день утром  приступил к сборке, на всё ушло 2 часа , при первом в включении сигнал 60% качество 0%,вышки невидно дымка мешает ,полез на чердак, повернул мачту где закреплена антенна градусов на 10 и качество увеличилось до 70%,забили в таблицу настройки приставки  начальную и конечную частоту и через несколько минут мы наслаждаемся отличным алмативишным тв, все оказалось легко просто , я это к тому ,что эфирное оборудование могло бы реализовываться на рынках( тастак барахолка и тд и тп) а потом по звонку активировать .

[MesBarcKing]

В настоящее время официальным дистрибьютором трансляции АПЛ в территории Казахстана является турецкая компания Саран Медиа. Не знаю, у какого телеканала найдется ума заключить с ними договор. У 7-го канала есть опыт в показе АПЛ. 2-сезона транслировались на 7-ом, но так как эфир заполнен всякими рейтинговыми сериалами и передачами (по крайней мере для них), то показ матчей на канале теперь дело трудное. Будем смотреть 1-2 матча в неделю, да и то, в повторе (прошлогодний сезон тому доказательство). Ладно, тогда появился Сетанта Спорт. И каждую неделю смотрели по меньшей мере 4-5 матча за тур. Теперь, в этом году, Сетанта не будет показывать АПЛ. Но согласитесь. Там кроме АПЛ, транслируются Ла Лига (фанам Барсы и Реала огромный ПРИВЕТ),  Сериа А и Лига-1, не менее интересные лиги. Так что потеря такого телеканала и для Алма-тв, и для нас это минус.

Конечно, очень хочется, чтобы Сетанту вернули. Недавно открытый телеканал КазСпорт, все таки не может показать АПЛ в этом году (сугубо личное мнение). Так как они в основном будут транслировать другие виды спорта с участием КЗ спортсменов, да и еще они ведь показывают Бундеслигу. А время матчей практически совпадают с АПЛ. Прямым эфирам дефицит будет. Но если все таки будут показывать АПЛ, я только ЗА и с широкой улыбкой). Другие телеканалы вряд ли покажут Англ. Премьер Лигу. KZ Sport 1 вообще "умер", если еще не жив. Так что надеяться на другие каз. телеканалы по-моему не стоит.

Опять же, до конца будем верить, что найдется какой нибудь канал показывающий АПЛ.

В России АПЛ будет показывать НТВ+Футбол. В той же Украине "Футбол+" (Параллельно возникает вопрос вариантов с этим каналом ). А у нас в Казахстане ни один канал, пока. Последних слов ждем от Алма-ТВ (Солист, представитель) и каз. телеканалов. Всем добра.

Сообщение отредактировал MesBarcKing: 17.08.2013, 00:19:44

[sat_tv1977]

В июле зарегистрировался новый канал MTV HD (Россия) на сайте, есть разрешение и для зарубежных стран вот ссылка http://www.rsoc.ru/m...s/reestr/media/. Будем включать в HD пакете или нет? Оф. представитель прокомментируйте пожалуйста.

[REPS]

Почему ? Для владельцев частных домов в пакете БРАВО  и в остальных пакетах . цифрового телевидения по технологии MMDS,отсутствует телеканал"" МИР"". а в кабельной сети он есть.

Сообщение отредактировал REPS: 18.08.2013, 16:42:04

[zloy-nedobryi]

Почему ? Для владельцев частных домов пакете БРАВО  и в остальных пакетах . цифрового телевидения по технологии MMDS,отсутствует телеканал"" МИР"". а в кабельной сети он есть.

Потому же по чему в кабельной сети больше 150 программ, а в MMDS меньше 100.

Эфир не резиновый, а в кабельной сети оператору можно рулить самому  

[REPS]

 

Почему ? Для владельцев частных домов пакете БРАВО  и в остальных пакетах . цифрового телевидения по технологии MMDS,отсутствует телеканал"" МИР"". а в кабельной сети он есть.

Потому же по чему в кабельной сети больше 150 программ, а в MMDS меньше 100.

