Д.В., представители ЭА. Сегодня отменили рейс КС 931, перенесли с 13.06 на 14.06 (объединили). Все так просто у ЭА и плевать, что полетели все стыковки (невозвратные), отели, трансфер . Подтвердить точную дату вылета отказываются, т.к. самолет все равно пустой.
Прошу, в таком случае, отодвинуть обратную дату прилета бесплатно, отказывают, т.к. промо тариф. При этом обратные рейсы также пустые. Не понимаю, в чем проблема, самолет-то пустой?
При каком заполнении рейс состоится? В чем отличие ваших «регулярных» рейсов от чартера? Мало того, что наказали деньгами (все придется покупать заново), создали проблемы за 2 дня до вылета, так еще хотят лишить и дней отпуска. Неужели лучше ловить негатив от клиентов, чем пойти на встречу, ведь это вы мне создали проблемы.
Если в не сезон рейсы пустые, для чего на каждом углу говорить об увеличении частоты полетов, если все равно никто никуда не летит? Всегда была лояльным пассажиром, сейчас в шоке!