Вы что то путаете, изучите внимательнее свои выписки. оплата безналом без процентов в льготный период, скорее всего вы не понимаете с какой даты он отсчитывается
Эти выписки я изучила и вдоль и поперек, как в одиночку, так и вместе с менежерами, буквально построчно! Теперь усвоив этот урок, я пользуюсь при оплате товаров в магазине карточками других банков! ![;)](https://vse.kz/public/style_emoticons/default/wink.png)
Далее, я не утверждала, что это проценты!
В указанном банке дополнительные снятия с моего счета менеджеры обозначили как оплату финансового сопровождения и страховки! ![:dont:](https://vse.kz/public/style_emoticons/default/dont.gif)
И наконец, дату начала льготного периода по своей карте я знаю, у всех она разная! ![:idea:](https://vse.kz/public/style_emoticons/default/idea.gif)
![:hi:](https://vse.kz/public/style_emoticons/default/hi.gif)
Ясно, у Каспи финсопровождение и страховка начисляются после месяца от даты начала грейс периода, поэтому надо гасить её до наступления этой даты, надо внимательное читать договор
Коллега, вы меня не слышите (или вернее, не читаете)?
Объясню еще раз.
Указанная карточка у меня уже несколько лет. До лета прошлого года оплачивала в основном все по интернету, может быть 1-3 раза - товар в магазине! Все было хорошо: сколько тратила, столько же возмещала! Но в августе, а потом в ноябре списали н-сумму (примерно два раз по 500 тенге)! В конце ноября "пошла" разбираться: через отделение посредством заявления, через 9999 посредством звонка (неоднократно)! Письменного ответа не дождалась! В января пошла уже в головной (на Наурызбай батыра и Абая), где получила как письменный, так и устный ответ! Переговоры были длительные, но в итоге результативные (для меня)! Менеджер объяснила начисления оплат по финансовому сопровождению и страховке (которые начисляются ежеквартально) именно тем, что пользовались терминалами магазинов при оплате товаров. Если бы их не было, и я ограничивалась бы только оплатой по интернету, то этих начислений не было бы!
Именно так мне было объяснено!
После этого сделала следующий вывод (личный, никому не навязываю) - 1. оплачивать карточкой указанного банка только по интернету; 2. в других случая использовать карточки других банков. ![:bow:](https://vse.kz/public/style_emoticons/default/bow.gif)