Сообщений в теме: 5005

[Осетр пера]

MODERATORIAL

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в топике - юзер Solist.

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

 

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут плюсоваться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

5. Посты "подключите НТВ+Футбол, ТНТ, MTVRussia, 2х2, Россия2" будут плюсоваться по п. 2.2.2. Правил конференции, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Посты "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил конференции, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут плюсоваться по п. 2.2.7.

 

MODERATORIAL Райтерра

Официальным предствителем в теме остается пользователь Solist. Статус пользователя Uncle Shal отображен в его профиле. Все дальнейшие вопросы по статусу данных пользователей будут наказываться по п. 2.2.7.

 

Сообщение отредактировал Райтерра: 07.03.2015, 22:24:48

[Uncle Shal]

Ну это последняя капля (1800 тг)... Извините за что спрашивается?

Объяснялось здесь неоднократно, но могу и повторить: повышение тарифов с 1 февраля с. г. – это реакция операторов (всех основных, а не только «Алма-ТВ»!) на объективные, не зависящие от них, обстоятельства: повышение стоимости прав на ретрансляцию иностранных телевизионных каналов.

 

В случае с «Алма-ТВ», договора с собственниками иностранных телеканалов, распространяемых в сети «Алма-ТВ» (см. их в реестре на http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=31321238), заключаются сроком на 1 год. Соответственно, каждый год по результатам переговорного процесса добавляются новые каналы (и новая стоимость!), от каких-то мы отказываемся, а стоимость прав на трансляцию самых популярных каналов увеличивается на 10-20%.

 

Замечу при этом, что предыдущее повышение тарифов было в августе 2011 года. И всё это время «Алма-ТВ» активно занималась расширением, модернизацией и поддержкой сети, улучшением качества обслуживания, открытием новых офисов и т. д. и т. п. Дальнейшее развитие компании без повышения тарифов было уже невозможно.

 

[mod='Райтерра']Разъяснение причины повышения цены в феврале 2015 г. здесь. В дальнейшем все вопросы относительно причин оного будут наказываться по 2.2.7. Аргументированная критика не возбраняется.[/mod]

Сообщение отредактировал Райтерра: 26.02.2015, 10:25:49

[Swella]

Новый российский канал "Пятница" не планируется подключить?  смотрели его в отпуске, понравился

[Key Account Manager]

Подскажите, у нас главная точка пакет стандарт и две точки эконом! Две приставки и один кам модуль! Сегодня решили сократить пакет стандарт до эконома, сказали что сейчас нет эконома, а браво! И вроде и каналов там меньше! Вот у нас сейчас есть канал тлс, а в браво его нет!!! Мы уже переделали все, теперь в браво нет тлс, а в экономх есть?! Так и будет теперь? Не отключат?

[АПЛ]

Где СЕтантаааааа

[Said Che]

Толку тогда от Сетанты, если как пишут на ней не будет АПЛ. 

[Металлург]

Интересно, появление Казспорт и исчезновение Сетанты - это совпадение?

[Sayat1102]

Доброго всем времени суток! Подскажите пожалуйста к какому телевидению лучше подключится- Алма ТВ/Отау ТВ/НТВ+/Радуга и т.д???  Живу около 7ой гор.больницы в Калкамане. Частный дом. Какой из вышееречисленных качественней будет транслировать каналы в моем районе? Важна цена подключения(кстати цифровое или спутниковое лучше?), аб.плата и чтобы ОБЪЯЗАТЕЛЬНО были спортивные каналы типа Сетанты, а не КАЗспорт, НТВ наш футбол, Евроспорт и прочей лабуды которые вообще не показывают матчи Ла Лиги и АПЛ(+Бундеслига, Лига 1, Серия А). Пожалуйста подскажите! Заранее благодарю. П.С. ОООчень надеюсь что Алма ТВ договорится с Сетантой о контракте. Уже через неделю начинается Испанская Ла Лига!

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Подскажите, у нас главная точка пакет стандарт и две точки эконом! Две приставки и один кам модуль! Сегодня решили сократить пакет стандарт до эконома, сказали что сейчас нет эконома, а браво! И вроде и каналов там меньше! Вот у нас сейчас есть канал тлс, а в браво его нет!!! Мы уже переделали все, теперь в браво нет тлс, а в экономх есть?! Так и будет теперь? Не отключат?

Да действительно, в новом Браво нет некоторых каналов как в Экономе. Отключать их пока не планируют, так что смотрите спокойно!

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Интересно, появление Казспорт и исчезновение Сетанты - это совпадение?

нет это совершенно не связано у этих каналов совершенно разный контент.

[Miko-78]

По поводу вашей любимой Сетанты)))

 

Телеканал Setanta Sports лишился прав на трансляцию матчей английской Премьер-Лиги сезона 2009/10 ввиду финансовых затруднений, которые испытывает компания.

Таким образом, у руководства Премьер-Лиги образовался весьма аппетитный "кусок" из 46 матчей, права на которые, как раз, и потеряла Setanta. Ожидается, что уже к понедельнику данный пробел будет закрыт.

Стоит сказать, что еще ранее на неделе FA официально предупредила Setanta, сообщив, что если компания не оплатит 30 миллионов фунтов в качестве предварительного взноса, то права на трансляцию 46 матчей будут выставлены на аукцион. В итоге, так и получилось.

