Сообщений в теме: 5001

[temny]

при объединении бта и ккб все прошло без хаоса,вообще сотрудники бта очень профпригодные,далее персонал ккб,чего не сказать о госмонополисте у которого персонал рисует таблицы,делает презентации,занят показателями,загружен всем кроме профильной работы))))

Это из за народного банка с его советской системой и древнем оборудываанием

Конда Альянс, Темир и Форте объединялись вся миграция прошла ночью практически автоматически из разных систем в единный Колвир

[nokin]

 

при объединении бта и ккб все прошло без хаоса,вообще сотрудники бта очень профпригодные,далее персонал ккб,чего не сказать о госмонополисте у которого персонал рисует таблицы,делает презентации,занят показателями,загружен всем кроме профильной работы))))

Это из за народного банка с его советской системой и древнем оборудываанием

Конда Альянс, Темир и Форте объединялись вся миграция прошла ночью практически автоматически из разных систем в единный Колвир

 

не совсем согласен про совсистему и древнее оборудование....думаю дело в персонале, банки которые вы назвали не страдали трайбализмом и сотрудников набирали не за взятки и родственные отношения,хаос вообще то выгодная вещь для тех кто сидит на воровстве бюджета-школы,поликлиники,таможня,налоговые...-искусственно создается указ о допустим деспансиризации в поликлинике в срок два дня или вывозе двух однотипных пар трусов на таможне или выдаче половину пенсии из банкомата итдитп

[Cupper]

У меня работает Онлайнбанк. Сегодня платежку отправила. Уже исполнена

 Ну раз в ККБ лицевые счета работают это хорошо. Но вот с л.с с народного полный..... 

[Соловушка]

Не могу сделать валютный перевод. У кого получилось? Телефон Онлайнбанка не отвечает.
К кому обратиться? Подскажите, пож

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю M.O.V вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

но осадок остался.......

 

все как в том анекдоте, "про нюансы" 

где прихожанин (наивный) спрашивает у батюшки (ушлый) 

- что значит слово "нюансы"?

батюшка повернулся к прихожанину спиной и говорит...  - засунь нос сюда. и показывает на свою жопу. 

прихожанин : фу батюшка . как же можно. 

батюшка: ты же хотел узнать что такое нюансы? и не ссы, я душ принимаю каждый день. 

прихожанин стал на колени и уткнулся носом в зад батюшки. спрашивает - и что?

а батюшка ему , елейным голоском... - вот смотри, "нос в жопе"... у тебя и у меня. но есть нюансы....

 

так и тут "осадок остался" ... у кого остался в кармане, а у кого только в душе. 

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Ростислав]

Может кто знает или сам сталкивался:

За какой наиболее старый год можно получить выписку по текущему счёту в Народном банке - приход главное.

Интересует 2008 год. Год пересчёта пенсий. Дальше их только индексировали. Мама ищет возможность перепроверить начисленную сумму.

(Обманули гады. В базу компьютерную внесли 26 лет стажа вместо 38 лет лет 20 назад. Спасибо базовую выплату поменяли и мы увидели.)

Самая простая проверка - суммы прихода.

За 2018 год взять легко, а за какой год самый далёкий в Народном банке эти данные хранятся, чтоб менеджер распечатал месяца 4 (идеально декабрь 2007-март 2008)?

Может кто в курсе?

