Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[Danissima]

Про то что ККБ страховку сам платит можно поподробнее.

это по ипотеке - страхование квартиры/дома, по другим займам такого нет вроде

[kalgina]

[это по ипотеке - страхование квартиры/дома, по другим займам такого нет вроде
Я и про ипотеку интересуюсь,мне никаких поблажек не было все платила сама страховку себя и квартиры.

[Danissima]

Я и про ипотеку интересуюсь,мне никаких поблажек не было все платила сама страховку себя и квартиры.

Вы, судя по всему, до 2011 года получали кредит, когда банки напрягали на страхование не только квартиры и еще навязывали страховую компанию

а сейчас по закону от 2011 года - жизнь и себя страховать в обязательном порядке не надо, страховую компанию выбираешь для страхования предмета залога-квартиры, какую хочешь

поэтому Казком страхует в Казком-полис, но без оплаты страховки за счет заемщика - банк с заемщика и так имеет доход, а страховку отдает своей дочке

[kalgina]

Да я оформляла ипотеку в 2007 году,спасибо за инфу Danissima/

[kasdora]

ДУ.Скоро закрою свою ипотеку(возможно досрочно),хотелось бы знать как проходит процедура снятия залогового имущества и что еще требуется( в каком то посте требовали сделать оценку для снятия обременения),будут ли еще какие нить траты по снятию обремениния и для перехода в мою собсвенность квартиры?
И еще вопрос раньше при частичном покрытии брали 1%( он прописан в договоре),потом а в прошлом году не брали,вчера тоже покрывала частично тоже не взяли.Теперь хочу досрочно уже полностью покрыть ипотеку будет ли браться 1% ком.
Девушка-консультант, мне объяснила что банк ввел нововедение не брать комсборы,но не уточнила будет ли браться комсбор за полное погашение кредита -досрочно.

Погасила полностью кредит. Кредит был проблемный. Банк подавал в суд, Суд вынес решение о взыскании ... суммы, которую я затем погасила полностью, После этого банк выдал справку об отсутствии долга по кредиту и снял обременение в ЦОНе.
Теперь для снятия ареста с квартиры банк требует еще 575000 тенге, объясняя это индексацией, хотя перед погашением долга я просила их выдать выписку полной суммы задолженности. Мне сказали, что сумма, указанная в решении суда и есть полная сумма.
К кому обращаться? В банке советуют обратиться в головной офис в Алматы,

[kalgina]

ДУ. Оплачивала досрочно частично ипотеку взяли % банка,например 5000$ банк из этой суммы минусовал сумму по процентам 75$,при этом банк не берет % за досрочно и частичное погашение( ипотеку плачу уже 7 год). Вопрос за что сняли 75 баксов?

Сhikin почему у меня взяли % банку за досрочное погашение, я в хоумбанке просмотрела за предыдущие года тоже брался % банку почему?

Можете ваш ИИН написать? Нужно посмотреть за что удерживали комиссию.

Написала письмо в ККБ,сегодня позвонили,объяснили вообщем так % за использование счета : берется остаток суммы кредита делиться на 365 дней получается сумма Х и считают колво дней со дня последнего покрытия ( тоесть если я покрываю ипотеку ежемесечно 10 числа ,а досрочно частично погашала 12 то у меня 2 дня) Х* 2=75 долларов.
Итог надо досрочно погашать 10 числа чтоб не платить банку .

[kalgina]

Погасила полностью кредит. Кредит был проблемный. Банк подавал в суд, Суд вынес решение о взыскании ... суммы, которую я затем погасила полностью, После этого банк выдал справку об отсутствии долга по кредиту и снял обременение в ЦОНе. Теперь для снятия ареста с квартиры банк требует еще 575000 тенге, объясняя это индексацией, хотя перед погашением долга я просила их выдать выписку полной суммы задолженности. Мне сказали, что сумма, указанная в решении суда и есть полная сумма. К кому обращаться? В банке советуют обратиться в головной офис в Алматы,

Попробуйте,хотя. Я в данный момент написала письмо с сайта ККБ про % по ипотеке мне позвонила консультант из Атырау,и все объяснила.
Да когда была в Ате хотела с депозита Атырау снять баксы,то тоже была заморочка с филиалом,мне тогда открыли счет в Ате и туда перекинули доллары.

Сообщение отредактировал kalgina: 25.04.2013, 16:03:02

[BARABES]

Здравствуйте, столкнулся с проблемой:
мне не могут отправить деньги на карточку через homebank.
Ошибка: Обработка завершилась ошибкой Получатель - недействующий налогоплательщик.
Связался с налоговой оказывается с 2004 года у меня там незакрыта ИП, долгов перед налоговой нет. признан бездействующим налогоплательщиком.

Каким образом мой статус в налоговой связан связан с ограничениями по транзакациям в Казкоме?
В других банках таких ограничений нет и деньги свободно переводят на карточку.

