Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[eugene_bis]

Был тенговый депозит, открывал с долларовой Визы, при закрытии тенге конвертнулись в $ и упали на карту.
Кстати, это было в период девальвации 2009 г., уже потом сообразил, что можно было закрыть досрочно депозит, потеряв 7% на вознаграждении, но выиграв 25%, не попав под девальвацию. Но было уже поздно, курс уже прыгнул до 150.

[Chikin]

вот как раз таки хотелось в последствии снять деньги в $, возможно это?

Уже нет. По условиям депозита деньги вернуться на ту карту, с помощью которой он был открыт.

[Tim7]

Доброго дня Chikin!
Проясните пжлст, за что списаны средства с моей карточке, насколько я знаю обычная практика списания, осуществляется 1-го числа.
Копия выписки внизу. Спасибо!
21.03.2013 21:43 00001223:
Cl Alter Due Interests:ATM 1223 Mega #3 KAZ/Almaty 20.03.2013 21.03.2013 21:43 00001223:
Cl Paym Due2 Interests:ATM 1223 Mega #3 KAZ/Almaty 0.00 20.03

[Danissima]

только я радовалась, что ККБ к концу марта завершит кэш-ин по новым купюрам (кроме лыжника, ОБСЕ, Исламоской конференции и т.д.), как Нацбанк порадовал

«Национальный банк РК сообщает о выпуске в обращение с 29 марта 2013 года банкноты номинальной стоимостью 2 тыс. тенге с измененным дизайном», - говорится в сообщении, распространенном в пятницу.
Отмечается, что банкнота изготовлена на бумаге размером 139х73 мм. Основными изображениями на лицевой стороне являются: монумент «Қазақ елi» - с правой стороны банкноты и изображения летящих голубей посередине внизу. В нижней части банкноты находится изображение сайгака, выполненное цветопеременной краской.
На обороной стороне можно увидеть очертания контура карты Казахстана с изображением реки Иртыш. В правой части расположена голографическая полоса шириной 13 мм с изображением номинала банкноты, стилизованной юрты и фрагмента государственного флага.
Преобладающие цвета новой банкноты – темно- и светло-зеленый, указывается в сообщении Нацбанка.

[gosh]

В чем ККБ никак нельзя обвинить - это в стремлении устранять свои огрехи и делать работу лучше. Это достойно уважения.
Сергей, спасибо за оперативность рассмотрения.

Сообщение отредактировал gosh: 29.03.2013, 13:31:01

[Chikin]

Доброго дня Chikin!
Проясните пжлст, за что списаны средства с моей карточке, насколько я знаю обычная практика списания, осуществляется 1-го числа.
Копия выписки внизу. Спасибо!
21.03.2013 21:43 00001223:
Cl Alter Due Interests:ATM 1223 Mega #3 KAZ/Almaty 20.03.2013 21.03.2013 21:43 00001223:
Cl Paym Due2 Interests:ATM 1223 Mega #3 KAZ/Almaty 0.00 20.03

Теперь фактические проценты за пользование лимита списываются не в конце месяца, а при поступлении на карту средств.

Сообщение отредактировал Chikin: 29.03.2013, 15:16:52

[Eclipse_exp]

Доброго времени суток!
В нашем РКО дали телефон сотрудника, который занимается зарплатными карточками, но дозвониться в течении дня так и не удалось, постоянно никто не берет трубку.
Почему все так сложно?! В обслуживающем нас РКО также никто не берет трубку звонила раз 5.
Спасибо!

[H_M]

Как же меня достала история с гоу кард. у вас везде специалисты туго соображающие? который раз хожу не могу добиться того, чтобы мне рассказали историю задолжности по гоу кард. была на джандосова гагарина. потом послали в отделение в силквэе.. там сидели долго, ничего не могла рассказать специалист. написали заявление на архив.
срок карты истек и потом она как бы перевыпустилась без нашего ведома (срок действия 02/09. потом в марте 03/09 выпустилась снова). откуда задолжноть и какие проценты - не могут толком объяснить. на джандосова гагарина сказали что можете взять выписку/детализацию по счету за 1500тг в любом отделении банка.
сегодня пришла на аблайхана курмангазы. детализацию они не могут дать, только отделение в променаде.
в понедельник пойдем в променад, если с работы получится выбраться.
что за идиотизм? хочу закрыть долг раз и навсегда. но только после того, как мне дадут выписку по счету.
обслуживание карты 3900. но если карта действовала до 02/09. почему 03/09 еще раз сняли 3900тг...
минус. много минусов работе банка. может, только специально для меня подбирают таких тупиц-специлистов?

