Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 13.02.2014, 22:54:20

[RR]

Очень интересное сообщение, насчет комиссий, спасибо! У ККБ точно есть комиссия за расчеты в торговых точках?

Наш любимый Казком:
19. Комиссия Банка с держателя карточки за переводные операции в пользу обслуживающих организаций (обслуживание в торговых точках) по всем видам дебетных карточек, за исключением Checking Card выпущенным клиентам, получающим пенсии и пособия из ГЦВП 0,5%
19.1. Комиссия Банка с держателя карточки за переводные операции в пользу обслуживающих организаций ( обслуживание в торговых точках) по всем видам корпоративных карточек 0,5%
20. Комиссия Банка с держателя карточки за переводные операции в пользу обслуживающих организаций ( обслуживание в торговых точках) по бонусным кредитным карточкам Go!Card:
- в сети Республики Казахстан 0 тенге
- в сети за пределами РК 0,5%

У ККБ только по кредитной карточке Go! комиссия 0%, причем только на территории РК. То есть рассчитываясь кредитной карточкой заграницей ты берешь кредит и сразу же платишь 0.5% за то, что ты взял кредит, помимо процентов за кредит.

Зато по дебетным картам у ККБ за границей комиссии нет.

[MaDen]

Очень интересное сообщение, насчет комиссий, спасибо! У ККБ точно есть комиссия за расчеты в торговых точках?

по дебеткам 0.5 процента, причём даже с зарплатных берут, хотя им уже комиссию работодатель оплатил.По кредиткам комиссий нет

Снимайте нал, это ведь намного выгодней ))
Есть люди которым наличные очень дороги, приходится идти на всякие хитрости.

По дебеткам так и делаю, в магазинах оплачиваю гоу и амексом

[MaDen]

Очень интересное сообщение, насчет комиссий, спасибо! У ККБ точно есть комиссия за расчеты в торговых точках?

Наш любимый Казком:
19. Комиссия Банка с держателя карточки за переводные операции в пользу обслуживающих организаций (обслуживание в торговых точках) по всем видам дебетных карточек, за исключением Checking Card выпущенным клиентам, получающим пенсии и пособия из ГЦВП 0,5%
19.1. Комиссия Банка с держателя карточки за переводные операции в пользу обслуживающих организаций ( обслуживание в торговых точках) по всем видам корпоративных карточек 0,5%
20. Комиссия Банка с держателя карточки за переводные операции в пользу обслуживающих организаций ( обслуживание в торговых точках) по бонусным кредитным карточкам Go!Card:
- в сети Республики Казахстан 0 тенге
- в сети за пределами РК 0,5%

У ККБ только по кредитной карточке Go! комиссия 0%, причем только на территории РК. То есть рассчитываясь кредитной карточкой заграницей ты берешь кредит и сразу же платишь 0.5% за то, что ты взял кредит, помимо процентов за кредит.

Зато по дебетным картам у ККБ за границей комиссии нет.

ага щас, с каких это пор? в РК 0.5 а за рубежом 0?

По гоу кстати сейчас за границей если расплачиваешься через физический терминал то комиссии нет, через инет пока еще 0.5.

Сообщение отредактировал MaDen: 22.05.2013, 16:02:38

[Beobachter]

Очень интересное сообщение, насчет комиссий, спасибо! У ККБ точно есть комиссия за расчеты в торговых точках?

Наш любимый Казком:
19. Комиссия Банка с держателя карточки за переводные операции в пользу обслуживающих организаций (обслуживание в торговых точках) по всем видам дебетных карточек, за исключением Checking Card выпущенным клиентам, получающим пенсии и пособия из ГЦВП 0,5%
19.1. Комиссия Банка с держателя карточки за переводные операции в пользу обслуживающих организаций ( обслуживание в торговых точках) по всем видам корпоративных карточек 0,5%
20. Комиссия Банка с держателя карточки за переводные операции в пользу обслуживающих организаций ( обслуживание в торговых точках) по бонусным кредитным карточкам Go!Card:
- в сети Республики Казахстан 0 тенге
- в сети за пределами РК 0,5%

У ККБ только по кредитной карточке Go! комиссия 0%, причем только на территории РК. То есть рассчитываясь кредитной карточкой заграницей ты берешь кредит и сразу же платишь 0.5% за то, что ты взял кредит, помимо процентов за кредит.