[eugene_bis]

Похоже Chikin в отпуске...(((
На прошлой неделе решил оформить пакет карт "Престижный", на сайте заполнил форму, особенно прифигел от пункта "В какой день и в какое время будет удобно вам позвонить?". Подумал - "конкретно банк повернулся лицом к клиентам!", ан, нет, не то что бы позвонили в указанное время, указанного дня, а и вообще не позвонили. )))
Задумано неплохо, исполнено как обычно. (((

[.wedding-foto.]

сайт homebank.kz еле-еле ворочается, у всех так? Или у меня вирус ?

[афро]

сайт homebank.kz еле-еле ворочается, у всех так? Или у меня вирус ?

Да вроде нормально сегодня 2 раза заходил...

[Берта]

Кто знает, можно ли каким-то образом перечислить деньги с киви-кошелька на карту Казкома?

[Mango]

И опять этот же банкомат сожрал деньги и опять в выходной день! Может, Вам выбросить эти банкоматы вообще и принимать пополнение только в кассах? Надоело в выходные дни ездить по отделениям банка и писать заявления на возврат!

PS Новые купюры этот банкомат, кстати, не берет.

Интересно, сколько еще ждать, когда будет произведена инкассация банкомата и деньги вернутся на счет? Неужели недели недостаточно? 10 дней прошло и тишина, как будто так и надо...

[Danissima]

вчера безуспешно в разных банкоматах разных ТРЦ Алматы пыталась внести деньги в кэш-ин: и старые купюры, и новые купюры, вот только 10 000 с 20 лет независимости не пихала. Передо мной в очереди девшука тоже с Амекс сказала, что вообще пару дней назад этот банкомат принимал у нее такие 10 с 20 лет независимости

в итоге внесла сегодня в отделении через кэш-ин, который принял даже эти 10 000 с 20 лет независимости

теперь внимание!

кэш-ин принимает купюры с 9 до 22 кроме выходных и праздничных дней!!!

это я прочитала внизу страницы А4, на которой была инструкция по взносу денег

вчера я это не читала (не раз вносила же), а сегодня по заветам Маяковского "грамота на то и есть" прочла до конца

[Chikin]

Здравствуйте, столкнулся с проблемой:
мне не могут отправить деньги на карточку через homebank.
Ошибка: Обработка завершилась ошибкой Получатель - недействующий налогоплательщик.
Связался с налоговой оказывается с 2004 года у меня там незакрыта ИП, долгов перед налоговой нет. признан бездействующим налогоплательщиком.

Каким образом мой статус в налоговой связан связан с ограничениями по транзакациям в Казкоме?
В других банках таких ограничений нет и деньги свободно переводят на карточку.

В соответствии с законодательством РК, переводы, инициированные бездействующими налогоплательщиками в финансовом портале, запрещены.
Данный список доступен по ссылке: http://www.salyk.kz/...ages/2013g.aspx
По всем вопросам обращаться в НУ РК.

[BARABES]

В соответствии с законодательством РК, переводы, инициированные бездействующими налогоплательщиками в финансовом портале, запрещены.
Данный список доступен по ссылке: http://www.salyk.kz/...ages/2013g.aspx
По всем вопросам обращаться в НУ РК.

инициатор платежа не я, я получатель.

немогли бы вы скинуть ссылку на закон.
потому как я говорил выше,. данное ограничение только в вашем банке. или у вас с налоговой один финансовый портал ?

[gain]

теперь внимание!

кэш-ин принимает купюры с 9 до 22 кроме выходных и праздничных дней!!!

это я прочитала внизу страницы А4, на которой была инструкция по взносу денег

хм... а почему просто не принимать и зачислять следующим оперднем? кто в итоге в "большем пролете"? hsbc вон до 3-х дней зачисляет

[Danissima]

теперь внимание!

кэш-ин принимает купюры с 9 до 22 кроме выходных и праздничных дней!!!

это я прочитала внизу страницы А4, на которой была инструкция по взносу денег

хм... а почему просто не принимать и зачислять следующим оперднем? кто в итоге в "большем пролете"? hsbc вон до 3-х дней зачисляет

я раньше такого не замечала, вот только вчера столкнулась

[Konrad Karlovich]

до чего же тупой планктон в казкоме работает и такой же софт. тысячу раз уже оформлял и карты и кредиты на определенное место работы. нет упорно везде указывают старое место работы где я уже лет 5 не работаю. недавно попросил девушку убрать это место работы из профиля. она сказала хорошо и что я потом вижу в выписке по кредитке - место работы: УВОЛЬНЕНИЕ
для чего тогда требуется информация о месте работы каждый раз если она нигде не закрепляется и не запоминается и до сих пор актуальны данные 5-ти летней давности?
а таким сотрудникам самим УВОЛЬНЕНИЕ впаять.

[Mango]

Интересно, сколько еще ждать, когда будет произведена инкассация банкомата и деньги вернутся на счет? Неужели недели недостаточно? 10 дней прошло и тишина, как будто так и надо...

Вчера, после 2-х звонков в коллцентр, все вернули. Спасибо менеджеру Асем. А без звонка ждала бы еще неизвестно сколько.