Сообщений в теме: 5005

[Осетр пера]

MODERATORIAL

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в топике - юзер Solist.

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

 

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут плюсоваться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

5. Посты "подключите НТВ+Футбол, ТНТ, MTVRussia, 2х2, Россия2" будут плюсоваться по п. 2.2.2. Правил конференции, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Посты "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил конференции, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут плюсоваться по п. 2.2.7.

 

MODERATORIAL Райтерра

Официальным предствителем в теме остается пользователь Solist. Статус пользователя Uncle Shal отображен в его профиле. Все дальнейшие вопросы по статусу данных пользователей будут наказываться по п. 2.2.7.

 

Сообщение отредактировал Райтерра: 07.03.2015, 22:24:48

[Uncle Shal]

Ну это последняя капля (1800 тг)... Извините за что спрашивается?

Объяснялось здесь неоднократно, но могу и повторить: повышение тарифов с 1 февраля с. г. – это реакция операторов (всех основных, а не только «Алма-ТВ»!) на объективные, не зависящие от них, обстоятельства: повышение стоимости прав на ретрансляцию иностранных телевизионных каналов.

 

В случае с «Алма-ТВ», договора с собственниками иностранных телеканалов, распространяемых в сети «Алма-ТВ» (см. их в реестре на http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=31321238), заключаются сроком на 1 год. Соответственно, каждый год по результатам переговорного процесса добавляются новые каналы (и новая стоимость!), от каких-то мы отказываемся, а стоимость прав на трансляцию самых популярных каналов увеличивается на 10-20%.

 

Замечу при этом, что предыдущее повышение тарифов было в августе 2011 года. И всё это время «Алма-ТВ» активно занималась расширением, модернизацией и поддержкой сети, улучшением качества обслуживания, открытием новых офисов и т. д. и т. п. Дальнейшее развитие компании без повышения тарифов было уже невозможно.

 

[mod='Райтерра']Разъяснение причины повышения цены в феврале 2015 г. здесь. В дальнейшем все вопросы относительно причин оного будут наказываться по 2.2.7. Аргументированная критика не возбраняется.[/mod]

Сообщение отредактировал Райтерра: 26.02.2015, 10:25:49

[Dark_78]

Скрытый текст

Какие нетерпимые люди на форуме оказывается есть. Минусанули за ИСКРЕННЮЮ попытку помочь человеку и высказать СВОЕ мнение.

[zloy-nedobryi]

Может быть излишне категорично, но смотреть на новом плазменном или LED телевизоре аналог, это полный маразм. так как практически ни кто сейчас не смотрит видеокассеты, все перешли как минимум на DVD. Так на кой цепляться за старый изживший себя стандарт на новых ТВ?
Согласен что не все в состоянии купить новый телевизор, ну так им и в масть поддержка кабельными операторами "аналога", который официально через пару лет уйдёт в небытиё в официальном эфире.
Пищите, вижжите, но эре "аналога" приходит конец! Лайф ист лайф! И от прогресса не уйти

[vatokat]

Может быть излишне категорично, но смотреть на новом плазменном или LED телевизоре аналог, это полный маразм. так как практически ни кто сейчас не смотрит видеокассеты, все перешли как минимум на DVD. Так на кой цепляться за старый изживший себя стандарт на новых ТВ?
Согласен что не все в состоянии купить новый телевизор, ну так им и в масть поддержка кабельными операторами "аналога", который официально через пару лет уйдёт в небытиё в официальном эфире.
Пищите, вижжите, но эре "аналога" приходит конец! Лайф ист лайф! И от прогресса не уйти

В принципе правильно говорите, но я так понимаю, что разрешение картинки, которое передает Алма ТВ, что в аналоге, что в цифре одинаково (если это не HD пакет). Толку от того что у меня ТВ с разрешением 1920x1080 если на него передают картинку, скажем 600x400. Если большинство каналов будут передавать в HD тогда другое дело...