Зато по дебетным картам у ККБ за границей комиссии нет.

ага щас, с каких это пор? в РК 0.5 а за рубежом 0?

По гоу кстати сейчас за границей если расплачиваешься через физический терминал то комиссии нет, через инет пока еще 0.5.

При оплате через ПОС-терминал комиссия взимается с продавца. Это так называемый Interchange fee. Поэтому некоторые крупные сети иногда не принимают кредитные карты. ИКЕЯ в Германии, например.

[RR]

Зато по дебетным картам у ККБ за границей комиссии нет.

ага щас, с каких это пор? в РК 0.5 а за рубежом 0?

По гоу кстати сейчас за границей если расплачиваешься через физический терминал то комиссии нет, через инет пока еще 0.5.

А вот с недавних.

[Дедушка]

Зато по дебетным картам у ККБ за границей комиссии нет.

Да ладно!
Если ваша карта входит в некий зп проект, по условиям которого нет комиссий по торговым операциям за пределами РК, то это еще не значит, что у всех так.

У меня, например, самая простая дебетная электронка, участник зп проекта:
снятие в банкоматах ККБ - 0
платежи с карты в РК -0
платежи с карты вне РК 0,5 %
платежи в инете ... даже не знаю, хитрый хоумбанк никогда не светит комиссий, я даже не знаю как их увидеть, видимо надо топать ногами в отделение и требовать бумажную выписку, и то не факт, что в такой выписке будут видны все комиссии.

А уж если дебетная карта не входит ни в какой зп проект, то с комиссиями вообще всё плохо. И за снятие в родном банкомате будешь платить, и за любые торговые операции что в РК, что заграницей.

[RR]

Зато по дебетным картам у ККБ за границей комиссии нет.

Да ладно!
Если ваша карта входит в некий зп проект, по условиям которого нет комиссий по торговым операциям за пределами РК, то это еще не значит, что у всех так.

У меня, например, самая простая дебетная электронка, участник зп проекта:
снятие в банкоматах ККБ - 0
платежи с карты в РК -0
платежи с карты вне РК 0,5 %
платежи в инете ... даже не знаю, хитрый хоумбанк никогда не светит комиссий, я даже не знаю как их увидеть, видимо надо топать ногами в отделение и требовать бумажную выписку, и то не факт, что в такой выписке будут видны все комиссии.

А уж если дебетная карта не входит ни в какой зп проект, то с комиссиями вообще всё плохо. И за снятие в родном банкомате будешь платить, и за любые торговые операции что в РК, что заграницей.

Моя дебетная карта ни в какие проекты не входит, обычная на физ.лицо.

[rustamts]

У меня, например, самая простая дебетная электронка, участник зп проекта:
снятие в банкоматах ККБ - 0
платежи с карты в РК -0
платежи с карты вне РК 0,5 %

Крутые условия Уточните плиз, может все таки, за вас комиссию платит компания?

[MaDen]

Очень интересное сообщение, насчет комиссий, спасибо! У ККБ точно есть комиссия за расчеты в торговых точках?

Наш любимый Казком:

У ККБ только по кредитной карточке Go! комиссия 0%, причем только на территории РК. То есть рассчитываясь кредитной карточкой заграницей ты берешь кредит и сразу же платишь 0.5% за то, что ты взял кредит, помимо процентов за кредит.

Зато по дебетным картам у ККБ за границей комиссии нет.

ага щас, с каких это пор? в РК 0.5 а за рубежом 0?

По гоу кстати сейчас за границей если расплачиваешься через физический терминал то комиссии нет, через инет пока еще 0.5.

При оплате через ПОС-терминал комиссия взимается с продавца. Это так называемый Interchange fee. Поэтому некоторые крупные сети иногда не принимают кредитные карты. ИКЕЯ в Германии, например.