[temny]

при объединении бта и ккб все прошло без хаоса,вообще сотрудники бта очень профпригодные,далее персонал ккб,чего не сказать о госмонополисте у которого персонал рисует таблицы,делает презентации,занят показателями,загружен всем кроме профильной работы))))

Это из за народного банка с его советской системой и древнем оборудываанием

Конда Альянс, Темир и Форте объединялись вся миграция прошла ночью практически автоматически из разных систем в единный Колвир

не совсем согласен про совсистему и древнее оборудование....думаю дело в персонале, банки которые вы назвали не страдали трайбализмом и сотрудников набирали не за взятки и родственные отношения,хаос вообще то выгодная вещь для тех кто сидит на воровстве бюджета-школы,поликлиники,таможня,налоговые...-искусственно создается указ о допустим деспансиризации в поликлинике в срок два дня или вывозе двух однотипных пар трусов на таможне или выдаче половину пенсии из банкомата итдитп

Не ваша правда, я тогда был сотрудником Альянс банка, когда началось слияние и пришло руководство АТФ, практически всех сотрудников Альянса сменили на сотрудников АТФа, практически тоже самое

[F.rost]

Отлично объединяются ))) с 9 утра пытаюсь снять деньги с РС... Из 6 касс работают 3, каждый клиент в кассе по полчаса зависает.

Пойду искать банк для обслуживания.

[Ileen]

Полный фэйл... ни один из контактных номеров не работает. 

Это же надо было так тщательно готовиться к интеграции, чтобы профакапить элементарную доступность калл-центров. 

Процедура перевода собственных средств, похоже, тоже... тогось. 

Списание с расчетного счета произошло, а зачисления нет. Пи***ц. 

 

 

Справедливости ради дополню, что списание произошло в 13.10, зачисление в 14.55.  Дольше обычного, но,  в целом,  сумма отразилась в хоумбанке. 

Сообщение отредактировал Ileen: 02.08.2018, 14:57:50

[Ileen]

Даром, что не публичная компания этот Халык банк. После такой интеграции бумаги бы обрушились, ибо показательно. 

Такой факап себе может позволить только семейная контора, которой все пох... 

[ChuPac]

скажите, а карты вообще работают? Нужно закинуть деньги на карту халыка, чтобы снять с неё за бугром в банкомате...

[Kiver]

скажите, а карты вообще работают?

Вчера снял без проблем  кэш с карты народного банка правда в их банкомате и непосредственно находясь в РК. Пришлось поступить так из-за того, что р2р переводы у них не работали...

Сообщение отредактировал Kiver: 02.08.2018, 16:32:27

[SanKet]

скажите, а карты вообще работают? Нужно закинуть деньги на карту халыка, чтобы снять с неё за бугром в банкомате...

 

Люди ранее вроде писали, что проблемы  с этим. Деньги закинули/перечислили, а они не поступили, и снять за бугром не могут. И сидят голодные и под открытым небом за бугром, потому что ни гостиницу оплатить, ни еду купить.

Сообщение отредактировал SanKet: 02.08.2018, 16:44:21

[ChuPac]

так и думал. как и решил ранее, не буду вообще касаться этого гибрида до конца месяца.

придёться коммуналку в другом месте оплатить

[Фикус Бенджамина]

Халык и Казком - разные. В первую очередь, культурно. В самом начале объединения банков консультанты нас предупредили: "Вы все пройдете - технологии, интеграцию, финансы, но будет очень сложно пройти corporate culture (корпоративная культура) и emotional management (эмоциональное управление). Это то, что с чем вы столкнетесь на высоком уровне управления". Казком однозначно сложился из нового поколения предпринимателей. Там работали амбициозные люди. Они были более клиентоориентированными, нацелены на продажи. У них, наверное, было больше свободы и возможностей. В Халыке все по-другому. Здесь строгая иерархия, установлены жесткие процедуры. То есть у нас разные культуры, и сейчас нам очень важно объединить их. Официально процесс объединения только что завершился. Люди работали в разных системах, сегодня они где-то уже перемешались, начали работать в общих отделениях. Клиенты тоже перемешались. И вот это смешение корпоративных культур - большой challenge. Второй большой challenge - emotional. Наверное, мне больше пришлось столкнуться с этим. Некоторые сотрудники чем-то недовольны, кто-то хочет уйти, кто-то остаться. Третьи считают, что их недооценили или неоправданно сократили. Филиалы пишут, ругаются, кто-то плачет, кто-то радуется, у всех разные эмоции. Emotional достаточной сложный, и я думаю, это еще продолжится.