[Dark_78]

Ну там не 600x400, а 720x576. Это такой стандарт вещания. Но смысл вашего поста понятен. Здесь важно понять, что при аналоговом способе передачи, какими бы идеальными не были условия, все равно исходный сигнал подвергнется искажению. И соответственно, картинка на вашем телевизоре, пусть даже не много, но потеряет(если у Вас наметанный глаз, то заметите потерю горизонтальной четкости, снижение контрастности\яркости). В более тяжелом случае - это всем известные "шумки", "снежок", "полоски", двоение контуров и т.п. Ну, а при цифровой передаче сигнала, соответственно: цвета ярче, изображение четче и нет никаких помех. Проще говоря, цифровой сигнал "рисует" лучшую картинку при прочих равных условиях. Вернее не "рисует", а просто передает as is.

Сообщение отредактировал Dark_78: 23.12.2012, 12:58:24

[Stentor]

цифровой сигнал "рисует" лучшую картинку при прочих равных условиях. Вернее не "рисует", а просто передает as is.

Добавьте к этому ещё: EPG, мультиязычие*, стерео*, Dolby surround*, субтитры*, большее количество каналов в том же спектре.
PS * - если источник (канал) вещает в таком формате.

[Цап-Царапыч]

АЛМА ТВ вернули Discovery! Аллилуйя! Discovery Channel и Discovery World!

[LONDON_UNDERGROUND]

Товарищи помогите с вопросом! Недавно купили LCD тв взамен старому ЭЛТ. ЭЛТ был подключен к алма тв через приставку jerrold GI. Новый тв я так понял без возможности подключения cam карты...что теперь новую приставку брать к нему что бы цифру смотреть? Сколько она стоит? И еще вопрос...новый тв 42" будет показывать цифровые каналы без образки по бокам? Во всю ширину? СПАСИБО!

[zloy-nedobryi]

АЛМА ТВ вернули Discovery! Аллилуйя! Discovery Channel и Discovery World!

Есть такое дело!
Думаю вот свой SAMSUNG с САМ-модулем сейчас перенастроить или ещё новогодние приятные сюрпризы от ALMATV будут (настройка у ТВ чуть геморная)
Обе приставки перенастроил, всё пучком!

Товарищи помогите с вопросом! Недавно купили LCD тв взамен старому ЭЛТ. ЭЛТ был подключен к алма тв через приставку jerrold GI. Новый тв я так понял без возможности подключения cam карты...что теперь новую приставку брать к нему что бы цифру смотреть? Сколько она стоит? И еще вопрос...новый тв 42" будет показывать цифровые каналы без образки по бокам? Во всю ширину? СПАСИБО!

Смею предположить раз LCD TV взяли без слота CI под САМ-модуль значит денежку на это тратить жалко и HD приставку за 30-40 штук на вряд ли захотите покупать, поэтому берите по акции обычную цифровую приставку и будет Вам счастье. По цене лучше позвонить на 3000-501, прочитать на офсайте или дождаться ответа SoLista. Подключить её к ТВ советую по полноценному кабелю SCART.
C обрезкой или без картинка зависит от того в каком формате транслирует владелец канала (не само ALMATV ) и настроек Вашего ТВ.

[Stentor]

АЛМА ТВ вернули Discovery!

Ура! Посмотрел вчера "Разрушителей легенд", "Час вопросов обо всём" и "Top Gear". Ничего нового, всё это уже неоднократно было показано на Дискавери. А на "Дискавери сайэнс" лого поменяли. Посмотрим, что изменилось за год. Спасибо "Алме"!

[Stentor]

Кроме Дискавери ченнэл и Дискавери сайэнс обнаружил Дискавери Уорлд, Энимал плэнет и ТиЭлСи. Всё "семейство" Дискавери вернулось, ...ну почти всё. Пятикратное ура!

[Captain12]

АЛМА ТВ вернули Discovery! Аллилуйя! Discovery Channel и Discovery World!

Для этого надо заново перенастраивать все каналы? Уже сформирована окончательная сетка вещания на 2013 год (это к тому, чтобы потом повторно все не перенастраивать)?
Дискавери будут идти в пакете Стандарт или это в рамках акции до 15 января по пакету Престиж?