[gain]

довелось давеча посетить отделение на сатпаева-массанчи для пополнения карты,впечатление удручающее - в "предбаннике" чел 6-7 в очереди с улицы в 2 кассы + от менеджеров все норовят проскочить, в зависимости от степени наглости, душняк действительно как в бане (пятница, 29.03). заполнился "англоязычный" мужчина, зашедший обменять валюту. мужественно простояв со всеми, к моменту его очереди из табакерки (от меннеджеров) выскочила тетка с претензиями "я следующая". мужик начал стенать "i'msorry, i'm sorry", пытаясь показать жестами, что ее здесь не стояло, параллельно взывая к позади стоящим, мол, че за порядки тута, но куда ему против "коренных", в т.ч. и охранник всем своим видом показывая, что ему не светит и тетенька "занимала"! малость облегчило его участь, что вторая касса быстро освободилась... что еще подметил, пара парней стояла с комм. квитанциями, а я то думал большинство уже на ДБО перешли

[Happy Smile]

Позвольте задать вопрос представителю банка.
С каких пор в отделении на Джандосова-Гагарина запрещено в кассе принимать наличные за оплату кредита, если сумма платежа составляет меньше 100 тысяч тенге?

Chikin, добрый день. по моему вопросу есть новости?

[Happy Smile]

и еще, кто-нибудь рефинансировал кредит другого банка в Казкоме?
у вас требовали справку об отсутствии ссудной задолженности в том банке чей кредит был рефинансирован?

[Нарикош]

а где в хомбанке можно увидеть % что было удержано ?

[Happy Smile]

и еще, кто-нибудь рефинансировал кредит другого банка в Казкоме?
у вас требовали справку об отсутствии ссудной задолженности в том банке чей кредит был рефинансирован?

Это обязательно!
Иначе у Вас будет штраф в размере 25% от суммы рефинансирования.

вот что написал мне в ЛС kazkom_almaty. Уважаемый официальный представитель Казкома Chikin, Вы можете как-нибудь это прокомментировать? Что всё это означает? Или это первоапрельские шутки Казкома?

Сообщение отредактировал Happy Smile: 01.04.2013, 16:12:08

[Danissima]

и еще, кто-нибудь рефинансировал кредит другого банка в Казкоме?
у вас требовали справку об отсутствии ссудной задолженности в том банке чей кредит был рефинансирован?

Это обязательно!
Иначе у Вас будет штраф в размере 25% от суммы рефинансирования.

вот что написал мне в ЛС kazkom_almaty. Уважаемый официальный представитель Казкома Chikin, Вы можете как-нибудь это прокомментировать? Что всё это означает? Или это первоапрельские шутки Казкома?

25% за нецелевое использование кредита - на практике стандартный штраф, поэтому это не шутка

[Нарикош]

и еще, кто-нибудь рефинансировал кредит другого банка в Казкоме?
у вас требовали справку об отсутствии ссудной задолженности в том банке чей кредит был рефинансирован?

Это обязательно!
Иначе у Вас будет штраф в размере 25% от суммы рефинансирования.

вот что написал мне в ЛС kazkom_almaty. Уважаемый официальный представитель Казкома Chikin, Вы можете как-нибудь это прокомментировать? Что всё это означает? Или это первоапрельские шутки Казкома?

25% за нецелевое использование кредита - на практике стандартный штраф, поэтому это не шутка

Я тоже делала подала заявку в казком на реф. они сказали что в течении месяца я должна буду принести справку об отсутствии ссудной задолженности(что я действительно закрыла кредит). кажется, это обязательная процедура

[Happy Smile]

всем спасибо, меня уже проконсультировали.

[Мальборо]

А кто какую сумму рефинансировал? А то 500 тыщ я так понял они неберутся...невыгодно

[Happy Smile]

А кто какую сумму рефинансировал? А то 500 тыщ я так понял они неберутся...невыгодно

берутся, по-крайней мере в начале года как только открыли продукт рефинансирование кредитов брались. Это я вам точно говорю.

Сообщение отредактировал Happy Smile: 01.04.2013, 21:54:26

[Pref]

Есть ли в Казкоме возможность перевода денег с депозита на карточку через интернет-банкинг, то есть без посещения отделения?

[~disASter~]

Есть ли в Казкоме возможность перевода денег с депозита на карточку через интернет-банкинг, то есть без посещения отделения?

Через homebank.kz можно перевести, но нужна ЭЦП, если ЭЦП нету, тогда никак.