Про то что снимается с продавцов это понятно, мы сейчас говорим про комиссию снимаемую с клиентов и такая практика судя повсему применяется только в КазКому, хотя на каждом шагу кричат , что они делают все возможно чтобы безналичные платежи развивались, а на самом деле пытаются драть со своих клиентов по максимуму.

[MaDen]

У меня, например, самая простая дебетная электронка, участник зп проекта:
снятие в банкоматах ККБ - 0
платежи с карты в РК -0
платежи с карты вне РК 0,5 %

Крутые условия Уточните плиз, может все таки, за вас комиссию платит компания?

Компания то по-любому платит, и моя компания платит но один фиг с меня дерут эти 0.5 процента при покупках в РК.

[Elty]

Компания то по-любому платит, и моя компания платит но один фиг с меня дерут эти 0.5 процента при покупках в РК.

Я думаю тут все же зависит от условий договора по ЗП проекту. У меня ЗП карта в ККБ - комиссии у меня: стандартные 0,5 и 1% при снятии с банкомата, при этом пополнение без комиссии, контора не платит, у подруги - контора платит 0,3% при взносе (выплате ЗП), зато у нее по КЗ все по 0, и 0,5% вне РК.

[Дядя Нортон]

к сожалению кроме оплаты ком. услуг ничего не нашла!
но нашла такой вариант , взять карточку пойти в банкомат, вставить карточку,ввести пин код ,выбрать переводы, там выбираем казахтелеком вводим номер телефона и сумму и вуаля!

а телефон не комуслуга? Там все есть, только зовется оно не "Оплата телефона" а "ГЦТ Алматытелеком" например
Если не можете найти, звоните в коллцентр хомбанка. Телефон на странице есть там. Они подскажут какие кнопки давить куда мышью жмакать.

[Дядя Нортон]

Рано обрадовалась. В паундах нету. В баксах комиссия 0,35% минимум 9000 kzt.

Это в сбере? Офигеть. Совсем недавно они были самые адекватные в этом виде переводов.

SWIFT-переводы, но только с открытием счета. Занавес Я уже даже не ругаюсь, это бесполезно

Попробуйте 250-60-80 в рабочее время позвонить с таким же вопросом. И именно с фунтах спросите.

[gringobay]

отделение на сатпаева-масанчи, работает всего 1 кассир, народ уже не помещается в отделении часть стоит на улице, Жду 1 час чтобы оплатить. Казком это гавно-сервис, как всегда.

[zak1]

Подскажите пжл, при отправке перевода в USD с зарубежа на текущий счет в казкоме, сколько удерживается комиссия при снятии

[Дядя Нортон]

отделение на сатпаева-масанчи, работает всего 1 кассир, народ уже не помещается в отделении часть стоит на улице, Жду 1 час чтобы оплатить. Казком это гавно-сервис, как всегда.

Скажите, что Вы такое эксклюзивное хотите оплатить, что это стоит столько времени ожидания и столько негативных эмоций?
Другие банки не принимают такие платежи? Через интернет нельзя оплатить тоже самое?

[афро]

Chikin не работает банкомат кэш-ин в Аэропорту на 2-ом этаже.Деньги не принимает по "техническим причинам".

Сообщение отредактировал афро: 24.05.2013, 22:58:10

[orangeboy]