Подробнее: https://tengrinews.kz/conference/268/

 

 

короче вся проблема в corporate culture и emotional management   

[M.O.V]

 

Халык и Казком - разные. В первую очередь, культурно. ... будет очень сложно пройти corporate culture (корпоративная культура) и emotional management (эмоциональное управление). ............у всех разные эмоции. Emotional достаточной сложный, и я думаю, это еще продолжится.

Подробнее: https://tengrinews.kz/conference/268/

 

 

короче вся проблема в corporate culture и emotional management   

 

начал читать... и с первых же строчек просто в глаза бьет - очевидно, что ВСЕ проблемы которые СЕЙЧАС у тысяч или десятков тысяч клиентов этих двух ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ банков - это следствие того что "Казком все решает чисто по бизнесу" а халык ... "в халыке все по принципу - любит не любит, обнимет, к черту пошлет...."  

 

это что вообще за П...ДЕЦ?   Вы людям верните возможность управлят собственными деньгами!!! а сексом занимайтесь у себя в "высоких кабиентах"  

 

что за млядство???   

Сообщение отредактировал M.O.V: 02.08.2018, 18:26:11

[Alexeyryb]

Карты ИП с Казкома у всех в Onlinebank теперь не видно?

[Cupper]

Карты ИП с Казкома у всех в Onlinebank теперь не видно?

Да. Не видно. И на сайте Халык банке то же не видно!

[PSIP]

Уже больше недели не могу просто элементарно проверить баланс на халыковской карте. Ни кол-центр, ни телебанкинг, ни поход в банк, ни homebank - нигде не могу проверить перевели мне деньги или нет. Сегодня реально 2часа простоял в очереди, чтобы взять выписку. И то с трудом, программа до сих пор виснет. В отделении явно не хватает сотрудников, не сказать что людей было много, ну и очень долгое обслуживание. Что вы думаете сколько на балансе - по нулям! Есть ещё ниже суммы остатка "доступная сумма с учетом кредитного лимита на дату формирования выписки: ххххххх". Работник банка ничего вразумительного ответить не может.
Сумма эта как раз совпадет с той, что мне должны были перегнать. Карта-то у меня не кредитная, а дебетовая Виза электрон, какой ещё доступный кредитный лимит.
Был такой банк, который раньше во всём лично меня устраивал, cash-in терминалы у них появились одними из первых, удобные и выгодные instant-карты. И очередей не было, и руководитель филиала всегда шел на контакт в случае возникновения проблем у клиентов. Этол БТА банк. Затем пришлось пользоваться услугами банка казком, как-то худо-бедно привык. Homebank освоил, хотя с появлением каспи-кошелька я про него забыл. Ну а теперь у меня 3 "переезд" - в халыке банк, вынужденный. Самый-самый неудобный во всех аспектах в моем городе, самые нерасторопные кассиры, самые дотошные со своими анкетами, с указанием информации до 7 колена, у них даже терминал выдающий талоны очереди нормально не функционирует. Позор местному директору. Видать сидит по блату. Нет чтобы хотя бы листки с объявлениями повесить, что наблюдаются проблемы, да и местные директора могли бы выйти на связь с клиентами как это иногда делают акимы. Ну раз такая ситуация больше ни ногой Халыкоказкомабта банк

[Payot]

Мне одна организация которая в казкоме обслуживается отправила деньги ещё во вторник. Денег до сих пор нет. При звонке в колл-центр говорят что они где-то на транзитном счету, хотя я тоже в казкоме обслуживаюсь.
И ещё в мобильном хоумбанке нет карточек и счетов моего ИП. При входе через компьютер они есть, но не могу скачать выписку для отчёта в налоговую. Подставляют они меня своим объединением с халыком.