Setanta до последнего надеялась выйти из воды сухой - руководство компании вело переговоры с инвестором из США, который был готов выкупить 51% акций спортивного агенства, однако, в последний момент сделка сорвалась. Таким образом, Setanta в будущем сезоне останется без Премьер-Лиги Англии, но с большой дырой в бюджете.

За минувший год убытки компании составили примерно 100 млн. фунтов. У Setanta 1.2 млн. подписчиков, однако, чтобы выйти на самоокупаемость необходимо еще 700 тыс. клиентов. Ожидается, что теперь Setanta сделает акцент на матчи Кубка Англии, поединки шотландской Премьер-Лиги, а также матче низших дивизионов Англии.

 

 

 

[Минус один]

Желаю Алма-ТВ найти замену Сетанте на такой канал который будет показывать АПЛ.

[Miko-78]

Ради любопытства посмотрел на ТВ программы данного телеканала. Он продолжает ретранслировать Лигу 1 и Ла Лигу (которая начнется на этой неделе). Не знаю по поводу Серии А. Так что все же, есть что смотреть. Ну это опять на любителя. Я вот лично смотрю только еврокубки, в Серии А матчи Милана и Эредивизии матчи Аякса (этот чемпионат даже НТВ+ не вещает))),. Приходится к торрент тв обращаться) А так сочувствую болельщикам английских и испанских команд если Сетанту вам не подключат. Бушдеслигу прекрасно на Евроспорте 2 и Казспорте если не ошибаюсь показывают. Болельщиков Лиги 1 выручит Радуга, ну а остальные если живут не на Западе, остается только Интернет. 

[Минус один]

по Радуге будет АПЛ - права на показ выкупила НТВ футбол.

[Miko-78]

по Радуге будет АПЛ - права на показ выкупила НТВ футбол.

 

А никто и не говорит про АПЛ на Радуге. На Радуге будет Лига 1. 

[Минус один]

действительно пакет радуга не включает в себя каналы, показывающие АПЛ

 

АПЛ имеется только на пакете НТВ Плюс Восток.

http://www.a2.asn.kz...us_osnovnoi.pdf

 

будем реалистами - АПЛ в этом году только через сопку (ушел покупать кабель для соединения компа с теликом

[Sayat1102]

Он продолжает ретранслировать Лигу 1 и Ла Лигу

А так сочувствую болельщикам английских и испанских команд

сам себе противоречишь, не заметил? Атак для меня главный критерий- Испанская Ла Лига и Еврокубки(КТК)! Надеюсь вернут Сетанту(жаль что без АПЛ)! На 90% уверен что Алма ТВ что нибудь придумает и найдет достойную замену, если конечно не получится с Сетантой. Не думаю что компания хочет потерять огромную часть своей зрительской аудиторий. 

[teo14]

Если АлмаТВ будет без АПЛ, то лучше просто отключиться от него.

[М Цукерман]

SoList, вы хоть информируйте своих клиентов о предпринятых шагах, а то есть вероятность еще большего негатива, даже учитывая то, что прямой вашей вины в этом нет. Ждать нам АПЛ или нет?

[Miko-78]

 

Он продолжает ретранслировать Лигу 1 и Ла Лигу

 

А так сочувствую болельщикам английских и испанских команд

сам себе противоречишь, не заметил? Атак для меня главный критерий- Испанская Ла Лига и Еврокубки(КТК)! Надеюсь вернут Сетанту(жаль что без АПЛ)! На 90% уверен что Алма ТВ что нибудь придумает и найдет достойную замену, если конечно не получится с Сетантой. Не думаю что компания хочет потерять огромную часть своей зрительской аудиторий. 

 

 

Почему это я противоречу???? Сетанта судя по ТВ программе продолжает ретранслировать матчи Ла Лиги, НО АЛМА ТВ и другие кабельные операторы отключили же этот канал? Так что болельщики АПЛ и Ла Лиги остались ни с чем. Кроме Интернета им ловить больше нечего, ну если они только не на Западе Казахстана живут.

[Miko-78]

действительно пакет радуга не включает в себя каналы, показывающие АПЛ

 

АПЛ имеется только на пакете НТВ Плюс Восток.

http://www.a2.asn.kz...us_osnovnoi.pdf

 

будем реалистами - АПЛ в этом году только через сопку (ушел покупать кабель для соединения компа с теликом

 

Согласен

[Miko-78]

 На 90% уверен что Алма ТВ что нибудь придумает и найдет достойную замену, если конечно не получится с Сетантой. Не думаю что компания хочет потерять огромную часть своей зрительской аудиторий. 

 

 

Поверьте могут и не искать)) Я тоже был когда то абонентом АЛМА ТВ и всячески хвалил ее. Но потом АЛМА ТВ из спортивных каналов транслирующих футбол, а не всякую лабуду))) оставил только Евроспорты и КЗСпорт 1 пришлось терпеть. Извинились, сказали, что ищут и ВСЕ)))) Интернет был тогда не скоростной, а тарелку поставить - тогда ипотека была.  А сейчас установил тарелку и чихать на все с большой колокольни. 1000 тенге в месяц за 399 каналов (весь НТВ+ и Триколор) с еврокубками и европейскими чемпионатами. не говоря уже о Пятнице, Диснее, ТНТ и Перце. Никто не отключит, никто не забанит. траур в стране не помешает. Что хочу то смотрю. Жаль что Эредивизии нет, но я ее могу по Интернету посмотреть.

Сообщение отредактировал Miko-78: 12.08.2013, 21:05:43