теперь у меня приключения с карточками
мой малой 4-х лет с горящими глазами прибегает: папа, папа, установи новые птички!
захожу: написано БЕСПЛАТНО
Google Wallet на планшете отключен, т.е. покупку не совершишь
устанавливаю...
через 3 дня на почту уведомление: тадаааам!
Вы сделали покупку у продавца Rovio Mobile Ltd. в Google Play.
Номер заказа:
12999763169054705758.1306305737443123
Дата заказа: 24.05.2013 4:47:01 PDT
Способ оплаты: Visa-4847
Ultimate Bird Coin Bundle (Angry Birds Friends) 79,99 $
еб...ть!!! с ... ли?
вбиваем в поиск, то за что просят деньги
"По запросу Ultimate Bird Coin Bundle ничего не найдено"
за что деньги то снимают?
звоню в call центр: объясняю ситуацию, я отказываюсь платить, за то, что НЕ ПОКУПАЛ
- мы ничего не можем сделать и отменить платеж(хотя он еще в обработке)
- пишите на сайт продавцу(у них там миллионы покупателей и вообще надежды никакой, что ответят)
- приходите, пишите заявление(хотя какой смысл, если уже сразу дали от ворот поворот?)
прошу переговорить с старшим менеджером, тот же самый ответ
к примерку если завтра придет от них еще один платеж на $800 - тоже деньги пропали?
эх, не пользовался я этими карточками из-за боязни, что уплывут деньги, а тут еще оказывается банк клиента никак не защищает от такой вот самодеятельности покупателей...
закрывать нужно к хер@м такие карты...

Сообщение отредактировал orangeboy: 25.05.2013, 17:40:35

[Дважды Гумберт]

теперь у меня приключения с карточками
мой малой 4-х лет с горящими глазами прибегает: папа, папа, установи новые птички!
захожу: написано БЕСПЛАТНО
Google Wallet на планшете отключен, т.е. покупку не совершишь
устанавливаю...
через 3 дня на почту уведомление: тадаааам!
Вы сделали покупку у продавца Rovio Mobile Ltd. в Google Play.
Номер заказа:
12999763169054705758.1306305737443123
Дата заказа: 24.05.2013 4:47:01 PDT
Способ оплаты: Visa-4847
Ultimate Bird Coin Bundle (Angry Birds Friends) 79,99 $
еб...ть!!! с ... ли?
вбиваем в поиск, то за что просят деньги
"По запросу Ultimate Bird Coin Bundle ничего не найдено"
за что деньги то снимают?
звоню в call центр: объясняю ситуацию, я отказываюсь платить, за то, что НЕ ПОКУПАЛ
- мы ничего не можем сделать и отменить платеж(хотя он еще в обработке)
- пишите на сайт продавцу(у них там миллионы покупателей и вообще надежды никакой, что ответят)
- приходите, пишите заявление(хотя какой смысл, если уже сразу дали от ворот поворот?)
прошу переговорить с старшим менеджером, тот же самый ответ
к примерку если завтра придет от них еще один платеж на $800 - тоже деньги пропали?
эх, не пользовался я этими карточками из-за боязни, что уплывут деньги, а тут еще оказывается банк клиента никак не защищает от такой вот самодеятельности покупателей...
закрывать нужно к хер@м такие карты...

Без вашего ведома ни один платеж не пройдет. И карты здесь не при чем. Кухонными ножами убивают. Что, ножи теперь запретить?

[Дважды Гумберт]

Очень интересное сообщение, насчет комиссий, спасибо! У ККБ точно есть комиссия за расчеты в торговых точках?

Наш любимый Казком:

У ККБ только по кредитной карточке Go! комиссия 0%, причем только на территории РК. То есть рассчитываясь кредитной карточкой заграницей ты берешь кредит и сразу же платишь 0.5% за то, что ты взял кредит, помимо процентов за кредит.

Зато по дебетным картам у ККБ за границей комиссии нет.

ага щас, с каких это пор? в РК 0.5 а за рубежом 0?

По гоу кстати сейчас за границей если расплачиваешься через физический терминал то комиссии нет, через инет пока еще 0.5.

При оплате через ПОС-терминал комиссия взимается с продавца. Это так называемый Interchange fee. Поэтому некоторые крупные сети иногда не принимают кредитные карты. ИКЕЯ в Германии, например.

Про то что снимается с продавцов это понятно, мы сейчас говорим про комиссию снимаемую с клиентов и такая практика судя повсему применяется только в КазКому, хотя на каждом шагу кричат , что они делают все возможно чтобы безналичные платежи развивались, а на самом деле пытаются драть со своих клиентов по максимуму.

В таком случае поменяйте Банк. Колхоз - дело добровольное.