Эфир не резиновый, а в кабельной сети оператору можно рулить самому   

Сообщение отредактировал REPS: 18.08.2013, 18:40:41

[Temujin]

Если бы у них был бы пакет ТОЛЬКО КАЗАХСТАНСКИЕ КАНАЛЫ, я бы подключил один телевизор на кухне.

у Отау ТВ есть пакет казахстанских каналов в цифре и бесплатно для всех

Также у них в каком-то пакете была и Сетанта, надо перепроверить в свете нынешних событий

[update]: есть Сетанта в пакете Элит за целых 2000 (!) тг. в месяц...

Сообщение отредактировал Temujin: 18.08.2013, 21:54:57

[Miko-78]

 

Если бы у них был бы пакет ТОЛЬКО КАЗАХСТАНСКИЕ КАНАЛЫ, я бы подключил один телевизор на кухне.

у Отау ТВ есть пакет казахстанских каналов в цифре и бесплатно для всех

Также у них в каком-то пакете была и Сетанта, надо перепроверить в свете нынешних событий

[update]: есть Сетанта в пакете Элит за целых 2000 (!) тг. в месяц...

 

 

Так у меня и так одна тарелка есть))) вторую ставить не хочется)), а вот от кабельного бы я не отказался с чисто казахстанским пакетом в аналоге тенге за 300 в месяц), хотя можно и в Интернете на то пошло посмотреть. Да если бы не спортивные каналы и ТНТ с Пятницей и Ю для супруги, я бы наверное  ID-TV или АЛМА ТВ оставил у ID-TV скидка есть так как являюсь абонентом Мегалайн. 

[REPS]

Белорусы эфирный аналог отключили с первого августа . Казахстан в 2015 г. планирует отключение аналога . Алма тв планирует отключения аналоговых пакетов или нет ? У меня две цифровых точки дома, 2250 тг плачу в месяц , а на кухне аналог смотрим, тв  19 дюймов устраивает . 

[REPS]

 

 

Если бы у них был бы пакет ТОЛЬКО КАЗАХСТАНСКИЕ КАНАЛЫ, я бы подключил один телевизор на кухне.

у Отау ТВ есть пакет казахстанских каналов в цифре и бесплатно для всех

Также у них в каком-то пакете была и Сетанта, надо перепроверить в свете нынешних событий

[update]: есть Сетанта в пакете Элит за целых 2000 (!) тг. в месяц...

 

 

Так у меня и так одна тарелка есть))) вторую ставить не хочется)), а вот от кабельного бы я не отказался с чисто казахстанским пакетом в аналоге тенге за 300 в месяц), хотя можно и в Интернете на то пошло посмотреть. Да если бы не спортивные каналы и ТНТ с Пятницей и Ю для супруги, я бы наверное  ID-TV или АЛМА ТВ оставил у ID-TV скидка есть так как являюсь абонентом Мегалайн. 

 

в 2015 г отключат аналоговое эфирное тв, и населению надо делать выбор что бы смотреть цифру ,а выбора и нет ,  только  отау тв с условно бесплатными кз каналами. так как нужно приобретать дополниттельное оборудование:САМ модуль или приставку. я думаю алма тв могло бы потолкаться на этом рынке ,открыв доступ к бесплатному просмотру каз каналов для своих абонентов так купив САМ модуль или приставку с антенной в алма тв, бесплатные абонеты могут стать платными ,так как ваша реклама найдёт своего зрителя ! я так думаю.

[TALFAT]

если установить модуль для цифр. подключения, я смогу смотреть программу передач на телевизоре.

В аналоге не понятно что идет, что будет показывать. После работы хочется какой-нибудь фильм посмотреть с начало, а не с середины как сейсчас.

[Dark_78]

если установить модуль для цифр. подключения, я смогу смотреть программу передач на телевизоре.

Однозначно - да! 

[Livano4ka]

В квартплате пришел счет на оплату за август 2650, а за август я оплатила в июле при установке, и в квартплате написано, что учтен платеж за Алма тВ на 1 августа.

объясните почему так?