Настасья Филиповна, дело не в том что отвыкли Вы или привыкли к Алматы. Давайте посмотрим под другим углом: новое постановление позволяет часто летающим гражданам экономить страницы в паспорте. В этом плане Казахстан вовсе не новичок: в Дубай эта система лет уж 5 как функционируют, только для экспатов. Там вообще: подошел как в метро к валидатору, прислонил пластиковую карточку, считали отпечаток пальца и салям алейкум! То есть warm welcome!
Ну и с пограничниками - представьте, подходит незнакомая гражданка к военнослужащим. Они же к КНБ приписаны ( в России к ФСБ)
![:)](https://vse.kz/public/style_emoticons/default/smile.png)
Ко всему подозрительны по роду своей деятельности
![:)](https://vse.kz/public/style_emoticons/default/smile.png)
И начинает требовать поставить въездной штамп. Пропустивший вас через границу боец - закончил дежурство, возможно отбыл в место квартирования. Чтобы совсем по дружить народы и страны, попробуйте проделать тоже самое в Самаре например. Просто из личного примера: у меня в Оренбурге живут родственники. По правилам ИКАО (всемирная организация гражданской авиации) я могу пройти паспортный контроль при наличии генеральной декларации, удостоверения члена экипажа и национального паспорта. Россия является членом ИКАО и русский - один из официальных языков этой организации, однако воспользоваться их правилами на территории РФ я не могу. Не могу, понимаешь, отдельно от всего экипажа ВЫЙТИ, пройти границу и затем войти таким же образом. В ОАЭ могу, в Саудии, Катаре, массе других стран, но не в России. Более того, если командир корабля отбыл с самолета в аэродромно-диспетчерский пункт на автобусе, а вернулся пешком, использую разрешенную схему передвижения по аэродрому, возникнет масса вопросов со стороны российских пограничников и в 80% случаев отправят обратно, чтоб приехал на автобусе. И это не смотря на то, что мы являемся членами практически союзного государства. Для нас все это дико в не меньшей степени. У всех свои приколы и конечно трава у всех по разному зеленая.
По поводу билетов. К сожалению такие случаи бывают. Не знаю в чем там проблема и почему так происходит. Мой близкий друг при схожих обстоятельствах попадал в подобную ситуацию. Сейчас в Алматы такая жарища и духота стоит... Чтобы съэкономить Ваше время и силы, напишите письмо на special.service@airastana.com
Опишите ситуацию, укажите максимум доступной информации. Есть колл-центр 244 44 77. Лично я бы начал с переписки. Им все равно потребуется некоторое время чтобы разыскать транзакцию и чтоб провернулись все винтики системы. Но выбор конечно за Вами.
В любом случае желаю Вам не расстраиваться из-за отсутствия печати и что уже не пустяк - чтобы Вам вернули ваши деньги.