Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[Буча]

Скорее всего нет, если база лежит. Но восстановить их должно быть несложно. Поднимут базу на пусть 10 марта, и все транзакции бонусные с 10 марта перешерстят и доначислят, кому что

будем надеятся что так и будет

[MephistoWaltz]

Мне начисляют гобонусы. По крайней мере смска вчера пришла. А в хомбанке бнз изменений

[MLV]

В Казкоме можно переоформить депозиты , в том числе и компенсационные на новую ставку 14(14,9), по доп.соглашению (не расторгая, и не дожидаясь пролонгации).

[афро]

а куда ситуация денется?

ну как минимум исправить ее надо
мне вот сильно интересно - начисляются ли бонусы аль не?

Начисляются, в чеке видно. А в ХБ бонусы не работают.

[Farmer]

начисляются ли бонусы аль не?

Тоже в чеке бонусы видел.

[diamond2010]

уже больше недели гопрограмма сабжа не работает

закрыли ее может уже? )) 

КЦ внятного ничего сказать не могет

отображение в домашней банке homebank'e действительно не работает.

не закрыли, т.к. сам зарабатывал и тратил за последние 2 недели. Отчёт по бонусам отражается в чеке от пос-терминалов.

КЦ действительно редко метко может ответить.

[Chest]

Доброго дня.

 

Такая ситуация: переводил деньги с одного банка в другой (из Алтына в Казком). Казком по непонятной причине вернул платеж.

Алтын удержал комиссию, и официально ответил, подтвердив свифтовкой, что деньги были вначале переведены затем был возврат от Казкома. 

На запрос по электронной почте, ответили, что мне нужно "Для решения данного вопроса просим обратиться в отделение Банка.", то есть на мое обращение в банк по электронной почте, мне предлагают снова обратиться в банк?!

Или необходимо мое личное присутствие? В таком случае, хотелось бы узнать зачем? 

Все необходимые данные я выслал в своем письме!

Сообщение отредактировал Chest: 18.03.2016, 13:44:11

[Дядя Нортон]

Доброго дня.

 

Такая ситуация: переводил деньги с одного банка в другой (из Алтына в Казком). Казком по непонятной причине вернул платеж.

Алтын удержал комиссию, и официально ответил, подтвердив свифтовкой, что деньги были вначале переведены затем был возврат от Казкома. 

На запрос по электронной почте, ответили, что мне нужно "Для решения данного вопроса просим обратиться в отделение Банка.", то есть на мое обращение в банк по электронной почте, мне предлагают снова обратиться в банк?!

Или необходимо мое личное присутствие? В таком случае, хотелось бы узнать зачем? 

Все необходимые данные я выслал в своем письме!

 

Для написания заявления какого-нибудь. На бумаге с Вашей подписью. 

[Буча]

 

начисляются ли бонусы аль не?

Тоже в чеке бонусы видел.

 

у меня несколько специфичные бонусы, начисляются через несколько дней после транзакции (по крайней мере было так), так что в чеке при всем желании их не увидеть

а уже больше недели не вижу вообще - есть они или их нет. Отсюда и вопрос

 

попал на интересный момент в хомбанке

есть карта на руках действующая до 21го года

а перевод с нее на свою в ккб сделать не могу, так как в форме добавления доверенной карты можно выбрать только 20й год )) белочка создала заявку, три рабочих дня на ответ, стандартно... 

Сообщение отредактировал Буча: 18.03.2016, 14:24:48

[Farmer]

есть карта на руках действующая до 21го года

Ы!!! я даже знаю какого банка эта карта

[Буча]

 

есть карта на руках действующая до 21го года

Ы!!! я даже знаю какого банка эта карта

 

а чо только он один пятилетки фигачит? )) 

да не в этом суть, суть в непродуманности сервиса  

[Farmer]

а чо только он один пятилетки фигачит?

Ну зуп не дам что только он

[Дядя Нортон]

 

 

есть карта на руках действующая до 21го года

Ы!!! я даже знаю какого банка эта карта

 

а чо только он один пятилетки фигачит? )) 

да не в этом суть, суть в непродуманности сервиса  

 

 

не только он. У меня четыре карты разных банков на 5 лет, освежил в последние 3 месяца все

[Буча]

не только он. У меня четыре карты разных банков на 5 лет, освежил в последние 3 месяца все

у меня из всех только одна, да мне не принципиально сколько, за три года карточка то ушатывается ))  

[Дядя Нортон]

 

не только он. У меня четыре карты разных банков на 5 лет, освежил в последние 3 месяца все

у меня из всех только одна, да мне не принципиально сколько, за три года карточка то ушатывается ))  

 

большее количество карт дает вероятность каждой прожить дольше чисто в физическом смысле.

А вообще у ККБ в последнее время какие-то хреновые карты пошли. Пластик слоится, затирается

[SanKet]

уже больше недели гопрограмма сабжа не работает
закрыли ее может уже? )) 
КЦ внятного ничего сказать не могет

 

Мне начисляют гобонусы. По крайней мере смска вчера пришла. А в хомбанке бнз изменений

 

в ХБ бонусы не работают.

 

отображение в домашней банке homebank'e действительно не работает.

Висит объявление в Хоумбанке:

Сообщение отредактировал SanKet: 18.03.2016, 17:37:16

[Буча]

большее количество карт дает вероятность каждой прожить дольше чисто в физическом смысле.

у меня увеличение их количества никак не влияет на то, какие из них я использую в атм или терминалах )) и таких среди общего количества - меньшинство

некоторые доживают до конца своего срока использования практически в первозданном виде )) 

[Дядя Нортон]

 

большее количество карт дает вероятность каждой прожить дольше чисто в физическом смысле.

у меня увеличение их количества никак не влияет на то, какие из них я использую в атм или терминалах )) и таких среди общего количества - меньшинство

некоторые доживают до конца своего срока использования практически в первозданном виде )) 

 

 

значит увеличиваете их количество не по надобности. А по каким-то иным причинам. У меня только надобность-полезность рассматривается. Иначе на фига? Под конкретные задачи карты беру.

[Буча]

значит увеличиваете их количество не по надобности. А по каким-то иным причинам. У меня только надобность-полезность рассматривается. Иначе на фига? Под конкретные задачи карты беру.

надобность не обусловлена только же физическим их использованием, дядя ну не мне же Вам рассказывать    

[Дядя Нортон]

 

значит увеличиваете их количество не по надобности. А по каким-то иным причинам. У меня только надобность-полезность рассматривается. Иначе на фига? Под конкретные задачи карты беру.

надобность не обусловлена только же физическим их использованием, дядя ну не мне же Вам рассказывать    

 

 

да. у меня тоже есть карты, которые мне нужны только как памятки о номере и CVV с датами. Но стараться как-то скомбинировать - тоже полезно