Недавно буквально тут на форуме было обсуждение вопроса перелётов. Так вот, кину пару каках в сторону МАУ (Международные Авиалинии Украины). Единственный плюс перелёта - цена и удобная пересадка, в остальном капец.
В сторону Алматы перелёт был нормальным, нареканий никаких. В обратную сторону нормальным был только перелёт до Киева, а дальше было весело. Стюардесса вела себя так, будто она заплатила деньги, чтобы лететь с пассажирами, а не наоборот. Правда, это продолжалось недолго: кто-то на передних рядах на неё "наехал." Деталей не слышал, но объясняли ей на повышенных тонах. Поведение поменялось.
По прилёту оказалось, что доехал только один чемодан из трёх. На ленте пропустить его я не мог. Были два варианта: либо их не поставили на ленту (что маловероятно), либо не выгрузили из самолёта (тоже маловерятно), либо при стыковке их не погрузили/погрузили не туда/тупо спёрли и ещё куча вариантов. Уверился в том, что проблема была во время стыковки почти на сто процентов, когда при заполнении Property Irregularity Report я увидел ещё двух пассажиров, летевших из Казахстана и столкнувшихся с той же проблемой потерянного багажа.
Багаж в результате нашли через неделю. Ни представители Pearson Airport, ни трекинг сервер не сказали, где были утеряны чемоданы и по какой причине. Прояснить этот вопрос помогла бирка, на которой была дата отправки и международный код аэропорта. По этой бирке получалось, что чемоданы приехали из Киева, и потеряны они были, соответственно, там же. Никакой компенсации за задержку не положено, так как прибытие было в страну постоянного проживания. Компенсируют только стоимость утерянного, если чемоданы не нашли в течение 21 дня. Да и то Варшавская конвенция предусматривает выплату в размере 15-25 баксов за 1 кг. веса чемодана, Монреальская конвенция - 1,5 тысячи баксов максимум. Вариант - страховка.
Вот так весело получается: даже если у тебя были какие-то важные вещи в багаже, которые тебе нужны по прилёту, максимум, что ты получишь, это устные или письменные извинения, и то только если наедешь на них и спросишь:"Ребята, что за фигня у вас там творится?" Если промолчишь, то никто и не вспомнит. Видимо, для МАУ это пустяки, дело-то житейское. Вот такая история. Так что, если кто-то собирается везти что-то ценное в багаже, есть вероятность, что эти вещи можно будет увидеть либо позже, чем хотелось, а то и не увидеть вообще. Согласен, попасть на такой вариант есть всегда и с любой авиакомпанией, но тут как-то прям с первого раза Бинго, да и общие впечатления как-то не очень, о чём многие и говорят.
Войти
Регистрация
Наверх