[zloy-nedobryi]

Для этого надо заново перенастраивать все каналы? Уже сформирована окончательная сетка вещания на 2013 год (это к тому, чтобы потом повторно все не перенастраивать)?

У меня они появились на месте других каналов и тоже в раздумьях перенастроить (названия не совпадают) или ещё подождать

Дискавери будут идти в пакете Стандарт или это в рамках акции до 15 января по пакету Престиж?

Учитывая то что Animal planet и Discovery Channel включили и в аналог...
Хотя... В общем ждём коментариев SoLista

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Данные каналы будут транслироваться в пакетах программ ("Универсальный", "Эконом", "Стандарт", "Престиж"). То есть, как для абонентов аналогового ТВ, так и для абонентов ЦТВ и Кабельной системе (ММDS).

[MesBarcKing]

Спасибо за Дисковери и Энимал. Всех с наступающим!

[Цап-Царапыч]

Да, здорово! Ну, TLC я пока не разглядел, а вот то, что вернулись Animal Planet, Discovery Channel, Discovery Science, да ещё и добавился Discovery World (раньше его не было, насколько я знаю) - это просто супер!

[Captain12]

Так значит все, окончательная сетка на 2013 сформирована? Можно перенастраивать каналы на ТВ? Изменений (в ближайшей перспективе) больше не будет?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Встречайте новые каналы!

1)Канал Мультимания - доступен для абонентов подключенных к пакетам "Универсальный", "Эконом", "Страндарт", "Престиж" - цифрового ТВ и MMDS, а также абонентов аналогового ТВ;
2)Каналы Discovery channel и Animal planet - для абонентов подключенных к пакетам "Универсальный ", "Эконом", "Стандарт", "Престиж" - цифрового ТВ и MMDS, а также абонентов аналогового ТВ;
3)Каналы Discovery Sience и TLC - для абонентов "Стандарт" и "Престиж" цифрового ТВ и MMDS;
4)Канал Discovery World - пакет "Престиж" для абонентов цифрового ТВ и MMDS;

Сообщение отредактировал SoList: 25.12.2012, 16:49:59

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Ниже скидываю список каналов, которые будут заменены на новые:

1)Много ТВ - исключат из пакета "Универсальный";
2)Viasat Esplorer - исключат из пакета "Универсальный";
3)ТРО - из пакетов "Стандарт" и "Престиж" - Цифрового ТВ и MMDS
4)Домашние животные - "Стандарт", "Престиж", "Познавательный" - Цифрового ТВ и MMDS
5)Мужской - из пакетов "Стандарт" и "Престиж" - Цифрового ТВ и MMDS
6)RTVI - из пакета "Престиж" - Цифрового ТВ.
7)Радость моя - из пакета "Балапан" цифрового тв
8)Вопросы и ответы - "Престиж", "Познавательный" - для абонентов MMDS
9)ССTV 4 - "Престиж" и "Дипломат" - для абонентов MMDS
10)AZ TV - "Престиж" и "Дипломат" - для абонентов MMDS

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Лучше бы в места новой мультимании поставили какой небуть российский канал на подобии 5-канал,Звезда,или Домашний.

В кто о детях подумает?

А там детских каналов и так хватает.

Канал мультимания заменит канал "Домашние животные". По поводу недовольств каналом - не слишком ли поспешные выводы? Данный канал предлагает Вашим детям различные обучающие программы, позновательно - развлекательные передачи для школьников, широкий охват возрастной группы от 3-11 лет, конкурсы и выполнение заданий на находчивость и фантазию, викторины и многое другое. Предлагаем сначала ознакомиться и проголосовать. Мы готовы делать телевидение ярким и полезным!!

А как же животные?

Хотите животных - будут! Запустили все семейство Дискавери + Animal Planet...))

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Вчера заметил, что в пакете HD появился новый канал MGM HD. SoList, можно ли включить английскую дорожку?

Поступила информация, что в ближайшее время вполне возможно запустят и англо-язычную дорожку. Как только что -нибудь узнаем, обязательно напишем.