Сообщений в теме: 5005

[Осетр пера]

MODERATORIAL

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в топике - юзер Solist.

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":

— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. http://www.almatv.kz/ru/contacts.php

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").

Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

 

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут плюсоваться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

5. Посты "подключите НТВ+Футбол, ТНТ, MTVRussia, 2х2, Россия2" будут плюсоваться по п. 2.2.2. Правил конференции, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Посты "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил конференции, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут плюсоваться по п. 2.2.7.

 

MODERATORIAL Райтерра

Официальным предствителем в теме остается пользователь Solist. Статус пользователя Uncle Shal отображен в его профиле. Все дальнейшие вопросы по статусу данных пользователей будут наказываться по п. 2.2.7.

 

Сообщение отредактировал Райтерра: 07.03.2015, 22:24:48

[Uncle Shal]

Ну это последняя капля (1800 тг)... Извините за что спрашивается?

Объяснялось здесь неоднократно, но могу и повторить: повышение тарифов с 1 февраля с. г. – это реакция операторов (всех основных, а не только «Алма-ТВ»!) на объективные, не зависящие от них, обстоятельства: повышение стоимости прав на ретрансляцию иностранных телевизионных каналов.

 

В случае с «Алма-ТВ», договора с собственниками иностранных телеканалов, распространяемых в сети «Алма-ТВ» (см. их в реестре на http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=31321238), заключаются сроком на 1 год. Соответственно, каждый год по результатам переговорного процесса добавляются новые каналы (и новая стоимость!), от каких-то мы отказываемся, а стоимость прав на трансляцию самых популярных каналов увеличивается на 10-20%.

 

Замечу при этом, что предыдущее повышение тарифов было в августе 2011 года. И всё это время «Алма-ТВ» активно занималась расширением, модернизацией и поддержкой сети, улучшением качества обслуживания, открытием новых офисов и т. д. и т. п. Дальнейшее развитие компании без повышения тарифов было уже невозможно.

 

[mod='Райтерра']Разъяснение причины повышения цены в феврале 2015 г. здесь. В дальнейшем все вопросы относительно причин оного будут наказываться по 2.2.7. Аргументированная критика не возбраняется.[/mod]

Сообщение отредактировал Райтерра: 26.02.2015, 10:25:49

[almas2000]

Добрый день,

 

Когда будут новые HD каналы ?

Есть новости по КазСпорт1 HD ?

 

Спасибо.

[REPS]

Добрый день,

 

Когда будут новые HD каналы ?

Есть новости по КазСпорт1 HD ?

 

Спасибо.

Если канал ТНТ предлагают смотреть на канале НТК, то логично предложить ОТУ ТВ для просмотра КазСпорт HD    . 

[InterceptorKZ]

Сегодня позвонили и сказали, что с НГ всех поголовно переводят на цифру. Блин, теперь платить 290 тг. за каждый дополнительный телевизор. Интересно, старый кабель пойдет, чтобы новый не перекладывать? Или на ИД ТВ переходить.

Сообщение отредактировал InterceptorKZ: 26.09.2014, 21:09:41

[REPS]

Сегодня позвонили и сказали, что с НГ всех поголовно переводят на цифру. Блин, теперь платить 290 тг. за каждый дополнительный телевизор. Интересно, старый кабель пойдет, чтобы новый не перекладывать? Или на ИД ТВ переходить.

 кто именно Вам звонил ? в каком городе? Уже такой вопрос задавали .

оброго дня! Вы наверное не совсем правильно поняли, просто с 2015 года аналоговое телевидение переводится в цифровой формат качества и перестаёт быть бесплатным (это касается казахстанских телеканалов). А АЛМА-ТВ продолжает предоставлять услуги кабельного телевидения посредством аналогового и цифрового канала передачи!

 

[talyk]

Так вот почему ТНТ-Камеди выключили))))   http://www.yk.kz/news/show/23624

Сообщение отредактировал talyk: 27.09.2014, 11:33:09

[InvaderKZ]

Вынуждают смотреть нтк с его часовой рекламой! Да и не все они показывают....

[REPS]

Список отредактированных  каналов для импорта в тв SAMSUNG UE32D4000 и печати на принтере,Алматы каб сеть, пакет "Браво"    4000.rar   21,64К   Количество загрузок: 139 можно и другой диагонали ,важна серия 4000,по умолчанию код для импорта четыре ноля,

Сообщение отредактировал REPS: 27.09.2014, 17:29:21

[polkinnike]

Перехожу на спутник. Там хоть не решают за мои же деньги, что мне смотреть, а что нет....

[Mango]

А почему на месте TLC телеканал СПАС?!

[Осетр пера]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Осетр пера)

Пользователю polkinnike вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Перехожу на спутник. Там хоть не решают за мои же деньги, что мне смотреть, а что нет.... Никто мне ни друг и ни враг, но каждый мне учитель....

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Осетр пера]

Так вот почему ТНТ-Камеди выключили))))   http://www.yk.kz/news/show/23624

 

 

Вынуждают смотреть нтк с его часовой рекламой! Да и не все они показывают....

 

MODERATORIAL

Хватит переливать из пустого в порожнее. Вся информация уже была выложена. Ничего от лишнего дублирования не изменится. Это последние устные предупреждения

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

А почему на месте TLC телеканал СПАС?!

Около месяца назад была информация о замене телеканала.

[Sash_S]

Nat geo wild HD планируете вернуть? а также подключить Diskavery HD.

 

Сейчас из HD интересны только лайф, тревел и евроспорт, остальное фуфло

Сообщение отредактировал Sash_S: 29.09.2014, 15:42:45

[almas2000]

Добрый день,

 

Когда будут новые HD каналы ?

Есть новости по КазСпорт1 HD ?

 

Спасибо.

Опять мой вопрос без ответа оставили...

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Друзья, официальной информации о появлении новых каналов нет, как только она появляется, мы тут же делаем объявления на нашем сайте и на корпоративных страничках в соц сетях.

 

Всем отличной недели!

[machmud]

А что теперь оплата с предоплатой до 25 или также до 10 и отключением -15-20....

[REPS]

Список отредактированных каналов Алма тв пакет "БРАВО" MMDS антенна Алматы ( частный сектор), для импорта в тв Самсунг LE40C630      channel_list_LE40C630_1001.rar   6,75К   Количество загрузок: 77   

Список каналов для печати    1 СНГ.docx MMDS.rar   11,78К   Количество загрузок: 197

[.:S5:.]

Dell

Сообщение отредактировал .:S5:.: 05.10.2014, 19:11:57

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

А что теперь оплата с предоплатой до 25 или также до 10 и отключением -15-20.

Доброго дня! 

Предоплата должна быть внесена до 25 числа!

[Beol]

Здравствуйте! Почему тв выдает ошибку? Фатальная ошибка, и вайфай постоянно глючит, недавно по акции переключила на цифровое, интернет и тв 2350, это конечно выгодно, но работает просто ужасно! Как решить эту проблему?